導(dǎo)購(gòu)員工作總結(jié)
有時(shí)候你的同事們一會(huì)兒的功夫就能把工作總結(jié)寫完,而你自己卻是擠半天也寫不出幾個(gè)字,真是讓人頭疼不已。為了幫助大家解決煩惱的問(wèn)題,中國(guó)人才網(wǎng)的工作總結(jié)頻道分享了很多相關(guān)的文章,歡迎大家查詢,閱讀和了解。如下是一篇導(dǎo)購(gòu)員工作總結(jié)。
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導(dǎo)購(gòu)員在服裝銷售過(guò)程中,代表著商家的外在形象,恰當(dāng)?shù)难赞o和舉止能夠加速銷售過(guò)程,產(chǎn)生效益。所以優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員是商家無(wú)形的財(cái)富。那怎么才能把這項(xiàng)工作做好呢,我結(jié)合我最近在工作中遇到的一些問(wèn)題,做了一些設(shè)想。思緒很粗陋,只能算是拙見,還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。 導(dǎo)購(gòu)員要做好導(dǎo)購(gòu)工作,對(duì)商品必須要十分熟悉,比如衣服的款式特點(diǎn)、分幾款色系等等,導(dǎo)購(gòu)員只有商品信息十分了解才能信心十足的給客戶介紹產(chǎn)品,無(wú)形就會(huì)使顧客對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生一種信任,促進(jìn)消費(fèi)者的購(gòu)買欲。除此之外,導(dǎo)購(gòu)員一定要具有耐心,在對(duì)客戶進(jìn)行介紹的時(shí)候,一定不能急躁,不能把自己的不良情緒傳染給客戶。 導(dǎo)購(gòu)員除了能將服裝展示給客戶,并加以說(shuō)明外,還要能向客戶推薦服裝,以引起客戶的購(gòu)買興趣,在推薦服裝時(shí),我認(rèn)為可以從以下幾點(diǎn)嘗試做起: 1、推薦時(shí)一定有自信,導(dǎo)購(gòu)員對(duì)自己產(chǎn)品有信心,才能讓顧客對(duì)服裝有信心。 2、推薦時(shí)可以適當(dāng)配合手勢(shì)進(jìn)行。肢體語(yǔ)言的交流是人類最早學(xué)會(huì)的一種交流方式,也是一種有效的溝通方式,你的一個(gè)微笑,一個(gè)肯定的手勢(shì),或許就會(huì)打動(dòng)顧客。 3、配合服裝的特點(diǎn)進(jìn)行推薦,準(zhǔn)確的說(shuō)出服裝的優(yōu)點(diǎn)和獨(dú)特之處。 以上是我這段時(shí)間的幾點(diǎn)工作想法,在以后的導(dǎo)購(gòu)工作中,我會(huì)繼續(xù)認(rèn)真工作做好總結(jié),以便本職工作有進(jìn)一步提升。
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