導(dǎo)語：打電話----是所有銷售都具備的一項技能，當(dāng)然保險銷售也不例外！以下是小編為你介紹的電話賣保險話術(shù)，歡迎參考。

　　電話賣保險話術(shù)

　　一、準(zhǔn)備工作

　　俗話說知己知彼百戰(zhàn)不殆，打電話之前也需要準(zhǔn)備工作。一個是要明確你打這個電話的目的，是獲客、產(chǎn)說會邀約，還是轉(zhuǎn)介紹、增員？明確了目的之后，就要對電話那邊的人進(jìn)行一個簡單的了解。還要對自身的心態(tài)、情緒做出調(diào)節(jié)，保持中等的說話語速和溫和誠懇的語氣、態(tài)度。

　　二、開場白

　　1.直截了當(dāng)法

　　代理人：您好，我是XX公司的咨詢顧問小王，打擾您工作/休息。不過，這 可是一個推銷電話，我想你不會 一下 子就掛電話吧？

　　準(zhǔn)客戶：我最不喜歡搞推銷的了。

　　代理人：那我還真的要小心了，別讓您再添 一個討厭的人了。

　　準(zhǔn)客戶：哈哈，好吧，那你說說吧。

　　代理人：是這樣的……

　　如果準(zhǔn)客戶說自己現(xiàn)在正忙，代理人必須馬上接話說：那我一個小時以后再打給您吧，謝謝您的支持。然后代理人要主動掛斷電話。

　　等一個小時后打電話過去，必須營造出一種很熟悉的氣氛，來縮短距離感：您好，我是小王。您叫我一個小時后再打電話過來的……

　　2.“狐假虎威”法

　　“狐假虎威”就是借助準(zhǔn)客戶朋友的名號，來打營銷電話。

　　代理人：X先生，您好，我是XX保險公司的 小王。您的朋友李先生是我們的忠實客戶，他覺得您也非常適合這樣的保障，所以就把您介紹給我了。我們最近有一個活動，李先 生就推薦了您。（后面這一種，如果你公司最近正好有酒會、產(chǎn)說會，或者有什么禮品贈送，就可以用后面這種說法。）

　　準(zhǔn)客戶：老李？我怎么沒有聽他說過呢？

　　代理人：是嗎？那真是不好意思，估計因為 李先生最近有其他事耽擱了，還沒來得及跟您說吧。您看，我這就心急的主動打來電話了。

　　準(zhǔn)客戶：沒關(guān)系的。

　　代理人：那真是不好意思，我就長話短說， 給您簡單的介紹一下我們的產(chǎn)品吧……

　　3.故意找茬法

　　代理人：X先生，您好。我是投資顧問小王，您近來可好，還記得我嗎？

　　準(zhǔn)客戶：哦，我還好，你是……？

　　代理人：是這樣的，半年前我們給您打過電 話，推薦給您一款產(chǎn)品，您當(dāng)時說考慮一下。現(xiàn)在我們這款產(chǎn)品進(jìn)行了升級，更加符合您的需求，您要不要再聽一下呢？

　　其實，電話銷售雖然是很多代理人所不喜歡的，但比起面談，起碼電話銷售只需要用到聲音和語氣，就可以給對方一種比較誠懇的感覺。

　　如果下次電話前還是緊張，可以問問自己：說到保險，是你更懂還是客戶更懂？你受過專業(yè)的營銷訓(xùn)練，客戶有受過拒絕營銷的訓(xùn)練嗎？所以，客戶在關(guān)于保險營銷的各方面都不如你，真的沒什么好怕的。

　　拓展閱讀：

　　保險電話銷售話術(shù)大全

　　電銷話術(shù)一：直截了當(dāng)開場法

　　營銷員：你好，朱小姐/先生嗎?我是某公司的保險咨詢顧問李明，打擾你工作/休息，我們公司現(xiàn)在做一次市場調(diào)研，能否請您幫個忙呢?

　　顧客朱：沒關(guān)系，是什么事情?

　　——顧客也可能回答：我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。

　　營銷員必須馬上接口：那我一個小時后再打給你吧，謝謝你的支持。然后，營銷員要主動掛斷電話!

　　當(dāng)一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小時后來電話的……)巧妙電話銷售技巧縮短與客戶距離感。

　　電銷話術(shù)二：同類借故開場法

　　營銷員：朱小姐/先生，我是某某公司顧問李明，我們沒見過面，但可以和你交談一分鐘嗎?

　　顧客朱：可以，什么事情?

　　——顧客也可能回答：我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。

　　營銷員必須馬上接口：那我一個小時后再打給你，謝謝。然后，營銷員要主動掛斷電話!

　　當(dāng)一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小時后來電話的……)

　　電銷話術(shù)三：他人引薦開場法

　　營銷員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的保險咨詢顧問李明，您的好友王華是我們公司的忠實用戶，是他介紹我打電話給您的，他認(rèn)為我們的產(chǎn)品也比較符合您的需求。

　　顧客朱：王華?我怎么沒有聽他講起呢?

　　營銷員：是嗎?真不好意思，估計王先生最近因為其他原因，還沒來的及給您引薦吧。你看，我這就心急的主動打來電話了。

　　顧客朱：沒關(guān)系的。

　　營銷員：那真不好意，我向您簡單的介紹一下我們的產(chǎn)品吧……

　　電銷話術(shù)四：自報家門開場法

　　營銷員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的保險咨詢顧問李明。不過，這可是一個推銷電話，我想你不會一下子就掛電話吧!

　　顧客朱：推銷產(chǎn)品，專搞欺騙，我最討厭推銷的人了!

　　(顧客也可能回答：你準(zhǔn)備推銷什么產(chǎn)品。若這樣就可以直接介入產(chǎn)品介紹階段)

　　營銷員：那我還真的要小心了，別讓您再增添一個討厭的人了，呵呵。

　　顧客朱：呵呵，小伙子，還挺幽默的，準(zhǔn)備推銷什么產(chǎn)品，說來聽聽。

　　營銷員：是這樣的，最近我們公司的保險專家團(tuán)，在做一次關(guān)于xxx市場調(diào)研，不知您對我們產(chǎn)品有什么看法?

　　電銷話術(shù)五：故意找茬開場法

　　營銷員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的保險投資顧問李明，最近可好，不知您還記得我嗎?

　　顧客朱：還好，你是?!

　　營銷員：是這樣的，我們公司主要是銷售xxx產(chǎn)品，您在半年前給我們打過咨詢電話來購買，我們曾提供給您一些試用產(chǎn)品。這次打電話給您，就是想咨詢下對我們的產(chǎn)品還有什么寶貴的意見和建議?

　　保險電銷是最方便快捷的方式，亦是最難進(jìn)行的方式。保險營銷員需要制定出奇制勝的話術(shù)，抓住客戶的需求點，進(jìn)行銷售。

[電話賣保險話術(shù)]