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企業(yè)管理的三重境界
制度建設、持之以恒和無為而治是相輔相成的,是企業(yè)管理的三重境界。下面的文章我們一起看看吧
第一重境界管理的基礎工作是制度建設
無以規(guī)矩,不成方圓。這個“規(guī)矩”就是指制度建設。具體說,就是指法律法規(guī)、制度規(guī)則、流程程序!耙婪ㄖ螄焙汀耙婪ㄖ纹蟆钡睦碚摚际钦f制度建設是管理活動的基礎性工作。
有一則小故事,一位喜歡中國功夫的外國友人來中國旅游,回去時帶了一根少林棍作為紀念。出關時被海關人員攔住,說棍棒是危險物品,按規(guī)定不能帶上飛機。外國友人說喜歡中國功夫,想作為留念。說完就在現(xiàn)場表演了一套棍術,海關人員于是放行了。后來,這位外國友人卻說中國人干事情沒規(guī)矩。這個故事說明過去中國人治社會的弊病,可謂切中要害。
制度是區(qū)別法治與人治的分水嶺。以企業(yè)管理為例,有制度并按照制度操作,企業(yè)就會邁上照章辦事的軌道,企業(yè)運營就會協(xié)調(diào)運轉;沒有制度,凡事因人而異、因事而異,員工干起事來就可能手足無措。企業(yè)管理實踐中實行目標管理、績效考核、薪酬管理、財務管理等,只要有法可依、有章可循并照章辦事,做事就會輕車熟路,法治會逐漸取代人治。
第二重境界管理的成功秘訣是持之以恒
國內(nèi)一些企業(yè)掀起學習日本豐田的“精益生產(chǎn)(TPS)”模式熱,卻學不像,學得走了樣。許多企業(yè)學習別人,可能形式、樣子都學到了,但精神沒學到。豐田生產(chǎn)模式之所以取得成功,有一點是最重要的,就是 “大野耐一精神”。大野耐一精神,說到底就兩個字:堅持。大野耐一憑著自己的執(zhí)著,用長達十年時間才使TPS生產(chǎn)方式在豐田獲得成功。可以說,大野耐一精神的實質,就是持之以恒精神。
我們往往追求一蹴而就、一舉成功,行為越來越短期化,其實這違背了事物發(fā)展變化的客觀規(guī)律。古圣先賢說,“凡事我但盡心,成功不必在我”,就是著眼長遠,說明好多事情都需要幾代人甚至幾十代人長期的奮斗才能見效。
第三重境界管理的最高境界是無為而治
老子在《道德經(jīng)》中提出,“道”的基本方法是“無為而治”,管理大師彼得·德魯克說:“管理的最高境界是無管理”。“無為而治”不是不為,而是有所為有所不為;“無管理”當然也不是不管,而是有所管有所不管。老子說:“人法地,地法天,天法道,道法自然。”道就是客觀規(guī)律,是說管理要效法自然,讓事物按照自身的必然性發(fā)展,使其處于符合道的自然狀態(tài),不對它橫加干涉,不以有為去影響事物的自然進程。從現(xiàn)代管理角度講,就是說在制度建設的基礎上,各個層級按照自己的授權體系,持之以恒地去工作,企業(yè)管理者就可以垂拱而治。
制度建設是規(guī)則魅力,持之以恒是執(zhí)行精神,無為而治是領導藝術。當然,三者并不是嚴格區(qū)分,不同層級可能交叉體現(xiàn)著這三種管理藝術。比如無為而治風格,并不是只有高層領導運用,各個層級的管理者在不同領域都可以有所管有所不管,都有其重點管理領域;鶎訉ζ鋶徫坏木唧w操作工作分配精力最多,對企業(yè)戰(zhàn)略考慮最少;而高層管理者可能要花費更多精力和時間規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展事宜,具體執(zhí)行工作則是基層的事情了;鶎佑辛酥贫茸鳛椴僮饕罁(jù),中層依靠持之以恒精神推動實施,高層領導就可以達到無為而治的境界了。三重境界互為因果、相輔相成,就會打造一支具備超級執(zhí)行力的、無往而不勝的團隊。
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