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職場英語應(yīng)用
職場中我們通常會遇到一些突發(fā)情況,這些情況用英語怎么說好呢?
如何招攬顧客
一般程序:招呼—問候—尋找相關(guān)話題—理出商談頭緒。所以,打招呼很重要,無論顧客有沒有表現(xiàn)購買意愿,您都應(yīng)該上前問候一句:“What can I do for you?”或“May I help you?”,也可說:“Can I be of any assistance?”,如果是熟客,可簡單說聲:“Good afternoon, madam,something for you?”
如何給客人菜單
餐廳里,引領(lǐng)顧客落座后通常遞上菜單“Good evening, sir. Here isthe dinner menu”捎待一會,再詢問“May I take your order ?”(您要來點什么?)
職場上的交往,很多時候,認(rèn)識就比不認(rèn)識強,怎樣才算是認(rèn)識了呢?大家可能首先想到互通姓名,今天的節(jié)目就是告訴大家如何禮貌的詢問他人的姓名。
What name shall I say?
您怎么稱呼?
May I have your name please?
能告訴我您的名字嗎?
I’m sorry. I didn’t catch your name.
不好意思,我沒記住你您的名字。(言下之意,請把名字再告訴我 一遍。)
Are you Mr. White. Hi I’m Kiele from ABC Company. Let me introduce a friend of mine.
您是懷特先生嗎?我是ABC公司的kiele,請允許我為您介紹我的一 個朋友。
工作當(dāng)中,很容易碰到需要打斷別人的情形。比如向你的老板交代工作的時候剛好他在談別的事情,那么如何做到既不耽誤工作,又不會使被打斷的人不高興呢?
I’m sorry, but may Iinterrupt you a few seconds?
(很抱歉,我能打斷您一下么?)
If you don’t mind, may I say a word here?
(如果您不介意的話,我想在這兒說上一句。)
Excuse me for interrupting you.
(對不起打斷您說話了。)
Just a moment please, I want to saysomething about the issue.
(稍等下好嗎?我想就這個問題說明一下。)
在辦公室接電話,可能是大家每天都要做的事情。可是有些人打起電話來就喋喋不休、沒完沒了地說,這時候你就應(yīng)當(dāng)客氣地跟他說,我要掛電話了。
Sorry, but I’d better to hang up now. I have to getback to work.
(不好意思,我想我要掛電話回去工作了。)
I’m quite busy at the moment, could youcall back later?
(能晚點打來嗎?我現(xiàn)在有點忙。)
It’s getting late. Shall we talk aboutthis tomorrow?
(很晚啦已經(jīng),要不我們明天再說。)
I won’t keep you any longer.
(我不耽誤你時間了。)
大家是不是都有過約客戶吃飯的經(jīng)歷呢?是不是覺得面對外籍客戶不知如何開口呢?首先要不能貿(mào)然地上來就說:“一起吃個飯吧?”,而是應(yīng)該禮貌低問別人是否有空……
I wonder if you have time this evening?
我想知道您今晚是否有空?
Would you be interested indinner with me ?
今晚能請您吃個飯嗎?Which kind of restaurant doyou prefer, Chinese or Western?
您喜歡去中餐廳還是西餐廳呢?
I’ll pick you up at 7:00 pm, if it’s ok with you.
如果合適的話,我晚上7點去接您。
很多時候為了保成工作,人們出差前都是要打電話預(yù)訂賓館房間的,本期節(jié)目就讓大家了解一下如何進行房間預(yù)訂(room reservation)。
I’d like to reserve a single room forthree nights from March 5.
我想在三月五日訂一個單人房間,住三天。
I want to take the one witha front view.
我想要一個朝陽的房間。
I’d like a quiet room away from thestreet.
我想要個不臨街的安靜房間。
Ok, I’ll take it.
好吧,我就訂這個房間了。
出差期間,如果已經(jīng)進行房間預(yù)訂(room reservation)了,就可以入住你的飯店了(hotel check in)。這里需要注意很多細(xì)節(jié)詞匯,和習(xí)慣禮節(jié)。
Key cards
房門卡
Breakfast included
含早餐
The porter will take yourbag up to room.
工作人員會幫你把行李放到房間里。
生活中和朋友說再見一般都是很隨意的 see you, bye等等。但是職場上我們需要作一定的解釋再離開。
Well, I have an appointmentnow. I think I have to go.
我還有約好的事情,得走了。
I guess I’d better go now. It’s getting late.
太晚了,我想我得走了。
I’m in quite hurry too, so see youlater.
我也有點事情,回頭見。
We’re so sorry that you have to leave.Well, take care of yourself.
你要走了真是太遺憾啦,那么多保重吧。
身處職場的我們會議是肯定少不了的了。如果你可以主持一次會議呢,就一定要抓住這個機會,在老板面前好好秀一下自己的英語哦。那么今天為大家?guī)淼闹鞒謺h可以用到的英語。
I would like to express mywelcome to all of you.
歡迎大家的到來。
Get going, shall we?
咱們開始吧。
Let’s welcome Mr. Smith to say somethingabout this issue.
讓我們歡迎史密斯先生就這個問題談?wù)劙伞?/p>
I think we’ve done theconsensus. Thanks for your participation.
我想我們已經(jīng)達成共識了,感謝大家的參與。
有時候要辭職面對一起工作很久的同事或者老板,是很難說出口的。那么本期節(jié)目教大家如何表達我要辭職、我要離開。注意哦,辭職一定要提前打招呼,不要說走就走,要給別人留出時間找人補充你的空位。
It’s really hard for me to say that I’ve got a new position at anothercompany.
這的確很難開口,但我在別的公司找到了新的職位了。
I’ve been trying hard, but I don’t think I’m up to the job. So here is myresignation.
我已經(jīng)很努力了,但我仍然覺得不能勝任這份工作,這是我的辭職 信。
Sorry for quitting at thistime, but I’ve decided to study abroad.
很抱歉這個時候提出辭職,但我已經(jīng)決定要出國留學(xué)了。
I think it’s about time for me to leave. Here’s my resignation.
我認(rèn)為是時候離開了,這是我的辭職信。
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