煙草系統(tǒng)愛崗敬業(yè)心得體會(huì)（精選12篇）
當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，通常就可以寫一篇心得體會(huì)將其記下來(lái)，這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。那么要如何寫呢？以下是小編幫大家整理的煙草系統(tǒng)愛崗敬業(yè)心得體會(huì)（精選12篇），歡迎閱讀與收藏。
煙草系統(tǒng)愛崗敬業(yè)心得體會(huì) 篇1
尊敬的各位位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委：
大家好！
今天我能參加這次活動(dòng)，深感榮幸，也很自豪。我演講的題目是:《我驕傲，我是煙草人�！�
自我參加煙草工作以來(lái)，便深深愛上了愛上了這個(gè)行業(yè)和我們這個(gè)生機(jī)勃勃，充滿溫暖的集體。在這個(gè)集體里我所領(lǐng)略的是領(lǐng)導(dǎo)的超前意識(shí)，創(chuàng)新的管理模式以及對(duì)市場(chǎng)的準(zhǔn)確把握，奠定了我們工作成功的基礎(chǔ)，引導(dǎo)了我們事業(yè)的發(fā)展;同志們的愛崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)更催開了今天的勝利之花。在這樣的集體里，我有的只是對(duì)工作的熱情，對(duì)事業(yè)的追求。
煙草行業(yè)的工作性質(zhì)是很特殊的，它有張有弛，閑時(shí)求秩，忙時(shí)求序;閑時(shí)練兵，忙時(shí)拼殺。今年的作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)活動(dòng)，使每一位職工在認(rèn)真對(duì)待自己工作的同時(shí)，都有一種危急感，壓力感，緊迫感，在不斷進(jìn)取的同時(shí)，來(lái)準(zhǔn)確定位自己，發(fā)展自己，充實(shí)自己，營(yíng)造出了素質(zhì)更高形象更好的職工隊(duì)伍。充滿了凝聚力與戰(zhàn)斗力。
我們煙葉科擔(dān)負(fù)著全縣煙葉的倉(cāng)貯管理、等級(jí)純化、對(duì)外調(diào)拔以及貨款的回?cái)n工作，我們都始終抱著一種認(rèn)認(rèn)真真，扎扎實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待自己的本職工作。保管員個(gè)個(gè)吃苦耐勞，從第一車煙進(jìn)廠他們就開始了每個(gè)貨位之間的度量，有的煙站小，貯量少，如果不及時(shí)調(diào)運(yùn)就會(huì)影響正常收購(gòu)，為了協(xié)調(diào)十七個(gè)煙站的順利收購(gòu)，他們?cè)谪浳挥邢�，倉(cāng)貯條件差的現(xiàn)實(shí)面前，較盡腦汁，想盡一切辦法來(lái)增大貯存量，有時(shí)白天驗(yàn)收，晚上加班外調(diào)，來(lái)解決倉(cāng)貯的燃眉之急。早叫早到，晚叫晚起，已成了他們的工作準(zhǔn)則，甚至有時(shí)要放下正在吃著的飯碗，丟下熟睡的孩子，可他們從來(lái)沒有因?yàn)樗绞露绊憻熑~的調(diào)運(yùn)，幾個(gè)月下來(lái)，十幾萬(wàn)擔(dān)煙葉在他們那兒進(jìn)進(jìn)了出，他們的工作量我們是可想而知的，可他們總是忙而有序，心細(xì)如微，對(duì)此他們從來(lái)不叫苦，不喊累。生產(chǎn)骨干更是以身作則，每天穿梭在兩個(gè)生產(chǎn)車間，不時(shí)地進(jìn)行著等級(jí)指導(dǎo)，生怕利益受到損失，誰(shuí)也說(shuō)不清他們每天要跑上多少路程，可他們總是任勞任怨，盡自己最大努力地使煙葉等級(jí)純度達(dá)到更高;后勤人員為了能使煙葉順利調(diào)出，總是夜里加班加點(diǎn)，后期，也就進(jìn)入了天寒地凍的季節(jié)，只要一個(gè)調(diào)煙的電話過(guò)去，他們馬上會(huì)離開熱乎乎的被窩，迅速趕到自己的崗位。業(yè)務(wù)員們更是沒有說(shuō)的，舍小家顧大家已成為他們的的家長(zhǎng)便飯，特別是黃小林同志，去年父親重病住院，家里還有年少的孩子，當(dāng)時(shí)他正在新鄭出差，一個(gè)電話打去，他心急如焚，理應(yīng)回家照看，可晚上正是他和煙廠談判的最好時(shí)機(jī)，如果這一走可能會(huì)影響幾萬(wàn)擔(dān)煙葉的調(diào)拔計(jì)劃，面對(duì)公司的利益，他硬是帶著對(duì)父親的愧疚，含看熱淚一句“真的回不去”就把所有責(zé)任甩給了妻子，同志們，我們可以想象當(dāng)時(shí)妻子的那種期盼、那種渴望是多么需要他能在身邊幫上一把呀。做為人子，作為人夫，作為人父的他或許是不稱職的，但做為一名煙草人，他是無(wú)愧于心的。還有張朋朋同志，近臨過(guò)年了，別人都在家準(zhǔn)備年貨，可他卻為了讓煙葉及時(shí)上站，身患心臟病的他，仍然奔波在火車站的貨運(yùn)市場(chǎng)，幾個(gè)晝夜下來(lái)，眼睛紅了，身體累了，在昏昏沉沉中他的頭上撞了個(gè)大包，可他卻說(shuō)：“只要貨能按時(shí)起運(yùn)，這個(gè)大包瞌的也值了。”
當(dāng)然，我們?cè)谧拿恳晃宦毠ひ捕荚诓煌膷徫簧夏胤瞰I(xiàn)著，為自己熱愛的煙草事業(yè)燃燒著自己的激情。俗話說(shuō):”團(tuán)結(jié)就是力量，”團(tuán)結(jié)才能出戰(zhàn)斗力，團(tuán)結(jié)才能出好的成績(jī)，這話一點(diǎn)都不錯(cuò)，我們就是靠這種愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)向上的精神，使我們的煙草事業(yè)在經(jīng)濟(jì)浪潮的今天立于不敗之地的。
雷鋒同志曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“如果你是一滴水，你是否滋潤(rùn)了一片土地，如果你是一縷陽(yáng)光，你是否照亮了一片黑暗”。他們就是這樣的一滴水，這樣的一縷陽(yáng)光，在煙草行業(yè)中演繹著自己的人生，在平凡的崗位上成就了非凡的業(yè)績(jī)，這樣的集體，這樣的人，這樣的精神，每天都在凈化著我的靈魂，陶冶著我的情操，激勵(lì)著我的斗志，從他們身上我看到了煙草行業(yè)的希望，我為自己能夠工作在這樣的集體里而自豪，為自己是一名煙草人而驕傲！
煙草系統(tǒng)愛崗敬業(yè)心得體會(huì) 篇2
尊敬的各位位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委：
大家好！
自從工作以來(lái)，自從加入卷煙公司這個(gè)大家庭，自從我成為一名卷草工作人員已經(jīng)有xx年了，記得剛參加工作的時(shí)候，心里不知道怎么的總是很害怕跟別人說(shuō)起我的工作，也不太喜歡出席同學(xué)聚會(huì)，，后來(lái)我才明白，那是一種自卑心里的表現(xiàn)，主要因?yàn)�，在我認(rèn)識(shí)的朋友當(dāng)中，有些人當(dāng)了老板，有的人做起了營(yíng)銷，收入都是不菲，交際也很廣。而我呢，我覺得我的工作很平淡，每天重復(fù)一樣的工作內(nèi)容，我覺得自己有點(diǎn)自卑，總感覺創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新定然從此無(wú)緣。然而，就在我們集團(tuán)提出了“兩創(chuàng)”的思想后，面對(duì)這個(gè)大家都爭(zhēng)相討論的話題，我又仿佛意識(shí)到一些什么東西。再回過(guò)頭來(lái)看看身邊那些與我同樣“平凡”的同事們，我看到了一些創(chuàng)業(yè)英雄，我意識(shí)到自己原來(lái)一直生活在一批創(chuàng)新先鋒們的中間！
其實(shí)，作為我們煙草人，我們心中都有一個(gè)共同的理想，那就是：維護(hù)國(guó)家利益，維護(hù)消費(fèi)者利益。這個(gè)一個(gè)很宏偉的理想，也是一個(gè)需要付出許許多多努力的理想。為著這個(gè)美好的理想，你可曾想到，當(dāng)別人都在香甜的夢(mèng)鄉(xiāng)里安然休息的時(shí)候，我們的專賣執(zhí)法人員卻在漆黑的夜里蹲點(diǎn)守候，不管是零下好幾度的嚴(yán)寒，還是密密麻麻的蚊蟲叮咬，都擋不住他們一顆保衛(wèi)卷煙市場(chǎng)凈化的赤誠(chéng)之心；也是為了這個(gè)共同的理想，當(dāng)別人都在與家人團(tuán)聚，享受天倫之樂的時(shí)候，我們的送貨人員卻在加班加點(diǎn)，與塵土為伴，與風(fēng)雨為伍，犧牲與親人團(tuán)圓的時(shí)刻，只為保證節(jié)日卷煙的正常供應(yīng)，你可又曾想到，為了這個(gè)偉大的理想，不管外面的天氣多么惡劣，只要客戶有需要，我們的客戶經(jīng)理、煙技人員都會(huì)第一時(shí)間奔赴他們的身邊，哪怕自己還沒來(lái)得及吃一口飯，喝一口水，哪怕家里孩子正發(fā)著高燒……這一時(shí)間，我的腦海里充滿了無(wú)數(shù)回憶，那是一些一幕幕感人的故事在我的腦海里出現(xiàn)，這些年工作時(shí)間里，我曾有多少回被這樣場(chǎng)景所感動(dòng)，我想到了很多很多，突然之間，我意識(shí)到了，正是這種創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的力量，才織就了中國(guó)煙草事業(yè)如此絢麗的錦緞�。�
如果說(shuō)工作的辛苦和勞累在我的同事來(lái)說(shuō)還不算什么的話，那么，由于煙草專賣的特殊性，我們常常因?yàn)椴槐焕斫舛馐芾涞�、白眼、甚至辱罵，這些猶如一柄柄鋼刀刺入我們的心房！但是，我們只有一個(gè)信念，用微笑直面困難，用耐心化解僵局，用真誠(chéng)換取滿意！面對(duì)誤解，我們不僅打不還手、罵不還口，不僅曉之以理，動(dòng)之以情，更是用心開展創(chuàng)新服務(wù)。由于全行業(yè)電話訂貨的開展，剛開始，不少客戶因?yàn)椴涣?xí)慣而漏訂，卻沖客戶經(jīng)理發(fā)火，這讓我們的客戶經(jīng)理覺得很委屈，但是，他們雖然覺得委屈，卻從來(lái)沒有任何的抱怨，總是在自身做起，他們想到了將注意事項(xiàng)提早寫在他們當(dāng)天的日歷上，這樣就總能在正確的時(shí)間提醒他們。由于卷煙盜搶調(diào)包事件增多，不少客戶蒙受損失，我們的專賣人員將多起案件進(jìn)行研究，寫了一封如何防搶防騙的公開信，發(fā)給每位客戶。對(duì)殘疾人客戶，我們經(jīng)常主動(dòng)上門，為他們整理貨柜，打掃衛(wèi)生，送上一份親情……這樣突破正常工作內(nèi)容，創(chuàng)新服務(wù)的場(chǎng)景，我在每一位同事身上都有目睹。也許很多人都認(rèn)為，平凡的工作只能做平凡的事情，每天干好自己分內(nèi)的工作就可以了，可是，今天，想到了這些往事，我想說(shuō)的是，平凡的工作也可以創(chuàng)業(yè)，平凡的工作也需要?jiǎng)?chuàng)新。我的同事們就是用自己的行動(dòng)證明了這些，他們付出了許許多多的心血，創(chuàng)新地服務(wù)著社會(huì)，他們齊心協(xié)力，默默的為創(chuàng)中國(guó)煙草大業(yè)奉獻(xiàn)自己的力量，這就是創(chuàng)業(yè)，這就是創(chuàng)新。
煙草系統(tǒng)愛崗敬業(yè)心得體會(huì) 篇3
回顧20xx年的工作，我經(jīng)歷了三個(gè)階段的工作變化，第一季度在煙草酒店工作，第二、三季度在直屬分局工作，20xx年9月借調(diào)分公司工作，在此期間得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助，無(wú)論在哪個(gè)崗位，都較好地完成了本職崗位的各項(xiàng)工作任務(wù)；一年來(lái)，我從基層到機(jī)關(guān)，思想上得到了提高，工作能力也在不斷進(jìn)步，現(xiàn)將20xx年的工作小結(jié)如下：
一、努力學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)
20xx年是我們煙草行業(yè)改革深入推進(jìn)聯(lián)合重組的一年，煙草的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)步發(fā)展，做為一名煙草企業(yè)的職工，無(wú)論在思想上、知識(shí)上、行動(dòng)上都必須跟上時(shí)代進(jìn)步的要求，不然就會(huì)被淘汰，為了做一個(gè)合格的煙草人，我不斷告誡自己，“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”，自覺養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好環(huán)境，在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的能力，增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思主義的重要思想武裝自己的頭腦，工作中樹立正確的“人生觀、世界觀、價(jià)值觀”，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的模范帶頭作用。
二是在政治思想理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，還注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)、法律知識(shí)和科技知識(shí)，以達(dá)到盡快適應(yīng)業(yè)務(wù)工作的需要，今年3月份安排我到分局工作，由于工作涉及到部分相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)，才能干好本職工作，為此我利用下班和空余時(shí)間，盡快掌握了“專賣法”、“經(jīng)濟(jì)法”等相關(guān)法律法規(guī)，很快適應(yīng)了工作。
三是積極參加市局（分公司）組織的“求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干”作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，切實(shí)把“敬業(yè)、愛崗、奉獻(xiàn)”的精神體現(xiàn)到實(shí)際工作中去；在實(shí)際工作中不計(jì)個(gè)人得失始終把共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性牢記心中，使自己的思想得到了升華，個(gè)人的品質(zhì)得到了凈化，工作干勁也足了。
二、誠(chéng)實(shí)做人，扎實(shí)做事，腳踏實(shí)地干好本職工作
20xx年，我的工作調(diào)整了2次，每次面對(duì)的都有許多新面孔、新工作，為了盡地熟悉身邊的人和事，盡快適應(yīng)新的工作崗位履行職責(zé)，首先注意糾正自己在工作中存在的不足；努力做到以誠(chéng)待人、文明禮貌、尊重老同志，多請(qǐng)教、多請(qǐng)示，團(tuán)結(jié)同志，工作中努力做到不怕苦、不怕累，克服懶惰思想，遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，扎扎實(shí)實(shí)干好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。
今年3月份組織上安排我到分局工作；在此期間，干過(guò)專管員、稽查員及科室內(nèi)勤工作。每干一項(xiàng)工作，除了認(rèn)真學(xué)習(xí)本職業(yè)務(wù)知識(shí)外，“誠(chéng)實(shí)做人、扎實(shí)做事”是指導(dǎo)我干工作宗旨，干專管員和稽查員時(shí)，雖然工作艱苦又累，自己都能夠克服困難，力爭(zhēng)做到了干一行、愛一行，不講條件，服從領(lǐng)導(dǎo)，與商戶發(fā)生矛直的時(shí)候，做到了堅(jiān)持原則有耐心，嚴(yán)格遵守了專賣工作人員的“六條紀(jì)律”，不但較好地完成了工作任務(wù)，同時(shí)與同事、與商戶相處的很融洽。為誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)管理做出了努力。
9月份借調(diào)到分公司工作以后，由于有些工作原來(lái)接觸過(guò)，所以干起工作比較得心應(yīng)手，半年以來(lái)，無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)分配給自己干什么工作，都能夠認(rèn)真地去完成�？评锏墓ぷ鞔蠖际撬殡s的小事，小事情當(dāng)大事去，認(rèn)真對(duì)待每一件事，扎實(shí)做好每一項(xiàng)工作來(lái)指導(dǎo)自己的工作。
平時(shí)，科長(zhǎng)對(duì)我們的工作要求標(biāo)準(zhǔn)也比較高。所以，我們完成的工作也基本上達(dá)到了各方面的滿意。今年入冬以前，由于局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工生活的高度關(guān)心，我們科長(zhǎng)的帶領(lǐng)，首先對(duì)住宅樓、辦公樓、供電、供水、供暖情況進(jìn)行了深入細(xì)致的了解，在掌握了第一手資料的情況下，我們制訂了相關(guān)的管理規(guī)定，同時(shí)對(duì)一些老化的管道進(jìn)行了改造，職工住宅樓的水電表進(jìn)行了更換。
完善和規(guī)范了各方面的管理制度，在做此項(xiàng)工作，由于“服務(wù)”理念明確，所以平時(shí)加班、加點(diǎn)不計(jì)較，職工找到時(shí)不怕麻煩。有時(shí)在休息時(shí)間，職工找到我需解決問(wèn)題時(shí)，我都能做到親自到家中問(wèn)明情況，聯(lián)系維修部門，及時(shí)解決。盡到了應(yīng)盡的職責(zé)。
另外，在車輛管理方面，根據(jù)科長(zhǎng)的安排，我協(xié)助科里的老同志，完善了車輛管理的各種檔案資料，建立了“一車一檔”。年終上級(jí)安全部門檢查時(shí)受到了好評(píng)。再就是在日常接待任務(wù)工作中，注意在細(xì)節(jié)上下功夫，環(huán)節(jié)上找漏洞，主動(dòng)去了解來(lái)客的生活習(xí)慣，心中想的是煙草的形象，在提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上下功夫，較好地完成了每一次接待服務(wù)。
三、存在的不足和今后努力的方向
回顧一年來(lái)自己的總體工作，深感機(jī)關(guān)工作，尤其是工作中雖然干了不少事，但還存在不少問(wèn)題：
一是離機(jī)關(guān)工作高標(biāo)準(zhǔn)要求，自己還有差距，有待于在今后的工作中提高標(biāo)準(zhǔn)。高質(zhì)量地去完成各項(xiàng)工作。
二是在做好各項(xiàng)服務(wù)工作中，應(yīng)當(dāng)樹立超前意識(shí)；要有開拓創(chuàng)新的工作精神，努力使各項(xiàng)工作有新的起色。要不斷研究新問(wèn)題。
三是還需加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)，提高自己的工作能力。
在20xx年里，我將圍繞局黨組的整體工作思路，認(rèn)真學(xué)習(xí)局長(zhǎng)在今年年初煙草工作會(huì)議上的報(bào)告精神，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神，不斷研究工作中出現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn)、新問(wèn)題，圍繞機(jī)關(guān)工作的規(guī)范化、制度化，刻苦學(xué)習(xí)，創(chuàng)造性地開展工作，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)。
工作中努力糾正xx年存在的不足，發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾，努力把本職崗位工作做“實(shí)”，做“細(xì)”，為行業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
煙草系統(tǒng)愛崗敬業(yè)心得體會(huì) 篇4
三天的入職培訓(xùn)結(jié)束了，作為曾經(jīng)的一名老師，煙草是我的第二次職業(yè)選擇，古訓(xùn)言：烈女不嫁二夫，因此這一次選擇是慎之又慎的。而當(dāng)我參加了這次培訓(xùn)后，心里最大的感觸就是選擇煙草是我的明智，煙草選擇了我是我的榮幸。
多年前，提到煙草，那是一個(gè)水潑不進(jìn)，針扎不如，外人無(wú)法涉足的一個(gè)行業(yè)，而今天她終于以她的開放和寬容接納了168位高校里走出的學(xué)子，我作為1/168，雖然微不足道，但是精神振奮。因?yàn)槲覜]有任何背景，靠著自己的努力拼搏，我踏進(jìn)了煙草的大門，成為了一個(gè)名副其實(shí)的煙草人，興奮之情充溢著我的胸膛。高興之余，我又有了更多的惶惑。如何開展工作，怎么更好地把自己所學(xué)的東西應(yīng)用在工作中，是我在前一段的工作中最先考慮的問(wèn)題。省局(公司)人勞處的領(lǐng)導(dǎo)老師們審時(shí)度勢(shì)，想大家之所想，編寫了詳細(xì)而又實(shí)用的煙草知識(shí)，并且在這么緊張的工作間隙組織我們參加學(xué)習(xí)，充分體現(xiàn)了省局領(lǐng)導(dǎo)的高瞻遠(yuǎn)矚和科學(xué)發(fā)展人才隊(duì)伍的遠(yuǎn)見卓識(shí)。
實(shí)踐證明，這次培訓(xùn)是值得的也是適時(shí)的，老師的選擇也是恰當(dāng)和富有活力的。在大家進(jìn)入煙草行業(yè)之際，我們對(duì)煙草的了解是知之甚少的。雖然我參加過(guò)工作，但是俗話說(shuō)隔行如隔山，對(duì)于煙草，我只是在頭腦里有個(gè)她的概念而已。因此，參加學(xué)習(xí)之初，我就暗下決心一定要徹底地了解和熟悉煙草。更加幸運(yùn)的是上課之初，自己被指定為內(nèi)江組的組長(zhǎng)，深感肩上的擔(dān)子更重了，因?yàn)檫@就意味著不是我一個(gè)人學(xué)好了才行，我還要更多的兼顧我們集體的同時(shí)發(fā)展。于是我在開課的前夜趕工做出了內(nèi)江組學(xué)習(xí)計(jì)劃日程安排，按照省局人事和勞資處的統(tǒng)一安排，我對(duì)課下的空余時(shí)間進(jìn)行了相銜接的布置，收到的成效明顯。當(dāng)然了，令我最難忘的還是省局的各位老師對(duì)相關(guān)知識(shí)的講解，雖然學(xué)習(xí)時(shí)間很短，但老師們都努力著把更多的知識(shí)傳授給大家，而且很都是和我一樣通過(guò)招考進(jìn)入煙草商業(yè)系統(tǒng)的，他們紛紛以身說(shuō)法，把自己在煙草的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)毫不保留的介紹給大家，他們的這種奉獻(xiàn)精神令煙草后輩甚感欽佩。記憶猶新的是人勞處的陳處長(zhǎng)平易近人和翔實(shí)而又細(xì)致的對(duì)四川煙草組織體系和人事勞資制度的介紹，解開了煙草神秘的面紗，使我對(duì)煙草公司的歷史脈絡(luò)有了清晰的認(rèn)識(shí)，對(duì)人事勞資的改革也有了了深入的理解。接下來(lái)，曾老師從網(wǎng)建、營(yíng)銷和物流三個(gè)方面對(duì)煙草的經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行了全面細(xì)致的介紹，羅老師對(duì)專賣法的具體而深刻的解析展現(xiàn)了煙草行業(yè)依法治企的理念，郭老師對(duì)煙葉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的介紹風(fēng)趣幽默，圖文并茂，富有激情和感染力，把專業(yè)性的知識(shí)傳達(dá)的通俗易懂。政工處的楊老師對(duì)企業(yè)和文化的關(guān)系進(jìn)行了水交融的分析，安全保衛(wèi)處的于老師對(duì)煙草行業(yè)與安全生產(chǎn)的管理的介紹使我對(duì)于“牢牢樹立安全生產(chǎn)這根弦不能放松”這句話有了更加深刻的理解。
三天的授課雖然結(jié)束了，但這些老師們精彩的授課和敬業(yè)的精神使我深受鼓舞，我將以這次學(xué)習(xí)為起點(diǎn)，在自己的崗位上努力工作，做出成績(jī)，以新時(shí)代大學(xué)生高昂的精神面貌為四川煙草的科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展貢獻(xiàn)自己畢生的精力。
煙草系統(tǒng)愛崗敬業(yè)心得體會(huì) 篇5
今年以來(lái)，xx縣局（營(yíng)銷部）按照全市煙草工作會(huì)議部署，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，在市局（公司）黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體干部職工的共同努力下，較好的完成了預(yù)定的工作任務(wù)。
第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開展以來(lái)，我局（營(yíng)銷部）高度重視，精心組織，周密部署，扎實(shí)開展了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
1、精心策劃動(dòng)員，組織實(shí)施有方案。
市局（公司）黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)召開以來(lái)，把開展教育實(shí)踐活動(dòng)作為當(dāng)前第一位的政治任務(wù)，按照上級(jí)關(guān)于開展教育實(shí)踐活動(dòng)的相關(guān)要求，結(jié)合xx縣局（營(yíng)銷部）實(shí)際，制定了切實(shí)可行的活動(dòng)實(shí)施方案，明確了教育實(shí)踐活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、目標(biāo)任務(wù)、階段劃分、工作措施、工作要求等事項(xiàng)。
并于3月6日召開了縣局（營(yíng)銷部）黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，全面部署黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，并深入開展宣傳引導(dǎo)和思想發(fā)動(dòng)，在開展教育實(shí)踐活動(dòng)過(guò)程中，嚴(yán)格按照實(shí)施方案組織實(shí)施。
2、創(chuàng)新活動(dòng)載體，開展學(xué)習(xí)有層次。
在學(xué)習(xí)教育、聽取意見環(huán)節(jié)精心組織黨員干部進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，做到了學(xué)習(xí)有制度、有資料、有記錄、有筆記、有心得、有檢查、有考核，保證了學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)時(shí)間和學(xué)習(xí)效果。
活動(dòng)期間累計(jì)組織開展理論學(xué)習(xí)43次，專題討論2次、開展觀影教育19次、組織現(xiàn)場(chǎng)教育1次、開展調(diào)研2次，領(lǐng)導(dǎo)干部講黨課3次、邀請(qǐng)黨校專家輔導(dǎo)黨課1次，全面提高全體黨員和干部職工對(duì)黨的知識(shí)的認(rèn)識(shí)，有效提高了教育活動(dòng)的實(shí)效性。
3、務(wù)求活動(dòng)實(shí)效，征求意見、問(wèn)題查擺有廣度。
按照方案和市局（公司）黨組要求，我局（營(yíng)銷部）班子成員一方面認(rèn)真自查，另一方面通過(guò)群眾提高自己。
煙草系統(tǒng)愛崗敬業(yè)心得體會(huì) 篇6
本次煙草行業(yè)行為規(guī)范培訓(xùn)雖然只有短短的兩天課程，但我感受頗深，受到很大的啟發(fā)，簡(jiǎn)單歸納如下：
一、要有創(chuàng)新思想，團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。
變革創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)力最有效的手段。只有整體地、動(dòng)態(tài)地、本質(zhì)地思考問(wèn)題，才能對(duì)問(wèn)題進(jìn)行全面準(zhǔn)確地分析和把握。中層管理人員要將公司的整體戰(zhàn)略規(guī)劃和核心價(jià)值觀念轉(zhuǎn)化成為所有員工緊密相關(guān)的遠(yuǎn)景目標(biāo)和行為準(zhǔn)則，要讓每一個(gè)員工理解、接受、認(rèn)同我們的價(jià)值觀，并在工作中實(shí)踐。一個(gè)成功的企業(yè)必須有一個(gè)共同的核心價(jià)值觀，不能認(rèn)同我們企業(yè)價(jià)值觀的人，就不能勝任我們企業(yè)的工作。
二、做一個(gè)激情的領(lǐng)導(dǎo)，帶一支激情的團(tuán)隊(duì)。
作為一名管理者擁有的權(quán)力就等于權(quán)威，然而擁有權(quán)力易，贏得權(quán)威難。權(quán)威并非源于領(lǐng)導(dǎo)手中的權(quán)力，而是來(lái)自人格魅力。我們的很多能力都是在工作中逐步培養(yǎng)起來(lái)的，現(xiàn)在濱州煙草隊(duì)伍逐漸年輕化，新人在工作中難免犯些錯(cuò)誤，錯(cuò)誤并不可怕，可怕的是沒有讓他發(fā)揮的機(jī)會(huì)，我們要兼容并蓄，允許失敗，不能壓制人才。提一句口號(hào)叫“允許失敗，鼓勵(lì)創(chuàng)新”，沒有一大批新人的成長(zhǎng)，公司就沒有未來(lái)。所以我們要用自己的品德、學(xué)識(shí)、能力和工作績(jī)效來(lái)建立自己的管理威信，利用開放型的組織形式，讓各式各樣的
觀點(diǎn)充分交流、溝通。根據(jù)崗位要求和人員特點(diǎn)劃清職責(zé)，明確任務(wù)，合理授權(quán)，建立激勵(lì)和約束機(jī)制，充分發(fā)揮每個(gè)成員的作用，鼓勵(lì)員工主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，使自己成為企業(yè)的推動(dòng)者，核心價(jià)值觀的倡導(dǎo)者和言傳身教者，從而獲得員工發(fā)自內(nèi)心的信任和尊重。除此之外要激發(fā)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，關(guān)愛下屬，包容下屬，用使命感來(lái)激揚(yáng)下屬的斗志，使其變得更為自信和有激情，從而得到雙贏。
三、扮演好一個(gè)優(yōu)秀的中層管理者七個(gè)角色定位。
（一）三承三啟：即承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面。企業(yè)中層管理人員不再是簡(jiǎn)單信息上傳下達(dá)的“傳聲筒”，還要把上下游的信息放在企業(yè)發(fā)展的全盤考慮中，要正確地進(jìn)行自我認(rèn)知，處理好“心態(tài)問(wèn)題”，切實(shí)組織落實(shí)具體工作事宜，確保企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
（二）責(zé)任承擔(dān)者。作為公司中層管理人員，我們要有正確的責(zé)任觀。在企業(yè)的管理過(guò)程中，中層代表著整個(gè)公司或整個(gè)部門的利益，所以要有很強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)，能主動(dòng)地承擔(dān)責(zé)任。
�。ㄈI(yè)務(wù)輔導(dǎo)員。除傳統(tǒng)工作環(huán)節(jié)中的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制四項(xiàng)基礎(chǔ)職能外，一個(gè)優(yōu)秀的中層管理者還要對(duì)部門員工的業(yè)務(wù)起到輔導(dǎo)作用，如果員工是開車的新手，那中層要在其中起到“教練”的角色。
�。ㄋ模┬袨榻ㄔO(shè)者。正人先正己，做事先做人。中層管理者要想管好下屬必須以身作則，充分發(fā)揮黨員干部表率作用，嚴(yán)格遵守行業(yè)相關(guān)規(guī)章制度。
�。ㄎ澹┎块T戰(zhàn)略執(zhí)行者。這要求企業(yè)中層要有管理者的思維，而不僅僅是簡(jiǎn)單執(zhí)行上級(jí)的決策。所謂“沒有規(guī)矩不成方圓”，一要有強(qiáng)烈的制度意識(shí)；二要有推行細(xì)節(jié)管理的能力，能做到對(duì)所負(fù)責(zé)工作的“持續(xù)糾偏”，打造企業(yè)和員工的細(xì)節(jié)競(jìng)爭(zhēng)力；三要有原則，正確的堅(jiān)持，錯(cuò)誤的堅(jiān)決反對(duì)；四要有責(zé)任感，處處能以身作則，說(shuō)到做到；五要有主人翁意識(shí)，對(duì)工作自動(dòng)自發(fā)，全力以赴。
�。┘�(xì)節(jié)觀察者。在細(xì)節(jié)決定成敗的社會(huì)，中層干部對(duì)細(xì)節(jié)的持續(xù)關(guān)注，將會(huì)影響普通員工的工作態(tài)度和習(xí)慣。行為心理學(xué)研究結(jié)果表明:21天以上的重復(fù)會(huì)形成習(xí)慣；90天的重復(fù)會(huì)形成穩(wěn)固的習(xí)慣。即同一個(gè)動(dòng)作，重復(fù)21天就會(huì)變成習(xí)慣性動(dòng)作。同理，同一個(gè)想法，重復(fù)21天，或重復(fù)驗(yàn)證21次，就會(huì)變成習(xí)慣性想法。
�。ㄆ撸﹩�(wèn)題整改者。中層管理者應(yīng)是主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、承擔(dān)并且解決企業(yè)每一個(gè)問(wèn)題的人，要做到三不放過(guò)：一是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，沒有找到原因不放過(guò)；二是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，沒有找到責(zé)任人不放過(guò)；三是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，沒有更改措施不放過(guò)。
通過(guò)這為期二天的學(xué)習(xí)，讓我在思想方面得到了升華，在心靈方面得到了洗滌，在理念方面又得到了一次熏陶，感謝公司給我這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我將學(xué)以致用，為濱州煙草的發(fā)展而傾盡全力！
煙草系統(tǒng)愛崗敬業(yè)心得體會(huì) 篇7
根據(jù)市局統(tǒng)一安排，在領(lǐng)導(dǎo)干部、用法、講法活動(dòng)中，通過(guò)自己認(rèn)真學(xué)習(xí)《煙草專賣法》相關(guān)知識(shí)，并將學(xué)習(xí)成果在廣大干部職工中進(jìn)行宣傳，極大地提高了自身守法、用法的意識(shí)。
作為一名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，如何在新的形勢(shì)下面對(duì)出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，正確使用煙草專賣維護(hù)國(guó)家利益、消費(fèi)者利益，維護(hù)國(guó)家專賣體制，是擺在面前的一個(gè)現(xiàn)實(shí)而又嚴(yán)峻的問(wèn)題。縣級(jí)煙草專賣局，是執(zhí)行煙草專賣法的最前沿，需要通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)法，真正體現(xiàn)“國(guó)家利益、消費(fèi)者利益至上”的行業(yè)共同價(jià)值觀和“利國(guó)惠民、至愛大成”的核心價(jià)值理念。因此，我認(rèn)為，縣級(jí)煙草專賣局在執(zhí)行國(guó)家煙草專賣法過(guò)程中能否做到知法、守法、用法，能否提高執(zhí)法質(zhì)量和水平，有效維護(hù)“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序意義重大。
一、煙草專賣人員必須做到知法、守法
科學(xué)的管理和方法不但能夠有效地提高工作效率，而且能夠不斷提高專賣人員的知法、守法水平。
一要加大培訓(xùn)力度，建立科學(xué)合理的培訓(xùn)體系。要保證培訓(xùn)時(shí)間，定期組織專賣執(zhí)法人員學(xué)習(xí)，特別是煙草專賣法等法律、法規(guī)等方面的學(xué)習(xí)，使他們熟悉掌握法律法規(guī)，提高專賣人員的知法、守法意識(shí)。除定期對(duì)專賣執(zhí)法人員進(jìn)行培訓(xùn)外，還應(yīng)對(duì)分管專賣局長(zhǎng)、專賣科長(zhǎng)、內(nèi)勤及內(nèi)管等不同崗位人員進(jìn)行專門業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要豐富培訓(xùn)內(nèi)容，完善培訓(xùn)教材，形成培訓(xùn)大綱。要堅(jiān)持對(duì)專賣執(zhí)法隊(duì)伍進(jìn)行整體封閉輪訓(xùn)。
二要加強(qiáng)研討交流，提高執(zhí)法水平。根據(jù)新形勢(shì)、新變化和新要求，適時(shí)組織專賣執(zhí)法人員在工作內(nèi)容、工作流程、工作程序、崗位責(zé)任、監(jiān)督管理、執(zhí)法考評(píng)等方面進(jìn)行研討交流，以拓寬專賣執(zhí)法人員的視野，提高其學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力，提高執(zhí)法水平。
三要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高自身素質(zhì)。“工欲善其事，必先利其器。”專賣工作要取得實(shí)效，隊(duì)伍的素質(zhì)必須過(guò)硬。要采用各種有效形式，切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍政治理論、黨紀(jì)政紀(jì)以及執(zhí)法理念方面的教育，真正培養(yǎng)和鍛造一支政治堅(jiān)定、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過(guò)硬、執(zhí)法有力的專賣隊(duì)伍。
二、在執(zhí)法過(guò)程中必須嚴(yán)格用法
一要嚴(yán)格執(zhí)法，切實(shí)做好市場(chǎng)監(jiān)管工作。我們?cè)谄匠５臋z查中面對(duì)的是和消費(fèi)者直接交易的的持證商戶。對(duì)于他們的嚴(yán)格管理是對(duì)消費(fèi)者利益最好的保障。在管理中要加大執(zhí)行的力度，克服辦案中的畏懼意識(shí)、人情意識(shí)、面子意識(shí)、作假意識(shí)，做到有案必查，有查必糾，一查到底，發(fā)現(xiàn)一起，打擊一起，教育一片。對(duì)屢教不改經(jīng)常出售違法卷煙的的持證商戶要重點(diǎn)監(jiān)控，重點(diǎn)管理，加大檢查力度和檢查頻率。必要是采取停業(yè)整頓，甚至取消其經(jīng)營(yíng)資格。對(duì)守法情況較好的持證商戶在表?yè)P(yáng)的同時(shí)加大法律宣傳力度，鼓勵(lì)其繼續(xù)守法經(jīng)營(yíng)。
二要在執(zhí)法的過(guò)程中，強(qiáng)化《煙草專賣法》、《煙草專賣法實(shí)施條例》等法律法規(guī)和專賣政策的宣傳力度，加強(qiáng)對(duì)零售客戶的普法培訓(xùn)，向零售戶宣傳法律法規(guī)。要全方位、多角度、多渠道地普及和提高零售客戶的法律意識(shí)和廣大消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)，努力營(yíng)造煙草專賣執(zhí)法的良好社會(huì)氛圍。
三要認(rèn)真做好法律法規(guī)的學(xué)習(xí)、貫徹及研究工作，特別是要制定符合當(dāng)?shù)匕l(fā)展要求的配套制度，進(jìn)一步強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)督，對(duì)違法行為形成有效震懾，力爭(zhēng)在執(zhí)法方式上有創(chuàng)新、有突破，切實(shí)發(fā)揮煙草專賣法律法規(guī)的管理效能。
四要密切與地方政府和有關(guān)職能部門的協(xié)作聯(lián)動(dòng)機(jī)制，切實(shí)解決檢查難、處罰難、取締難、收繳難等問(wèn)題，全力維護(hù)法律的嚴(yán)肅性。
三、在執(zhí)法過(guò)程中必須廉潔自律
在執(zhí)法過(guò)程中，要廉潔自律，全面推行行政執(zhí)法公開，推動(dòng)規(guī)范化辦案再上新臺(tái)階，完善行政執(zhí)法責(zé)任制，加強(qiáng)和完善聽證及行政復(fù)議工作，全面完善和落實(shí)重大案件由案件審理委員會(huì)集體審議制度。要加強(qiáng)專賣內(nèi)控制度建設(shè)，細(xì)化工作流程，完善行政審批環(huán)節(jié)，切實(shí)堅(jiān)持“靠制度管人、依程序辦事”。要充分發(fā)揮同級(jí)法規(guī)部門、紀(jì)檢監(jiān)察部門的案件審評(píng)及再監(jiān)督作用，真正起到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題、自我整改、自我糾正的作用。同時(shí)，要切實(shí)發(fā)揮社會(huì)公共監(jiān)督作用，完善投訴舉報(bào)受理工作，要全面推行政務(wù)公開，堅(jiān)持依法行政，實(shí)施陽(yáng)光操作，加強(qiáng)并探索建立政行風(fēng)、軟環(huán)境建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。
在解決好專賣隊(duì)伍內(nèi)控和規(guī)范的基礎(chǔ)上，應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家局要求，堅(jiān)持“優(yōu)中選優(yōu)”原則，配齊專職內(nèi)管人員，嚴(yán)格監(jiān)督流程和工作標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)發(fā)揮內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作對(duì)促進(jìn)行業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)的推動(dòng)作用。
四、在嚴(yán)格執(zhí)法的同時(shí)必須嚴(yán)格守法
煙草行業(yè)的改革和發(fā)展，使煙草市場(chǎng)也逐步趨向規(guī)范化，但是，隨著卷煙市場(chǎng)個(gè)別低檔煙品種供需矛盾的突出，制假售假現(xiàn)象有所抬頭，一些不法煙販?zhǔn)芾骝?qū)動(dòng)，鋌而走險(xiǎn)制售假冒卷煙，擾亂了煙草市場(chǎng)，坑害了消費(fèi)者。作為煙草專賣的管理部門，要深入開展卷煙打假打私斗爭(zhēng)，始終保持高壓態(tài)勢(shì)，努力營(yíng)造良好的市場(chǎng)氛圍。嚴(yán)格落實(shí)制度，加大打假力度，以查辦大案要案為突破口，破網(wǎng)絡(luò)，斷渠道，抓源頭，從根本上拓展卷煙銷量增長(zhǎng)空間，切實(shí)維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益。
煙草行業(yè)在專賣專營(yíng)體制下，提高執(zhí)法水平，推進(jìn)依法行政顯得更為重要。執(zhí)法隊(duì)伍面向持證商戶，是否依法行政，是否文明執(zhí)法，是否做到“有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究”直接影響到持證商戶和消費(fèi)者對(duì)煙草執(zhí)法機(jī)關(guān)的社會(huì)評(píng)價(jià)。因此，我們要充分認(rèn)識(shí)到行政執(zhí)法人員和行政相對(duì)人在法律地位上的平等地位，要尊重行政相對(duì)人，保障他們的合法權(quán)益。嚴(yán)格按照法定權(quán)限和程序行使職權(quán)、履行職責(zé)，既不能失職不作為，又不能越權(quán)亂作為，做到職權(quán)法定、依法行政、有效監(jiān)督、公開透明，高效便民。在嚴(yán)格執(zhí)法，限制違反市場(chǎng)規(guī)則行為的同時(shí)，糾正重處罰、輕服務(wù)的思想，真正做到執(zhí)法主體明確，處罰依據(jù)準(zhǔn)確，執(zhí)法程序正確。同時(shí)，要繼續(xù)開展文明執(zhí)法活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)煙草專賣執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，糾正不文明執(zhí)法行為，做到嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法、公正執(zhí)法，切實(shí)提高依法行政水平。
五、在執(zhí)法過(guò)程中要體現(xiàn)服務(wù)
消費(fèi)者是煙草行業(yè)的衣食父母，是我們決戰(zhàn)終端市場(chǎng)時(shí)候取之不盡、用之不竭的資源。如果沒有消費(fèi)者在選擇使用我們的產(chǎn)品，煙草行業(yè)就成了無(wú)本之木、無(wú)源之水，就不可能有一代又一代的新產(chǎn)品問(wèn)世和一撥又一撥的管理與經(jīng)營(yíng)機(jī)制創(chuàng)新。只有維護(hù)了消費(fèi)者利益，煙草行業(yè)才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)大潮中站穩(wěn)腳跟，生存的更好，走的更快更穩(wěn)。
作為煙草專賣管理人員，要時(shí)刻清醒地認(rèn)識(shí)到煙草行業(yè)多年來(lái)取得的成績(jī)，主要?dú)w功于國(guó)家賦予的煙草專賣制度，歸功于廣大消費(fèi)者全心全意的支持。所以，煙草行業(yè)任何時(shí)候、任何情況下都必須堅(jiān)持國(guó)家利益至上和消費(fèi)者利益至上的準(zhǔn)則，盡最大努力提高對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的貢獻(xiàn)，盡最大努力保護(hù)和服務(wù)于廣大消費(fèi)者，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。因此，專賣管理人員不應(yīng)僅僅局限于按規(guī)章制度辦事，要不斷轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念，更新思想，逐步適應(yīng)新形勢(shì)下煙草行業(yè)的發(fā)展，要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)與零售戶的交流和溝通，改變過(guò)去專賣管理的方式和方法。要提倡溫柔性化的管理意識(shí)，做到文明執(zhí)法，樹立立黨為公、執(zhí)政為民的思想。
總之，在行業(yè)體制改革不斷深入推進(jìn)的形勢(shì)下，努力提高專賣隊(duì)伍素質(zhì)和管理水平，認(rèn)真履行《煙草專賣法》所賦予的各項(xiàng)職責(zé)，切實(shí)加強(qiáng)專賣隊(duì)伍的自身建設(shè)，全面推進(jìn)依法行政、依法管理、依法經(jīng)營(yíng)，不斷提高專賣人員嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法、公正執(zhí)法水平，切實(shí)維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益，對(duì)全面實(shí)現(xiàn)中國(guó)煙草嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力總體目標(biāo)要求，必將起到有力的促進(jìn)作用。
煙草系統(tǒng)愛崗敬業(yè)心得體會(huì) 篇8
作為一名煙草專賣稽查員，我們的天職就是維護(hù)國(guó)家利益，維護(hù)消費(fèi)者利益。稽查員是操作崗位，更是煙草基層戰(zhàn)線的急先鋒，我們兢兢業(yè)業(yè)、始終如一，用一片赤城之心，捍衛(wèi)著國(guó)家煙草專賣的尊嚴(yán)！
煙草專賣稽查員，整天面對(duì)的是一群“各式各樣”的人，他們中有合法卷煙經(jīng)營(yíng)戶，也有煙草經(jīng)營(yíng)不法份子。雖然我們代表國(guó)家行使法律賦予我們的權(quán)力，但我們不能板著一張生冷的面孔，我們要學(xué)會(huì)微笑服務(wù)，要學(xué)會(huì)換位思考，否則卷煙零售經(jīng)營(yíng)戶無(wú)法信任我們，文明執(zhí)法也無(wú)從談起。所以，在檢查和走訪的過(guò)程中，我們要盡量面帶微笑，拉近與零售客戶之間的距離。工作之余，抽空去零售戶店里坐上幾分鐘，和零售戶聊聊家常，了解他們的經(jīng)營(yíng)和生活狀況，幫他們解決一些力所能及的困難。和零售戶溝通需要的是真誠(chéng)和耐心，想客戶之所想、急客戶之所急，服務(wù)了一個(gè)客戶，就會(huì)感動(dòng)一片客戶。
煙草稽查專賣工作專業(yè)性強(qiáng)，法律政策水平要求較高，我們通過(guò)刻苦學(xué)習(xí)，掌握煙草專賣法律法規(guī)和行業(yè)政策。其次，真假煙識(shí)別是稽查工作中十分重要的技能，更加需要仔細(xì)琢磨和研究，觀察和分析真假卷煙在包裝、印刷、工藝上的不同之處，并及時(shí)做好筆錄，努力掌握真假煙識(shí)別技巧。
煙草專賣稽查工作不是簡(jiǎn)單地管理市場(chǎng)，我們要學(xué)會(huì)掌控市場(chǎng)，要學(xué)會(huì)辦理煙草違法案件。如搜集違法案件信息就是案件偵破過(guò)程中一項(xiàng)基本的工作，通過(guò)近些年來(lái)的嚴(yán)厲打擊，不法煙販已經(jīng)變得異常狡猾，不法活動(dòng)非常隱秘。但是無(wú)論不法煙販有多狡猾，只要他們從事非法活動(dòng)，總會(huì)露出破綻，在執(zhí)行稽查任務(wù)時(shí)，不放過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的任何珠絲馬跡，把握住轉(zhuǎn)眼即逝的機(jī)會(huì)和線索。所以，只有精通業(yè)務(wù)技能，熟悉市場(chǎng)環(huán)境，才能適應(yīng)復(fù)雜的專賣稽查工作。
稽查大隊(duì)是案件查辦的主要部門，在外人看來(lái)更像是一個(gè)權(quán)力機(jī)關(guān)，一些不法煙販就是沖著這一點(diǎn)，企圖尋求蔭庇。但是，作為一名煙草專賣稽查人員，對(duì)查獲的違法卷煙，我們一概秉公辦理，不分親疏，不講私情，公正執(zhí)法。我們?cè)趶V大零售戶心目中樹立起煙草專賣的良好形象，真正將國(guó)家利益擺在了首位。
煙草稽查員是一個(gè)平凡的崗位，卻有著不平凡的責(zé)任，我們?cè)谶@個(gè)崗位上努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，有國(guó)才有家，國(guó)家利益至高無(wú)上，在國(guó)家利益和個(gè)人利益之間，在責(zé)任和親情面前，我們毅然選擇前者。
煙草系統(tǒng)愛崗敬業(yè)心得體會(huì) 篇9
近日，在當(dāng)前全國(guó)疫情防控的特殊時(shí)期，我學(xué)習(xí)了宋局長(zhǎng)關(guān)于年在全市煙草商業(yè)系統(tǒng)工作會(huì)議上的講話精神。我作為煙草戰(zhàn)線上的一員，倍受鼓舞，通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)結(jié)合自身的工作，談幾點(diǎn)粗淺體會(huì)。
一、滿腔熱情，提高服務(wù)質(zhì)量
滿腔熱情，我們要努力做到愛崗敬業(yè)，在當(dāng)前提出防疫工作和業(yè)務(wù)工作兩不誤的情況下，更應(yīng)該以高標(biāo)準(zhǔn)恪盡職守、盡職盡責(zé)，滿腔熱情地投入工作；態(tài)度決定一切。熱情，就是一種充分體現(xiàn)責(zé)任和追求的態(tài)度。堅(jiān)定執(zhí)著地履行分內(nèi)之職。使我們不斷增強(qiáng)責(zé)任感，全身心地投入工作，創(chuàng)造性地發(fā)揮聰明才智。我時(shí)刻牢記我的一言一行都代表著行業(yè)公司的形象，代表著煙葉隊(duì)伍的形象。為此，我要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和質(zhì)量管理知識(shí)，熟悉國(guó)家、行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，為領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門反饋信息，使?jié)M腔熱情體現(xiàn)在我們的服務(wù)工作中，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
二、富有激情，保持良好心態(tài)
富有激情，體現(xiàn)的是一種敢想敢干、昂揚(yáng)向上、奮勇攀登的精神。我認(rèn)為富有激情是一種心態(tài)，不管在生活和工作中都要進(jìn)行自我加壓，改變得過(guò)且過(guò)的觀念，要不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，適應(yīng)發(fā)展要求，才能更好的生活和工作，攀上更高的平臺(tái)。在繁重的任務(wù)面前，在嚴(yán)峻的困難面前，在巨大的挑戰(zhàn)面前，沒有良好的精神狀態(tài)，是難有作為的�！皣�(guó)家利益至上、消費(fèi)者利益至上”的共同價(jià)值觀，是煙草行業(yè)的立身之本、發(fā)展之基、力量之源。只要始終自覺踐行“兩個(gè)至上”共同價(jià)值觀，就一定能夠使煙草行業(yè)沿著利國(guó)利民的道路持續(xù)健康發(fā)展。
富有激情，還要有良好的工作作風(fēng)。要以“四要”良好作風(fēng)嚴(yán)格要求自己，工作上要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，只有這樣，我們的工作才能朝高質(zhì)量、高層次邁進(jìn)，才能體現(xiàn)我們工作的價(jià)值。然而，任何的工作要做好，總要有一種強(qiáng)大的內(nèi)在力量和支撐，這就是激情。我們要對(duì)工作懷著滿腔熱情，對(duì)每一項(xiàng)具體工作任務(wù)要富有激情，這樣必會(huì)事半功倍。
三、充滿智慧，提高工作效率
充滿智慧，就要堅(jiān)持用科學(xué)知識(shí)武裝頭腦。要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，善于鉆研，勤于思考，解放思想，博采眾長(zhǎng)，學(xué)以致用，切實(shí)增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。充分發(fā)揮才智，不懈探索追求，主動(dòng)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，就一定能在未來(lái)發(fā)展中寫下更加精彩的新篇。隨著管理的越來(lái)越規(guī)范，工作的越來(lái)越細(xì)化，公司相繼推出了一系列的管理辦法，有時(shí)候真的是感到壓力很大，也使我感覺到自己知識(shí)的貧乏，很多東西領(lǐng)會(huì)不透，造成工作上的局限性。我們很多工作需要注意細(xì)節(jié)，怎樣才能把細(xì)節(jié)做好，我覺得要做到以下三方面，一是心到，就是首先要用心，要有做好任何事情的愿望，認(rèn)認(rèn)真真開展好我們的每一項(xiàng)工作。二是眼到，細(xì)節(jié)是輕易被忽視的所以必須善于觀察，擁有一雙“慧眼”。在工作中，要做有心的人。眼里要有活，眼里沒有活，談何創(chuàng)新，又拿什么去爭(zhēng)先，在煙葉生產(chǎn)、質(zhì)檢工作中，更要注重細(xì)節(jié)，不斷完善我們的服務(wù)工作，搞好服務(wù)煙農(nóng)工作。三是手到，就是認(rèn)真的去做。要把細(xì)節(jié)做好，光想到了看到了還不夠，要緊的是做好，做到位，一件小事，很多人都能做，只是做出來(lái)的效果不一樣，往往就是一些細(xì)節(jié)上的功夫，決定著完成的質(zhì)量。在單位做事，按規(guī)矩辦，照規(guī)范做，也是做好細(xì)節(jié)的一個(gè)必須，假如每個(gè)職工都能嚴(yán)格的遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，就會(huì)為完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)提供可靠的保證，在工作中把每一項(xiàng)工作做實(shí)做細(xì)，就能打牢我們的工作基礎(chǔ)，進(jìn)一步促進(jìn)煙葉質(zhì)量水平提高。
四、奮力創(chuàng)新，助推煙葉質(zhì)量上水平
奮力創(chuàng)新，必須弘揚(yáng)解放思想、實(shí)事求是的精神。不斷研究新思路、形成新共識(shí)、開辟新境界�；仡櫉煵菪袠I(yè)近年來(lái)走過(guò)的道路，每一次發(fā)展，每一個(gè)進(jìn)步，無(wú)不是奮力創(chuàng)新的結(jié)果。發(fā)展不會(huì)一勞永逸；進(jìn)步，總在變中求進(jìn)。作為一名普通的職工，就要不斷的鉆研業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)新知識(shí)，采用新技術(shù)，加強(qiáng)知識(shí)儲(chǔ)備，不斷地提高自己的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)越來(lái)越高的工作要求。而就創(chuàng)新而言，我理解就職工這個(gè)層面，就是思考工作想遠(yuǎn)一步，落實(shí)工作多走一步，集中精力思考自己的'工作，全心全意把工作干出色。
我堅(jiān)信，只要我們以滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新的精神狀態(tài)投入工作，我們一定會(huì)克服今年的不利形勢(shì)使2020年的工作更加輝煌。
煙草系統(tǒng)愛崗敬業(yè)心得體會(huì) 篇10
在今年全國(guó)煙草行業(yè)工作會(huì)議上，姜成康局長(zhǎng)做了《認(rèn)真貫徹黨的十七大精神，為建設(shè)嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力的中國(guó)煙草努力奮斗》的重要報(bào)告。深刻分析了目前行業(yè)發(fā)展面臨的形勢(shì)，安排和部署了當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期行業(yè)工作的總體要求和目標(biāo)任務(wù)。為認(rèn)真貫徹落實(shí)創(chuàng)建“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的中國(guó)煙草活動(dòng)，省局、市局對(duì)此高度重視，分別提出了在行業(yè)中認(rèn)真開展“創(chuàng)建”活動(dòng)。縣局（分公司）召開了系統(tǒng)職工大會(huì)，號(hào)召全體干部職工認(rèn)真開展“創(chuàng)建嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力的鎮(zhèn)雄煙草”活動(dòng)，對(duì)“規(guī)范、效率、活力”進(jìn)行了詳細(xì)的解讀，制定了工作計(jì)劃和實(shí)施方案，對(duì)各級(jí)、各部門提出了相關(guān)要求。應(yīng)該說(shuō)，煙草行業(yè)又進(jìn)入了新的發(fā)展階段�，F(xiàn)我就認(rèn)真開展創(chuàng)建“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的鎮(zhèn)雄煙草”活動(dòng)談幾點(diǎn)體會(huì)。
一、“嚴(yán)格規(guī)范”、“富有效率”、“充滿活力”三者相互依存，相互促進(jìn) 。嚴(yán)格規(guī)范是實(shí)現(xiàn)全系統(tǒng)持續(xù)健康發(fā)展的重要前提，加強(qiáng)市場(chǎng)管理和內(nèi)部監(jiān)管是實(shí)現(xiàn)“兩煙”持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的根本保障；提高效率，主要是強(qiáng)調(diào)提高資源配置的效率，就是要積極推進(jìn)以市場(chǎng)為取向的改革，努力消除束縛行業(yè)發(fā)展的體制性障礙，使煙草資源得到有效整合和優(yōu)化配置，確保專賣體制下的煙草行業(yè)充滿生機(jī)和活力；充滿活力，著重是強(qiáng)調(diào)增強(qiáng)行業(yè)的自律意識(shí)，規(guī)范行業(yè)內(nèi)部行為，著力解決行業(yè)自身存在的突出矛盾和問(wèn)題，提高依法經(jīng)營(yíng)、依法管理、依法行政的能力和水平。 “嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的總體要求，體系嚴(yán)密，寓意深刻�！皣�(yán)格規(guī)范”是重要保證，“富有效率”是根本要求，“充滿活力”是關(guān)鍵所在，三者相互依存，相互促進(jìn)，不可分割。我們要深刻領(lǐng)會(huì)，全面把握，在工作中自覺抓好落實(shí)。
二、促進(jìn)行業(yè)自律、強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)管是實(shí)現(xiàn)“嚴(yán)格規(guī)范”的重要手段 。抓規(guī)范，首先要抓好全員教育。通過(guò)教育使全體員工充分認(rèn)識(shí)到，“嚴(yán)格規(guī)范”是維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益的需要，是實(shí)現(xiàn)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的重要保證。其次，要抓好制度建設(shè)。通過(guò)建章立制，實(shí)現(xiàn)用制度管人、管事、管權(quán)的目的。再次，要強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)管，通過(guò)建立內(nèi)部監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、整改問(wèn)題，嚴(yán)肅懲處違規(guī)人員，維護(hù)紀(jì)律的嚴(yán)肅性。要始終堅(jiān)定自覺地認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針政策和法律法規(guī)，講誠(chéng)信、重和諧、負(fù)責(zé)任、有秩序。堅(jiān)持不懈地全面抓好規(guī)范工作。
三、提高效率是全系統(tǒng)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的根本要求，是提高總體實(shí)力的重要基礎(chǔ)。隨著煙草行業(yè)改革的不斷深入，切實(shí)抓好質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理、信息化建設(shè)、安全管理等方面的基礎(chǔ)工作，顯得更加重要和緊迫。要全面推進(jìn)質(zhì)量管理體系建設(shè)，全面提升質(zhì)量管理體系運(yùn)行的質(zhì)量和持續(xù)改進(jìn)水平，努力實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代管理的轉(zhuǎn)變。要用信息改造傳統(tǒng)的生產(chǎn)過(guò)程、營(yíng)銷過(guò)程和管理過(guò)程，加快信息化建設(shè)步伐，全面提升行業(yè)管理水平�？緹熒a(chǎn)要提高效率，必須做到優(yōu)化區(qū)域、優(yōu)化地塊、優(yōu)化農(nóng)戶、科學(xué)種植、管理到位；公正公平；卷煙銷售要提高效率，必須做到規(guī)范經(jīng)營(yíng)、合理布局、優(yōu)化流程、合理搭配、配送及時(shí)、服務(wù)到位；專賣管理要提高效率，必須做到市場(chǎng)監(jiān)管和內(nèi)部監(jiān)管相結(jié)合，完善機(jī)制、監(jiān)管到位、打防結(jié)合、通力協(xié)作、信息互通、反應(yīng)快捷。在“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和專賣管理中，只有提高自身總體實(shí)力，才能富有效率。
四、優(yōu)化資源配置、推進(jìn)自主創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)“充滿活力”的有效途徑。優(yōu)化資源配置、推進(jìn)自主創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)“充滿活力”的有效途徑，也是增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、保持發(fā)展的關(guān)鍵。鎮(zhèn)雄煙草企業(yè)的活力來(lái)自于競(jìng)爭(zhēng)、拼搏、創(chuàng)新，來(lái)自于科技興煙，來(lái)自于深挖卷煙潛力，規(guī)范卷煙市場(chǎng)，來(lái)自于廣大干部職工團(tuán)結(jié)一心，眾志成城的信心和決心。同時(shí)，要高度重視和切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，形成全系統(tǒng)共同價(jià)值追求，牢固樹立“兩個(gè)至上”的行業(yè)共同價(jià)值觀，努力做到潛心做事、低調(diào)做人，寬容開放、勇于創(chuàng)新，甘于奉獻(xiàn)、自強(qiáng)不息，報(bào)效國(guó)家、回報(bào)社會(huì)。其次，要調(diào)動(dòng)職工參與企業(yè)文化建設(shè)的積極性、創(chuàng)造性，共享企業(yè)文化發(fā)展的成果，實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和諧一致，切實(shí)發(fā)揮文化引導(dǎo)創(chuàng)新的激勵(lì)導(dǎo)向作用，弘揚(yáng)敢為人先的創(chuàng)新精神，培育創(chuàng)新文化。
總之，開展“創(chuàng)建”活動(dòng)，是煙草企業(yè)發(fā)展的必然，切實(shí)做到嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力不僅是煙草行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展的重要任務(wù)，而且是煙草行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展的重要保證。規(guī)范是基礎(chǔ)，效率是目的，活力是保證，只有三者統(tǒng)籌兼顧，共同抓好，才能提高煙草行業(yè)的整體實(shí)力，從而彰縣顯煙草專賣體制的勃勃生機(jī)。
煙草系統(tǒng)愛崗敬業(yè)心得體會(huì) 篇11
縱觀中外的優(yōu)秀企業(yè)，其成功的真諦就是因?yàn)槠溆羞m應(yīng)時(shí)代發(fā)展的企業(yè)文化的支持。文化是一種不竭的力量，企業(yè)品牌靠文化來(lái)宣傳，企業(yè)信譽(yù)靠文化來(lái)播揚(yáng)，企業(yè)精神靠文化來(lái)培育，企業(yè)形象靠文化來(lái)塑造。企業(yè)文化催生領(lǐng)導(dǎo)班子的運(yùn)籌力，催生全體員工的親和力，催生企業(yè)發(fā)展的持續(xù)力。因此，有人把企業(yè)文化稱為“管理的精髓”，更有人則認(rèn)為，企業(yè)文化是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。
當(dāng)前，煙草行業(yè)的改革和發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)新的階段。如何建設(shè)和完善先進(jìn)的企業(yè)文化，促進(jìn)行業(yè)和企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，成為我們重點(diǎn)研究和亟待解決的課題。
1 企業(yè)文化的含義及特征
企業(yè)文化是處于一定經(jīng)濟(jì)社會(huì)文化背景下的企業(yè)，在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中逐步形成和發(fā)展起來(lái)的獨(dú)特的企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神，并以此為核心所生成的行為規(guī)范、道德準(zhǔn)則、企業(yè)風(fēng)范、管理模式、經(jīng)營(yíng)理念和策略等等，是企業(yè)全體員工在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中長(zhǎng)期倡導(dǎo)和創(chuàng)造的觀念形態(tài)文化、物質(zhì)形態(tài)文化和制度形態(tài)文化的綜合體。
企業(yè)文化是社會(huì)文化在企業(yè)中的特殊形態(tài)，它的主要特征是：
1.1 社會(huì)性。企業(yè)文化是一種客觀存在，是社會(huì)生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和上層建筑協(xié)調(diào)發(fā)展的反映，也是社會(huì)文化在企業(yè)中的特殊形態(tài)，是社會(huì)文化形態(tài)的組成部分，它隨著社會(huì)的發(fā)展而發(fā)展，并對(duì)社會(huì)文化建設(shè)起到促進(jìn)作用。
1.2 兼容性。企業(yè)文化通過(guò)文化色彩把企業(yè)的物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)有機(jī)統(tǒng)一起來(lái)，綜合、立體、全方位地引導(dǎo)或制約著員工的思想和行動(dòng)，最終影響企業(yè)的興衰成敗和社會(huì)的前進(jìn)與倒退。
1.3 行業(yè)性。企業(yè)文化具有行業(yè)屬性，煙草行業(yè)是一個(gè)集產(chǎn)供銷、內(nèi)外貿(mào)為一體的壟斷行業(yè)，其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的卷煙既對(duì)人體有一定的危害性，又是人們生活中的一種特殊商品，它得到國(guó)家法律承認(rèn)，是合法產(chǎn)品。
1.4 獨(dú)特性。企業(yè)文化具有鮮明的個(gè)體特征，每個(gè)企業(yè)都有自己特有的識(shí)別標(biāo)記、企業(yè)精神、員工認(rèn)可的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則等，從而使企業(yè)在產(chǎn)品、服務(wù)、管理等方面形成鮮明的差別。
2 企業(yè)文化的功能
企業(yè)文化是為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展服務(wù)的，其主要功能是：
2.1 導(dǎo)向功能。企業(yè)文化創(chuàng)造和諧自覺的激勵(lì)氛圍，改善管理與被管理者的關(guān)系，弱化監(jiān)督與懲罰措施。優(yōu)秀的企業(yè)文化能把員工引導(dǎo)到企業(yè)所確定的最高目標(biāo)和努力方向上來(lái)，企業(yè)提倡什么，崇尚什么，通過(guò)企業(yè)文化的作用，能有效地把職工的注意力和價(jià)值追求引導(dǎo)到工作崗位上來(lái)。
2.2 凝聚功能。企業(yè)文化是一種粘合劑，它使整個(gè)企業(yè)在精神和行動(dòng)上團(tuán)結(jié)一致，并具有一種強(qiáng)烈的認(rèn)同感和歸屬感。良好的企業(yè)文化能夠優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，優(yōu)化經(jīng)營(yíng)管理，優(yōu)化員工及上下級(jí)之間的關(guān)系，使員工樹立團(tuán)隊(duì)精神，朝著共同的目標(biāo)奮發(fā)努力。
2.3 協(xié)調(diào)功能。凡是有人群的地方都會(huì)有矛盾，企業(yè)也不例外，是一個(gè)矛盾的集合體。企業(yè)文化是一種潤(rùn)滑劑，它能有效地使企業(yè)成員之間溝通信息，交流感情，化解矛盾，增強(qiáng)信任，協(xié)調(diào)關(guān)系，形成良好的氛圍，達(dá)到管理者與被管理者、員工與員工之間從大處著眼、和諧共處、共同進(jìn)步的目的。
2.4 約束功能。企業(yè)文化同時(shí)又具有約束功能，它對(duì)企業(yè)每個(gè)成員的思想和行為都起著約束作用，而這種約束具有自覺性，是一種違背了它就感到不舒服的東西，是一種由內(nèi)在心理約束而起作用的對(duì)行為的自我管制。
2.5 激勵(lì)功能。企業(yè)文化的核心是尊重人、相信人，它強(qiáng)調(diào)用理性和非理性的感情因素滲透到企業(yè)管理中的作用，并以此為出發(fā)點(diǎn)來(lái)協(xié)調(diào)和控制人的行為，因而能最大限度地激發(fā)企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造精神，使之為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的工作計(jì)劃和發(fā)展目標(biāo)而努力奮斗。
2.6 形象功能。成功的企業(yè)總是能很好地發(fā)揮企業(yè)文化的作用，向社會(huì)展示自己良好的管理風(fēng)格、經(jīng)營(yíng)狀況、銷售服務(wù)及積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌，以贏得顧客和社會(huì)的承認(rèn)與信賴，從而塑造良好的企業(yè)形象。
2.7 社會(huì)功能。企業(yè)文化一旦形成，不但對(duì)本企業(yè)產(chǎn)生越來(lái)越大的影響，而且對(duì)社會(huì)也產(chǎn)生一定的作用。它可以促使企業(yè)在社會(huì)責(zé)任與企業(yè)利益之間做出正確的選擇和妥善處理，做到互利和協(xié)調(diào)，并承擔(dān)起應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任，促進(jìn)社會(huì)風(fēng)氣的好轉(zhuǎn)和精神文明建設(shè)。
3 當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)和途徑
筆者認(rèn)為，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)要抓好以下幾個(gè)重點(diǎn)和途徑，努力做到“七個(gè)著力”：
3.1 著力培育企業(yè)的價(jià)值觀。企業(yè)價(jià)值觀是支配員工精神的主要價(jià)值觀念，是企業(yè)文化的基礎(chǔ)。培育企業(yè)價(jià)值觀要崇尚創(chuàng)新精神和敬業(yè)精神，追求創(chuàng)新意識(shí)和敬業(yè)理念。確立企業(yè)價(jià)值觀既可以立足企業(yè)、以人為本，又可以面向社會(huì)、顧客至上。企業(yè)價(jià)值觀的確立必須注重感召力、驅(qū)動(dòng)力，必須對(duì)員工的思想行為具有規(guī)范性和約束性，必須堅(jiān)持企業(yè)與社會(huì)責(zé)任相統(tǒng)一，必須堅(jiān)持物質(zhì)與精神并重。
3.2 著力培育獨(dú)具特色的企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)全體員工共同認(rèn)可的企業(yè)理念，是企業(yè)文化的精髓。培育企業(yè)精神要充分考慮企業(yè)員工隊(duì)伍素質(zhì)、技術(shù)實(shí)力、經(jīng)營(yíng)管理方式、產(chǎn)品特色、行業(yè)特點(diǎn)、歷史沿革等因素，把那些帶有共性的積極向上的，在企業(yè)的發(fā)展歷程中確實(shí)發(fā)揮了鼓舞、激勵(lì)作用的優(yōu)良傳統(tǒng)、作風(fēng)、思想加以總結(jié)、深入挖掘提煉，形成獨(dú)具特色、個(gè)性鮮明的企業(yè)精神。
3.3 著力提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子形象。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子要在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮關(guān)鍵作用。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子要重視學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)，要講政治、懂經(jīng)營(yíng)、善管理、通曉法律。要熟練把握市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)律，積極吸納各種信息，不斷提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力，不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平。自覺做到清正廉潔，盡職盡責(zé)，艱苦奮斗，真抓實(shí)干，知人善任，不斷提高企業(yè)的凝聚力和親和力。
3.4 著力培育企業(yè)誠(chéng)信文化。公平競(jìng)爭(zhēng)、誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)文化的第一要?jiǎng)?wù)。要通過(guò)“兩個(gè)維護(hù)”在崗位主題實(shí)踐活動(dòng)、社會(huì)主義榮辱觀教育、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀等活動(dòng)，引導(dǎo)干部職工樹立與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的職業(yè)道德規(guī)范，積極開展以“服務(wù)、規(guī)范、誠(chéng)信、敬業(yè)、奉獻(xiàn)”為基本要求的職業(yè)道德建設(shè)活動(dòng)。要把以敬業(yè)樹立信心、以奉獻(xiàn)樹立形象、以服務(wù)開拓市場(chǎng)、以誠(chéng)信贏得信賴、以規(guī)范增強(qiáng)內(nèi)功的職業(yè)道德意識(shí)滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、管理和各個(gè)環(huán)節(jié)，使之成為干部職工的自覺行動(dòng)。
3.5 著力建設(shè)企業(yè)管理文化。要建立有效的激勵(lì)機(jī)制，促使企業(yè)內(nèi)部人才選拔方式的創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)人力資源配置的最優(yōu)化。把以人為本作為建設(shè)企業(yè)特色文化的重要特征，在尊重人、理解人、關(guān)心人等方面下功夫，為職工提供更好的發(fā)展機(jī)會(huì)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。
3.6 著力建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)組織文化。要按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)策略，抓好企業(yè)制度建設(shè)，制定各崗位的工作規(guī)范。如今，廊坊市局（公司）以強(qiáng)化規(guī)范管理、夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)為主線，健全完善了180余項(xiàng)《崗位責(zé)任制》、《管理制度》、《考核辦法》和《內(nèi)控程序》等，明確工作任務(wù)，規(guī)范辦事程序。并組織實(shí)施了iso9001：質(zhì)量管理貫標(biāo)認(rèn)證工作，提高經(jīng)營(yíng)管理水平，樹立了良好的服務(wù)形象。
3.7 著力塑造良好的企業(yè)形象。要建立企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)，把企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、經(jīng)營(yíng)宗旨、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)作風(fēng)等，通過(guò)企業(yè)口號(hào)、標(biāo)語(yǔ)、企業(yè)之歌、企業(yè)座右銘、宣傳報(bào)導(dǎo)等形式來(lái)加強(qiáng)對(duì)內(nèi)外的宣傳力度。
總之，創(chuàng)建優(yōu)秀的企業(yè)文化，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的課題，需要研究和解決的問(wèn)題還很多。企業(yè)文化是特色文化，其生命力在于鮮明的時(shí)代特色。我們要順應(yīng)時(shí)代要求，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，從煙草行業(yè)和本企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，找準(zhǔn)自己的優(yōu)勢(shì)，積極吸納國(guó)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)文化，以學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的價(jià)值觀引導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、管理體制、服務(wù)方式等方面的不斷創(chuàng)新，培育獨(dú)具特色的企業(yè)文化，使企業(yè)成為學(xué)習(xí)型企業(yè)，職工成為終身學(xué)習(xí)的人，充分發(fā)揮企業(yè)文化內(nèi)聚人心、外塑形象、轉(zhuǎn)變觀念、增強(qiáng)實(shí)力的重要作用，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，推進(jìn)煙草行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調(diào)健康發(fā)展。
煙草系統(tǒng)愛崗敬業(yè)心得體會(huì) 篇12
上半年，縣局煙葉生產(chǎn)在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“注重環(huán)節(jié)、細(xì)化管理、嚴(yán)格質(zhì)量、提高單產(chǎn)”煙葉生產(chǎn)總體要求，始終堅(jiān)持“以效益促發(fā)展”這一根本目標(biāo)不動(dòng)搖，在管理上下功夫，在服務(wù)上樹形象，在質(zhì)量上挖潛力，在單產(chǎn)上做文章，加快推進(jìn)現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)，全面落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范，大力開展基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，保證了煙葉生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。，全縣共5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)17個(gè)村149戶煙農(nóng)種煙，落實(shí)煙葉面積1938畝，預(yù)計(jì)收購(gòu)煙葉60萬(wàn)斤，畝均產(chǎn)量300斤以上，單產(chǎn)達(dá)歷史最高水平。目前煙葉采收烘烤已接近尾聲，正在進(jìn)行收購(gòu)準(zhǔn)備工作。回顧上半年的煙葉生產(chǎn)，主要做了四個(gè)方面的工作：
一、早布局，恢復(fù)信心促發(fā)展
至兩年間，為落實(shí)國(guó)家局煙葉生產(chǎn)“穩(wěn)控”政策，大規(guī)模壓縮煙葉種植，將面積保持在1000畝，曾一度讓地方政府和煙農(nóng)產(chǎn)生煙葉生產(chǎn)不重要、煙葉發(fā)展不需要的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，煙農(nóng)紛紛棄煙外出務(wù)工，煙葉生產(chǎn)工作一時(shí)陷入僵局，信心也跌至冰點(diǎn)。初，面對(duì)如此嚴(yán)峻形勢(shì)，縣局黨組果斷采取措施，提出“打破目前僵局必須以提振各方面信心為突破口”的工作思路，并全力抓好落實(shí)。一是由黨組成員帶隊(duì)組成幾個(gè)工作組，并充實(shí)調(diào)整煙葉生產(chǎn)人員和技術(shù)人員，逐家逐戶深入農(nóng)戶家庭進(jìn)行座談走訪，向煙農(nóng)表明煙草部門重視和決心發(fā)展煙葉生產(chǎn)發(fā)展；二是通過(guò)電視臺(tái)、印發(fā)明白紙等形式宣傳國(guó)家煙葉提價(jià)政策和產(chǎn)前扶持標(biāo)準(zhǔn)提高政策，向煙農(nóng)表明國(guó)家政策支持煙葉生產(chǎn)發(fā)展；三是積極向縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)作專題匯報(bào)，講解信陽(yáng)煙葉價(jià)區(qū)調(diào)整及行業(yè)出臺(tái)的煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施等有關(guān)優(yōu)惠扶持政策，引起縣主要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。X月X日，縣委副書記、縣長(zhǎng)許遠(yuǎn)福帶領(lǐng)相關(guān)人員察看了楠桿漂浮育苗工場(chǎng)和檀崗村、李崗村煙田基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，檢查和指導(dǎo)煙葉生產(chǎn)工作，對(duì)縣局發(fā)展煙葉生產(chǎn)決心大、惠農(nóng)工作做得好給予了高度贊揚(yáng)和肯定，要求相關(guān)部門全力支持煙草部門發(fā)展煙葉生產(chǎn)。通過(guò)大力宣傳煙葉生產(chǎn)政策，以及政府部門的積極引導(dǎo)，讓煙農(nóng)看到了希望，種煙信心迅速得到恢復(fù)和提振。
二、嚴(yán)管理，狠抓環(huán)節(jié)提單產(chǎn)
年初，縣局黨組一致認(rèn)為，今年是煙葉生產(chǎn)恢復(fù)發(fā)展的關(guān)鍵之年。只有保證煙農(nóng)效益最大化，才能發(fā)揮出種煙致富效應(yīng)，才能為來(lái)年煙葉生產(chǎn)發(fā)展卯足后勁，煙葉生產(chǎn)規(guī)模雖小，但必須要做精做優(yōu)，做出精品。為此，縣局黨組一直把提高單產(chǎn)增加效益作為今年發(fā)展煙葉生產(chǎn)的首要奮斗目標(biāo)。
一是調(diào)整布局，發(fā)展規(guī)模種植。今年，縣局在煙葉生產(chǎn)布局調(diào)整上，力求向基礎(chǔ)好、種植水平高的大戶發(fā)展和轉(zhuǎn)移。通過(guò)布局調(diào)整，煙農(nóng)平均種植面積在17.5畝以上，百畝以上種植戶2戶，50畝以上種植戶3戶，全縣逐步形成了張崗村、魏灣村、檀崗村、李崗村、張河村和草廟農(nóng)場(chǎng)等6大連片種植規(guī)模區(qū)，集中度大大提高，比較效益十分突出。
二是足量施肥，奠定高產(chǎn)基礎(chǔ)。莊稼一枝花，全靠肥當(dāng)家，為提高單產(chǎn)，在施肥量和施肥方法上，今年我們都做了大幅度調(diào)整，在用量上，增加了氮、磷、鉀的用量比例，在施肥方法上，采取了基施、穴施、追施相結(jié)合方法，滿足了煙株不同時(shí)期對(duì)營(yíng)養(yǎng)的需求，為優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)打下了基礎(chǔ)。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，全縣畝產(chǎn)350斤以上煙田340余畝，占比例18%，其中畝產(chǎn)400斤以上的煙田50余畝。
三是精細(xì)管理，確保高產(chǎn)穩(wěn)產(chǎn)。在強(qiáng)化煙田管理力度上，今年我們分別設(shè)立了技術(shù)員和煙農(nóng)環(huán)節(jié)管理考核獎(jiǎng)，并從生產(chǎn)科到煙站、從煙站到技術(shù)人員，建立了煙田管理層層責(zé)任制。同時(shí)，為將精細(xì)管理落到實(shí)處，上半年我們組織煙葉生產(chǎn)環(huán)節(jié)考核3次，并分別對(duì)管理較好的前三名煙農(nóng)給予了自行車、肥料等物資獎(jiǎng)勵(lì)，促使煙農(nóng)不僅在技術(shù)措施的落實(shí)上要產(chǎn)量，而且在環(huán)節(jié)管理的精細(xì)程度上要產(chǎn)量，為煙葉的高產(chǎn)穩(wěn)產(chǎn)提供了有效保證。
三、重服務(wù)，筑底夯基上臺(tái)階
打造煙葉生產(chǎn)新形象，牢固樹立“煙農(nóng)至上、服務(wù)第一”的工作理念，是今年縣局黨組“優(yōu)質(zhì)服務(wù)促發(fā)展”的工作宗旨。一是物質(zhì)服務(wù)到家。在生產(chǎn)季節(jié)來(lái)臨之前，我們就提前備足肥料、農(nóng)藥、地膜等400多噸生產(chǎn)物質(zhì)，并在生產(chǎn)環(huán)節(jié)及時(shí)分發(fā)到種煙農(nóng)戶；二是技術(shù)服務(wù)到位。在技術(shù)培訓(xùn)上，邀請(qǐng)?jiān)S昌煙草研究所專家講課，分環(huán)節(jié)對(duì)煙農(nóng)進(jìn)行生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)，先后舉辦培訓(xùn)班3期，培訓(xùn)煙農(nóng)300多人次，同時(shí)在技術(shù)指導(dǎo)上，采取面對(duì)面指導(dǎo)和信息指導(dǎo)相結(jié)合，為部分煙農(nóng)開通了手機(jī)短信服務(wù)平臺(tái)，對(duì)不同煙農(nóng)、不同環(huán)節(jié)的問(wèn)題，因時(shí)因事通過(guò)短信進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，先后發(fā)送指導(dǎo)信息100多條；三是靈活服務(wù)到點(diǎn)。今年移栽環(huán)節(jié)，許多地方因干旱缺水，移栽困難，煙站租用灑水車送水，保證了適時(shí)移栽；在烘烤環(huán)節(jié)，楠桿鎮(zhèn)李崗村王圍子組煙農(nóng)因距離新建密集炕房群較遠(yuǎn)，外運(yùn)鮮煙葉存在困難，專門備用了一輛送貨車為其運(yùn)送煙葉，解決了煙農(nóng)的烘烤問(wèn)題。誠(chéng)摯的態(tài)度，熱情的服務(wù)，得到了當(dāng)?shù)卣蜔熮r(nóng)的一致認(rèn)可，也為今后的煙葉生產(chǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
四、抓質(zhì)量，基礎(chǔ)設(shè)施強(qiáng)保障
煙葉發(fā)展，基礎(chǔ)先行，完善的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，是發(fā)展煙葉的堅(jiān)強(qiáng)保障。縣局在項(xiàng)目實(shí)施上，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)化、規(guī)范化，保證了項(xiàng)目實(shí)施的嚴(yán)肅性、規(guī)范性和工程質(zhì)量。一是高質(zhì)量完成去年煙葉基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目。上半年，縣局共完成基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目87項(xiàng)，行業(yè)投入資金930萬(wàn)元，順利通過(guò)了省局的驗(yàn)收。二是靈活推進(jìn)今年煙葉基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。針對(duì)統(tǒng)一設(shè)備招標(biāo)時(shí)間較晚，烤房建設(shè)不能盡快竣工和投入使用的實(shí)際情況，進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，制定預(yù)案，明確責(zé)任，克服土地征用、場(chǎng)地施工難度大等各種困難，多方協(xié)調(diào)，采取了多種措施，一方面加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督，強(qiáng)化過(guò)程控制，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)、進(jìn)度關(guān)；另一方面積極協(xié)調(diào)電力部門，迅速為烤房群點(diǎn)增設(shè)電力改造線路，爭(zhēng)取了主動(dòng)。在烘烤期間，為煙農(nóng)協(xié)調(diào)修繕炕房32座，及時(shí)解決了煙農(nóng)適時(shí)烘烤煙葉的燃眉之急。烘烤高峰期，7個(gè)點(diǎn)60座密集烤房已全部投入使用，確保了今年煙葉烘烤工作順利進(jìn)行。
雖然我們?cè)诮衲甑臒熑~工作中取得了一定成績(jī)，但在發(fā)展中仍存在一些困難，比如：煙農(nóng)發(fā)展的信心仍需鞏固和加強(qiáng)；基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目與發(fā)展需求的不匹配，以及生產(chǎn)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)仍有待于提高和加強(qiáng)等問(wèn)題。這些問(wèn)題我們將在今后的工作中認(rèn)真加以克服和解決，不回避矛盾，主動(dòng)解決矛盾。下半年，縣局將努力做好四個(gè)方面的工作，保證我縣煙葉生產(chǎn)走上健康發(fā)展軌道。
一是認(rèn)真抓好煙葉收購(gòu)工作，計(jì)劃定于X月X日開磅收購(gòu)，力爭(zhēng)在X月X日前全部完成收購(gòu)任務(wù)。二是加強(qiáng)煙葉后期管理，確保今年煙葉豐產(chǎn)豐收，應(yīng)收盡收。三是加強(qiáng)煙葉基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，保質(zhì)保量完成今年基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目。四是及早做好明年煙葉生產(chǎn)規(guī)劃，確保4000畝的煙葉生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)得到落實(shí)。
以上匯報(bào)，不足之處，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正，謝謝！
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