當今時代,面試談話過程中溝通技巧無處不在,通常在交談與溝通中,我們大多非常的重視開頭模式,而忽視了對結束談話的重點,而且還有很多人們根本沒有在意往往不以為然。好的溝通技巧在面試結束后不是說話完了說聲“再見”就結束的。
其實,結束面試談話并非如此簡單。比如,一方?jīng)]說完話,對方就不愿聽了,怎么結束?兩人在交談中爭得面紅耳赤,又各不相讓,如何結束?兩個談興正濃,而客觀條件又不容許再談下去,又應該怎樣結束?
一次好的交談,欲達到“與君一席話,勝讀十年書”的效果,也要有一個很好的結尾。余音繞梁,三日不絕。那么,怎樣結束面試談話,才能給人留下難忘、美好的印象呢?以下介紹幾種面試結束談話的技巧:
1、切忌在雙方熱烈討論某一問題時,突然將對話結束,這是一種失禮的表現(xiàn)。如果一時出現(xiàn)僵持的局面,應設法把話題改變,一旦氣氛緩和就應趕緊收場。
2、不要勉強把話拖長。當發(fā)現(xiàn)談話的內(nèi)容已漸枯竭時,就應馬上道別。否則,會給對方留下言語無味的印象。
3、要小心留意對方的暗示。如果對方對面試談話失去興趣時,可能會利用“身體語言”做出希望結束談話的暗示。比如,有意地看看手表,或頻繁地改變坐姿,或游目四顧、心神不安。遇到這些情況,最好知趣地結束談話。
4、要把時間掌握得恰到好處。在準備結束面試談話之前,先預定一段短時間,以便從容地停止。突然結束,匆匆忙忙地離開,會給以粗魯無禮的印象。
5、笑容是結束面試談話的最佳句號,因為最后的印象,往往也是最深的印象,可以長期留在雙方的腦海之中。
6、在有些交談結束時,說一些名人格言、富有哲理的話,或是美好祝愿的話,往往會產(chǎn)生很好的效果。
閱讀延伸:面試中言語溝通技巧
面試中應聘者對面試官問題的回答無疑會對結果產(chǎn)生很重要的結果,在這過程中我們要學會如何展現(xiàn)自己的優(yōu)勢,適當避免一些對自己有弊無利的問題,那如何才能在面試中脫穎而出呢,現(xiàn)在為你解答。
自我介紹
在面試開始的時候,面試官通常會要求面試者進行自我介紹。在簡歷上,我們已經(jīng)把自己的基本情況寫在上面,面試官在面試前也對應聘者的基本資料有一定的了解,所以當口頭介紹自己的時候,切忌與簡歷上的內(nèi)容相矛盾,另外,在自我介紹時應該突出自己對應聘職位所擁有的優(yōu)勢。
回答與適當提問
在回答應聘官的問題前,應該認真傾聽,不要東張西望,也不要中途打斷,面試官問完后可以稍等兩三秒再回答,回答時不宜速度太快也不宜太慢,語言最好流利,結結巴巴的回答會給面試官留下不好的印象。如果面試官中途有一些地方聽得不大懂,應該加以解釋,當面試官留露出不耐煩的表情,面試者要技巧性快速結束談話。
面試中不僅僅是回答面試官的問題,現(xiàn)在很多面試官希望應聘者可以提出自己的問題,通過提問可以是間接展現(xiàn)自己的優(yōu)勢,也可以讓面試官知道面試過程你沒有走神,也可以問及公司的用人理念,管理理念等問題,最好不要過多談及個人薪酬問題。
不利情況下的溝通
這里說的不利情況是指在面試過程中表現(xiàn)出來的緊張,冷場等情況。
1.面試中出現(xiàn)緊張的狀況是很正常的,緊張的時候語速會越來越快或者結結巴巴,這時候可以調節(jié)一下自己的心情,盡量放慢說話的速度,如果實在太緊張,可以直接跟面試官說明情況,要求先緩解一下情緒。
2.面試過程中講錯話是經(jīng)常會出現(xiàn)的,當出現(xiàn)這種情況時不要太緊張,說錯話很正常,及時調整過來會更好地展現(xiàn)出面試者的應變能力。
3.冷場。在面試過程中面試官的一些問題會刁難面試者,而對于這些問題面試者無從回答,所以會出現(xiàn)冷場狀況出現(xiàn),長時間的默不作聲只會浪費雙方時間,而且會給面試官不好的印象,這時候應該坦誠告訴面試官自己不懂,不過以后會通過學習彌補這方面的不足,這樣不但讓面試官覺得你坦誠,還表現(xiàn)出謙虛,有上進心的印象。有時候面試官問的問題聽得不清楚,有些面試者會沉默不語,這時候可以問”你是不是想問……”。這樣比當面指出更好。