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銷(xiāo)售的最新技巧和話(huà)術(shù)(2)
四、打斷連結(jié)法(多情環(huán))思考有前因后果,所以引出前因?qū)С龊蠊麑?duì)方會(huì)覺(jué)得很順暢。同樣,打斷連結(jié)剛好相反,假設(shè)對(duì)方有抗拒的時(shí)候,使用打斷連結(jié)打斷的是神經(jīng)連結(jié)、思考連結(jié)。
打斷連結(jié)的方式很多種,比如視覺(jué)方面打斷,在對(duì)方講話(huà)的時(shí)候突然做個(gè)鬼臉,當(dāng)思考被打斷的時(shí)候再要連接起來(lái)就比較困難,當(dāng)你連接起來(lái)很困難的時(shí)候,就好像一根繩子,把他剪成兩段還好接,剪成三段你還行,等把它剪成一百段的時(shí)候接起來(lái)就很困難了。當(dāng)不能接起來(lái)的時(shí)候,這根繩子就斷了,這根神經(jīng)連接就斷了,這個(gè)時(shí)候你就可以串一根新的繩子。
五、瘋言沙拉效應(yīng)法(霸王槍)
什么叫瘋言沙拉效應(yīng)?言行前后不合邏輯,用不連貫的語(yǔ)言或者是肢體動(dòng)作去模糊一個(gè)人的意識(shí),當(dāng)你模糊了以后自然而然你所講的事情就會(huì)進(jìn)入他人的潛意識(shí),對(duì)方就很容易被你說(shuō)服。
蘇晨當(dāng)年研習(xí)銷(xiāo)售技巧時(shí)曾遇到下面一段對(duì)話(huà):“假如你能夠忘掉以前曾經(jīng)應(yīng)該記得忘掉的東西.難道你不應(yīng)該了解潛意識(shí)到底應(yīng)該如何運(yùn)作嗎?”你看得懂寫(xiě)些什么嗎?是不是糊涂極了,這就是標(biāo)準(zhǔn)的瘋言沙拉效應(yīng)。
完全不合邏輯,越不合邏輯就越能夠模糊一個(gè)人的意識(shí)。我一年前在南京,想買(mǎi)一張床墊,那時(shí)是七月份的大熱天,我看中了一個(gè)床墊1500元,但我準(zhǔn)備跟售貨小姐殺價(jià)殺到一千塊錢(qián),和售貨小姐談了半天,什么辦法都用盡了,小姐還是說(shuō)少一毛免談,她下了最后通諜:“少于1200元不要再談了,不可能了,你走吧。”最后我想到瘋言沙拉,我就說(shuō):“小姐,跟你談了快半個(gè)小時(shí)了,我這么有誠(chéng)意你真的1000元不賣(mài)給我嗎’”她說(shuō):“真的沒(méi)有辦法。”我就馬上提高音調(diào)說(shuō):“好”,我拿起皮夾子里面有2000元錢(qián),張開(kāi)來(lái)說(shuō):“你看我里面就只有兩千塊。”我把兩千塊錢(qián)全部拿出來(lái),然后把她的手抓過(guò)來(lái),把錢(qián)放在她手上說(shuō):“那這樣子你1000元錢(qián)不賣(mài)給我,我2000元錢(qián)跟你買(mǎi)!闭l(shuí)曾碰過(guò)這種生意?她馬上就糊涂,她1000元錢(qián)不賣(mài)給我,我給他2000元錢(qián),她會(huì)不會(huì)拿?肯定不敢拿,然后她就說(shuō):“先生你不要開(kāi)玩笑了,找1000元錢(qián)賣(mài)給你,你怎么會(huì)給我2000元呢’”我說(shuō):“我非常誠(chéng)意地用2000元錢(qián)跟你買(mǎi)下!边做出很多動(dòng)作來(lái)裝傻,最后那個(gè)小姐說(shuō):“先生我實(shí)在是沒(méi)有辦法1000元錢(qián)賣(mài)給你!蔽艺f(shuō):“那你還我1000元!蔽荫R上把床抬走。那名小姐在旁只好說(shuō):“好吧,好吧……!本瓦@么以1000元成交了。這些方法很有彈性沒(méi)有公式,只是要把握原則不要過(guò)份。
六、提問(wèn)法(離別鉤)
問(wèn)題能夠引導(dǎo)一個(gè)人的思想,很少有人會(huì)愿意被人說(shuō)服,你要說(shuō)服一個(gè)人,最好的方式就是讓他自己說(shuō)服自己。
舉例:張先生請(qǐng)問(wèn)一生當(dāng)中對(duì)你來(lái)說(shuō)最重要的是什么?家庭。家庭是不是對(duì)你很重要?是。那今天你認(rèn)為在你的家庭中你有沒(méi)有責(zé)任去讓你的家庭過(guò)得更幸福更快樂(lè)?有。那你認(rèn)為你應(yīng)該盡你的心力讓你的家庭過(guò)得更幸福更快樂(lè)你是不是認(rèn)為應(yīng)該要做一點(diǎn)對(duì)你的家庭對(duì)小孩有更長(zhǎng)遠(yuǎn)一點(diǎn)意義的考慮?那假設(shè)我有方法能夠讓你很好的長(zhǎng)遠(yuǎn)地為你的家庭做一些考慮你有沒(méi)有興趣了解一下?那請(qǐng)問(wèn)你明天還是后天有空,我可不可以去拜訪(fǎng)你去跟你聊一聊?借助這些問(wèn)題引導(dǎo)某些思考,以幾個(gè)提問(wèn)把思考方向集中到家庭幸福和責(zé)任上面來(lái)了呢。所以不一定要去銷(xiāo)售什么產(chǎn)品,只是借助問(wèn)題引導(dǎo)對(duì)方的思想。所以你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)世界有好的溝通能力的人,他都是說(shuō)得少問(wèn)得比較多。有時(shí)候講得越多影響力就越差。有些人可能會(huì)不贊成,可能有些人會(huì)說(shuō),我上次碰到一個(gè)人,能說(shuō)會(huì)道,這種很會(huì)說(shuō)話(huà)的人,如果他學(xué)會(huì)問(wèn)問(wèn)題的話(huà),他的影響能比現(xiàn)在大五倍以上。但是有些人不懂得說(shuō)話(huà),也不懂得如何問(wèn)問(wèn)題,他的影響就很小,因?yàn)樗麤](méi)有辦法去引導(dǎo)一個(gè)人的思想你要記住這句話(huà):溝通只要問(wèn)問(wèn)題。
七、擴(kuò)大痛苦法(拳頭)
每個(gè)人都在追求快樂(lè),逃離痛苦。當(dāng)—個(gè)人不行動(dòng),你如何轉(zhuǎn)換讓他覺(jué)得不行動(dòng)就會(huì)有痛苦,尤其是這個(gè)人是逃避型的人特別有效。擴(kuò)大他的痛苦,因人、因事、因地、因物、因時(shí)都不一樣,要注意順序,當(dāng)最大痛苦發(fā)生的時(shí)候順序?qū)λ行АR粋(gè)人最大的痛苦是發(fā)生在于他的最重要的價(jià)值觀沒(méi)有辦法達(dá)成的時(shí)候,比如說(shuō)一生當(dāng)中你最重要的是什么,有些人說(shuō)健康,有些人是事業(yè)等,了解到重要價(jià)值觀,你最大的痛苦產(chǎn)生于你的家庭美滿(mǎn)。讓他知道他如果不這么做,就沒(méi)有辦法符合他一生最重要的價(jià)值觀。擴(kuò)大痛苦之后,你再為對(duì)方解決方案或者是你想銷(xiāo)售的產(chǎn)品,或者是你想傳達(dá)的觀念,通常很容易被對(duì)方接受。
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