2014年火車票退票手續(xù)費(fèi)新規(guī)定具體如下：

　　旅客在12306網(wǎng)上退火車票必須早于開(kāi)車前2小時(shí)，如果已經(jīng)換取了紙質(zhì)票，就需要帶有效身份證原件到火車站辦理火車票退票手續(xù)，如果您買(mǎi)的是火車票個(gè)體票，只要不晚于開(kāi)車前2小時(shí)退票即可，如果特殊情況，可與站長(zhǎng)協(xié)商，延長(zhǎng)至開(kāi)車后2小時(shí)內(nèi)完成退票，火車票團(tuán)體票在開(kāi)車前48小時(shí)之前完成退票即可。

　　2013年9月1日起，票面乘車站開(kāi)車前48小時(shí)以上的，退票時(shí)收取票價(jià)5%的退票費(fèi);開(kāi)車前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)10%的退票費(fèi);開(kāi)車前不足24小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)20%退票費(fèi);退票費(fèi)最低按2元計(jì)收。

　　2014年火車票退票時(shí)間規(guī)定：

　　在12306網(wǎng)站如何辦理改簽?其實(shí)在12306辦理退票手續(xù)還是比較方便的(前提是你能夠順利登錄12306訂票頁(yè)面)，不過(guò)改簽有一定限制，在12306.cn網(wǎng)站改簽時(shí)，新票與原票的發(fā)、到站必須為相同車站或同城車站，可改簽項(xiàng)包括日期、車次和席別，票種不允許改簽，且須不晚于開(kāi)車前2小時(shí)，否則須到車站售票窗口辦理。

　　PS：2014年火車票退票需要身份證嗎?

　　在12306網(wǎng)站退票，需要填寫(xiě)必須的身份證明。而在12396網(wǎng)站上上購(gòu)買(mǎi)的車票，在車站窗口辦理改簽或退票時(shí)，須出具購(gòu)票時(shí)所使用的乘車人二代居民身份證原件，二代居民身份證無(wú)法自動(dòng)識(shí)讀或使用其他有效身份證件購(gòu)票的還需訂單號(hào)碼，經(jīng)售票人員驗(yàn)證一致后辦理。