《杜拉拉升職記》講述了都市白領(lǐng)杜拉拉從一個(gè)默默無(wú)聞的職員，經(jīng)過(guò)自己的不懈努力，成長(zhǎng)為一個(gè)企業(yè)的高管的故事。下面就讓我們來(lái)看看相關(guān)文章吧。
杜拉拉升職記讀書筆記
2008年，中國(guó)的圖書市場(chǎng)殺出的一匹最黑的黑馬應(yīng)當(dāng)非《杜拉拉升職記》莫屬了，這本書的出現(xiàn)，讓中國(guó)的出版人突然恍然大悟，原來(lái)中國(guó)的職場(chǎng)女性是一個(gè)如此巨大的圖書消費(fèi)群體，她們對(duì)成功的渴望，并不亞于這個(gè)國(guó)家里的男人。猶太人說(shuō)過(guò)，女人和小孩的錢最好賺。在經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展的今天，如果要與時(shí)俱進(jìn)的理解這句至理名言的意思，那就是你賣給女人的不僅僅是衣服和首飾，還可以賣給她們不是裝在香水瓶子里的夢(mèng)想。但是，夢(mèng)想終歸是夢(mèng)想而已，小說(shuō)畢竟是小說(shuō)，它們到底能給我們帶來(lái)什么樣的好處，還很值得商榷。
就讓我們以《杜拉拉升職日記》為例吧，毋庸置疑，《杜拉拉升職日記》的成功絕不是一個(gè)偶然，它是切合了職場(chǎng)女性的心理特點(diǎn)的，可以算是為職場(chǎng)女性量身定做的成功學(xué)，它們需要和以往寫給男人看的職場(chǎng)小說(shuō)有很大的區(qū)別。從前的職場(chǎng)小說(shuō)，大多是商戰(zhàn)題材，走精英化的路線，整個(gè)的一本職場(chǎng)小說(shuō)讀下來(lái)，仿佛研究了一場(chǎng)厚黑學(xué)。但是女人們顯然并不想去研究厚黑學(xué)，也不希望自己給人留下這樣的印象。所以這本書一問(wèn)世，那個(gè)沒有身份背景，沒有名牌大學(xué)的學(xué)歷，并不去爭(zhēng)名奪利，只知道辛苦打拼的杜拉拉的形象立刻得到了很多和她有同樣經(jīng)歷的職場(chǎng)女性的青睞。而另一方面，本書成功的重要一點(diǎn)因素，還在于她很實(shí)在的交授了很多職場(chǎng)里的法則，人際交往的方式方法。這也是和以往的職場(chǎng)小說(shuō)主要是以權(quán)謀為主有很大的不同的。因此，也有很多讀者把杜拉拉奉若神靈，把杜拉拉教授的知識(shí)當(dāng)成職場(chǎng)圣經(jīng)來(lái)讀。
但是，一個(gè)真正在外企職場(chǎng)里的老鳥，其實(shí)會(huì)很清楚的知道，這樣的小說(shuō)，要作為職場(chǎng)的《九陰真經(jīng)》來(lái)讀，那真是問(wèn)題太多了。首先，雖然本書一再?gòu)?qiáng)調(diào)此書是一個(gè)人根據(jù)自己的真實(shí)經(jīng)歷所描寫的，但是可能很多人都忘記了，杜拉拉給我們所講的故事這只是一個(gè)辦公室里的羅生門的故事的一部分罷了，即便是同一件事發(fā)生了，你去采訪一個(gè)HR，一個(gè)員工，和一個(gè)經(jīng)理，他們都會(huì)有完全不同的版本，而每個(gè)人的描述，解決問(wèn)題的方式，都只是基于她自己所認(rèn)定的心理事實(shí)的基礎(chǔ)之上。那么依據(jù)這個(gè)基礎(chǔ)所得出的結(jié)論和對(duì)策，是否是最好的，最后判定的也是她自己。我曾經(jīng)認(rèn)識(shí)一個(gè)主編，那是相當(dāng)?shù)臒o(wú)能，但是多年來(lái)都過(guò)著養(yǎng)尊處優(yōu)的日子，他們的雜志多年來(lái)一直在賠錢，但是他們的集團(tuán)老總好像也無(wú)所謂，從來(lái)不打算撤換他。有一次我和我同樣做生意的哥哥談起此事來(lái)。我哥立即教育我說(shuō)，你不在那個(gè)位置，所以根本不會(huì)懂得上層的人在想什么。也許集團(tuán)的老總根本不需要他賺錢，集團(tuán)里的這個(gè)雜志，本來(lái)就是用來(lái)賠錢(洗錢，避稅)的。這件事也一直教育我，在職場(chǎng)里，不要把什么都想當(dāng)然，太過(guò)自以為是。所以你看，其實(shí)身在底層的杜拉拉并不一定真的知道一個(gè)辦公室里的其他人在想什么。杜拉拉在這本書里，通過(guò)這種方式，把自己塑造成了一個(gè)超級(jí)瑪麗，無(wú)敵小強(qiáng)式的員工，領(lǐng)導(dǎo)任性不負(fù)責(zé)跑掉了，老板是個(gè)無(wú)能的甩手掌柜，下屬不是心機(jī)太重就是傻丫頭一個(gè)，要么就是又笨又倔的男人，連情敵都是一個(gè)人品極差的美女。只有她杜拉拉一個(gè)人，在危難之際勇挑重?fù)?dān)，從來(lái)沒有做過(guò)一次錯(cuò)誤的決定，從來(lái)沒有采取過(guò)一次錯(cuò)誤的策略，一路過(guò)關(guān)打怪，一直打到最終 BOSS，終于取得了勝利。即便是這樣，她也沒有野心，只是忠心耿耿的為了工作，所以辦公室里最帥的杰出青年也愛他，并為她放棄了自己在五百?gòu)?qiáng)的大好前途。但是，這可能嗎?一個(gè)真的職場(chǎng)老鳥會(huì)告訴你，有時(shí)候你做錯(cuò)過(guò)的事，遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比你做對(duì)的事會(huì)教給你更多。
從另外一方面來(lái)講，本書備受推崇的那些關(guān)于職場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)，其實(shí)也很是值得推敲的。也許很多不了解五百?gòu)?qiáng)企業(yè)的讀者并不知道。做五百?gòu)?qiáng)企業(yè)的 HR，雖然有她的難度，但是相對(duì)來(lái)講，因?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展歷史長(zhǎng)，企業(yè)文化已經(jīng)成行，所以他們的規(guī)則是很完善的，杜拉拉之所以能夠講出那么多的條條框框來(lái)，那是因?yàn)樵谶@樣的職場(chǎng)里，它是有規(guī)則可循的。但是這些規(guī)則，如果你用在一個(gè)非五百?gòu)?qiáng)企業(yè)，比如一個(gè)小的外資企業(yè)，一個(gè)民營(yíng)企業(yè)或者事業(yè)單位，那基本上是完全沒有用的，因?yàn)橹袊?guó)的企業(yè)就像中國(guó)本身一樣有自己的中國(guó)特色，規(guī)則之下還有潛規(guī)則，五百?gòu)?qiáng)企業(yè)里有漲薪制度，有懲罰制度，年假制度等等制度，但是在中國(guó)的企業(yè)里呢，當(dāng)然也會(huì)有，但是實(shí)施起來(lái)就是另外一碼事了。所以，如果你想把杜拉拉的指點(diǎn)當(dāng)成你的職場(chǎng)圣經(jīng)，你首先得到五百?gòu)?qiáng)企業(yè)去才行。因?yàn)檫@些，只在那里才好用。
好吧，現(xiàn)在你進(jìn)入到五百?gòu)?qiáng)企業(yè)了，那么我要告訴你這本書另外的一個(gè)問(wèn)題，就是作為一個(gè)HR，杜拉拉并沒有完全說(shuō)真話。雖然她竭力把自己塑造成了一個(gè)樸實(shí)無(wú)華，毫無(wú)野心，默默打拼的職場(chǎng)女性，但是，她的故事并沒有真正的深刻觸及到HR這個(gè)職位的實(shí)質(zhì)。事實(shí)上，即便是五百?gòu)?qiáng)的HR，也和這個(gè)職場(chǎng)上的任何一個(gè)HR一樣是個(gè)良心活。她們本身并不是企業(yè)的第一生產(chǎn)力，不為公司創(chuàng)造真正的價(jià)值，卻擁有著幫助老板管理員工的權(quán)利，因此，一個(gè)HR她的良心是什么樣的立場(chǎng)，也就很重要了。而這，卻洽洽是杜拉拉這本書徹底回避的，她最引以為傲的是裝修案之類的大案，即便是有些小心計(jì)，也是無(wú)傷大雅，不會(huì)讓讀者懷疑什么。但是，你要知道，如果你發(fā)現(xiàn)你的醫(yī)療保險(xiǎn)偷偷的被克扣了好幾個(gè)月，這是HR幫助老板干的，你懷孕了，公司不能辭你，卻派你去掃廁所，這也是HR幫助老板干的。我曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)單位解體的賠償金問(wèn)題，同事當(dāng)時(shí)就請(qǐng)過(guò)一個(gè)五百?gòu)?qiáng)公司的HR來(lái)給我們講解如何做斗爭(zhēng)，他當(dāng)然也就給我們講解了HR是如何可以不違反任何法規(guī)讓你求生不得求死不能的，這些都是HR干的，他們并不是只負(fù)責(zé)裝修。
我們當(dāng)然不能說(shuō)杜拉拉是撒謊的，也不能說(shuō)，HR都不是好人，但是至少，人是復(fù)雜的，人，除了是工作的機(jī)器，還要是個(gè)人，是會(huì)有良心的糾結(jié)和矛盾的。從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，杜拉拉并沒有講出所有事實(shí)的真相，而那被隱沒的部分，才是職場(chǎng)最有趣的部分，才是真正的職場(chǎng)生存法則，作為不是HR的我，很想知道我該怎么保護(hù)我自己，而勵(lì)志當(dāng)一個(gè)HR的姑娘們，就像好會(huì)計(jì)都會(huì)做假帳一樣，那才是真正的本事。從這一點(diǎn)來(lái)，閱讀一本職場(chǎng)小說(shuō)，就可以指導(dǎo)你的職場(chǎng)之路，是一種可笑的想法。因?yàn)槊總�(gè)人都在為自己的故事自說(shuō)自話，而你的故事也和別人的不同。真正的職場(chǎng)智慧，還是要從生活中學(xué)得，而不是靠書本上觀摩。
杜拉拉升職記讀書筆記
杜拉拉，一位草根出身的外企白領(lǐng)，有著七十年代生人“職業(yè)的一代”的標(biāo)本式特點(diǎn)，做著一份不高不低的人事行政經(jīng)理的工作，拿著一份不高不低的薪水，經(jīng)歷著職場(chǎng)的跌宕起伏。
就是《杜拉拉升職記》中的主人公杜拉拉，和大多七十年代人相似，她并不具有“純種”的外企血統(tǒng)。她不是歐美500強(qiáng)的管理培訓(xùn)生，起初似乎也沒有明確的職場(chǎng)生涯規(guī)劃。但在經(jīng)歷過(guò)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的老板騷擾和港臺(tái)企業(yè)“非人性化的苛刻”之后，杜拉拉終于在歐美500強(qiáng)企業(yè)找到了棲身之地。經(jīng)過(guò)自己的不斷努力、爭(zhēng)取，甚至是鉆營(yíng)之后，杜拉拉終于做到了人事行政經(jīng)理的位置上。但經(jīng)理的位置也只能讓杜拉拉享受片刻成功的歡娛，這個(gè)位置亦是更多職場(chǎng)傾軋和復(fù)雜人事斗爭(zhēng)的開始。
杜拉拉其實(shí)是一代外企人的縮影，他們的所有職業(yè)化訓(xùn)練皆源自第一家外企。雖然我始終懷疑，從民企到臺(tái)企再到外企，杜拉拉的能力有沒有真正提升。盡管表面上，杜拉拉能把活都搞定，功課(外企的慣用語(yǔ)，多指那些Paperwork)也做得很漂亮，并且還學(xué)會(huì)了一些匯報(bào)技巧和招聘技巧。但實(shí)質(zhì)上有外企職業(yè)背景的人都知道，那些職業(yè)素養(yǎng)的提高，大多還只是遵照SOP(標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序)的規(guī)范化，但這很大程度并不是真正的工作能力。SOP在大多數(shù)情況下是讓你學(xué)會(huì)如何在一個(gè)公司做一個(gè)工作人，并不見得是讓你學(xué)會(huì)解決問(wèn)題的技術(shù)。事實(shí)上，杜拉拉或多或少有投機(jī)的天份，她的升職，很大程度上也正是因?yàn)樗]有傻到完全遵照SOP辦事，而是打通了高層的關(guān)系。外企的職場(chǎng)成功人士，往往都具有那些挑戰(zhàn)舊有程序的天份，其實(shí)這也并不違反大多數(shù)公司的文化。一板一眼地按照程序辦事，并不會(huì)讓你升職，程序的縫隙地帶，正是讓杜拉拉充分施展投機(jī)天份的所在。
投機(jī)的褒義詞是“充分展示自己”，這也是大多數(shù)歐美500強(qiáng)的文化之一，事實(shí)上也正是蘊(yùn)含在這些企業(yè)中的西方文化。杜拉拉在DB(在書中她就職的公司)之所以混得不錯(cuò)，我看有很大的原因是她的性格中本身就暗合這種文化。假若杜拉拉在國(guó)內(nèi)企業(yè)工作，那這種個(gè)性非但不是優(yōu)勢(shì)，反而可能就是一個(gè)很大的弱勢(shì)。
杜拉拉的個(gè)性強(qiáng)悍，凡事爭(zhēng)取，很懂得維護(hù)自身的利益，必要時(shí)也會(huì)挑戰(zhàn)(在外企，這詞語(yǔ)叫做Challenge)別的部門，這幾乎就是外企出身的人的普遍個(gè)性。但要說(shuō)杜拉拉就此就成為了一個(gè)真正的職業(yè)人士，那恐怕也很難說(shuō)，和一個(gè)真正的職業(yè)人士相比，杜拉拉還是有很大距離的，她還只能算是一個(gè)尋常草根找到好工作的典范，離成功，卻還很遙遠(yuǎn)。
從杜拉拉的職位來(lái)看，管3個(gè)主管的基層經(jīng)理，也并非是在銷售、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)這些核心部門，就算在特定的情況下算是“重要”，也至多是個(gè)重要的棋子。杜拉拉有個(gè)最大的弱點(diǎn)就是她還是個(gè)“有感情”的人，假使她還想繼續(xù)在外企發(fā)展，恐怕這“感情”本身就是一個(gè)大忌。職業(yè)人士幾乎是不能有感情的，至少她要懂得，感情必須深埋在心底。
杜拉拉的故事中，還穿插著和K/A銷售總監(jiān)王偉的戀情，王偉甚至還有段和小區(qū)經(jīng)理Daisy、杜拉拉的三角戀情，這件事最終還導(dǎo)致了王偉的被迫辭職。雖然，這樣的辦公室戀情對(duì)于整日忙于工作而圈子不大的白領(lǐng)來(lái)說(shuō)也是見怪不怪。但正如外企普遍的游戲規(guī)則，杜拉拉也知道，這種事情的發(fā)展最終一定會(huì)導(dǎo)致一個(gè)人離開現(xiàn)在的公司，所不同的只是方式和時(shí)機(jī)。這些事情的發(fā)生，也正是七十年代人矛盾價(jià)值觀的體現(xiàn)：幼時(shí)所接受的中國(guó)傳統(tǒng)教育和成年后所接受的西方職業(yè)訓(xùn)練之間的矛盾。
如果要我為杜拉拉下個(gè)職業(yè)前景的預(yù)測(cè)，我并不樂(lè)觀。她的今天僅維系于一份工作，而且處境似乎也并非最佳。從既往處看，她顯然已經(jīng)完全否定了她那些民企、港臺(tái)企業(yè)的職業(yè)出身，從未來(lái)看，她也似乎已經(jīng)碰到了職業(yè)的天花板，很難再有上升空間，盡管她對(duì)升職加薪一直是孜孜以求。從婚姻來(lái)看，30多歲，也未為自己定下終生書的最后，她和王偉只是再遇，而并沒有交待一定就是結(jié)婚。即便是結(jié)婚，也有很多矛盾的地方，這意味著她的Base要從她喜歡的廣州移到王偉的家鄉(xiāng)北京，那并不是她真正喜歡和熟悉的地方。
也許正是這些矛盾，讓書的作者要把杜拉拉的故事寫出來(lái)與作者分享。毫無(wú)疑問(wèn)，這書這肯定是熟捻歐美500強(qiáng)職場(chǎng)的人所寫，同時(shí)，這書也無(wú)處不透著這代人的矛盾：公司與外部社會(huì)、職業(yè)與生活、工作與婚姻。七十年代人，面對(duì)割裂的成長(zhǎng)方式與社會(huì)，也許矛盾正是他們的宿命。
杜拉拉升職記讀書筆記
看完了《杜拉拉升職記》，一本很輕松，流暢，而有啟發(fā)的書，有淡淡的白領(lǐng)氣。上周地鐵里連續(xù)三天都看到不同的女孩在看這本書，可見這本書目前還在快速擴(kuò)散階段。
在外企工作這么多年，還是第一次看一本這樣輕松，自然的書，作者是很有經(jīng)驗(yàn)的，難得的是沒有用那種過(guò)來(lái)人的口氣教育別人。選擇杜拉拉這么一個(gè)倔牛似的可愛女子作線索，讓小說(shuō)在一種溫和，有人情味的氣氛中，瀏覽到了外企生活的圖景。甚至幾個(gè)地域的選擇可以作為一種隱喻，比如，廣州的出身暗示了“平民”身份，主場(chǎng)景在上海對(duì)得起上海這個(gè)以外企打工為主流生存的城市，后來(lái)派來(lái)的羅杰來(lái)自新加坡，都很符合多數(shù)人的經(jīng)驗(yàn)。
用外企的話講，作者很會(huì)講故事，把外企生存的“know-how"很自然的帶了出來(lái)，很有操作手冊(cè)的意味，就是混跡多年的老鳥，有時(shí)也會(huì)發(fā)現(xiàn)值得提醒的角度。拋開一般評(píng)論所提到的拉拉勤奮，溝通能力，處事態(tài)度等方面，其實(shí)這本書給人最大的提醒在于讓人意識(shí)“Organization Awareness"的重要性, 這幾乎是一個(gè)企業(yè)生存中無(wú)止境的學(xué)問(wèn)。權(quán)且把這個(gè)詞翻譯成“組織嗅覺”吧，它往往體現(xiàn)為一種對(duì)組織變化的理解力和預(yù)測(cè)能力。
這個(gè)詞解釋起來(lái)，不免要回到小說(shuō)里面的好多“情勢(shì)分析”，比如何好德后來(lái)為什么不決策，為什么美國(guó)要派來(lái)一個(gè)HR總監(jiān)，人熟一般是獲得“組織嗅覺"基礎(chǔ)，但很多人也許在公司里工作很多年，但就是沒有獲得這個(gè)東西，小說(shuō)里對(duì)于后半段業(yè)績(jī)下滑的描寫，就體現(xiàn)了一種組織變化的一般特點(diǎn)，美國(guó)公司的業(yè)績(jī)驅(qū)動(dòng)，美國(guó)人對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的看法，和對(duì)本地經(jīng)理人的防備，在500強(qiáng)的公司里過(guò)去十年不知上演了多少故事，很多人事更迭其實(shí)都是可以預(yù)測(cè)的。一個(gè)普通的HR經(jīng)理，可能不用關(guān)心公司的全球戰(zhàn)略，競(jìng)爭(zhēng)分析，本土市場(chǎng)的行業(yè)趨勢(shì)，不過(guò)，這些稍顯宏觀的東西，恰恰是就是組織嗅覺，人當(dāng)然可以象玫瑰，岱西那樣總是考慮算計(jì)公司，但更大的發(fā)展，除了聰明，能干以外，組織嗅覺對(duì)經(jīng)理級(jí)別以上的升職必不可少。 在書的結(jié)尾，杜拉拉的那封信，就是一個(gè)組織嗅覺的小總結(jié)，很具操作性。
要理解一個(gè)普通職位和一個(gè)組織本身的關(guān)系，比做好本職工作難得多，以下東西算是一點(diǎn)個(gè)人體會(huì)。
大局觀：
其實(shí)書里也有另外的說(shuō)法，如果一個(gè)員工做自己工作時(shí)可以用他上級(jí)的眼光來(lái)看輕重，就具備這個(gè)起點(diǎn)了，如果他的對(duì)組織的理解可以到達(dá)更高的層次，跨部門的溝通就沒問(wèn)題了
，這對(duì)自己還有保護(hù)作用，如果自己的直線老板有問(wèn)題，還可以尋求其他機(jī)會(huì)。
解碼能力：
聽話聽音，公司的各種溝通信息的背后，都有一些需要去解碼的信息，員工可以從中理解到與自己有關(guān)的變化趨勢(shì)，經(jīng)濟(jì)的不景氣可能于是這組織變更，比如上周就聽說(shuō)某美國(guó)公司因?yàn)槊绹?guó)衰退，講他們?nèi)毡竟镜娜撕芏鄵Q成了美國(guó)人。立刻你就可以想想中國(guó)公司是否也有可能。
對(duì)規(guī)則的理解：
岱西這樣小算盤的精明人，忘記了她打交道的其實(shí)不是一個(gè)抽象的公司和一兩個(gè)HR經(jīng)理，而是一個(gè)要靠規(guī)則運(yùn)作的怪物，不理解這點(diǎn)，就會(huì)發(fā)生很多與農(nóng)民進(jìn)城類似的雙輸?shù)慕Y(jié)果。最后她破壞名聲，以后也沒法混了。
有足夠的內(nèi)部信息：
公司里的八卦還是要聽的，平常的時(shí)候可以當(dāng)笑話，變動(dòng)的時(shí)候可以作為猜測(cè)的依據(jù)。當(dāng)然，在較高層次擁有一個(gè)消息來(lái)源是很有用的，組織信息從來(lái)不是對(duì)稱的。
人無(wú)遠(yuǎn)慮，必有近憂。在外企職場(chǎng)，遠(yuǎn)慮的關(guān)鍵在于組織嗅覺。