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一個老掉牙的HR招聘故事
相信這個故事很多HR都應(yīng)該拜讀過:
有一個農(nóng)場,因捕鼠科科長離職而造成場內(nèi)鼠患成災(zāi),農(nóng)場總經(jīng)理命令人力資源部經(jīng)理,五天之內(nèi)要給我招一個捕鼠科科長回來,否則你也給我走人。
人力資源部經(jīng)理接到這個指示后,回去趕緊就寫了一張小紅紙條,貼在了農(nóng)場的大門口,上面這樣寫道:“本農(nóng)場欲招捕鼠科科長一位,待遇優(yōu),福利好,有意者請來面試!
第二天,農(nóng)場門口來了這么七位應(yīng)聘者——雞、鴨、羊、狗、豬、貓、貓頭鷹。好,現(xiàn)在開始篩選。
第一輪篩選是學(xué)歷篩選。雞、鴨都是北京大學(xué)的優(yōu)秀畢業(yè)生,當(dāng)然過關(guān);羊和狗是大專畢業(yè),也過關(guān);貓和貓頭鷹是高中畢業(yè),人力資源部經(jīng)理皺了皺眉頭,也過關(guān)了,結(jié)果,第一關(guān)淘汰下來只有一位,那就是只讀到小學(xué)二年級的豬先生。
第二輪是筆試。這當(dāng)然難不倒大學(xué)本科畢業(yè)的雞和鴨;羊因?yàn)槠綍r勤勉,也勉強(qiáng)過關(guān)了;狗呢,上學(xué)的時候不太認(rèn)真,碰到這些題目是些為難,可是它在這么短短的一會兒時間內(nèi),已經(jīng)給主考官鞠了六個躬,點(diǎn)了九次頭,所以也過關(guān)了;貓頭鷹本來是不會做的,可是它眼力好,偷看到了,所以也就抄過了關(guān)。只有貓因?yàn)閳?jiān)持原則,不會做就是不會做,所以,這一輪被淘汰的只有貓一個人。
第三輪是答辯,總經(jīng)理、農(nóng)場場主和人力資源部經(jīng)理三個人坐在那里,應(yīng)聘者一個接一個的進(jìn)來。第一個是雞,它一進(jìn)來就說:“我在學(xué)校時是學(xué)捕鼠專業(yè)的,曾經(jīng)就如何掌握鼠的習(xí)性與行動方式寫過一篇著作!比齻人一碰頭,這個好,留下了。
第二個進(jìn)來的是鴨,它說:“我沒有發(fā)表過什么著作,但是在大學(xué)期間,我一共發(fā)表了18篇有關(guān)鼠的論文,對于鼠的各個種類,我是了若指掌!边@個也不錯,也留下了。
第三個進(jìn)來的是羊,羊說:“我沒有那么高的學(xué)歷,也沒有發(fā)表過什么論文、著作。但是我有一顆持之以恒的心和堅(jiān)硬的蹄子。你們只要幫我找到老鼠洞口,然后我就站在那里,高舉著我的前蹄,看到有老鼠出來我就踩下去,十次當(dāng)中應(yīng)該會有兩三次可以踩死,只要我堅(jiān)持下去,相信有一天我會消滅老鼠的!”三個主考官被羊的這種精神感動了,于是也錄取了。
第四個進(jìn)來的是狗,狗一進(jìn)來就點(diǎn)頭哈腰地說:“瞧三位慈眉善目的,一定都是十分優(yōu)秀的成功人士……*(—¥——#()—*#。”一頓馬屁狂拍,三個人被拍得暈暈乎乎的,最終也錄用了。
最后一個是貓頭鷹,沒有高學(xué)歷,沒有什么論文著作,唯一的成績就是從事捕鼠一年多來抓了五六百只的田鼠,但是又不會拍馬屁,又長得惡形惡臉的,一點(diǎn)都不討人喜歡,所以就被淘汰了。
至此,整個招聘活動結(jié)束了,大家可以看到的是,真正會捕鼠的——像貓、貓頭鷹,都被淘汰了。這個招聘是結(jié)束了,但是結(jié)果呢?當(dāng)然是失敗的……
為什么會導(dǎo)致這個失敗的結(jié)果呢?
我想原因每一個做HR都應(yīng)該很清楚,就是單純的以學(xué)歷、以外在的東西來招聘,而忽略了招聘的本質(zhì)是什么?我們在選擇一個人的時候,常常都會不經(jīng)意的陷入這樣的誤區(qū),“學(xué)歷這么低,他能勝任嗎?”,“這人怎么這么不討人喜歡!”……我相信如果讓每一個人來說得話,都不會說出這樣的話,但是在做招聘的時候,卻往往會受到這些因素的影響。所以,才會造成我們在招聘當(dāng)中的成功率不高。
綜上所述,我們在招聘之前應(yīng)該做得是——我們所需要什么樣的人?它們應(yīng)該具備什么樣的能力、素質(zhì)?如何在面試過程中去辨別這些能力?我們應(yīng)當(dāng)通過什么樣的渠道去搜尋這樣的人才?把這些事情都做好了以后,我們才有可能把招聘成功率提升到一定的程度。
2014年,還是這個農(nóng)場,捕鼠科科長還是離職了,場內(nèi)依舊鼠患成災(zāi),農(nóng)場總經(jīng)理命令人力資源部經(jīng)理,五天之內(nèi)要給我招一個捕鼠科科長回來,否則你也給我走人。
人力資源部經(jīng)理接到這個指示后,回去趕緊發(fā)布招聘信息,擬好職位需求:本農(nóng)場欲招捕鼠科科長一位,待遇優(yōu),福利好,有意者請來面試。
第二天,系統(tǒng)收到雪花般的簡歷,經(jīng)過初步篩選,剩下這么七位應(yīng)聘者的簡歷——雞、鴨、羊、狗、豬、貓、貓頭鷹。好,現(xiàn)在開始精選。
輸入關(guān)鍵字:捕鼠、經(jīng)歷、資質(zhì),于是雞、鴨、貓、貓頭鷹的簡歷篩選了出來,進(jìn)入面試管理環(huán)節(jié),其余落選的幾位一同放入人才庫。
面試環(huán)節(jié),貓和貓頭鷹依靠捕鼠的專業(yè)技能一同通過面試,雞和鴨的簡歷放入人才庫。
一陣子后,該農(nóng)場捕鼠研發(fā)部需要科研人才到位,人力資源部經(jīng)理馬上從人才庫找到雞和鴨的簡歷,經(jīng)過面試,雞和鴨順利上崗,研發(fā)部經(jīng)理感謝人資經(jīng)理的及時招人,兩部門關(guān)系更加融洽。
至此,整個招聘活動結(jié)束了,大家可以看到的是,真正會捕鼠的——像貓、貓頭鷹,都被留下了。不僅貓和貓頭鷹人盡其用,雞和鴨也在農(nóng)場找到了合適的發(fā)展定位,可以說,這是一個成功的招聘案例。
所以,人的素質(zhì)能力絕大部分是隱藏性的,從外表可以看出來的僅僅是冰山的一角,大部分的東西還是在水面以下的。有時候HR主觀判斷產(chǎn)生的誤差,信息科技可以幫你糾正,而當(dāng)這些技能為HR所用的時候,也正是HR大放異彩的時候。
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