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應(yīng)聘外貿(mào)業(yè)務(wù)員面試問(wèn)題
外貿(mào)業(yè)務(wù)員一般要求大專以上學(xué)歷，貿(mào)易類、語(yǔ)言類、金融類相關(guān)專業(yè)，而外銷員從業(yè)資格證、報(bào)關(guān)員資格證書(shū)、國(guó)際貿(mào)易單證員證書(shū)等相關(guān)資格證明則顯得更為重要。
應(yīng)聘外貿(mào)業(yè)務(wù)員面試問(wèn)題【1】
1，客戶給你回信說(shuō)另一個(gè)供應(yīng)商報(bào)價(jià)相似質(zhì)量的產(chǎn)品竟然便宜一半，你會(huì)怎么回復(fù)客戶?
RE: 這個(gè)需要我們自己對(duì)行業(yè)要了解，如果是質(zhì)量一樣，價(jià)格不可能做到一半。(在我們工廠價(jià)格已經(jīng)比較低的情況下。) 客戶很可能是亂砍價(jià)，要么客戶不熟悉行業(yè)。
如果是品質(zhì)一樣，價(jià)格便宜一半，客戶根本不會(huì)找我們?cè)僬劇?/p>
所以建議客戶先要我們樣品和對(duì)方的比較看看，如果對(duì)方的實(shí)在很便宜，這個(gè)客戶我們放棄。
讓客戶先吃點(diǎn)虧，以后我們?cè)俑@個(gè)客戶。
2.跟客戶談了幾個(gè)回合最后因?yàn)閮r(jià)格談不來(lái)， 客戶說(shuō)下次再合作吧， 你會(huì)怎么回復(fù)?
RE:可以先答應(yīng)客戶的`價(jià)格，同時(shí)建議客戶要我們的樣品。只要客戶愿意要我們的樣品，我們說(shuō)給他發(fā)樣品，但是要遲遲托著不發(fā)。等客戶著急問(wèn)我們樣品，我們?cè)俑嬖V客戶，憂郁價(jià)格太低，做到這個(gè)價(jià)格的產(chǎn)品品質(zhì)會(huì)很差，處于保護(hù)客戶信譽(yù)的考慮我們就不發(fā)樣品了。
看看客戶反映，然后看情況把價(jià)格提上去。如果客戶注重品質(zhì)的，會(huì)做一些讓步。
如果客戶只要爛貨，這個(gè)客戶就放棄。
3�？蛻敉对V說(shuō)你的貨達(dá)不到我們客戶的質(zhì)量要求，要求退貨或者賠償，你怎么回復(fù)?
RE: 發(fā)貨前讓客戶請(qǐng)驗(yàn)貨公司幫客戶驗(yàn)貨比如SGS，驗(yàn)貨OK發(fā)貨。 FOB或C&F條件下，貨物上船后我們不負(fù)責(zé)。貨物都是按客戶之前要求生產(chǎn)的，也驗(yàn)貨OK。
請(qǐng)客戶自己和客戶的客戶溝通。賠償和退貨免談。
4.客戶余款收了，但是因?yàn)槟撤N原因貨停在港上一個(gè)月半了， 客戶很急，因此很生氣對(duì)你也很失望，電話不理，郵件也不回， 你會(huì)怎么回復(fù)客戶爭(zhēng)取還能讓客戶跟你下次合作?
RE:先搞清楚什么愿意停港，盡量配合客戶解決。
如果是客戶當(dāng)?shù)氐牟豢煽沽υ�，我們也無(wú)能為力,比如戰(zhàn)爭(zhēng)，罷工等。
5.如果沒(méi)有驗(yàn)貨的情況下，客戶說(shuō)貨質(zhì)量不過(guò)關(guān)，怎么辦呢?
re：請(qǐng)客戶把貨發(fā)回來(lái)，我們檢測(cè)，如果質(zhì)量和樣品一樣，不存在說(shuō)不過(guò)關(guān)的問(wèn)題。
然后把貨發(fā)回給客戶。如果確實(shí)是我們公司的質(zhì)量問(wèn)題，我們就需要給客戶修復(fù)，并提供合格的產(chǎn)品.
應(yīng)聘外貿(mào)業(yè)務(wù)員面試問(wèn)題【2】
1. "Tell me about yourself"。
簡(jiǎn)要介紹你自己。
2. "Why are you interested in this position?"
你為什么對(duì)這份工作感興趣?
3. "What are your strengths?"
談?wù)勀愕膬?yōu)勢(shì)?
4. "What is Your Biggest Weakness?"
談?wù)勀阕畲蟮娜觞c(diǎn)是什么?
5. "Why do You Feel You are Right for this Position?"
為什么你認(rèn)為自己適合這個(gè)職位?
6. "Can you give me the highlights of your resume?"
談?wù)勀愕?簡(jiǎn)歷 上有些什么值得特別關(guān)注的嗎?
7. "Why did you choose your major?"
你為什么選擇這個(gè)專業(yè)?
8. "What are your interests?"
你有哪些興趣愛(ài)好呢?
9. "What are your short and long term goals?"
你對(duì)于短期和長(zhǎng)期的目標(biāo)是什么?
10."Tell me how your friends/family would describe you?"
如果我向你的朋友或者家人詢問(wèn)對(duì)你的評(píng)價(jià)，你認(rèn)為他們會(huì)怎樣說(shuō)?
11."Using single words， tell me your three greatest strengths and one weakness."
用簡(jiǎn)單的詞，描述你的三項(xiàng)最突出的優(yōu)點(diǎn)和一個(gè)缺點(diǎn)。
12."What motivates you to succeed?"
你爭(zhēng)取成功的動(dòng)力是什么?
13."What qualities do you feel are important to be successful in _____(i.e. customer service)?"
哪些品質(zhì)在你看來(lái)對(duì)成功是最重要的?
14."What previous experience has helped you develop these qualities?"
哪些之前的精力幫助你獲得了這些品質(zhì)?
15."Can you give me an example of teamwork and leadership?"
你能向我列舉一個(gè)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)力的例子嗎?
16."What was your greatest challenge and how did you overcome it?"
你經(jīng)歷過(guò)最大的挑戰(zhàn)是什么?你如何跨越它的?
17."Why should I hire you over the other candidates I am interviewing?"
我為什么要從這么多應(yīng)聘者中選擇你呢?
18."Do you have any questions?"
你有一些什么問(wèn)題嗎?
19."What are your compensation expectations?"
去年的收入是多少?你對(duì)于報(bào)酬有什么樣的期望?
General Questions：
20."What was your greatest accomplishment in past time?"
在過(guò)去的日子里，你覺(jué)得自己最大的成就是什么?
21."Have you ever been asked to do something unethical? If yes，how did you handle it?"
曾經(jīng)有人要求你去做一些不道德的事情嗎?如果有，你是怎么處理的呢?
22."What do you do if you totally disagree with a request made by your manager?"
如果你完全不同意你上司的某個(gè)要求，你怎么處理?
Leadership Questions：
23."When in a group setting， what is your typical role?"
你在團(tuán)隊(duì)中通常的作用是什么?
24."How do you motivate a team to succeed?"
你怎么激勵(lì)團(tuán)隊(duì)達(dá)到成功?
Teamwork Questions：
25."Have you been in team situations where not everyone carried their fair share of the workload? If so， how did you handle the situation?"
如果你所處的團(tuán)隊(duì)中，并不是每個(gè)成員都承擔(dān)著相同的工作量，你怎樣處理這種情況?
Problem-Solving Questions：
//Problem-solving questions demonstrate your ability to come up with solutions to difficult situations and your ability to think on your feet。
26."How do you prioritize when you are given too many tasks to accomplish?"
你怎樣在一堆根本做不完的'工作任務(wù)中區(qū)分輕重緩急?
27."Why are manhole covers round?"
為什么下水道的井蓋是圓的?
Organizational and Planning Questions：
//Organizational and planning questions demonstrate how you approach your job and how you think. If someone appears disorganized， more likely than not， that candidate will be rejected。
28."Tell me about a goal you set for yourself and how you accomplished it."
分析：給自己的工作和生活設(shè)定有效的計(jì)劃并按計(jì)劃執(zhí)行是一個(gè)非常好的習(xí)慣，如果你現(xiàn)在還沒(méi)有這個(gè)習(xí)慣，不妨開(kāi)始學(xué)著去做。至少，你應(yīng)該知道怎么去制訂計(jì)劃并執(zhí)行。
29."Do you typically achieve what you set out to do?"
分析：直觀上感覺(jué) 面試 官是在考察你是不是一個(gè)有恒心和毅力的人，因此回答“是”無(wú)疑是一個(gè)穩(wěn)妥的答案(如例一)。但是很可能所有應(yīng)聘者都會(huì)給出
肯定的答案，你不妨嘗試做點(diǎn)改變(如例二)。
Miscellaneous Questions：
30."What de-motivates or discourages you?"
有哪些因素可能會(huì)讓你失去動(dòng)力或信心?
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