HR如何處理員工的留與走

　　員工的留與辭，對于hr來說應(yīng)該是司空見慣的事情。小編整理了HR處理員工的留與走的方法，歡迎欣賞與借鑒。

　　一、留人怎么穩(wěn)

　　第一招：HR真的很懂你

　　馬云說：員工離職，要么是心委屈了，要么是錢委屈了。然而，能用錢解決的問題都不是問題，所以我們暫且討論“心委屈”的問題。HR多多少少得研究一點心理學(xué)吧，人的需求總是希望得到關(guān)注的，所以你對他的了解越多，就越能拉近你們之間的距離。你不妨試試：戳痛點、引尖叫點。

　　第二招：我們看到了你的價值

　　還是人的需求的問題，人的需求總是希望得到認可。所以在面談之前你不妨先收集一些員工為公司做的很小的貢獻，這時候大貢獻不如小貢獻有效。那么小的貢獻你都能看到，證明公司真的很在乎他、認可他。

　　第三招：我們規(guī)劃了你絢麗的未來

　　HR對于員工的晉升通道應(yīng)該是不陌生的，什么職位怎么發(fā)展，你應(yīng)該心里有譜。但這招要慎用，要確保你為員工畫的道兒是走得通的，最好提前和業(yè)務(wù)部老大商量，能否通過晉升來挽留。

　　通過這招，員工會覺得你不但懂我、認可我，還能設(shè)身處地地為我的未來考慮，此刻應(yīng)該有感動。

　　二、辭人怎么狠

　　★掌握業(yè)務(wù)好時機

　　HR懂業(yè)務(wù)也可以挑好時機。公司辭退一個員工并非因為他不夠好，也有可能是因為不合適，價值觀不符等原因。這并不影響你向他學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。就算這個人因為能力不行被辭退，他懂得業(yè)務(wù)知識也不比你少。以關(guān)心你的工作為目的，學(xué)學(xué)你的技能，為我工作所用。

　　★淺入深出的問題剖析

　　辭退面談的最終結(jié)果不完全是為了好聚好散，而是通過離職面談，發(fā)現(xiàn)組織的癥結(jié)。但對于普通員工來講，他了解的層面可能僅限于本部門，這也沒關(guān)系，問題背后的問題，是值得我們深入分析的。轉(zhuǎn)化成問題的可能是企業(yè)本身的文化所致。

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