話務(wù)員通常是在公司的呼叫中心工作，主要是接聽客戶來(lái)電，解決相關(guān)業(yè)務(wù)問(wèn)題,從事值守長(zhǎng)途話務(wù)、國(guó)際話務(wù)、查號(hào)、無(wú)線尋呼、信息服務(wù)、用戶交換機(jī)等各類話務(wù)臺(tái)，以及處理機(jī)上業(yè)務(wù)查詢的人員。下面一起來(lái)了解下話務(wù)員個(gè)人簡(jiǎn)歷如何制作？

個(gè)人信息   姓　　名： 中國(guó)人才網(wǎng) 國(guó)籍： 中國(guó) 目前所在地： 越秀區(qū) 民族： 漢族 戶口所在地： 越秀區(qū) 身材： 172 cm　68 kg 婚姻狀況： 未婚 年齡： 24 培訓(xùn)認(rèn)證：   誠(chéng)信徽章：   　求職意向及工作經(jīng)歷 人才類型： 普通求職　 應(yīng)聘職位： 客服及技術(shù)支持：不限、行政/后勤： 工作年限： 3 職稱： 無(wú)職稱 求職類型： 全職 可到職日期： 隨時(shí) 月薪要求： 2000--3500 希望工作地區(qū)： 廣州 珠海 深圳 個(gè)人工作經(jīng)歷： 公司名稱： 起止年月：2010-01 ～ 2010-08中國(guó)通信有限公司（中國(guó)電信10000號(hào)） 公司性質(zhì)： 國(guó)有企業(yè)所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè) 擔(dān)任職務(wù)： 話務(wù)員  工作描述： 2010年1月至今，此段期間在中國(guó)電信10000號(hào)的話務(wù)運(yùn)營(yíng)3部任職話務(wù)員工作，主要負(fù)責(zé)客戶的咨詢，受理，和投訴的工作。每天應(yīng)對(duì)上百個(gè)客戶，有很好的溝通能力和獨(dú)立處理不同突發(fā)事情的應(yīng)對(duì)能力。  離職原因：     公司名稱： 起止年月：2008-10 ～ 2009-09廣州市粵河投資發(fā)展有限公司 公司性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：會(huì)計(jì)/金融/銀行/保險(xiǎn) 擔(dān)任職務(wù)： 出納/人事  工作描述： 負(fù)責(zé)公司的人事事務(wù)和出納,懂得銀行與公司之間的業(yè)務(wù)操作,并處理公司的人事招聘,后勤的工作.  離職原因：     公司名稱： 起止年月：2008-01 ～ 2008-09廣州市科華電子產(chǎn)品有限公司 公司性質(zhì)： 中外合資所屬行業(yè)：貿(mào)易/消費(fèi)/制造/營(yíng)運(yùn) 擔(dān)任職務(wù)： 外貿(mào)專員  工作描述： 曾在公司負(fù)責(zé)外貿(mào)銷售，跟單等工作,主要為歐美市場(chǎng).并負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品在阿里巴巴里面推廣，有銷售經(jīng)驗(yàn)，熟悉所有辦公室軟件的操作,并有很好溝通能力。曾經(jīng)代表公司參加過(guò)深圳和香港國(guó)際禮品展，有參加大型展會(huì)經(jīng)驗(yàn)。  離職原因：   志愿者經(jīng)歷：     　教育背景 畢業(yè)院校： 廣州大學(xué)城建學(xué)院 最高學(xué)歷： 大專獲得學(xué)位: 學(xué)士學(xué)位 畢業(yè)日期： 2008-06-01 所學(xué)專業(yè)一： 國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易 所學(xué)專業(yè)二： 行政管理 受教育培訓(xùn)經(jīng)歷： 起始年月 終止年月 學(xué)校（機(jī)構(gòu)） �！�業(yè) 獲得證書 證書編號(hào) 2005-06 2008-06 廣州大學(xué)城建學(xué)院 國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易 大專、CET-4證書     　語(yǔ)言能力 外語(yǔ)： 英語(yǔ)　良好     其它外語(yǔ)能力： 國(guó)語(yǔ)粵語(yǔ)水平優(yōu)秀 國(guó)語(yǔ)水平： 優(yōu)秀 粵語(yǔ)水平： 優(yōu)秀   　工作能力及其他專長(zhǎng)    做事認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)工作一絲不茍,為人謙虛,學(xué)習(xí)能立強(qiáng).人際關(guān)系好,重視團(tuán)隊(duì)合作,能與各個(gè)部門和各個(gè)同事通力合作,已公司利益為先.此前在中國(guó)電信10000號(hào)從事話務(wù)員工作，每天應(yīng)對(duì)上百個(gè)客戶，有很強(qiáng)的獨(dú)立應(yīng)變能力和承受壓力的能力，也曾在外貿(mào)公司負(fù)責(zé)外貿(mào)銷售，跟單等工作，并在公司負(fù)責(zé)阿里巴巴里面的產(chǎn)品推廣，掌握B2B和B2C網(wǎng)站的操作, 有一定的銷售經(jīng)驗(yàn)，并有很好溝通能力。曾經(jīng)代表公司參加過(guò)深圳和香港國(guó)際禮品展，有參加大型展會(huì)經(jīng)驗(yàn)。另外外語(yǔ)能力較好，熟悉所有辦公室軟件的操作。工作的工種不是我關(guān)注的地方,我重視的是能在工作崗位發(fā)展我的才能.要求有基本3金（保險(xiǎn)及投資公司勿擾）   　詳細(xì)個(gè)人自傳   　　本人有將近3年的工作經(jīng)驗(yàn),經(jīng)歷了兩年多的社會(huì)磨練,在每間公司的工作表現(xiàn)都得到同事及公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,這是因?yàn)槲易鍪伦駨牡氖菆F(tuán)隊(duì)為先，團(tuán)隊(duì)合作的原因，因?yàn)槲蚁嘈乓婚g公司的成功全靠各個(gè)環(huán)節(jié)的通力合作，缺一不可，當(dāng)然也少不了個(gè)人的工作能力，但我對(duì)本人的工作能力很有自信，本次求職希望能找到一間公司長(zhǎng)期發(fā)展下去,因?yàn)槲矣X得更長(zhǎng)時(shí)間在一間公司工作才能發(fā)揮更大的作用,同時(shí)工作能力會(huì)得到更大的提高.我也會(huì)繼續(xù)我一貫的工作態(tài)度,并總結(jié)之前工作的不足,希望能做得更好.工作的工種不是我關(guān)注的地方,我重視的是能在工作崗位發(fā)展我的才能!   　個(gè)人聯(lián)系方式

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