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外科、內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃
【篇一】外科護(hù)理工作計(jì)劃
為進(jìn)一步抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平，今年的護(hù)理工作重點(diǎn)，加強(qiáng)科室精細(xì)化管理，本著“以病人為中心”，“以服務(wù)、質(zhì)量、安全為工作重點(diǎn)”的服務(wù)理念，創(chuàng)新管理方式，不斷提高患者滿意度。
20xx年具體工作計(jì)劃如下：
1、 樹立法律意識，規(guī)范護(hù)理文件書寫，嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，杜絕差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
2、 加強(qiáng)科室內(nèi)部管理，加強(qiáng)人文關(guān)懷，確保醫(yī)療護(hù)理安全，提高病人滿意度。
3、 加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理，減少工作中的漏洞，注意培養(yǎng)護(hù)士慎獨(dú)精神。
4、 加強(qiáng)主動服務(wù)意識、質(zhì)量意識、在進(jìn)一步規(guī)范技術(shù)操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通的技巧，從而使護(hù)理質(zhì)量得到提高，確保護(hù)理工作安全有效。
5、 加強(qiáng)院感知識培訓(xùn)，嚴(yán)格遵守醫(yī)院感染制度，消毒隔離制度等，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生。
6、 制定科室培訓(xùn)和考核計(jì)劃，不斷搜集�？评碚撝R，創(chuàng)新同時(shí)不斷完善提升。
預(yù)計(jì)達(dá)到工作目標(biāo)：
1、 護(hù)理文件書寫合格率≥90%。
2、 基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%。
3、 危重病人護(hù)理護(hù)理合格率≥95%。
4、 護(hù)理技術(shù)操作達(dá)標(biāo)率≥95%。
5、 急救物品完好率100%。
6、 醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%。
7、 毒麻藥品管理安全率100%。
8、 護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生率≤0.2%。
9、 護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)0。
10、 病人對護(hù)理工作滿意率≥85%。
【篇二】內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃
護(hù)士對人民的健康作出了積極貢獻(xiàn)，從而受到社會的尊敬，被譽(yù)為“白衣天使”。在20xx年新的一年里，我們堅(jiān)持把“以病人為中心”的人文護(hù)理理念融入到更對的時(shí)間工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向，在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多科學(xué)知識，在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境。逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成病人將抗的管理者，教育者，照料者和研究者的角色。特制定20xx年內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃。
一. 加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)。
1、 強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪
流主講，進(jìn)行規(guī)制制度及專業(yè)培訓(xùn)。如遇到特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能�；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。
2、 重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識及�？萍寄苡�(xùn)練為主，由多年資格護(hù)士輪流出題，增強(qiáng)考核力度，講究實(shí)用，不限于形式，進(jìn)行排名次，成績納入個(gè)人檔案。做個(gè)人考評的客觀依據(jù)，相互競爭，直至達(dá)標(biāo)。
3、 做好聘用護(hù)士的流轉(zhuǎn)工作，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，掌握多科學(xué)知識和能力。
4、 隨著護(hù)理水平與醫(yī)療水平技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計(jì)
劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)。提交護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷更新護(hù)理知識。
二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)，安全工作長抓不懈。
1、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待，重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。
2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新專人、急危重病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。
3、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙，易疲勞時(shí)間，交接班時(shí)間要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
4、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人民關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5、不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、從自身及科室的角度進(jìn)行分析。分析發(fā)生的原因，吸取教訓(xùn)，提出防范于改進(jìn)措施，對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的個(gè)人，追求相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
三、轉(zhuǎn)變狐貍觀念，提高護(hù)理質(zhì)量
1、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員數(shù)量“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)動態(tài)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)理技能，從而使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全有效。
2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，通過了解回訪意見，與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意調(diào)查表，獲取病人的需求及反饋信息。經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時(shí)提出改進(jìn)措施，同時(shí)對護(hù)士工作給予記錄，調(diào)動他們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動”的服務(wù)觀念運(yùn)用到實(shí)際工作中。
3.嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。
4、深化親親性服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量，在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
四、合理理利用人力資源，避免人厚于及的局面。
我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理，護(hù)士人員的工作繁重。護(hù)士長應(yīng)該根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作作合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，護(hù)理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
五、護(hù)理法律意識，規(guī)范護(hù)理文件書寫。
隨著法律意識的提高，醫(yī)療糾紛處理?xiàng)l例的頒布，如今在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法律建設(shè)，提高護(hù)理人員的法制意識，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫的意義，規(guī)范護(hù)理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護(hù)理記錄，以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理記錄的實(shí)際情況，進(jìn)行工作總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對策，為舉證提供法律依據(jù)，保護(hù)患者的合法權(quán)益。組織護(hù)理病歷書寫競賽，優(yōu)勝者給予獎勵。
六、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目標(biāo)：
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%。
2、急救物品完好率100%。
3、護(hù)理文件書寫合格率≥90%。
4、護(hù)理人員“三基”考核合格率100%
5、一人一針一管一用滅菌合格率100%
6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%
7、一次性注射器、輸液瓶用后毀型率達(dá)100%
20xx年護(hù)理工作計(jì)劃已經(jīng)落實(shí)，相信只要我們齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作，我們在20xx年的護(hù)理工作中一定會取得好的成績!
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