銀行產(chǎn)品經(jīng)理述職報告

　　當(dāng)我們考慮匯報產(chǎn)品經(jīng)理工作的時候，為了結(jié)合IPD集成產(chǎn)品開發(fā)的思路，貫徹整個產(chǎn)品開發(fā)生命周期，整合從市場，管道，產(chǎn)品，項目，團隊，績效六個方面來談。而對于每個方面如何談，當(dāng)時做PPT的時候也在考慮首先要把道理和目標(biāo)講清楚，對應(yīng)明道;其次是把方法和工具講清楚，對應(yīng)優(yōu)術(shù)部分;最后是實踐，所有東西必須通過實踐檢驗，對應(yīng)踐行部分。

　　銀行產(chǎn)品經(jīng)理述職報告

　　1.市場

　　明道：對于市場必須明確軟件創(chuàng)造客戶價值，市場驅(qū)動研發(fā)的道理，產(chǎn)品不能脫離最終用戶，必須關(guān)注于產(chǎn)品設(shè)計和用戶體驗。同時產(chǎn)品和品牌需要經(jīng)營，有市場化意識重點首先就要有產(chǎn)品品牌意識。

　　優(yōu)術(shù)：對于用戶體驗方法最重要的仍然是UCD和交互設(shè)計，進(jìn)一步關(guān)注產(chǎn)品易用性提升。對于市場方面重要的方法是IPD中的MM市場管理部分，包括理解市場和細(xì)分市場，因此更多會涉及到戰(zhàn)略驅(qū)動的差異化競爭。而對于需求也是市場環(huán)節(jié)重點，需求主要為細(xì)分市場服務(wù)，因此最重要的方法工具仍然是$APPEALS方法論。

　　實踐：產(chǎn)品宣傳冊，個人郵件簽名，和客戶的在線協(xié)作溝通平臺，計劃任務(wù)反饋平臺，周報月報，季度會議，需求調(diào)研和需求收集，產(chǎn)品定期回訪。

　　2.管道

　　明道：在IPD中涉及到管道管理和資源管理。因此在講管道的時候首先就要意識到要有所為，有所不為。要充分合理的利用好手里面的資源。不僅僅要提高資源利用率，同時要提高資源的生產(chǎn)率。由于管道的容量是有限的，因此需要識別項目或需求的優(yōu)先級，讓它們按一定的優(yōu)先順序通過管道。對于產(chǎn)品經(jīng)理一定要意識到自己管理的不是一個產(chǎn)品或項目，而是一個由多個項目組成的項目群。

　　優(yōu)術(shù)：首先是多項目管理的方法，衍生的管道管理和資源管理，最高層的組合項目管理和組合規(guī)劃。

　　實踐：PDB過程數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，數(shù)據(jù)分析和量化，PPM資源管理系統(tǒng)(資源生產(chǎn)率和利用率分析)

　　3.產(chǎn)品

　　明道：產(chǎn)品經(jīng)理的重點是產(chǎn)品創(chuàng)造價值，因此產(chǎn)品經(jīng)理關(guān)注點貫穿整個產(chǎn)品生命周期，在項目周期前增加了用戶調(diào)研，產(chǎn)品設(shè)計和產(chǎn)品規(guī)劃;在項目周期后增加了產(chǎn)品經(jīng)營和推廣。產(chǎn)品

　　經(jīng)理同樣關(guān)注項目，當(dāng)時產(chǎn)品經(jīng)理更多應(yīng)該是以用戶的眼光，項目本身不創(chuàng)造價值，而創(chuàng)造價值的是最終的產(chǎn)品。

　　優(yōu)術(shù)：PACE或IPD的產(chǎn)品開發(fā)核心要素，結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)，產(chǎn)品規(guī)劃的方法論。

　　實踐：產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃和版本規(guī)劃，產(chǎn)品階段決策和項目階段評審，形成產(chǎn)品經(jīng)理+項目經(jīng)理+業(yè)務(wù)架構(gòu)的產(chǎn)品管理鐵三角;形成產(chǎn)品經(jīng)理+業(yè)務(wù)架構(gòu)+技術(shù)架構(gòu)的產(chǎn)品設(shè)計鐵三角。

　　4.項目

　　明道：產(chǎn)品經(jīng)理同樣也關(guān)注項目，但是他們不是項目經(jīng)理，因此產(chǎn)品經(jīng)理對于項目的關(guān)注更多的是項目目標(biāo)的制定，項目范圍的確定以及同產(chǎn)品需求的匹配度，項目周期中的關(guān)鍵點監(jiān)控。項目的目標(biāo)就是多快好省，但是在項目的多個要素之間應(yīng)該做好平衡，而平衡最終又是由目標(biāo)驅(qū)動的。

　　優(yōu)術(shù)：CMMI，敏捷方法論，SERU需求方法論，PMBOK項目管理知識體系。

　　實踐：敏捷諸多方法論的'應(yīng)用，每日晨會，每日構(gòu)建和冒煙測試，產(chǎn)品Backlog，評審，SERU需求，復(fù)牌。

　　5.團隊

　　明道：團隊始終是研發(fā)企業(yè)的核心競爭力，而對于團隊建設(shè)的重點又在于團隊精神和文化的塑造。團隊往往會深深的打上領(lǐng)導(dǎo)者的烙印。領(lǐng)導(dǎo)力+教練是產(chǎn)品經(jīng)理在團隊中作用的重要體現(xiàn)，產(chǎn)品經(jīng)理需要時刻考慮的就是如何激發(fā)團隊成員的熱情，提升他們的技能，增強相互間的協(xié)作。

　　優(yōu)術(shù)：人力資源管理，程序員心理。

　　實踐：通過在線協(xié)作和任務(wù)管理工具形成項目群管理和跨項目管理，形成圍繞項目為主線的全流程跟蹤，包括和項目相關(guān)的任務(wù)，周報，問題風(fēng)險，文檔等。關(guān)注Q12建設(shè)，項目骨干成員的定期單獨溝通，一分鐘表揚。

　　6.績效

　　明道：考核不是目標(biāo)，最終目標(biāo)是個人價值和工作成就感的提升。對于績效需要時刻向團隊成員傳達(dá)三個凡是的思路，即凡事有計劃，凡事有執(zhí)行，凡事有改進(jìn)。

　　優(yōu)術(shù)：平衡計分卡，KPI指標(biāo)體系的建立，主基二元考核法。

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