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如何加薪才能皆大歡喜?
原本加薪,是一件皆大歡喜的好事,但令許多企業(yè)最為頭疼:加薪的結(jié)果往往是老板不滿意,員工也不滿意。能夠給員工加薪的企業(yè)大都是效益遞增的企業(yè),而薪水的增加恰恰又是員工所期盼的。為什么雙方都有利的事卻令雙方都不滿意呢?中國人才網(wǎng)小編來為大家揭曉這其中的真正原因:
加薪,為什么會導(dǎo)致員工滿意度下降?
造成這個問題的原因相對比較復(fù)雜,主要有以下幾個方面的原因。
首先是企業(yè)內(nèi)部公平問題。在薪酬設(shè)計中,員工關(guān)注內(nèi)部的相對不公平遠遠大于外部的不公平;員工關(guān)心的不僅是自己的工資水平,更關(guān)心與他人工資的比較。他們認為同樣內(nèi)容的工作就應(yīng)該拿相同的薪酬。當(dāng)員工感覺到對自己不公平時,往往高估自己的能力,低估他人的能力。值得注意的是報酬與滿意度聯(lián)系的關(guān)鍵不是個人的實際所得,而是對公平的感覺。哪怕別人薪酬比他高一點點,員工也會感覺不舒服。
其次是期望值的問題。這里包含三個內(nèi)容:一是員工認為工資應(yīng)該與企業(yè)的效益同步上漲,投入與產(chǎn)出掛鉤。當(dāng)企業(yè)業(yè)績好而工資上漲幅度遠遠小于效益上漲幅度時,就會引起員工的普遍不滿。二是員工的個人差異問題。能力強、業(yè)績突出的員工希望能多漲一部分工資,當(dāng)他的期望值未能滿足或他認為工作績效與激勵不明確時,工作積極性會明顯下降。三是工資的有限激勵問題,當(dāng)工資低時,稍有上調(diào)激勵作用就很明顯;而當(dāng)工資達到一定幅度后,員工更關(guān)注的是事業(yè)的感受、成就的認同、股票期權(quán)等非工資性因素,滿意度也會從這些方面來衡量。這時的工資上漲對他的激勵作用反而有限。
再次是外部公平性問題。當(dāng)員工認為他的工資與外部同行、同地區(qū)人員的工資相差很大時,他的不滿情緒就會油然而生。尤其是隨著中國入世,大量的跨國公司蜂擁而入,跨國公司的高薪酬、高福利會對員工形成極大的誘惑,這時雖然加薪,但與外部相比基數(shù)太低,仍會引起員工的不滿。
加薪,為什么會讓老板也不滿意?
造成老板不滿意的原因:一是期望值問題:加薪的最好結(jié)果是人工成本的絕對值上升,而人工成本的相對值要下降。本來老板希望工資上漲了,效益必然會同步上漲,但許多情況下卻恰恰相反,工資上漲了,效益持平就不錯了,更有甚者,工資上漲而效益遞減。由于工資的剛性特征,上漲了就不可能降下來,剛性的人工成本上升,效益不上升,老板自然會不高興。
二是內(nèi)部矛盾增加。原以為工資上漲了,員工會滿心歡喜,沒想到員工對加薪感覺不公平,積極性明顯下降,又帶來了更多的管理問題。員工之間相互不服、攀比嚴重,部門之間關(guān)系更難協(xié)調(diào)。不加薪有麻煩,加了薪找麻煩,內(nèi)耗的增加讓老板增添了更多煩惱,他當(dāng)然不會滿意了。
加薪,為什么員工和企業(yè)難統(tǒng)一?
作為企業(yè)來說,人工成本下降自然是好事;而作為員工來說,總希望工資多多益善,這永遠是一對矛盾的統(tǒng)一體。理想的結(jié)果是雙方期望都向中間靠齊,彼此都滿意。但不可否認的是,確實有很多企業(yè)加薪存在隨意性,往往是老板的一句話就定了,缺乏合理的薪酬體系和相應(yīng)的配套制度,導(dǎo)致員工的不滿。當(dāng)然,從某種意義上來說,企業(yè)永遠解決不了員工的絕對滿意,而只能降低員工的相對不滿意。無論國內(nèi)還是國外企業(yè),也不管是年薪百萬的職業(yè)經(jīng)理人還是普通的低級職員,薪酬的滿意度都不高,這是一個世界公認的事實。因此,確定一個讓全體員工和老板都非常滿意的薪酬方案是很困難的,能做到讓大部分員工,尤其是那些對企業(yè)貢獻度較高的員工滿意就足矣。
加薪,怎樣才能皆大歡喜?
加薪似乎是天經(jīng)地義的事,但如果企業(yè)的薪酬水平在同行業(yè)或本地區(qū)足夠高了,那么是否有上調(diào)的必要或什么時候上調(diào)、上調(diào)多少?就需要企業(yè)認真探討。因為是不是加薪就能提高員工工作效率?這需要認真的市場調(diào)查后才能知道。
從加薪的形式來說,主要有兩種:一種是被動上漲,即企業(yè)在同行業(yè)上漲的壓力下,在通貨膨脹及員工要求下才被迫加薪,這樣會使工資的激勵作用大打折扣。另一種是企業(yè)根據(jù)市場形勢及本企業(yè)狀況主動上漲,給員工一個意外的驚喜,這樣薪酬的激勵作用就會有效發(fā)揮。因此,企業(yè)一定要把薪酬激勵這個工具用好,才能促進企業(yè)更好的發(fā)展。
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