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電話面試方法知多少?

學(xué)人智庫 時(shí)間:2018-02-10 我要投稿
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  電話面試對(duì)于企業(yè)和求職者來說,其實(shí)也不是什么新穎的面試方法,很多的大型企業(yè)都已經(jīng)采用這一方法。但是還有很多的小型企業(yè)還不知道怎么用,而且也沒有想到怎么用這個(gè)方法進(jìn)行面試。

  筆者一直從事人力資源管理實(shí)踐和理論工作多年,常常在幫助客戶做咨詢的時(shí)候,客戶經(jīng)常說,我們電話通知面試的時(shí)候有40多人,最好只來了幾個(gè)人,原因在哪里呢?我說你是否做過電話面試呢?為什么要采用這樣的方法呢?因?yàn)楝F(xiàn)在很多求職者不誠(chéng)信,而且她也不知道自己的簡(jiǎn)歷投的是那家公司,對(duì)投簡(jiǎn)歷的公司一無所知。很多公司對(duì)簡(jiǎn)歷的篩選功夫不到位,特別是當(dāng)前招聘工作給招聘專員的壓力很大,很多招聘專員就撿到籃子都是菜的感覺,一般就是看看顯性的技能、學(xué)歷什么的,對(duì)深層次的動(dòng)機(jī)、特質(zhì)不去管。然后覺得可以立馬安排面試,然后通知10個(gè)面試者,可能只來1-2個(gè),然后正式上班到試用期結(jié)束基本為零。從招聘成本來看,招聘成功率為零。因此,在招聘的過程中,每一步都要好好設(shè)計(jì)。只要接到招聘需求以后,就需要進(jìn)行工作分析、然后撰寫廣告詞,好的廣告詞也是吸引求職者的一個(gè)方式,然后嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮Y選簡(jiǎn)歷,再進(jìn)行電話面試。

  電話面試中你可以設(shè)定幾個(gè)結(jié)構(gòu)化的試題,這樣基本知道求職者是否與本公司的工作崗位是否匹配;另外,基本知道這些求職者的求職意圖。比如,很多求職者連你們公司的基本情況都不清楚,這樣的人不要也罷,因?yàn),他根本在找工作時(shí)沒做功課,你也不要希望他以后真正能認(rèn)真的幫助你們單位進(jìn)行工作。還有,在電話溝通中一上來就問工資多少,是否繳納四金的人不要用,這種人自私自利,沒做事情就開始談條件,這樣的人不是跟你公司一條道路上奔跑的人,不是同一起跑線。以及在電話中針對(duì)簡(jiǎn)歷中寫的工作經(jīng)歷,你要在電話面試中對(duì)疑問的地方進(jìn)行深問,如果對(duì)方回答支支吾吾的,說明他這個(gè)地方存在水份。在做電話面試過程中,你可以在晚上8:00左右,或者早上8:00左右進(jìn)行聯(lián)系,這樣晚上8:00的時(shí)候大部分求職者都基本在家,比較放松,早上8:00剛起床去上班,頭腦比較放松,如果你打電話過去對(duì)你不禮貌的人基本不要錄用,因?yàn)樯习嗟臅r(shí)候有些人可以裝成那些彬彬有禮,下班后基本展現(xiàn)原型。

  通過電話面試,第一、可以節(jié)約安排正式面試的時(shí)間和費(fèi)用。而且很多人你電話通知他面試,他可能不一定來,現(xiàn)在很多求職者不誠(chéng)信,不來也不打個(gè)電話說一下。你應(yīng)該建立公司內(nèi)部求職者的黑名單,讓這些上黑名單的人永遠(yuǎn)不被公司所錄用。第二、電話面試后,你對(duì)基本情況已經(jīng)了解,你這樣可以做出是否可以讓他到公司面試的機(jī)會(huì)。如果在電話面試中感覺不好,就可以當(dāng)場(chǎng)做出不用來公司進(jìn)行面試的決定,總比不通過電話面試,然后直接來面試強(qiáng)。因?yàn)橛泻芏嗉?xì)節(jié)性的問題可以通過電話能解決的,不一定非得見面,F(xiàn)在不是很多軟件公司設(shè)計(jì)了招聘系統(tǒng)嗎?通過網(wǎng)上進(jìn)行視頻解決,能夠利用信息技術(shù)手段和平臺(tái)去解決,這樣都節(jié)省了雙方的時(shí)間和金錢,招聘的效率肯定有所提高。當(dāng)然,電話面試還有很多的方式方法,這里只是拋磚引入,可以值得思考。

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