- 相關(guān)推薦
化妝品類別調(diào)查報(bào)告
化妝品類別調(diào)查報(bào)告
隨著我國(guó)改革開放的深入進(jìn)行，國(guó)民經(jīng)濟(jì)迅速增長(zhǎng)，人們的生活水平不斷提高，化妝品市場(chǎng)也得以迅猛發(fā)展。1987年我國(guó)化妝品市場(chǎng)的銷售額僅為10多億元，1991年增加到40億元，1993年猛增為90多億元，近年來(lái)平均年增長(zhǎng)率都達(dá)到50%。為了解泉州市化妝品市場(chǎng)現(xiàn)狀、消費(fèi)者狀況與消費(fèi)心態(tài)、市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展等問(wèn)題，我們對(duì)泉州市化妝品消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行了這次問(wèn)卷調(diào)查，從中我們對(duì)泉州化妝品市場(chǎng)的概況及消費(fèi)者的行為特征有了初步的了解。
護(hù)膚類化妝品為主流在接受調(diào)查的大多數(shù)讀者中，高達(dá)87%的人主要使用護(hù)膚類化妝品，而對(duì)于彩妝類化妝品的使用者僅占2、7%，兩類均使用者為10、3%。結(jié)果同時(shí)調(diào)查顯示：除了有48%的人每天使用一次化妝品外，有41%的人一天要使用幾次。這說(shuō)明在泉州化妝品已成為大眾商品，其普及率很高。在使用頻率方面，男士和女士有比較明顯的差異，48、5%的女士選擇"一天幾次"，44、1%選擇"每天一次"，而有18、1%的男士選擇"一天幾次"，59、7%選擇"每天一次"。雖然男士使用化妝品的頻率低于女士，但是其使用頻率的絕對(duì)值并不是很低，這也說(shuō)明泉州的男性化妝品的市場(chǎng)容量不容小視，是值得商家開拓的一個(gè)市場(chǎng)。
長(zhǎng)期以來(lái)，男性化妝品在化妝品市場(chǎng)一直處于弱勢(shì)地位。隨著生活水平的提高，越來(lái)越多的男士開始注重自己的儀容儀表，開始關(guān)心自己的皮膚，這一點(diǎn)在前面的分析中已經(jīng)提到。那么，泉州的消費(fèi)者又是如何看待目前男性化妝品存在哪些不足這一問(wèn)題的呢？
44、6%的被調(diào)查者認(rèn)為，目前的男性化妝品品種不夠豐富，22、1%的被調(diào)查者認(rèn)為購(gòu)買不方便，20、1%的被調(diào)查者認(rèn)為質(zhì)量不夠好，21、1%的被調(diào)查者認(rèn)為功能不全，13、4%的被調(diào)查者對(duì)服務(wù)不滿意�？梢�，目前泉州市場(chǎng)上的男性化妝品在品種、質(zhì)量、功能、購(gòu)買的方便性等方面存在明顯的不足，這也說(shuō)明泉州的男性化妝品市場(chǎng)具有較大的發(fā)展?jié)摿�，是商家不能錯(cuò)過(guò)的`一塊大蛋糕。
超市為最大銷售渠道從化妝品來(lái)源上看，有96、4%的人是自己購(gòu)買，有3、6%的人是接受親友饋贈(zèng)。在購(gòu)買化妝品的人中，有45、3%是從超市購(gòu)得，42、7%選擇化妝品專賣店，12、7%是在一般化妝品店購(gòu)買的，而僅有4%來(lái)自于美容院。這顯示了泉州化妝品市場(chǎng)的一大特色：較多的人是在超市中購(gòu)買化妝品的，這是泉州的超市特別發(fā)達(dá)的緣故�；瘖y品專賣店的從業(yè)者一般具有美容護(hù)膚的專業(yè)知識(shí)，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供詳細(xì)的產(chǎn)品介紹和咨詢，而且專賣店提供的化妝品品種比較豐富，所以有一大部分的人在專賣店購(gòu)買化妝品。
目前，在泉州美容院的作用更多的是提供美容服務(wù)，而非銷售化妝品。在使用化妝品的人當(dāng)中，有54、7%的人認(rèn)為應(yīng)該用完再買，但也有不少人（25、7%）認(rèn)為只要好就可以買，隨意購(gòu)買和偶爾購(gòu)買的人只占到了其中的16%。百元價(jià)位最受歡迎據(jù)這次調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果，泉州人的化妝品月平均消費(fèi)額在50-100元之間的占38、5%，100-200元的占15、9%，200-400元的占4、7%，超過(guò)400元的僅有0、3%�？梢钥闯�，泉州的消費(fèi)者中化妝品月消費(fèi)額在50元以內(nèi)的比較多（占40、5%），月消費(fèi)在400元以上者大多為"白領(lǐng)"女性或其他高收入者。
在護(hù)膚品價(jià)格的調(diào)查中，42%的被調(diào)查者可以接受的價(jià)格在20元到50元之間，29%的被調(diào)查者可以接受的價(jià)格在50元到100元之間，13、7%的被調(diào)查者能接受100到200之間的價(jià)格，接受200元以上的護(hù)膚品的被調(diào)查者只有2、7%。由此可見，價(jià)格在100元以下的護(hù)膚品更受泉州消費(fèi)者的青睞。
中青年是消費(fèi)主力軍在此次調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)化妝品使用者的年齡集中在20-40歲之間，其比例高達(dá)84、6%，20歲以下、40歲以上的使用者所占比例則很小。調(diào)查還顯示，年齡在30歲以下的消費(fèi)者，化妝品月消費(fèi)在50-100元之間的較多，占40、3%；年齡在30-40歲的消費(fèi)者中，可接受的月平均消費(fèi)在50元以下的有40、7%；而50-100元的消費(fèi)水平占了37%，二者相差不大。但年齡大于40歲的中老年人的化妝品消費(fèi)則較低，每月愿意用于化妝品消費(fèi)的金額在50元以下的就占到68、8%。這與他們的生活習(xí)慣和消費(fèi)觀念有很大關(guān)系。
化妝品類別調(diào)查報(bào)告
一 、前言
由于人口眾多，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)迅速，居民自我意識(shí)表達(dá)需求不斷上升，中國(guó)已經(jīng)成為全球未來(lái)增長(zhǎng)潛力于規(guī)模最大的化妝品市場(chǎng)，2010年躍居世界四大化妝品生產(chǎn)和銷售國(guó)之一。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，我國(guó)化妝品市場(chǎng)銷售額平均以每年23.8%的速度增長(zhǎng)，最高年份達(dá)到41%，近幾年需求持續(xù)增長(zhǎng)，沒(méi)有發(fā)生實(shí)質(zhì)性改變，預(yù)計(jì)2010~2015年，中國(guó)的化妝品市場(chǎng)仍將保持年均13%增長(zhǎng)率。中國(guó)化妝品市場(chǎng)的發(fā)展還有很大的空間。
從產(chǎn)品需求結(jié)構(gòu)來(lái)看，中國(guó)廣袤的地理區(qū)域和多層次的人口構(gòu)成使得國(guó)內(nèi)外高、中、低不同檔次的產(chǎn)品的需求均表現(xiàn)旺盛，其中中檔產(chǎn)品表現(xiàn)出較佳的市場(chǎng)前景。同時(shí)，化妝品的消費(fèi)群體地區(qū)分化較為明顯：名牌和高檔產(chǎn)品未大城市的主流，服務(wù)于白領(lǐng)階層或部分高收入的消費(fèi)者：中低檔產(chǎn)品行銷中小城市或收入偏低階層，大部分為農(nóng)村消費(fèi)者接受，量大面廣。
從消費(fèi)心理開看，面對(duì)多樣化的化妝品，中國(guó)的消費(fèi)者漸漸理性，監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示：65%顧客是通過(guò)自己詳細(xì)了解來(lái)接受新產(chǎn)品，27%是通過(guò)朋友介紹，28%的通過(guò)廣告產(chǎn)生購(gòu)買動(dòng)機(jī)。從中可以看出，現(xiàn)在的顧客越來(lái)越相信自己，買化妝品帶來(lái)的心理感覺(jué)已經(jīng)大于化妝品本身，消費(fèi)者越來(lái)越變?yōu)榫裆系南硎堋?/p>
二、市場(chǎng)調(diào)研目的
為了更好的了解消費(fèi)者對(duì)化妝品的需求程度，和了解化妝品市場(chǎng)的前景如何，
三、市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容概述：
1、調(diào)查對(duì)象：在校大學(xué)生，上班族，超市消費(fèi)者，主要以女性消費(fèi)者為主要調(diào)查對(duì)象，被調(diào)查者年齡18~35歲之間。
2、調(diào)查地點(diǎn)：校內(nèi)，大型超市門口
3、調(diào)查時(shí)間：2012年12月15日
4、調(diào)查成員：王雁萍 林燕玉 黃嘉煒 徐榮生 梁定思
本次調(diào)查共收回有效問(wèn)卷60份，以下是調(diào)查分析：
1）化妝習(xí)慣分析：
大多數(shù)大學(xué)生只是偶爾使用化妝品，上班族幾乎每天都使用。大多數(shù)被調(diào)查者化妝花費(fèi)的時(shí)間一般在15~30分鐘之內(nèi)。
2）購(gòu)買注重因素分析：
對(duì)于女性在購(gòu)買化妝品時(shí)關(guān)注的主要因素，關(guān)注度在前五的依次為使用效果、品牌知名度、適中的價(jià)格、產(chǎn)品品質(zhì)及產(chǎn)品口碑。而很少有受訪者提到廣告代言人、售后、包裝、購(gòu)買環(huán)境等方面的因素。對(duì)于收入進(jìn)行消費(fèi)細(xì)分后我們發(fā)現(xiàn)，各層對(duì)于化妝品購(gòu)買決定因素的認(rèn)同度較高，只有月收入在3000元以上的女性組對(duì)于價(jià)格的關(guān)注率略少，而相對(duì)更為注重產(chǎn)品的品質(zhì)。
而在年齡組中我們發(fā)現(xiàn)，30歲以下的兩組對(duì)于使用效果有著更多的關(guān)注，而隨著年齡的增長(zhǎng)，對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)的要求也日漸突出。
3）購(gòu)買方式分析：
大部分女性會(huì)選擇大型商場(chǎng)化妝品專柜和化妝品專賣店來(lái)購(gòu)買化妝品，而還有一部分消費(fèi)者會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的方式購(gòu)買，而小商品批發(fā)市場(chǎng)很難贏得女性消費(fèi)者的信任。對(duì)于化妝品這類特
殊的商品，每位女士都會(huì)以絕對(duì)認(rèn)真的態(tài)度，尋求最為可靠的產(chǎn)品來(lái)源，而大型的店面和專柜，無(wú)疑是贏得她們信任的不二選擇。
4）購(gòu)買化妝品的類型：
如下圖所示：
圖片已關(guān)閉顯示，點(diǎn)此查看
大部分女性日常非常注重美白保濕這方面的保養(yǎng)；而日常護(hù)理和祛斑祛痘占的比例則相對(duì)較��；專業(yè)修復(fù)的`比例最小。大多數(shù)人表示，專業(yè)修復(fù)需要投入較多的精力，所以日常這方面做的會(huì)相對(duì)少些。
而在購(gòu)買的化妝品類型中，如下圖所示：
圖片已關(guān)閉顯示，點(diǎn)此查看
對(duì)于日常的美白保濕，被訪者在購(gòu)買相關(guān)化妝品方面也相對(duì)集中，不難看出女性朋友的護(hù)膚意識(shí)的提高和對(duì)護(hù)膚的重視。
5）購(gòu)買選擇分析：
如下圖所示：
圖片已關(guān)閉顯示，點(diǎn)此查看
在進(jìn)一步調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)：對(duì)于國(guó)內(nèi)品牌，國(guó)外品牌，消費(fèi)者的認(rèn)可度
圖片已關(guān)閉顯示，點(diǎn)此查看
雖然消費(fèi)者在選擇化妝品品牌時(shí)，歐美、日韓地區(qū)占據(jù)的比例相對(duì)較大，但與國(guó)產(chǎn)品牌所占的比例還是差距不大的。
歐美品牌以其高端優(yōu)質(zhì)的品牌形象在幾乎所有品類上都贏得了不錯(cuò)的購(gòu)買率。中國(guó)女性消費(fèi)者中存在一部分注重品質(zhì)的消費(fèi)者，盡管歐美化妝品的價(jià)格昂貴，但仍然無(wú)礙她們對(duì)于高端品質(zhì)的熱情。
但在實(shí)際購(gòu)買中，仍有相當(dāng)比例的消費(fèi)者選擇購(gòu)買國(guó)產(chǎn)化妝品。這與國(guó)產(chǎn)化妝品的價(jià)格低廉，且可以信賴，品質(zhì)好，功能好，耐久耐用性好都由關(guān)系。
四、總結(jié)和建議
1 國(guó)產(chǎn)化妝品的品牌形象是，價(jià)格比較低，但缺少獨(dú)創(chuàng)性，技術(shù)含量偏低，隨人使用方便，但包裝、外觀設(shè)計(jì)較差。但是仍然可以看到國(guó)人對(duì)于國(guó)產(chǎn)化妝品的信心，認(rèn)為國(guó)產(chǎn)化化妝品可以信賴，品質(zhì)好，功能好，耐久耐用性好，但也存在著安全性的隱患�？傮w來(lái)看，國(guó)產(chǎn)化妝品的品牌形象較差，除了價(jià)格低廉，使用較為方便，很少能夠有其他方面的競(jìng)爭(zhēng)力。國(guó)產(chǎn)化妝品廠商應(yīng)該努力進(jìn)行科研創(chuàng)新，多推出更多更好更高品質(zhì)的化妝品，努力提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
2 老齡化的問(wèn)題是不可避免的，因此許多化妝品企業(yè)也把未來(lái)的目標(biāo)鎖定于老年消費(fèi)者。同年輕人不同的是，她們對(duì)色彩的要求不會(huì)太高，但對(duì)粉底、遮瑕膏一類的產(chǎn)品卻相當(dāng)關(guān)注。那種高質(zhì)量的，能較好改善膚色的化妝品備受老年人喜愛(ài)。 除老年人外，現(xiàn)在的白領(lǐng)女性頻繁出差，常年的奔波使化妝成為一件困難的事。而那種小巧、便攜式的化妝品則成為她們的首選。如乳狀眼影、Ｔ區(qū)控油筆、防水保濕口紅等。 3 當(dāng)前形勢(shì)下，我國(guó)日化結(jié)構(gòu)將從基本消費(fèi)向個(gè)性化消費(fèi)轉(zhuǎn)變，這對(duì)于設(shè)計(jì)出個(gè)性化的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)是一個(gè)際遇，溫和滋養(yǎng)再加上個(gè)性化設(shè)計(jì)以及宣傳，這對(duì)于贏得市場(chǎng)份額能起到輔助性作用。化妝品既是一個(gè)產(chǎn)品也是一種文化。
[化妝品類別調(diào)查報(bào)告]
【化妝品類別調(diào)查報(bào)告】相關(guān)文章：
化妝品調(diào)查報(bào)告10-21
離職類別有哪些06-03
投資基金的主要類別06-16
化妝品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告08-18
化妝品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告08-16
化妝品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文07-23
化妝品市場(chǎng)分析調(diào)查報(bào)告08-28
電暖器都有哪些類別？10-10