社�？ㄈ绾螔焓�？

　　社會保障卡丟失，要及時辦理社會保障卡掛失，掛失后，該社會保障卡所有功能不能使用。社會保障卡掛失分為臨時掛失和正式掛失。

　　臨時掛失

　　1、可以拔打12333進行臨時掛失;2、可以到人力資源和社會保障廳政務(wù)大廳社會保障卡綜合服務(wù)窗口辦理臨時掛失。

　　正式掛失辦理

　　正式掛失時，須提供以下材料到社�？ňC合服務(wù)窗口辦理：本人辦理：1、本人身份證原件和身份證復(fù)印件一張(A4紙正反面);2、填寫《山西省社會保障卡業(yè)務(wù)受理表》。代理人辦理：1、代理人身份證原件和身份證復(fù)印件一張(A4紙正反面);2、本人身份證原件和身份證復(fù)印件一張(A4紙正反面);3、填寫《山西省社會保障卡業(yè)務(wù)受理表》。

　　社�？ū绘i怎么辦

　　持卡人可持社�？�及本人身份證到相應(yīng)的醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)辦理，工作人員會通過專門的解鎖設(shè)備為社保卡解鎖。如果參加的是市統(tǒng)籌的醫(yī)保，需要到市級經(jīng)辦機構(gòu)辦理，省直統(tǒng)籌的則要到省直醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)辦理。

　　如果委托他人代為解鎖，代理人除攜帶被鎖社�？ā⒋�理人及被代理人身份證原件、復(fù)印件外，還需持書面委托書。

　　社保卡辦理解鎖流程

　　1、持卡人持個人身份證和社保卡，到就近的社保經(jīng)辦機構(gòu)申請辦理。委托代辦的還須持代辦人身份證

　　2、工作人員審核申請材料后，辦理解鎖并重置初始密碼。

　　3、持卡人在《業(yè)務(wù)辦理單》上簽字確認(rèn)。

　　補辦社�？�流程

　　第一步：預(yù)掛失。社保卡掛失分為兩種形式，一種為口頭掛失，一種為書面掛失。書面掛失：可以持居民身份證或戶口簿原件，到社保卡服務(wù)網(wǎng)點(設(shè)在街道社保所)進行書面預(yù)掛失。掛失手續(xù)辦妥，掛失即時生效�？陬^掛失：持卡人可通過撥打發(fā)卡銀行服務(wù)電話或12333電話掛失等多種渠道辦理，通過電話辦理掛失時，持卡人應(yīng)提供本人的社保卡號、姓名、身份證號碼、工作單位及聯(lián)系電話等相關(guān)信息。電話掛失后，持卡人應(yīng)在3個工作日內(nèi)持本人身份證(或戶口簿、社保卡副本)原件到卡中心服務(wù)網(wǎng)點或代理服務(wù)機構(gòu)網(wǎng)點辦理正式書面掛失。逾期未辦理書面掛失的，卡中心將自動解除失卡掛失狀態(tài)。

　　第二步：補新卡。預(yù)掛失后可辦理正式掛失與補新卡手續(xù)(正式掛失后不能撤銷)。補卡時可委托他人辦理，辦理時需要出示委托人、被委托人的身份證原件及復(fù)印件，在填寫《申請單》后，由社�？ǚ�務(wù)網(wǎng)點工作人員辦理。此時，工作人員會開具一張《領(lǐng)卡證明》。如果在補卡期間生病，則可拿著《領(lǐng)卡證明》到定點醫(yī)院就醫(yī)，并保留處方明細(xì)、收費單據(jù)，按手工流程報銷。

　　第三步：領(lǐng)新卡。在辦理完補新卡手續(xù)15個工作日后，補卡人可持本人身份證和《領(lǐng)卡證明》，到社保卡服務(wù)網(wǎng)點領(lǐng)取新卡。

　　社會保障卡的首次發(fā)放為免費發(fā)放。因被盜、丟失、損毀等原因補換社會保障卡的，適當(dāng)收取工本費。

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