職場上流傳著一份“黑話大全”你知多少？(2)

毋庸置疑，職場上的每個人彼此之間都是有期待的。誰都希望自己有個慷慨大度的老板，有個包容溫和且業(yè)務(wù)能力出眾的上司，最好還要有幾個不諳世故勇于擔(dān)當(dāng)?shù)耐�事。至于做領(lǐng)導(dǎo)的，又有誰不希望自己的下屬統(tǒng)統(tǒng)是那種任勞任怨不計名利的勞動模范呢。

　　其實(shí)，適應(yīng)職場規(guī)則也并不意味著徹底拋棄真性情，其中至關(guān)重要的一點(diǎn)，就是建立在真誠和坦率基礎(chǔ)上的有效溝通——用一種恰當(dāng)?shù)姆绞�，把自己的態(tài)度、意見、建議完整地表達(dá)出來。

　　分歧的解決之道當(dāng)然在于溝通。

　　囚徒困境講的是博弈論，但換一個角度我們可以從中看到，背靠背帶來的只可能是“雙輸”：在信息不能流通的情況下，身處局中的每個人只能謀求自身利益的最大化——囚犯為了保全自己而選擇出賣對方——但這么做的結(jié)果很可能是集體非理性，到頭來誰也占不到便宜。

　　而所謂“恰當(dāng)?shù)姆绞健�，就是說話的藝術(shù)了，這在職場的人際交往中尤其重要。比如盡量少說“但是”，代之以“同時”等等。誰都好面子，因此說話的時候就必須體察周圍的氣氛和對方的情緒——是該直抒胸臆，還是點(diǎn)到為止，或者暫時擱置。

　　或許下一次，你被一項(xiàng)突如其來的額外工作打擾的時候，可以試著告訴上司：這次我會試著把這件事情插進(jìn)工作進(jìn)度中，但下次如果有類似的事情，請早點(diǎn)兒告訴我。

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