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培養(yǎng)和鍛煉你的語言表達(dá)能力(2)
幽默不是天生的,幽默是可以培養(yǎng)的。再呆板的人,只要自己努力都可以逐漸變得幽默起來。美國前總統(tǒng)里根以前也不是幽默的人,在競選總統(tǒng)時,別人給他提出了意見。于是他采用了最笨的辦法使自己幽默起來:每天背一篇幽默故事。幽默不是諷刺,諷刺別人會使人厭惡,甚至產(chǎn)生對抗。諷刺式的幽默會讓別人感覺你在利用別人的弱點或短處,會產(chǎn)生很不好的影響。
5.演講能力
優(yōu)秀的公司主管都有很好的演講能力,他們無一例外是演講的高手。演講的作用在于讓他人明白自己的觀點,并鼓動他人認(rèn)同這些觀點。從這點出發(fā),任何一名公司主管都應(yīng)該學(xué)會利用演講表達(dá)自己。
主管演講的對象不一定是很多人,可能僅僅是自己個別的下屬,演講的場所不一定是在會場上,很可能是在與下屬溝通時。
演講的意義并不局限于演講本身,演講可以改善口頭表達(dá)能力、增強(qiáng)自信、提高反應(yīng)能力。這些素質(zhì)會使你在對外交往和管理下屬時游刃有余。
人的演講能力主要與他的演講次數(shù)成正比。也就是說,即便一個口才很笨拙的人,只要不斷地去演講,也會成為演講高手。
培養(yǎng)自己演講能力的惟一可行辦法就是去演講,如果你比較膽怯,可以在人少的場合演講。實際上,演講最難的就是第一次,只要克服了心理障礙,演講并沒有什么難度。
6.傾聽能力
很多主管都有這樣的體會,一位因感到待遇不公而憤憤不平的下屬找你評理,你只需認(rèn)真地聽他傾訴,當(dāng)他傾訴完時,心情就會平靜許多,甚至不需你做出什么決定來解決此事。
這只是傾聽的一大好處,善于傾聽還有其他兩大好處:一是讓別人感覺你很謙虛,二是你會了解更多的事情。
每個人都認(rèn)為自己的聲音是最重要的,并且許多人都想迫不及待表達(dá)自己的愿望。在這種情況下,友善的傾聽者自然成為最受歡迎的人。如果主管能夠成為下屬的傾聽者,他就能滿足下屬的需要。
如果沒有這方面的能力,就應(yīng)該立即去培養(yǎng)。培養(yǎng)的方法很簡單,只要牢記一條:當(dāng)他人停止談話前,絕不開口。
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