一個文化與現(xiàn)代科技高度結(jié)合的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，廣義上的動漫產(chǎn)業(yè)是指動漫游戲產(chǎn)業(yè)，即以設(shè)計、制作、生產(chǎn)、銷售和人才培養(yǎng)為產(chǎn)業(yè)鏈的二維和三維動畫、網(wǎng)絡(luò)動畫、影視動畫、游戲動畫及衍生產(chǎn)品開發(fā)(玩具、服裝、旅游和其它產(chǎn)品)的產(chǎn)業(yè)。是文化、藝術(shù)、娛樂與現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)高度結(jié)合的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。而狹義上的動漫產(chǎn)業(yè)僅指以卡通形象及品牌為核心、由漫畫、動畫、影視、圖書、音像制品以及衍生產(chǎn)品和特許經(jīng)營產(chǎn)品等所形成的產(chǎn)業(yè)鏈。動漫業(yè)作為文化產(chǎn)業(yè)的明星，是建立在注意力經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)之上、備受矚目的影響力經(jīng)濟(jì)，品牌容易速成，具有復(fù)合產(chǎn)業(yè)價值。
眼下，在目標(biāo)群體中有廣泛影響的娛樂休閑產(chǎn)業(yè)動漫游戲已經(jīng)成了許多青少年生活中不可缺少的一部分，這一點從街頭巷尾書報亭上的動漫雜志、電視機前等待收看卡通片的一雙雙眼睛，乃至全國各地如雨后春筍般不斷涌現(xiàn)的漫畫社、cosplay團(tuán)體、動漫游戲?qū)W院等方面都不難看出。
國際動漫卡通市場，世界500強的事業(yè)——迪斯尼將米老鼠等動漫卡通形象衍化成授權(quán)商品,躋身世界500強，其在動漫卡通衍生產(chǎn)品方面的年收入超過全部收入的一半。
很明顯當(dāng)前的市場特征，在一個屬于孩子，也屬于成人的快樂世界，動漫卡通產(chǎn)品以其傳遞快樂的特質(zhì)而成為兒童和成人競相追逐的消費品。進(jìn)入21世紀(jì)，兒童成人化、成人兒童化的消費趨勢日益明顯，追求個性的都市白領(lǐng)在卡通動漫產(chǎn)品的消費能力上更強過沒有自主消費權(quán)的少兒。動漫產(chǎn)業(yè)正處于一個遍地開花的經(jīng)營業(yè)態(tài)，2003年北京有二十多家動漫產(chǎn)品專賣店，2004年增加到一百多家。而彈丸之地香港，其動漫產(chǎn)品專賣店卻超過2000家。
中國擁有世界最多動漫卡通消費者,因為龐大的人口基數(shù)而成為世界最具活力的消費市場。與老齡化日益嚴(yán)重的西方國家相比，中國擁有世界上數(shù)量最多的年輕人，他們需要卡通動漫產(chǎn)品就象需要牙刷、洗發(fā)水一樣簡單和迫切。
目前國內(nèi)市場卡通產(chǎn)品極度稀缺,因為沒有國際流行的卡通產(chǎn)品中心店的模式，所以消費者只能零星挑選一些不成系列卡通，沒有更多的創(chuàng)意表達(dá)，沒有完整的品牌演繹。中國是世界上卡通產(chǎn)品最稀缺的市場。
在中國，數(shù)萬個制片人在制作動畫片，數(shù)萬個代理商在銷售動漫衍生產(chǎn)品，數(shù)千家影視媒體和互聯(lián)網(wǎng)在傳播動漫卡通人物，一個卡通動漫大整合的時代已經(jīng)到來。
總部從開店一步步做起，前期的動漫產(chǎn)品與道具定制店選址、店面裝修，都有專門的工作人員來負(fù)責(zé)，后期的開業(yè)指導(dǎo)以及經(jīng)營指導(dǎo)都有工作人員提供一對一的服務(wù)，保證和實現(xiàn)動漫店在最短的時間內(nèi)實現(xiàn)穩(wěn)定經(jīng)營與發(fā)展到今天為止積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，能夠在開動漫店前以及開動漫店后提供全面周到的服務(wù)。
按照動漫類型的不同，動漫主題的差異，分為不同的服飾風(fēng)格�！痘鹩啊贰ⅰ毒W(wǎng)球王子》、《地獄少女》等熱門動漫，按照上面動漫名稱，選擇動漫人物的服飾進(jìn)行訂做。細(xì)算下來，投入10萬元，差不多就能置辦齊所有種類的服裝，在店內(nèi)作為樣板。
(三)關(guān)于COS服裝定制主要是對于COS 提供動漫服裝的定制服務(wù)。在市場上，我們主要存在如下幾個競爭對手：
1、各類服裝定制的小作坊
2、各類演出服租賃店
3、同類動漫服飾及道具的定制店。
對于，各類服裝定制的小作坊而言，他們的優(yōu)勢是收費較低。但是，對于此類小作坊，其主要是進(jìn)行服裝定制，其業(yè)務(wù)范圍較廣，不僅僅針對COS服裝的定制。也因此，其對COS服裝的定制上可能會并不十分符合顧客的想法。而我們專門對COS服裝進(jìn)行定制，所以在對材料的把控，及對顧客的想法的理解方面，會比小作坊優(yōu)秀。對于各類演出服租賃店而言，他們能避免COS服裝使用次數(shù)少，而造成資源浪費的情況。
但是，COS難以以租賃來滿足其需求。主要原因是，COS可涉及的動漫繁多，且動漫服裝也大多不同，所以一般無法以租賃滿足COS服裝的消費者的需求。在目前，除了小作坊外，各類動漫服裝的定制網(wǎng)店也是我們的競爭對手。他們在服務(wù)上不占優(yōu)勢，據(jù)我們調(diào)查知，大多數(shù)競爭者都是以成衣出售，價格偏高，而且很少征求客戶對產(chǎn)品的設(shè)計想法，廠家只是單方面制出然后銷售。針對這些存在的問題我們則可以利用我們在設(shè)計和服務(wù)上所具有的優(yōu)勢，不但在減輕消費者價格上負(fù)擔(dān)，而且還可以使消費者得到令自己滿意的“量身打造”的單品。我們的顧客對象主要是廣大在校學(xué)生，我們會根據(jù)具體情況給予性價比較高的價格，盡快占領(lǐng)這片市場;對于大多的動漫服裝的定制店，其定制服裝在工藝上并不好。服裝制作工藝也可以成為我們的競爭優(yōu)勢。
目前，對于剛起步的我們，我們要利用自己獨特的經(jīng)營理念等優(yōu)勢來贏取消費者：
(一) 別樣的產(chǎn)品 按照消費者的意愿設(shè)計出具有符合消費者需求的獨特 的COS服裝與道具，并且產(chǎn)品各不相同但配套齊全。讓顧客不但買到符合心意獨特產(chǎn)品還享受到不一樣的人性化服務(wù)。
(二) 別樣的服務(wù) 提供各種樣品展示，并按消費者意愿結(jié)合設(shè)計師的意見 設(shè)計產(chǎn)品。從細(xì)微之處為顧客著想，切實讓顧客感受到我們不一樣的服務(wù)。
(三) 別樣的環(huán)境 我們店面的裝修風(fēng)格簡單卻又不失風(fēng)格，樸素卻又不 失個性。充分體現(xiàn)學(xué)生群體的個性特征，迎合他們的喜好。
綜上所知，面對同類的動漫服裝的定制的店競爭對手。我們的突破點主要在品質(zhì)與服務(wù)上。在品質(zhì)的掌控方面，我們希望會在定制前，充分了解顧客的想法;在服裝的設(shè)計加工過程中，我們會將嚴(yán)格把住質(zhì)量關(guān)，根據(jù)客戶要求按質(zhì)按時完成任務(wù);在服務(wù)方面，我們將會對顧客信息進(jìn)行記錄，形成一個信息庫，以減少二次合作時的程序。此外，我們將進(jìn)行售后服務(wù)，若顧客在售后，出現(xiàn)服裝脫線等問題時，我們將進(jìn)行修補。這就是我們在后期的競爭優(yōu)勢。
五、市場營銷計劃
(一)我們將根據(jù)潮流的方向、季節(jié)的需要、節(jié)日的安排、地域的特性自 由伸展
(二)關(guān)于我們的動漫產(chǎn)品
1.產(chǎn)品概念：富有趣味，色彩醒目，傳遞快樂。突出動漫產(chǎn)品豐富，新奇特，有文化內(nèi)涵的特征。
2.產(chǎn)品類型：享受類，發(fā)展類型 公司通過準(zhǔn)確的產(chǎn)品市場定位，合理的價格體系，針對目標(biāo)顧客的需求，依據(jù)動漫游戲及其周邊產(chǎn)品的消費特征，結(jié)合周邊商業(yè)環(huán)境制定出準(zhǔn)確有效的產(chǎn)品組合策略，實現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)營理念，進(jìn)行企業(yè)的零售商品牌戰(zhàn)略。
(三)動漫產(chǎn)品營銷
動漫需要經(jīng)營者不斷學(xué)習(xí)，至少也要非常熟悉動漫才行。開動漫店是很有技巧的，其中最重要的就是自己要喜歡這些東西，然后才能將自己的店內(nèi)精品做出特色來。熱愛動漫、熟悉動漫才會有持續(xù)的動力堅持下去，讓顧客一來就有知音的感覺，能更好的留住顧客，提高重復(fù)購買率。有時候過來購買的顧客會喜歡和店主討論動漫的知識或者心得，這種互動交流是非常有好處的。這些互動和交流會產(chǎn)生很多共同語言，這種共同的熱愛動漫的情感是非常重要的橋梁。他們認(rèn)為你也是喜歡和愛好動漫的，在心理上就非常愿意接受你的經(jīng)營了。而且能夠讓更多的人了解動漫喜歡動漫，從而傳播和推廣動漫文化。
1.營銷方式
(1)更新要快，做好服務(wù)。
動漫產(chǎn)品店要緊跟流行風(fēng)潮，長期購買這些產(chǎn)品的顧客，往往是動漫迷，對于新產(chǎn)品比較敏感。要想抓牢他們就必須滿足他們的需求，與時俱進(jìn)。經(jīng)營過程中一定要緊跟時尚,要善于把握動漫的熱潮和流行趨勢。多看電視，網(wǎng)絡(luò)小說，發(fā)現(xiàn)哪個熱播的電視劇是哪個漫畫改編的，或者哪個電視劇正在被改成動漫，這些信息起著很大的作用，很多顧客就是跟著電視什么的在找物品的，多多觀注現(xiàn)在流行和即將流行的動漫影片,提前備好貨源。我們可以為一些顧客定購最新的漫畫，到時候人家問起來就顯得自己不夠?qū)I(yè)了。我們可以為一些顧客定購最新的漫畫，他們信任能從我們這里拿到最新的動漫物品，自然而然會成為回頭客，我們的信譽也會提升了，銷路也就打開了。消費人群相對固定，特別是成本比較高、原裝進(jìn)口的產(chǎn)品，消費群基本是一些老顧客，做好服務(wù)，以誠待人,培養(yǎng)“鐵桿”消費群才是長久之計。
(2)發(fā)傳單和貼海報
我們會通過發(fā)傳單和貼海報的方式讓全校的同學(xué)了解動漫店，有什么新產(chǎn)品出來的時候我們也會馬上在群上公布，我們也會在半個月或者一個月時間出一張海報來宣傳動漫店里最近的新產(chǎn)品。值得一提的是我們的特色黏土玩偶，也會做為放在傳單和海報上。
(3)會員制
在經(jīng)營初期我們還會推出辦會員卡等優(yōu)惠措施從而穩(wěn)定客源。譬如你買了多少錢以上的東西就送你一張會員，但是在動漫辦的會員會享受到其它店所無法享受到的優(yōu)惠，動漫店會每個月做一個主題展映。會員可以免費參加主題展映。投其所好，給動漫愛好者營造了一個濃厚的動漫氛圍，繼而還可以提高動漫店的知名度。
我們不僅要做動漫店，而且我們努力要把這個地方打造成一個動漫愛好者齊聚的俱樂部，一個動漫跟畫畫愛好者之家。
(4)資源共享 有些同學(xué)想看自己喜歡的動畫，卻苦于沒有時間，或者是找不到該類的資源，我們會在在網(wǎng)上下載很多動畫，由專人建成與維護(hù)一個共享平臺(校內(nèi)網(wǎng)，QQ群等)，讓顧客可以觀看自己喜歡的動漫作品。
(5)售后服務(wù) 動漫店實行退貨換貨政策，一旦顧客發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，我們將予以無條件退換貨!一個好的售后服務(wù)不僅能挽回客源,提升企業(yè)形象,贏得良好的口碑。
(四)動漫產(chǎn)品促銷計劃
1.直銷方式
即以人員推銷手段，把產(chǎn)品推向銷售渠道，像上面講到的辦會員就加快了產(chǎn)品的銷售。我們會定期請顧客給我們反饋意見，提出運營過程中的不足，以便我們改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，從而提高銷售額。