客服專(zhuān)員簡(jiǎn)歷模板
個(gè)人信息
姓名：unjs
目前所在： 廣州 年 齡： 26
戶(hù)口所在： 四川 國(guó) 籍： 中國(guó)
婚姻狀況： 未婚 民 族： 漢族
培訓(xùn)認(rèn)證： 未參加 身 高： 153 cm
誠(chéng)信徽章： 未申請(qǐng) 體 重： 46 kg
求職意向
人才類(lèi)型： 普通求職
應(yīng)聘職位： 服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)：，服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)：，采購(gòu)員：
工作年限： 3 職 稱(chēng)： 無(wú)職稱(chēng)
求職類(lèi)型： 全職 可到職日期： 隨時(shí)
月薪要求： 3500--5000 希望工作地區(qū)： 廣州,四川,
工作經(jīng)歷
深圳彩訊科技有限公司 起止年月：2008-04 ～ 2009-12
公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè)：通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)
擔(dān)任職位： 客服專(zhuān)員
工作描述： 1、企業(yè)郵箱：(1)通過(guò)企郵電話(huà)的接聽(tīng)受理客戶(hù)咨詢(xún)及申告;(2)cmail@139.com郵件的回復(fù);(3)企業(yè)郵箱工單的處理;(4)企郵QQ中客戶(hù)問(wèn)題的解答;2、民生家園：(1)民生家園文章、圖片等審核;(2)民生群組的回復(fù);(3)110工單的處理、msssq@139.com以及ms10086@139.com郵件的回復(fù);(4)通過(guò)民生家園電話(huà)接聽(tīng)受理客戶(hù)咨詢(xún);3、電話(huà)回訪以及其他一些上級(jí)安排工作;
離職原因： 在職中
汕頭市米凱奧實(shí)業(yè)有限公司(叮當(dāng)貓兒童服飾) 起止年月：2007-06 ～ 2008-04
公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)
擔(dān)任職位： 信息處理員
工作描述： 1、建檔及維護(hù);2、為新開(kāi)店及用POS系統(tǒng)的客戶(hù)做數(shù)據(jù)庫(kù)→安裝前臺(tái)→講解其基本使用方法→解決后期的使用過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。3、自營(yíng)合作店及客戶(hù)FTP上傳下載電子文件的維護(hù)。4、協(xié)助零售部隨時(shí)進(jìn)行各種促銷(xiāo)方案，根據(jù)各部門(mén)的需求制定各種相應(yīng)的報(bào)表，以供營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)人員在工作中進(jìn)行相關(guān)的查詢(xún)。5、調(diào)整各自營(yíng)店的盤(pán)點(diǎn)盈虧表,以確保上傳數(shù)據(jù)的正確性。
離職原因： 待遇方面的原因
教育背景
畢業(yè)院校： 石河子大學(xué)
最高學(xué)歷： 本科 獲得學(xué)位: 管理學(xué)學(xué)士 畢業(yè)日期： 2007-06
專(zhuān) 業(yè) 一： 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 專(zhuān) 業(yè) 二：
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專(zhuān)業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號(hào)
2003-09 2007-07 新疆石河子大學(xué) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 國(guó)家二等獎(jiǎng)學(xué)金/國(guó)家補(bǔ)助金/優(yōu)秀畢業(yè)生 -
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)： 英語(yǔ) 良好 粵語(yǔ)水平： 一般
其它外語(yǔ)能力：
國(guó)語(yǔ)水平： 良好
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)
技能：熟練計(jì)算機(jī)基本操作：EXCELL、WORD、POWERPIONT
語(yǔ)言水平：能流利普通話(huà)進(jìn)行交流
英語(yǔ)水平：具備一定的英語(yǔ)的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力
軟件應(yīng)用：熟練運(yùn)用訊爾軟件、用友等ERP軟件
詳細(xì)個(gè)人自傳
本人性格開(kāi)朗、有活力，待人熱情、真誠(chéng)，有堅(jiān)韌不懈的精神，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，能吃苦耐勞，有一定的親和力，善于溝通，待人友善，實(shí)際動(dòng)手能力和團(tuán)體協(xié)作精神，能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境，并融合其中，能認(rèn)真對(duì)待學(xué)習(xí)及工作中的困難，并盡自己最大努力去做好一切，喜歡接觸新事物，團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)，能與他人很好的合作并完成任務(wù)。相信在不久的將來(lái)能為我所從事的公司交出一份優(yōu)秀的成績(jī)單!
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