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職場(chǎng)測(cè)試:你適合做售前還是做售后?
1你在工作中的最大成就感來(lái)自:a廣泛挖掘客戶(hù)需求,獲得更多客戶(hù)的認(rèn)可
b深度挖掘客戶(hù)需求,獲得單一客戶(hù)的多次認(rèn)可
2你通常的工作特點(diǎn)是:
a主動(dòng)出擊,調(diào)動(dòng)多方資源
b被動(dòng)出擊,展示自己的實(shí)力
3你對(duì)自我的評(píng)價(jià)是:
a熱情大于耐性
b耐性大于熱情
4你容易被什么吸引:
a挑戰(zhàn)和不確定性
b規(guī)則和確定性
5你喜歡的激勵(lì)方式:
a低工資高提成
b高工資低提成
記分規(guī)則:
售前:1a+2a+3a+_4a+5a
售后:1b+2b+3b+4b+5b
如果售前〉售后,就是售前。
如果售后〉售前,就是售后。
解釋語(yǔ):我們知道,銷(xiāo)售的職責(zé)分工越來(lái)越細(xì),如果你選擇銷(xiāo)售工作,你還要要選擇工作的主要角色,是售前還是售后,盡管兩個(gè)工作同屬于銷(xiāo)售,但是游戲規(guī)則會(huì)有很大的不同。常常,就是因?yàn)檫x擇的"粗放"而影響了你的成功。
售前——如果你適合售前工作,售前主要的工作內(nèi)容是:負(fù)責(zé)挖掘用戶(hù)需求,協(xié)助銷(xiāo)售將公司產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)介紹給客戶(hù)。
那么一般在下面的條件中做銷(xiāo)售會(huì)事半功倍:創(chuàng)業(yè)期和變革期的企業(yè)快速打開(kāi)銷(xiāo)售市場(chǎng)的組織需求客戶(hù)類(lèi)型比較復(fù)雜的領(lǐng)域從"無(wú)"到"有"建立規(guī)則的機(jī)會(huì)建立關(guān)系重于維護(hù)關(guān)系的企業(yè)特定階段售后——如果你適合售后工作,售后是一個(gè)更純粹的工程師角色,象一個(gè)資深的技術(shù)專(zhuān)家。幫助用戶(hù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品效益的最大化,掃清產(chǎn)品應(yīng)用過(guò)程中的諸多問(wèn)題給用戶(hù)帶來(lái)的負(fù)面影響那么一般在以下的條件中做銷(xiāo)售會(huì)更加游刃有余:穩(wěn)定發(fā)展期的企業(yè)深度維護(hù)銷(xiāo)售市場(chǎng)的組織需求客戶(hù)類(lèi)型相對(duì)單一的領(lǐng)域從"有"到"深"執(zhí)行規(guī)則的機(jī)會(huì)維護(hù)關(guān)系重于建立關(guān)系的企業(yè)特定階段
小貼示:如果你沒(méi)有選擇的余地,已經(jīng)進(jìn)入了并不適合的角色,也沒(méi)有關(guān)系,你要明白:一、 內(nèi)部轉(zhuǎn)換會(huì)有很多機(jī)會(huì),因?yàn)槿魏我粋(gè)企業(yè)都是在發(fā)展中不斷變化的,你要及時(shí)關(guān)注并把握身邊的機(jī)遇二、 外部轉(zhuǎn)換也有很多機(jī)會(huì),你要先積累實(shí)力,等待機(jī)會(huì)尋求變換
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