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建筑施工企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化制度(2)
(二)以精益思想為指導(dǎo)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，調(diào)整企業(yè)組織結(jié)構(gòu)1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
五局三公司首先明確了由董事長(zhǎng)牽頭、領(lǐng)導(dǎo)班子成員共同參與的精益管理推進(jìn)小組，每位領(lǐng)導(dǎo)分別負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域或一個(gè)管理線(xiàn)條;二是確定公司企業(yè)發(fā)展部為牽頭部門(mén)，全面負(fù)責(zé)推進(jìn)精益管理的組織協(xié)調(diào)工作;三是專(zhuān)設(shè)精益管理推進(jìn)執(zhí)行組，由各職能部門(mén)與二級(jí)機(jī)構(gòu)相關(guān)人員組成，分別落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)本部門(mén)本線(xiàn)條的精益管理推進(jìn)工作。這三條措施有效地推動(dòng)了公司精益管理的步伐，形成縱向到底、橫向到邊的精益管理推進(jìn)組織網(wǎng)絡(luò)，確保全組織、全員(包括所有一線(xiàn)施工人員)、全過(guò)程都推行精益生產(chǎn)活動(dòng)。
2.優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和管理流程
五局三公司以精益思想為指導(dǎo)，由企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)主持、組織專(zhuān)門(mén)力量，發(fā)動(dòng)全員參與，全面檢查企業(yè)業(yè)務(wù)流程，通過(guò)改進(jìn)業(yè)務(wù)流程中的每一道工序。在排查總結(jié)日常行政管理、施工現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)上，著重查找浪費(fèi)現(xiàn)象，列出清單，歸納分析，逐級(jí)討論，逐個(gè)解決，盡最大可能地消除浪費(fèi)，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
在優(yōu)化業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，重新梳理管理流程，經(jīng)過(guò)科學(xué)的分析論證，明確哪些環(huán)節(jié)和管理職能需要保留，哪些應(yīng)當(dāng)舍棄，哪些需要調(diào)整，以機(jī)構(gòu)設(shè)置管理辦法為依據(jù)，以持之以恒地開(kāi)展定崗定編定員定責(zé)定薪為手段，推進(jìn)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)化,為下一步進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化做好充分準(zhǔn)備。
3.調(diào)整組織結(jié)構(gòu)
五局三公司以精益思想為指導(dǎo)，在業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的基礎(chǔ)上，從簡(jiǎn)化管理層級(jí)和規(guī)范工作崗位兩方面著手進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整。
企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整前，組織結(jié)構(gòu)為金字塔式的“公司總部——分公司——區(qū)域分部——項(xiàng)目經(jīng)理部”的設(shè)置，項(xiàng)目部層面設(shè)置為“項(xiàng)目班子——項(xiàng)目部門(mén)——一般員工”的組織結(jié)構(gòu)，這種臃腫的組織結(jié)構(gòu)嚴(yán)重影響辦事效率。經(jīng)過(guò)調(diào)整優(yōu)化以后，組織機(jī)構(gòu)已經(jīng)形成按現(xiàn)代企業(yè)制度建立和運(yùn)行規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)，確立“公司總部——區(qū)域分公司(專(zhuān)業(yè)分公司)——項(xiàng)目經(jīng)理部”三級(jí)管理模式，將項(xiàng)目部簡(jiǎn)化為“項(xiàng)目班子——專(zhuān)業(yè)工程師”的扁平化結(jié)構(gòu)。
公司的組織結(jié)構(gòu)經(jīng)過(guò)不斷調(diào)整、完善，將可有可無(wú)的崗位取消，還結(jié)合較為完善的績(jī)效考評(píng)，使得新的組織結(jié)構(gòu)能充分地調(diào)動(dòng)和發(fā)揮各員工參與工作的積極性，實(shí)現(xiàn)了組織團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)效能，符合企業(yè)發(fā)展實(shí)際所需。
(三)編制“三色書(shū)”，建立健全企業(yè)管理與工作標(biāo)準(zhǔn)
在構(gòu)建過(guò)程中，始終堅(jiān)持以精益思想為指導(dǎo)，尋找最佳方法確立提供給客戶(hù)的價(jià)值，追求低成本與高質(zhì)量的最佳配置。同時(shí)借鑒貫標(biāo)認(rèn)證的管理思路，將公司內(nèi)控管理標(biāo)準(zhǔn)體系與“三證合一”體系結(jié)合起來(lái)，使標(biāo)準(zhǔn)體系既涵蓋了“三證合一”的28個(gè)要素(程序文件)，又結(jié)合公司實(shí)際，體現(xiàn)公司特色，既源于標(biāo)準(zhǔn)，又高于標(biāo)準(zhǔn)。到2007年，成功實(shí)現(xiàn)了管理體系與貫標(biāo)認(rèn)證的無(wú)縫鏈接，以紅、藍(lán)、黃“三色書(shū)”構(gòu)造出企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。接著又通過(guò)進(jìn)一步的論證、修改，形成2008版“三色書(shū)”，構(gòu)建成內(nèi)容完整、層次清晰、規(guī)范統(tǒng)一的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。三色書(shū)共19本，收集制度116項(xiàng)，近80萬(wàn)字。
1.“紅皮書(shū)”——管理手冊(cè)
“紅皮書(shū)”是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的總綱，是公司的“基本法”。對(duì)公司簡(jiǎn)介、公司機(jī)構(gòu)及職位體系設(shè)置、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、管理方針及管理體系等都有明確表述，對(duì)公司、分公司、項(xiàng)目部三個(gè)層面的標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)劃和工作職責(zé)，以及管理體系的建立、運(yùn)行、監(jiān)控及考評(píng)等方面做了總體描述。
2.“藍(lán)皮書(shū)”——9本標(biāo)準(zhǔn)化管理分冊(cè)
“藍(lán)皮書(shū)”是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的主體，是公司的“專(zhuān)門(mén)法”。分別就行政辦公、財(cái)務(wù)資金、人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工程管理、技術(shù)管理、機(jī)電管理、商務(wù)法務(wù)、黨群管理等橫向管理序列，按照精益準(zhǔn)則規(guī)定了各自的管理制度、工作流程及工作程序，構(gòu)成公司管理流程標(biāo)準(zhǔn)總和。
3.“黃皮書(shū)”——實(shí)施細(xì)則
“黃皮書(shū)”將企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系具體化到各專(zhuān)業(yè)公司和項(xiàng)目管理及員工。編制出了《施工方案編制指南》、《安全生產(chǎn)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)》、《綠色施工實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)》、《項(xiàng)目管理須知》、《員工工作須知》等標(biāo)準(zhǔn)化管理的實(shí)施細(xì)則。其內(nèi)容程序化、規(guī)范化、細(xì)化、量化，更具有操作性。
“三色書(shū)”構(gòu)建起“橫向到邊、縱向到底”的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，從公司層面上消除了管理空白點(diǎn);各專(zhuān)業(yè)序列各項(xiàng)工作推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化均有章可循、有據(jù)可依，特別是通過(guò)將標(biāo)準(zhǔn)化做精做細(xì)，細(xì)化量化到位，形成了易執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)體系。
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