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元旦放假時間通知
一、元旦放假時間：1月1日放假，1月2日(星期一)補休。
元旦后不久就要回家過年啦!是不是很興奮呢!但是要買火車票回家的網(wǎng)友們注意啦!
春節(jié)放假時間：1月27日至2月2日放假調(diào)休，共7天。1月22日(星期日)、2月4日(星期六)上班。
2017年春節(jié)火車票全面開售，2017年1月起火車票丟了可掛失!
搶到了春運返鄉(xiāng)的火車票，卻因為各種原因遺失了車票。目前出現(xiàn)這樣的情況，旅客只能全價補票。記者昨日從上海鐵路局了解到，自2017年1月1日起，旅客補票“新規(guī)”就將實施。根據(jù)計劃，鐵路部門將進一步完善實名制車票掛失補辦辦法，旅客若在列車上、出站檢票前丟失實名制火車票，可找列車長或到車站出站口辦理掛失補辦手續(xù)。
現(xiàn)行規(guī)定：本月補票仍要補全價
補票新規(guī)自2017年1月1日起實施，那么在此之前乘車的旅客如需補票該怎么辦理?
上海鐵路局解釋，根據(jù)鐵路部門的現(xiàn)行規(guī)定，如果旅客在乘車前發(fā)現(xiàn)車票丟失，那么其可在不晚于票面發(fā)車站停止檢票時間前20分鐘到車站售票窗口辦理掛失補辦手續(xù)。
但是，在經(jīng)相關(guān)車站確認無誤后，旅客需按原車票車次、席位、票價重新購買一張新車票。旅客在到站后24小時內(nèi)，可憑客運記錄、新車票和購票時所使用的有效身份證件原件，至退票窗口辦理新車票退票。
如果旅客在列車上發(fā)現(xiàn)丟失車票，自丟失站起(不能判明時從列車始發(fā)站起)補收票價，核收手續(xù)費。如果旅客補票后又找到原票，在乘車站可按規(guī)定辦理退票;在列車上應(yīng)主動向列車長聲明，列車長編制客運記錄交旅客，作為在到站出站前要求退還后補票價的依據(jù)。退票核收退票費。
記者了解到，如果旅客在抵達目的地，下車后才發(fā)現(xiàn)自己的車票已經(jīng)丟失，目前車站大都會要求旅客全額補票后才能出站。
鐵路部門介紹，以此前鐵路部門的技術(shù)手段和核驗方式，旅客下車后鐵路部門無法確認其是否真的丟失了車票，這給逃票留下空間，于是有了現(xiàn)行規(guī)定。
新規(guī)：在列車上、出站前丟失車票可掛失補辦
“補票”新規(guī)實施后，如果再遺失車票，你的損失將會減少。上海鐵路局解釋，自下月起，新的實名制車票掛失補辦措施重點則有三個方面變化。
首先是在保持現(xiàn)行旅客檢票進站前丟失實名制火車票的辦理方式不變的基礎(chǔ)上，將辦理截止時間從車票票面發(fā)站停止檢票前20分鐘，調(diào)整為該趟列車停止售票前。
其次，旅客丟失實名制火車票后，須提供相關(guān)購票信息和有效身份證件，經(jīng)核驗確有購票信息，且原票未被使用的，可在列車上、出站口辦理掛失補辦手續(xù)。
此外，鐵路部門增加了對旅客的提示服務(wù)，希望旅客朋友妥善保管車票，若車票丟失要主動向鐵路工作人員聲明。
這次新措施的出臺，是得益于鐵路部門在原來推出檢票進站前旅客丟失實名制火車票掛失補辦的基礎(chǔ)上，加強技術(shù)攻關(guān)，開發(fā)出的列車運行過程中實時查詢旅客購票信息新功能。
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