文秘實習報告范文3000字(3)

　　(二) 扎實基本功，努力完成各項工作

　　在我國，任何一級黨政機關(guān)、群眾團體和企業(yè)事業(yè)單位的領(lǐng) 導工作都離不開秘書工作。作為領(lǐng)導的參謀和助手，作為辦公室 工作的樞紐，秘書不僅要具備較高的道德素質(zhì)修養(yǎng)和良好的身體 素質(zhì)，還要具備較強的業(yè)務素質(zhì)，即我們通常所說的基本功。

　　1、熟練使用各類辦公軟件及設(shè)備 辦公室事務繁雜，辦公自動化對于現(xiàn)代的秘書來說并不陌 生，比如說文件的打印、復印、裝訂，文檔輸入及編輯，電話的 接聽及轉(zhuǎn)接，資料的傳真接收等等。因此要求秘書能夠熟練掌握 各類辦公軟件的使用及相關(guān)情況。

　　2、有良好的寫作功底 寫作能力是秘書的一項基本素質(zhì)，也是衡量秘書工作的重要 標準。提高秘書的寫作技能，要從扎實的基本功開始練起。來院 工作后不久我開始起草我院的年終總結(jié)，但辛苦之后發(fā)現(xiàn)很多東西都拿不出手，漸漸的發(fā)現(xiàn)自己基本功就不過關(guān)，以前在學校雖 然也有練習公文的寫作，還在考試中得了較好的成績，可是在現(xiàn) 實生活中運用卻是很難�！俺？葱刂杏斜�，常寫筆下生花”，寫作 能力源于日積月累，因此要注意平時寫作材料的收集整理，還要 多看多練多寫。

　　(三)、良好的語言表達能力 語言表達能力是現(xiàn)代人才必備的基本素質(zhì)之一�，F(xiàn)代社會由 于科技的進步及經(jīng)濟的發(fā)展，人們之間的交往日益頻繁，語言表 達能力的重要性也日益增強，優(yōu)秀的語言表達能力不僅可以讓你 在人群中脫穎而出，更能為你迎來更多的財富。秘書在工作中大 部分時間是與人交流，好的表達能力不僅可以傳遞準確的信息， 幫助說服，更是你自信的表現(xiàn)。

　　(四)、善于傾聽及總結(jié) 秘書要善于耐心傾聽及正確理解別人的發(fā)言，要能從冗長的 發(fā)言中找出重點，并能轉(zhuǎn)化成自己的東西加以運用。在別人說話 的時候不要打斷別人，如果有什么號的意見或建議，要等別人把 話說完后自己在說。秘書要善于閱讀，同傾聽一樣，掌握并概括 重點。

　　(五)、協(xié)調(diào)應變能力 在生活中，我們常常會遇到這樣那樣的問題，如何去處理這 些問題，就是我們所說的協(xié)調(diào)能力。作為一個醫(yī)院辦公室這一點 更為重要，院辦公室是患者和醫(yī)院交流的一個窗口，隨著現(xiàn)在的發(fā)展，醫(yī)患關(guān)系之間的矛盾也比較突出。辦公室作為一個協(xié)調(diào)的 平臺，不僅要協(xié)調(diào)醫(yī)患之間的關(guān)系，還要協(xié)調(diào)上下級領(lǐng)導的工作 等等，如何正確的面對及解決問題，需要我們從平日的生活中慢 慢積累。努力提高自己的應變能力，對保持健康的心理狀況是很 有幫助的。

　　六、 實習體會

　　經(jīng)過這段時間的實習工作，我對秘書工作有了更深的了解。秘書工作無小事，不論什么事情，我們都要當做自己的事情認認 真真去做。我一直堅持誠實正直、心明步正，謙虛謹慎、 兢兢業(yè) 業(yè)，恪盡職責、嚴守機密， 互相補臺、競而不妒。我相信自己的 努力在所有人得游牧攻讀之下會都得到很好的肯定，不用我自己 炫耀和贊美。兩年半的文秘專業(yè)學習，雖然只在對口的專業(yè)上工作了短短 的半年，卻讓我感觸頗深。我覺得我不僅僅是學了秘書學，而是 在學習怎樣為人處世，怎樣接物待人。繁雜的秘書工作，不僅需 要秘書人員具有良好的心里、身體素質(zhì)，專業(yè)的秘書工作知識， 更要有強烈的責任心和使命感。定崗實習是我踏入社會前獲得的 第一桶金，我知道我還有很多東西需要學，雖然我不能做到最好， 但我相信我可以做到更好，因為機會是給有準備的人的。今后， 我會更加努力，爭取更好的成績!

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