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長周期指標如何更有效考核
有一類指標的考核,管理者經(jīng)常會糾結(jié):長周期指標短期怎么考?比如季度指標,月度怎么辦?考不考?怎么考? 一次性的項目怎么考?跨年度的項目怎么考?等等,這些是考核中經(jīng)常遇到的困惑,我們統(tǒng)稱之為長周期指標的短期考核。那么問題來了:長周期指標的短期考核該怎么考核呢?
1、設(shè)立二級子指標,納入月度考核
這主要針對一些重要性較高,且短期需要密切關(guān)注的長期任務(wù)。這些任務(wù)是通過一級指標體現(xiàn)的(比如年度指標為"獲得某主機廠年度優(yōu)秀供應(yīng)商"),短期也可以以指標形式體現(xiàn)(比如月度指標為“主機廠物流評估得分”),即把長期的一個大指標分解成N個二級子指標,用于短期考核。這和指標由公司到部門的分解有點類似,但是又不完全一樣。
此種情況下的子指標名稱按照部門分工結(jié)合節(jié)點任務(wù)來提煉,和長期指標的名稱可能是不同的,但核心內(nèi)容是支持長期指標的。
這種做法簡言之,就是:大指標化整為零,長任務(wù)短期兌現(xiàn)。
這類指標主要是指一些常規(guī)非臨時性的長周期工作。
2、不以二級指標形式體現(xiàn),用計劃指標統(tǒng)籌考核
有些長期工作(比如一些管理制度的推行、不可或缺的邊角工作),平時需要關(guān)注,但是不需要每件每月都設(shè)為指標來考核,那就可以列入月度工作計劃,用計劃指標來統(tǒng)籌考核。既能體現(xiàn)關(guān)注度,又能覆蓋無遺。
3、一次性重點項目,列入GS指標考核
還有些一次性項目,完成后就很少再會發(fā)生,比如一些技改項目、管理創(chuàng)新項目。鑒于其重要性,可以設(shè)置了GS指標,作為重點臨時項目考核,項目完成后就從考核表中剔除。平時按節(jié)點目標考核。這主要是指一些跨年度的長期項目。
4、平時不考核,周期末考核
這主要是指一些季度、半年度、年度的評估事項(主要是一些態(tài)度行為指標)。這些指標的評估周期宜長不宜短,否則勞民傷財。平時(月度)并不考核,也無需投入人力物力去過多關(guān)注。只在每個周期末(季度、半年、年度)進行匯總考核。此類指標,平時要做的就是跟蹤記錄,做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析即可。
指標考核的方法多種多樣,但是萬變不離其宗:做什么考什么。長期結(jié)果短期要求完成顯然不合理,只要結(jié)果過程不跟蹤也不現(xiàn)實。必須根據(jù)業(yè)務(wù)和管理的特點設(shè)計考核方案。至于設(shè)計所需的專業(yè)細節(jié),是管理者需要掌握的,但切記為了追求高大上,而脫離實際,弄出些形而上的復雜考核辦法。
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