營銷技巧:商場4大語言藝術(4)

四，要和。商場上講究和氣生財。

這個活，一是要和氣，和藹才能可親。二是要靈活。說話的要根據(jù)時間、地點、氣氛、態(tài)勢、主客雙方的身份，關系等因素，采取靈活多樣的方法。戰(zhàn)國時，齊威王為了抵抗楚國的進攻，就派淳于髡到趙國請求支援。臨走時，齊威王為他準備了一百兩金子，十輛配有四匹馬的車子作為禮物送給趙國。淳于髡一看，仰天大笑。齊威王說問，你是不是嫌我備的禮物太少？淳于髡說，我不敢說禮物太少。齊威王說，那你笑什么？淳于髡說，我今天來的時候，碰見一個種田人，他在路旁放上一個豬蹄，一盅酒。在那里祈禱，希望他能正谷豐登，糧食滿倉。他就那么一點供品，卻想得到那么大的好處。所以我感到可笑。齊威王聽了，馬上把禮品增強到“黃金百鎰、白玉十雙，車馬百駟”。淳于髡拿這些禮品去了趙國。圓滿地完成了請兵支援的使命。這就是一種比較靈活的方法。三是靈活地把握時機，如果時機不對，也不能達到說的效果。

當年，春秋戰(zhàn)國的外交家蘇秦到秦國游說時，他那一套說的策略沒有什么不對。說詞也很有藝術，說理也很到位。但是，還是被秦王婉言謝絕了。后來他的老同學張儀到秦國去，就很順利地說通了秦王，當上了秦國的宰相。不是他比蘇秦高明，而是時機對頭。漢文帝時，洛陽才子賈誼曾給漢文帝提了許多合理化建議，也是因為時機不到，不能實施。最后還是把他貶到了長沙。賈誼感到不得志，年紀輕輕就死去了�，F(xiàn)在有些剛從學校畢業(yè)的學生，或從海外歸來的人，到一個企業(yè)往往就會發(fā)現(xiàn)一些這樣那樣的問題。于是，就向老板或企業(yè)領導人提出這樣那樣的改革方案或建議。以為只要按照他的方案和建議，企業(yè)就會舊貌換新顏。一旦不被采用，就會有人鬧情緒、說怪話。埋怨他們不重視知識、不重視人才。也許你的方案和建議都是正確的。但是，這些年輕的俊才恰恰忘了一點，那就是這些老板的企業(yè)領導人之所以能夠坐到這個位子上，說明他們既不是傻瓜也不是笨蛋。可能站得更高，看得更遠，考慮問題更為全面。因為時機不到，還不能實施你的方案或建議。只不過有些情況不便告訴你罷了。

據(jù)傳說，美國國家安全事務助理基辛格博士當年秘密來華，談判之余與周恩來閑聊時說：“世界上總理有‘鐵嘴’之稱，你能不能把我從這間客廳里說到門外去？”周總理笑著說：“我沒有那樣的本事。但是，你如果站在大廳外邊去，我可以想辦法把你說回來�！被�辛格說：“能把我說回來也行�！闭f著就徑直走到大廳外邊去了。這時，周總理笑著說：“回來吧，我已經(jīng)把你說到外邊去了�！被�辛格聽了也佩服地笑了起來。

由此可見，商場上的語言不僅是一門學問，也是一門綜合性的藝術。如果掌握了這門藝術，說不定這張“好嘴”真能起到“好胳膊好腿”都起不到的作用。

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