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如何更好地回答面試問(wèn)題?

學(xué)人智庫(kù) 時(shí)間:2018-02-10 我要投稿
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  大學(xué)生參加面試時(shí),應(yīng)該如何回答面試官的問(wèn)題呢?

  回答問(wèn)題的基本步驟是:

  傾聽面試者說(shuō)完后,沉思片刻再清晰作答。不要在面試者還沒(méi)有問(wèn)完的情況下就開始回答,要在明白面試者提問(wèn)的意思并整理自己的回答思路后再回答,做到條理清晰。可以用“第一、第二、第三”或者“首先、其次”等作為開頭語(yǔ)來(lái)組織語(yǔ)言,可以用“總的來(lái)講”、“綜上所述”作為最后結(jié)論語(yǔ)的開頭。使用合適的聲調(diào),語(yǔ)速保持中速,不宜過(guò)快或過(guò)慢。曾國(guó)藩曾經(jīng)教導(dǎo)子孫要“遲重”,即語(yǔ)速要慢,腳步要重,這樣的人才能給人以穩(wěn)重、可信任的感覺(jué)。語(yǔ)速慢也可以避免發(fā)音等方面的錯(cuò)誤,增加思考的時(shí)間;卮鹜戤吙梢灾t虛地表示“不知道這樣回答是否正確”。如果是團(tuán)體面試,應(yīng)當(dāng)表示“我回答完畢,謝謝”。

  分析問(wèn)題的思路

  無(wú)論在國(guó)有,還是外資、民營(yíng)單位,以下分析問(wèn)題的思路都受到歡迎。

  第一,用全面的觀點(diǎn)分析問(wèn)題,考慮到問(wèn)題涉及的各個(gè)方面,既要考慮好的方面,也要分析不好的方面,避免發(fā)生以偏概全的錯(cuò)誤。

  第二,用發(fā)展的眼光分析問(wèn)題,要考慮到問(wèn)題發(fā)展的未來(lái)趨勢(shì),看到將來(lái)的機(jī)會(huì)和希望。

  第三,以積極的態(tài)度想問(wèn)題,用相互聯(lián)系、一分為二的觀點(diǎn)判斷事情的利弊兩個(gè)方面,更多地考慮可以利用的機(jī)會(huì),事情帶來(lái)的好處,而不是從消極、悲觀的角度考慮問(wèn)題。

  論述問(wèn)題的方法

  論述問(wèn)題可以結(jié)合單位的實(shí)際或自己接觸的實(shí)際來(lái)分析論證,從而增加論述的真實(shí)感,引起面試人員的興趣;也要善于引述別人的觀點(diǎn)來(lái)支持自己的觀點(diǎn),增強(qiáng)說(shuō)服力;還可以列舉自己所知道的數(shù)據(jù)來(lái)證明自己的觀點(diǎn)。

  其他方面

  沒(méi)有思路的問(wèn)題可以先坦誠(chéng)地承認(rèn)自己對(duì)該問(wèn)題關(guān)注不夠,研究不深,然后盡可能講一些自己的理解,最后抱歉地表示“不知道我的理解對(duì)不對(duì)”。

  有時(shí)面試者會(huì)考察應(yīng)聘者面臨情緒壓力時(shí)的心理素質(zhì),對(duì)應(yīng)聘者說(shuō)“面試到此結(jié)束,你爭(zhēng)取下一次機(jī)會(huì)吧”,在這種情況下,一定要保持冷靜,思考面試者的意圖,控制自己的情緒,有禮貌地表示感謝和遺憾。

  有些“怪題目”,諸如“井蓋為什么是圓的”“北京應(yīng)該建多少加油站”,這樣的題目是沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案的,面試者主要考察的是你的思維方式――你是如何得出結(jié)論的。這種思維方式的培養(yǎng)與專業(yè)能力等有關(guān),需要平時(shí)加強(qiáng)訓(xùn)練。

  在不同性質(zhì)的單位中可以看到不同的問(wèn)題,其考察目的各不相同。外資企業(yè)一般比較注重對(duì)過(guò)去的了解,以判斷你從事某職業(yè)的價(jià)值觀、經(jīng)驗(yàn)、能力,所以問(wèn)題大都集中在你經(jīng)歷中是否有過(guò)這種經(jīng)驗(yàn)、如何處理類似事件上,也有類似于智力測(cè)驗(yàn)的題目,一般應(yīng)歸于筆試范疇。而中資單位更加側(cè)重從個(gè)人情況和背景、個(gè)人反應(yīng)能力方面去判斷將來(lái)你能否適應(yīng)工作需要?偟膩(lái)說(shuō),外資企業(yè)更多地需要以事實(shí)說(shuō)話,包括反映個(gè)人的價(jià)值觀也是如此,而中資單位更多地需要“想法”和“論證技術(shù)”。

  閱讀材料 企業(yè)面試常見問(wèn)題(其中13-22為外企常見問(wèn)題,原載《外企面試中常見問(wèn)題》)

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