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求職面試心理學(xué)

學(xué)人智庫 時(shí)間:2018-02-10 我要投稿
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  在殘酷的常常讓人泄氣的網(wǎng)上求職世界里,能最終進(jìn)入面試環(huán)節(jié)本身就是一個(gè)值得稱道的壯舉。即使是勇氣可嘉的求職者,對(duì)面試也會(huì)充滿焦慮。

  您為面試悉心準(zhǔn)備,精心挑選權(quán)力套裝,現(xiàn)在,關(guān)鍵的一天終于來臨。CN人才網(wǎng)小編為您找到一些面試中能用到的心理學(xué)方法和技巧,它們能幫助您提高面試的成功幾率。

  面試中,求職者怎樣才能贏得招聘專員的青睞呢?他們需要保持鎮(zhèn)定,利用身體語言的力量。

  手勢(shì)能說明

  您的手勢(shì)既能給人正面印象,也能給人負(fù)面印象。蘇珊·貝瑞(Susan Bearry)認(rèn)為,在問候面試官時(shí),沒有什么比冷冰冰的握手更糟糕的事情了。她寫道:“溫暖干燥的手掌會(huì)激發(fā)人的信心,而濕冷的手掌很大程度上會(huì)令人下意識(shí)地興趣頓失。如果您面試時(shí)提前到達(dá),最好先去趟洗手間,用熱水或者烘手機(jī)讓自己的手暖和起來……心理學(xué)研究表明,即使是端著一杯熱咖啡,也會(huì)讓交談對(duì)象留下更為正面的印象!

  面試開始后,要盡量少用手勢(shì),以減少對(duì)談話的干擾。沙拉德·杜曼恩(Sharad Dhumane)寫道:“要讓自己的雙手保持休眠模式!奔词挂檬謩(shì),也要緩慢,幅度不能太大。

  要避免雙臂交叉的姿勢(shì),梅林達(dá)·愛德華茲(Melinda Edwards)寫道:“這樣做所釋放的信息是,您自己持封閉態(tài)度,不愿去理解對(duì)方!

  似我效應(yīng)

  贊貝利·塞拉·費(fèi)德里科(Zambelli Sylar Federico)建議,面試中可以仿效面試官的身體動(dòng)作來贏得其信任。他表示,好的銷售人員往往會(huì)利用這個(gè)技巧幫助成交。“您可以仿效對(duì)方的動(dòng)作、語氣、手勢(shì)、呼吸節(jié)奏等等,主要是要為了做出這樣的表示:‘嗨,我們步調(diào)一致!覀兪且活。您可以相信我!彼@樣寫道。

  費(fèi)德里科還表示,但您的表達(dá)必須微妙。他解釋道:“對(duì)方用左手撓撓鼻子,您則用右手摸摸臉。對(duì)方交叉小腿,您交叉小腿的方向就要和他們相反,如此等等。在您對(duì)身體語言感到自信后,您可以繼續(xù)(仿效)對(duì)方的語氣:您也許早就知道,有人說話很快,斷斷續(xù)續(xù),有人說話很慢,還有人說話富有節(jié)奏。”

  放慢節(jié)奏

  時(shí)間當(dāng)然很重要,但這并不意味著在面試時(shí)您要匆匆忙忙。貝瑞寫道:“我曾經(jīng)有個(gè)老板(在面試中)真的就進(jìn)入了冥想狀態(tài)。他事后告訴我,他的確喜歡我在面試中緩慢深長的呼吸,因?yàn)樗,我在壓力下?huì)鎮(zhèn)定自若,這會(huì)幫助他保持鎮(zhèn)靜。交談中短促的呼吸或者上氣不接下氣是緊張情緒的明顯流露,只會(huì)讓面試官也變得焦躁不安!

  回答問題時(shí),不要每次都迫不及待地立即做出回答。蒂姆·希(Tim Chi)寫道:“當(dāng)問題可能讓您出錯(cuò)時(shí)就特別要注意這一點(diǎn)。多花點(diǎn)兒時(shí)間思考該怎么回答沒有錯(cuò),有時(shí)候甚至更好!

  他寫道,這樣做能從兩方面幫到您:

  緩解一些壓力,回憶起一些準(zhǔn)備好的對(duì)策。

  這還能反映出自信:你思考一下再回答,而不是匆忙作答,這給人傳遞的信息是,您很了解自身的價(jià)值。

  有一個(gè)警告是:“不要間隔太長時(shí)間再回答問題,否則您就會(huì)顯得呆滯和緊張。”蒂姆·希這樣寫道。

  行為自信,但不要過火

  在實(shí)際上很焦慮時(shí)怎樣才能表現(xiàn)得自信呢?

  設(shè)法不要表現(xiàn)出來,而且絕對(duì)不要為此道歉。

  心理治療師約翰·桑尼坎德羅(John Sannicandro)認(rèn)為:“身體語言和非語言溝通是通過面試不可或缺的成功要素。通過練習(xí)坐姿、站姿和走路姿態(tài)都能增加您的自信。”

  愛德華茲補(bǔ)充道,您還要微笑,保持與面試官的眼神接觸,不要顯得心神不寧。她寫道:“面試官因?yàn)榭吹侥纳癫粚幰矔?huì)多少變得不安起來!

  緊張不安的求職者也許不會(huì)讓雇主青睞,但過于自信同樣會(huì)發(fā)出錯(cuò)誤的信息?_爾·格里姆利(Carole Grimley)寫道:“他們可不想要一個(gè)傲慢自大的家伙;除非您在自己的領(lǐng)域已經(jīng)聲名顯赫,他們才會(huì)忽略這一點(diǎn)。您只要彬彬有禮、言行舉止保持正常就好了!

  仔細(xì)聆聽,談吐得體

  適時(shí)插話和回答問題很重要,但不要打斷對(duì)方,這樣能讓面試官覺得您能夠勝任工作。貝瑞寫道:“有時(shí)求職者急于表現(xiàn)自己‘明白了’或者他們領(lǐng)悟得快,但是,沒有人喜歡自己說話被打斷!

  另外,您還要避免長篇大論。杜曼恩寫道:“除非情勢(shì)所迫,否則您還是要謹(jǐn)言慎行,只要表現(xiàn)自然就好了!

  觀察對(duì)方反應(yīng)

  面部表情也很能說明問題,但這是雙向的。面試官觀察您時(shí),您也應(yīng)該觀察對(duì)方,還要注意對(duì)方的反應(yīng)。

  認(rèn)識(shí)到對(duì)方是否對(duì)您的談話感興趣十分重要。如果對(duì)方似乎興趣索然,您即使還有很特別的東西要說也要學(xué)會(huì)停下來。您說話要精確,如果對(duì)方對(duì)您的話題感興趣,就要大聲表達(dá)。您要讓對(duì)方認(rèn)識(shí)到您的能力和他們應(yīng)該聘用您的原因。