超市防損員的崗位職責(zé)就是保障超市貨物的安全,對超市貨物及一切資源的監(jiān)督和負(fù)責(zé),對于防損主管一定要超強(qiáng)的責(zé)任心,如下是中國人才網(wǎng)給大家整理的超市防損主管競聘報(bào)告總結(jié),希望對大家有所作用。
超市防損主管競聘報(bào)告總結(jié)篇【一】
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
我叫,是西安人,2016年-2017年在龍首原人人樂超市擔(dān)任防損主管一直.今天非常榮幸的參加公司防損主管競聘,下面我從安全與管理,效益,責(zé)任三個(gè)方面談?wù)勎覍痉罁p主管管理工作的一點(diǎn)理解和建議。
通常我們所說的安全是:沒有危險(xiǎn),不受威脅,不發(fā)生事故,具體說是不致對人的身體造成傷害和威脅,不會(huì)導(dǎo)致公司財(cái)產(chǎn)損失和環(huán)境危害。
安全依賴管理。管理是指:使其所負(fù)責(zé)工作順利進(jìn)行。成功管理=有效機(jī)制+科學(xué)方法
企業(yè)要切實(shí)履行好在營運(yùn)過程中,通過改善營運(yùn)條件,克服不安全因素,防止一系列事故的發(fā)生,確保消費(fèi)者和員工的人身安全,公司財(cái)產(chǎn)安全的前提條件下順利進(jìn)行,建立運(yùn)用公司的一切資源,已達(dá)到公司盈利的目的,所采取的組織性,技術(shù)性措施的有效運(yùn)行機(jī)制。建立健全安全的營運(yùn)管理網(wǎng)絡(luò)體制,本著“公司負(fù)責(zé)”“行業(yè)負(fù)責(zé)”“顧客監(jiān)督”的安全管理體制和“誰主管”“誰負(fù)責(zé)”的防火責(zé)任制,實(shí)現(xiàn)全員,全過程,全方位的安全管理。
成功企業(yè)=效益+安全
成功的企業(yè)來源于效益和安全,效益從何而來,作為一名防損主管。
1.將商品的丟失率控制在最低,是當(dāng)前首要的任務(wù),必須時(shí)刻將公司提出的“人防”“物防”“技防”落到實(shí)處,責(zé)任到人!
2.防盜意識全面提升
超市防盜管理,首先要避開防損是專業(yè)部門或相關(guān)人員的事,而于己無關(guān)這一認(rèn)識上的誤區(qū)。上至經(jīng)理下至普通員工,降損人人有責(zé),群防群治才能事半功倍。因此,超市要將“培訓(xùn)”“通報(bào)”“檢查”六字方針貫穿到整個(gè)防損過程中去,所有在職員工(包括廠家促銷員)都要參加防損部門的商品安全保衛(wèi)知識培訓(xùn),重點(diǎn)理解商品被盜,丟失,損壞的危害性,熟悉并掌握盜竊份子心理與動(dòng)機(jī),摸清其活動(dòng)規(guī)律,明確各自的防損重點(diǎn)部位,全面提升員工防范意識,防損部門要定期的將超市內(nèi)發(fā)生的盜竊事件適時(shí)的通報(bào)給全體員工,讓大家隨時(shí)都能了解到超市防盜動(dòng)態(tài)管理,對有突出貢獻(xiàn)者予以及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn),超市管理層要定期或不定期的對化妝品以及體積較小,價(jià)值高的易丟失的商品進(jìn)行檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)防盜漏洞,防范于未然,也可以組織班組進(jìn)行突擊檢查,常能對內(nèi)盜起到威懾作用。
3.防損工作強(qiáng)調(diào)隱蔽性
一般而言,大.中型超市都設(shè)有防損部或保衛(wèi)部,其功能由內(nèi)保和外保之分,賣場的問題是,一些超市的內(nèi)保在防盜中保密性不強(qiáng),如距離嫌疑人太近,目光過于直視,隱蔽性太差,因此要求內(nèi)巡人員在賣場注意三點(diǎn):
一是不要隨意與工作人員打招呼,以免驚動(dòng)嫌疑人。
二是要隱蔽張貼防盜扣和磁條
三是要熟練的使用各種電子商品防盜系統(tǒng)。
此外,專業(yè)人員應(yīng)積極主動(dòng)的與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)密切配合,加大賣場的防損力度,并將思想過硬,業(yè)務(wù)精通,事業(yè)心強(qiáng)的高素質(zhì)人員充實(shí)到防損第一線。4.防損制度體現(xiàn)全面性
防損工作是動(dòng)態(tài)的,各個(gè)案例的差異性非常大。所以超市要在常規(guī)制度的基礎(chǔ)上。適時(shí)地有針對性的根據(jù)新情況及薄弱的環(huán)節(jié)不斷的進(jìn)行完善,從分體現(xiàn)“制度面前人人平等,制度大于老板”凡事做到有法可依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究,從而使防盜管理達(dá)到規(guī)范化。
這次競聘我抱著“一顆紅心”“兩手準(zhǔn)備”的心態(tài),如果競聘成功,我會(huì)珍惜各位領(lǐng)導(dǎo)和大家給我的這次機(jī)會(huì),不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)取,踏實(shí)工作,做個(gè)稱職的主管,使公司防損管理工作更上一層樓,如果競聘失敗,說明自己還是有所欠缺,能力有待提高,一定會(huì)在將來的工作中繼續(xù)努力,并將繼續(xù)協(xié)助好本部門領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作,我深信,我們一峰公司的明天會(huì)更加輝煌!
超市防損主管競聘報(bào)告總結(jié)篇【二】
回顧20XX年,我防損部在公司董事會(huì)及店長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,時(shí)刻牢記本公司的工作宗旨,為超市的正常營運(yùn)保駕護(hù)航,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和店長的指示精神,切實(shí)加強(qiáng)賣場的安全工作力度、改善優(yōu)化購物環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量、端正工作態(tài)度、改進(jìn)工作作風(fēng)、嚴(yán)控?fù)p耗,防損部全體員工發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、求實(shí)”的企業(yè)精神;為超市的正常營運(yùn)中各項(xiàng)工作目標(biāo)做出了積極的努力。
現(xiàn)由以下幾個(gè)方面概括20XX年的整體工作:
一、顧客至上、服務(wù)第一
現(xiàn)代的商業(yè)競爭中,服務(wù)是非常重要的,超市也不例外。防損部在店長的指導(dǎo)下、部門防損員工的配合下,在做好本質(zhì)工作的同時(shí),實(shí)行了講服務(wù)用語,文明執(zhí)勤;做到及時(shí)、熱心、快捷、主動(dòng)的為顧客解決問題,及時(shí)準(zhǔn)確的將顧客的投訴上報(bào)給當(dāng)班的領(lǐng)導(dǎo),以十分的服務(wù)換取顧客的滿意。一年里來,防損部全體防損員堅(jiān)持不懈;為提高服務(wù)質(zhì)量不斷地學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、增強(qiáng)服務(wù)意識、力爭顧客滿意度百分百,同時(shí)也給公司的品牌形象增添光彩,擴(kuò)大公司的知名度。