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很多創(chuàng)業(yè)是在非理性中尋找存在價(jià)值
Product Hunt創(chuàng)始人Ryan Hoover在著名網(wǎng)站thenextweb.com上發(fā)表了一篇關(guān)于初創(chuàng)公司成功道路的評論文章。該文章認(rèn)為,初創(chuàng)公司的成功模式各不相同,不能拘泥于前人的道路。下面是文章的主要內(nèi)容:
Twitter是混亂的。在早期懷疑論者對Twitter發(fā)出這樣的質(zhì)疑:“它能解決什么問題?”即使是Twitter的創(chuàng)始人也不能很好地描述它,更遑論預(yù)見它的未來。
Twitter的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Ev Williams曾經(jīng)說過:“目前還不清楚Twitter究竟是什么。人們把它稱為一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò),也有人稱之為微博,但它是很難定義的,因?yàn)樗]有取代任何東西。對于像Twitter這樣的事物,隨著時(shí)間的推移,你才會弄清楚它是什么!
依靠一種未經(jīng)試驗(yàn)的想法,一個(gè)看起來似乎愚蠢的創(chuàng)業(yè)公司是如何做得如此成功的呢?
這聽起來瘋狂,所以我們選擇了它。
上個(gè)月,我遇到Twitter前任CEO阿布都查得赫利(Abdur Chowdhury)。我了解到,他花了近一年半的時(shí)間建設(shè)隊(duì)伍和基礎(chǔ)設(shè)施,并進(jìn)行試驗(yàn)。他們創(chuàng)造了三款產(chǎn)品,但在公開之前全部放棄了。
他們的最新產(chǎn)品是一種奇怪的東西。阿布都不加掩飾地承認(rèn),它是一種瘋狂。他們將這種產(chǎn)品稱為“Gummy”。
Gummy是一個(gè)移動應(yīng)用程序,用戶可以通過它創(chuàng)建一種稱為“Gummies”的數(shù)碼卡片,這種卡片可以傳遞給附近的朋友。Gummy使用GPS和藍(lán)牙技術(shù),只有當(dāng)用戶和他的朋友在現(xiàn)實(shí)世界中見面的時(shí)候,它才會將Gummies傳遞過去。
當(dāng)我問這個(gè)想法是從哪里來,阿布都解釋說:
我和我的團(tuán)隊(duì)坐在一個(gè)房間里互相探討,集思廣益。然后,Ben(該團(tuán)隊(duì)的移動工程師之一)提出一個(gè)概念,即將媒質(zhì)碎片傳遞給現(xiàn)實(shí)世界中的朋友和其他人。這是違反常理的,聽起來很瘋狂。因此,我們決定將它付諸實(shí)施。
一個(gè)星期后,他的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建了Gummy的第一個(gè)版本。
他們沒有將這個(gè)創(chuàng)意告訴別人,也沒有做市場調(diào)研。他們甚至也沒有創(chuàng)建一個(gè)登陸頁。他們僅僅是創(chuàng)建了它。
在過去的一年里,他們在團(tuán)隊(duì)和技術(shù)上進(jìn)行投資,以加快版本更新?lián)Q代的速度,無視客戶開發(fā)和公司建設(shè)的傳統(tǒng)方法。
有些東西必須先創(chuàng)建出來
正如我以前所說的,并非所有的反饋都是等價(jià)的。有人宣稱對一個(gè)虛擬的產(chǎn)品感興趣,有人試圖建立自己的解決方案,后者傳遞的信號可靠得多。此外,付費(fèi)用戶是一個(gè)更好的指標(biāo)。反饋的真實(shí)度各不相同,問題很多。
你聽說下面這些東西:精益方法、客戶訪談、登陸頁面測試等,這些是在構(gòu)建產(chǎn)品之前用來檢驗(yàn)假設(shè)、測量的需求的戰(zhàn)術(shù)。在許多情況下,這些都是很好的方法,但有時(shí)它們只是浪費(fèi)時(shí)間,或者更糟,它們使創(chuàng)業(yè)者遠(yuǎn)離一些真正偉大的創(chuàng)意。
就Twitter而言,沒有什么客戶訪談或?qū)嶒?yàn)?zāi)茴A(yù)測到它的成功。事實(shí)上,其創(chuàng)始人起初甚至試圖放棄它。
有時(shí)候,真正有意義的反饋來自實(shí)際的用戶體驗(yàn)。對Twitter 、Snapchat和Foursquare等改變用戶行為方式的產(chǎn)品來說,情況尤其如此。
我們往往認(rèn)為我們能夠理性行事,但實(shí)際上并非如此,特別是當(dāng)它涉及到的有情感需要驅(qū)動的產(chǎn)品的時(shí)候。就Twitter而言,阿步都和他的團(tuán)隊(duì)可以作出直觀的假設(shè),但實(shí)際用戶的行為才能最終揭示出Gummy究竟是個(gè)好的創(chuàng)意還是壞的創(chuàng)意。
不可預(yù)見性和非模式化
去年年底,風(fēng)投機(jī)構(gòu)Cowboy Ventures的Aileen Lee公布了一項(xiàng)研究成果,該研究針對市值數(shù)十億美元的初創(chuàng)公司,其目的之一是找出在這些非常成功的公司的模式。研究結(jié)果表明,雖然一些共性存在,但它們的成功途徑是多種多樣的。
具有14年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)風(fēng)投專家Aileen 謙遜地承認(rèn),挑選最佳投資對象很有難度。我最近很愉快地遇見了Aileen。她與我分享了Ventures的投資理論和她的評估潛在投資的方法。
幾年前,她遇到了一個(gè)初創(chuàng)公司的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。幾位創(chuàng)始人缺乏投資者通常希望看到的積極信號。他們的現(xiàn)狀是無光澤的,他們的產(chǎn)品前景是不清晰的,他們對自己的度量標(biāo)準(zhǔn)缺乏理解,他們團(tuán)隊(duì)吸引力也不突出。艾琳否定了這項(xiàng)投資
但是,這個(gè)初創(chuàng)公司現(xiàn)在市值超過40億美元。
Aileen和其他聰明的投資者依靠直覺和模式選擇投資對象,但初創(chuàng)公司的前景是不可預(yù)知的。如果不是如此,投資者會看起來就會像算命先生。雖然最佳范例是存在的,但大多數(shù)創(chuàng)業(yè)失敗了,一些最成功的初創(chuàng)公司往往是離群叛道的反模式者。
舉例來說,WhatsApp最近被Facebook收購,售價(jià)190億美元,這是對傳統(tǒng)的硅谷邏輯的挑戰(zhàn)。硅谷和高科技世界的充滿了各種慣例。這些慣例被創(chuàng)建、捕捉,并以博客文章、Twitter信息鏈接和留言板信息的形式被反復(fù)分享,達(dá)到令人反胃的程度。這些慣例的好處是我們每個(gè)人都有了獲取知識的豐富資源庫,但是,其代價(jià)是,大家都也許在不知不覺中走進(jìn)了一種同樣的劇本中,它欺騙我們,讓我們篤信某種現(xiàn)實(shí),將我們的行動和生活引入一種可預(yù)見性的道路,或者說平庸的道路。
阿布都和及其團(tuán)隊(duì)并不幼稚。他們非常明白,Gummy可能會失敗,至少開始時(shí)會這樣
誠實(shí)而謙卑的阿布都分享了許多使Gummy 看起來像一個(gè)壞主意但仍然值得嘗試的的理由:
改變?nèi)藗儗λ陨碓庥龅乃伎挤绞,對某人具有先見之明,這是好事。一種技術(shù)使我們注意到別人,并且變得更有同情心,這是很酷的。也許這款產(chǎn)品會失敗,但創(chuàng)造一種新穎的,使人們更關(guān)心他人的產(chǎn)品是值得嘗試的。
我尊重他說的觀點(diǎn)。
阿布的激情和信念,再加上他認(rèn)識到有意義的反饋來自實(shí)際用戶的行為,這是讓他與眾不同的地方。
傳統(tǒng)的“最佳范例”和思維方式對你的初創(chuàng)公司來說可能是不對的。最具創(chuàng)新精神的企業(yè)家與傳統(tǒng)的智慧背道而馳。經(jīng)驗(yàn)豐富的企業(yè)家的做法值得參考和借鑒,但我們要意識到,對初創(chuàng)公司來說,沒有什么一定正確的道路。
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