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馬云的勵(lì)志創(chuàng)業(yè)故事:締造阿里巴巴帝國(guó)秘訣(2)
據(jù)說(shuō)馬云頗為以此為豪。馬云的精神控制法讓公司員工擰成了一股繩,成為了所謂的“螞蟻雄兵”。直到上市前夕,馬云才高薪聘請(qǐng)了一些“虎豹豺狼級(jí)”的高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人加盟。
五:讓“天下沒(méi)有難做的生意”
“讓天下沒(méi)有難做的生意”是阿里巴巴所有業(yè)務(wù)的核心指導(dǎo)原則。
“我們要求銷(xiāo)售人員出去時(shí)不要盯著客戶口袋里的5元錢(qián),你們是負(fù)責(zé)幫客戶把口袋里的5元錢(qián)先變成50元錢(qián),然后再?gòu)闹心米?元錢(qián)!瘪R云說(shuō)。
“如果客戶只有5元錢(qián),你把錢(qián)拿來(lái),他可能就完了,然后你再去找新的客戶,那是騙錢(qián)!薄翱蛻舳纪炅耍F了,阿里巴巴也就完了!
這其實(shí)也是馬云生意經(jīng)的鮮明寫(xiě)照。有人說(shuō)馬云朋友多,其中固然有馬云的人格魅力在,但在生意場(chǎng)上,馬云的這種價(jià)值觀也讓他得到了不少生意上的伙伴。
六:倒立
馬云說(shuō),如果你倒過(guò)來(lái)看世界,他會(huì)變得不一樣。
這不僅僅是理論,而是阿里巴巴員工的“必修課”。2005年,《福布斯》雜志刊登了阿里員工貼墻倒立的照片,還說(shuō)那是淘寶網(wǎng)員工的“招牌動(dòng)作”。
的確,“倒立”思維讓馬云在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打拼時(shí),可以充分認(rèn)識(shí)自己與對(duì)方的優(yōu)劣,做到“以己之長(zhǎng),攻其之短”。
倒立思維的結(jié)果,就是馬云在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手過(guò)招時(shí),從不按規(guī)則出牌。
七:回避辦公室政治辦事靠團(tuán)隊(duì)
“有的公司文化是爾虞我詐,搞辦公室政治,阿里巴巴不是!瘪R云曾表示!拔腋嬖V新來(lái)的同事,誰(shuí)違背了這個(gè),沒(méi)別的話好說(shuō)立即走人!
為了打擊辦公室政治,阿里內(nèi)部人員換崗頻繁,馬云還曾在公司內(nèi)部展開(kāi)“延安整風(fēng)運(yùn)動(dòng)”。
馬云相信,只要目標(biāo)一致,一個(gè)平凡團(tuán)隊(duì)也能創(chuàng)造出奇跡。其實(shí),阿里巴巴就是一個(gè)馬云一手打造的“螞蟻雄兵”兵團(tuán)。
為了證明,馬云甚至將西游記的唐僧師徒也看作是一個(gè)平凡的團(tuán)隊(duì)。馬云認(rèn)為,唐僧目標(biāo)明確,孫悟空能力出眾,豬八戒好吃懶做,沙和尚任勞任怨八小時(shí)工作制,“這是一只平凡的團(tuán)隊(duì),卻是嚴(yán)格創(chuàng)造的團(tuán)隊(duì),就是這只平凡的團(tuán)隊(duì)最終經(jīng)過(guò)九九八十一難,取到真經(jīng)。”
馬云多次說(shuō)過(guò),在阿里巴巴,客戶是上帝、其次是員工,最后才是投資者。
八:武術(shù)
馬云是一個(gè)狂熱的武俠迷,據(jù)說(shuō)年少時(shí)就喜歡舞搶弄棒,對(duì)武俠小說(shuō)更是入迷。
馬云與金庸最早是上個(gè)世紀(jì)90年代在香港見(jiàn)第一面。兩人聊得投機(jī),金庸便給馬云題字“多年神交、一見(jiàn)如故”。
因此,后來(lái)攜金庸先生數(shù)次西湖論劍自不必說(shuō)。阿里巴巴的核心價(jià)值觀也被馬云稱(chēng)為“六脈神劍”——客戶第一、團(tuán)隊(duì)精神、擁抱變化、誠(chéng)信、激情、敬業(yè)。
“中國(guó)企業(yè)都有一個(gè)從少林小子到太極宗師的過(guò)程。少林小子都會(huì)打幾下,太極宗師有章有法,有陰有陽(yáng),中國(guó)企業(yè)要從第一天就有練太極的想法才行!
喜歡武術(shù),讓馬云結(jié)識(shí)金庸;有了金庸,西湖論劍才有了號(hào)召力;而作為東道主,馬云儼然成了武林盟主。其實(shí),那時(shí)新浪才是老大,盟主應(yīng)該由王志東來(lái)當(dāng)。
九:變
馬云曾說(shuō),“我覺(jué)得變化是必然的,互聯(lián)網(wǎng)最大的特征是變化,阿里巴巴就處在不斷的變化之中。”
馬云無(wú)疑是善變的,浙商的精明在他身上一覽無(wú)余。孫悟空有72變,馬云深知,在千變?nèi)f化的市場(chǎng)面前,不變的結(jié)果只有死路一條。
“擁抱變化”是阿里巴巴的所謂“六脈神劍”之一。馬云對(duì)此的解釋是,突破自我,迎接變化,把變化當(dāng)作日常生活。
的確,這些年,阿里巴巴都在經(jīng)歷劇烈變化。成立中國(guó)供應(yīng)商、推出誠(chéng)信通、成立淘寶、成立支付寶、收購(gòu)雅虎中國(guó)、分拆業(yè)務(wù)、籌備上市,幾乎沒(méi)有停歇,阿里巴巴員工從幾十人發(fā)展到幾千人。
在阿里巴巴內(nèi)部,變是不需要理由的,馬云要摧毀的,是員工頭腦中的一切慣性和惰性,他要榨干的是,員工的全部創(chuàng)造性。
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