HR招聘實(shí)戰(zhàn)：如何通知落選應(yīng)聘者

　　如果我們自己去找工作，而招聘單位遲遲不給答復(fù)，你會(huì)做何感想?招聘單位如果只是一味地拖延與置之不理，也許會(huì)讓應(yīng)聘者對(duì)此單位的好印象“打折”，認(rèn)為該單位的管理缺乏人性化，進(jìn)而影響該單位在業(yè)界的形象。

　　其實(shí)，未被錄用的應(yīng)聘者入數(shù)往往會(huì)遠(yuǎn)大于錄用者的人數(shù)。對(duì)未被錄用的應(yīng)聘者的答復(fù)是體現(xiàn)公司形象的重要方面。假設(shè)你是一名應(yīng)聘者，當(dāng)你向一家公司投了簡(jiǎn)歷之后，你一定期望那家公司會(huì)盡快與你聯(lián)系，哪怕是告訴你“請(qǐng)你等候通知”，或者是不能被錄用.如果投了簡(jiǎn)歷之后很長(zhǎng)時(shí)間得不到消息，那么應(yīng)聘者對(duì)公司的印象就會(huì)大打折扣。那么如何對(duì)未被錄用的應(yīng)聘者進(jìn)行答復(fù)呢?畢竟，未被錄用對(duì)一個(gè)應(yīng)聘者來(lái)說(shuō)是一個(gè)消極的消息，如果處理不當(dāng)可能會(huì)傷害應(yīng)聘者的自信心，在對(duì)未被錄用的應(yīng)聘者進(jìn)行答復(fù)時(shí)應(yīng)該注意的問(wèn)題主要是:最好用書面的方式通知，并且有統(tǒng)一的表達(dá)方式。如果告訴一位應(yīng)聘者他被錄用了，可能用電話這類口頭的方式比較合適:但是如果在電話中告訴一位應(yīng)聘者他不能被錄用，可能雙方都會(huì)覺(jué)得不大自在。因此，使用書面的方式會(huì)比較合適。如果應(yīng)聘者提供了E-mail的聯(lián)絡(luò)方式，可能這是最方便的傳達(dá)信息的方式。一個(gè)公司答復(fù)未被錄用的應(yīng)聘者最好采取統(tǒng)一的表達(dá)方式。這樣做一方面可以保持公司形象的統(tǒng)一，另一方面可以做到公平地對(duì)待每一位應(yīng)聘者。此外，做好一個(gè)統(tǒng)一的拒絕錄用信的模板在操作上也會(huì)是比較簡(jiǎn)便的方式。注意拒絕信的內(nèi)容和措辭。在發(fā)給未被錄用的應(yīng)聘者的拒絕信中，首先要表達(dá)對(duì)應(yīng)聘者關(guān)注本公司的感謝，其次要告訴應(yīng)聘者未被錄用只是一種哲時(shí)的目前的情況，并且要把不能錄用的原因歸結(jié)為公司口前沒(méi)有合適的位置，而不要?dú)w結(jié)為應(yīng)聘者能力和經(jīng)驗(yàn)等因素。在拒絕信中通常不必說(shuō)明具體的原因，也不必將公司的選拔標(biāo)準(zhǔn)寫在信中。拒絕信使用的語(yǔ)言應(yīng)該簡(jiǎn)潔、坦率、禮貌，同時(shí)應(yīng)該具有鼓勵(lì)性，并表示與應(yīng)聘者建立長(zhǎng)期的聯(lián)系。

　　面試結(jié)果反饋看似小事，但實(shí)際上體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)于招聘工作的管理是否專業(yè)。俗話說(shuō)“細(xì)節(jié)決定成敗”，關(guān)注了整個(gè)過(guò)程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，則預(yù)示著一個(gè)良好的結(jié)果。如果忽略任何一個(gè)細(xì)節(jié)，則可能導(dǎo)致失敗，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)不可估量的損失，以尊重、平等的心態(tài)對(duì)待應(yīng)聘者，得以維護(hù)企業(yè)的形象，也是HR們不可忽視的工作。

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