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HR實(shí)戰(zhàn)：提高普通職員對(duì)制度的認(rèn)同感
HR實(shí)戰(zhàn)：如何提高普通職員對(duì)制度的認(rèn)同感?
回答一：
制度+氛圍熏陶+領(lǐng)導(dǎo)以身作則+不斷強(qiáng)化員工的責(zé)任意識(shí)=習(xí)慣
我之前呆過的公司也有如此的良好習(xí)慣，哪怕你官再大，一樣會(huì)告訴你吊牌沒帶，鞋套沒穿等等，這已經(jīng)深入人心了。
記得有個(gè)MBA的案例，IBM的一位女門衛(wèi)，因?yàn)榭偛煤蜕程赝踝哟麇e(cuò)了顏色的吊牌，而被阻擋在門外，最后換好吊牌才允許進(jìn)入廠區(qū)
回答二：
豐田工廠里，每過一個(gè)岔路口，所有的員工都會(huì)做一個(gè)指叉確認(rèn)動(dòng)作(用手指一下左邊，再指一下右邊)，確保周圍沒有車輛經(jīng)過再通過路口，并且在帶領(lǐng)參觀過程中也要求你這么做;在杜邦里，所有員工都養(yǎng)成了上下樓梯緊握扶手的習(xí)慣，在參觀過程中不斷提醒我們上下樓梯要握住扶手，只要看到你沒有做到就馬上上來指出。說道杜邦還想起來一個(gè)朋友曾經(jīng)說杜邦的人只要出門吃飯，上下飯店樓梯時(shí)都會(huì)很自動(dòng)的排成一排握緊扶手靠右走，一眼就看到了;和他們一起乘車，都會(huì)提醒你一定要帶好安全帶，而且會(huì)反復(fù)提醒。
可以看到，遵守制度到最后，就會(huì)形成一種文化，形成文化后，就不用再擔(dān)心有人會(huì)故意違反制度了。而要形成文化，就得靠領(lǐng)導(dǎo)以身作則帶頭做，而且是持續(xù)不斷的堅(jiān)持。任何事情都是上行下效的。
回答三：
要員工認(rèn)同制度，有兩個(gè)核心：一是制定時(shí)，要得到大家認(rèn)可;二是執(zhí)行時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)必須帶頭遵守。這就像要公民遵守法律法規(guī)，要在立法階段要充分聽取社會(huì)意見，而不是就幾個(gè)專家領(lǐng)導(dǎo)拍拍腦袋;在執(zhí)行階段必須做到人人平等，沒有特殊人群。說道這里，相信已經(jīng)看的很明白，要員工遵守制度，關(guān)鍵還是看制定制度的管理者。
所以你問這個(gè)問題的時(shí)候，有沒有先檢查下自己是否遵守制度了呢?一個(gè)倡導(dǎo)人人平等的公司，吃飯的時(shí)候還分大小食堂，我想是做不好的。
回答四：
我也有一個(gè)類似的故事。記得十幾年前我在國(guó)內(nèi)出任美資工廠的總經(jīng)理時(shí)，就曾堅(jiān)持來訪的市長(zhǎng)和其他領(lǐng)導(dǎo)依一般手續(xù)辦理入廠登記。當(dāng)時(shí)的堇事長(zhǎng)(一位退休的老干部)認(rèn)為我闖大禍了。但參觀工廠后，那位市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我說:我很欣賞你們的管理和堅(jiān)持，只要主管以身作則，堅(jiān)持、堅(jiān)持、再堅(jiān)持，沒有做不到的事。你們的管理理念值得學(xué)習(xí)，也讓我大開眼界!
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