你知道業(yè)務(wù)人員管理辦法嗎?下面是小編為大家推薦的關(guān)于業(yè)務(wù)人員管理辦法，希望能夠幫助到你，歡迎大家的閱讀參考。
業(yè)務(wù)人員管理辦法
1.目的與范圍
為了進(jìn)一步激勵(lì)銷(xiāo)售人員的積極性，努力將銷(xiāo)售人員的個(gè)人績(jī)效與公司的發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合起來(lái)，特制定本辦法。
本辦法適用于公司從事銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作的相關(guān)人員。
2.職能層次圖
為實(shí)現(xiàn)人盡其才，協(xié)助銷(xiāo)售人員發(fā)展個(gè)人事業(yè)，凡銷(xiāo)售人員信守本公司經(jīng)營(yíng)理念、完成規(guī)定的培訓(xùn)課程、了解工作崗位的職責(zé)并達(dá)成本公司規(guī)定的晉升標(biāo)準(zhǔn)，均可按照上圖逐級(jí)晉升。
3.待遇明細(xì)
銷(xiāo)售人員待遇包括培訓(xùn)補(bǔ)貼、基本工資、個(gè)人業(yè)績(jī)提成、團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)提成、金牌業(yè)務(wù)員津貼、長(zhǎng)期服務(wù)金、崗位補(bǔ)助、建議獎(jiǎng)、超額獎(jiǎng)金、年薪、干股。
3.1各層次銷(xiāo)售人員待遇結(jié)構(gòu)
3.1.1實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員待遇=培訓(xùn)補(bǔ)貼+基本工資+個(gè)人業(yè)績(jī)提成。
3.1.2商務(wù)代表待遇=基本工資+個(gè)人業(yè)績(jī)提成+長(zhǎng)期服務(wù)金+崗位補(bǔ)助+建議獎(jiǎng)+超額獎(jiǎng)金。
3.1.3金牌業(yè)務(wù)員待遇=基本工資+個(gè)人業(yè)績(jī)提成+長(zhǎng)期服務(wù)金獎(jiǎng)+崗位補(bǔ)助+建議獎(jiǎng)+超額獎(jiǎng)金+金牌業(yè)務(wù)員津貼。
3.1.4片區(qū)經(jīng)理待遇=基本工資+個(gè)人業(yè)績(jī)提成+團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)提成+長(zhǎng)期服務(wù)金+崗位補(bǔ)助+建議獎(jiǎng)+超額獎(jiǎng)金。
3.1.5大區(qū)經(jīng)理待遇=基本工資+個(gè)人業(yè)績(jī)提成+團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)提成+長(zhǎng)期服務(wù)金+崗位補(bǔ)助+建議獎(jiǎng)+超額獎(jiǎng)金。
3.1.6銷(xiāo)售總監(jiān)待遇=基本工資+個(gè)人業(yè)績(jī)提成+團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)提成+長(zhǎng)期服務(wù)金+崗位補(bǔ)助+超額獎(jiǎng)金。
3.1.7副總經(jīng)理的待遇=年薪+干股。
3.2薪資計(jì)算公式
3.2.1培訓(xùn)補(bǔ)貼= 元/天×當(dāng)月培訓(xùn)天數(shù)。
3.2.2基本工資=基本公司總額÷26天×當(dāng)月實(shí)際上班天數(shù)。
3.2.3個(gè)人業(yè)績(jī)提成=當(dāng)月個(gè)人有效合同實(shí)收業(yè)務(wù)額×提成比例 %。
3.2.4團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)提成=直轄團(tuán)隊(duì)當(dāng)月提成總額× %×(簽合同人數(shù)÷直轄團(tuán)隊(duì)總?cè)藬?shù))。
3.2.5金牌業(yè)務(wù)員津貼=當(dāng)月 元(含)以上個(gè)人業(yè)績(jī)提成× %。
3.2.6長(zhǎng)期服務(wù)金= 元×工作周年數(shù)×年度上班月數(shù)(單月上班不足20天不計(jì)為1個(gè)月)。
3.2.7崗位補(bǔ)助(含午餐、車(chē)費(fèi)、話(huà)費(fèi)等補(bǔ)助)=個(gè)人業(yè)績(jī)提成× %。
3.2.8建議獎(jiǎng)=經(jīng)采納的建議通過(guò)評(píng)估確定年度可能產(chǎn)生的價(jià)值× %。
3.2.9超額獎(jiǎng)金：
(1)個(gè)人超額獎(jiǎng)金=(年度有效合同綜合業(yè)務(wù)額-月度指標(biāo)×月數(shù))×提成比例 %。(2)團(tuán)隊(duì)超額獎(jiǎng)金=【團(tuán)隊(duì)年度有效合同綜合業(yè)務(wù)額-∑(個(gè)人月度指標(biāo)×月數(shù))】×提成比例 %。
3.2.10年薪=在合同或者協(xié)議中約定年薪總額及支付方式。
3.2.11干股=公司年度總利潤(rùn)× %。
3.3基本工資設(shè)定
(1)實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員： 元/月;
(2)商務(wù)代表： 元/月;
(3)金牌業(yè)務(wù)員： 元/月;
(4)片區(qū)經(jīng)理： 元/月;
(5)大區(qū)經(jīng)理： 元/月;
(6)銷(xiāo)售總監(jiān)： 元/月;
(7)副總經(jīng)理： 元/月。
(8)每個(gè)崗位的基本工資與每個(gè)季度的綜合業(yè)績(jī)?yōu)榛A(chǔ)，(1)～(3)考核個(gè)人業(yè)績(jī)，(4)～(8)考核團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)，考核結(jié)果與上一個(gè)考核點(diǎn)相比降低了50%，基本工資將調(diào)整為下一個(gè)崗位層次的基本工資，并以此類(lèi)推。崗位位置可根據(jù)公司實(shí)際情況決定是否保留。
3.4其他激勵(lì)機(jī)制和福利
3.4.1公司可根據(jù)實(shí)際情況每月制定激勵(lì)方案，具體按照當(dāng)月激勵(lì)方案執(zhí)行。
3.4.2實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員可享受公司的激勵(lì)方案，但不享受公司提供的福利。
3.4.3銷(xiāo)售人員的其他激勵(lì)機(jī)制和福利可參照《員工手冊(cè)》和公司的其他規(guī)定。
4.薪資發(fā)放
4.1正常發(fā)放
4.1.1培訓(xùn)補(bǔ)貼、基本工資、個(gè)人業(yè)績(jī)提成、團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)提成、金牌業(yè)務(wù)員津貼、崗位補(bǔ)助、建議獎(jiǎng)和其他激勵(lì)機(jī)制和福利為月發(fā)。
4.1.2長(zhǎng)期服務(wù)金與每年春節(jié)后上班的第一個(gè)月工資一起發(fā)放。
4.1.3超額獎(jiǎng)金于每年春節(jié)放假前發(fā)放一半，剩余部分在春節(jié)后上班滿(mǎn)整月后發(fā)放。
4.1.4年薪和干股的發(fā)放時(shí)間由公司與當(dāng)事人在協(xié)議或合同中具體約定。
4.2離職發(fā)放
4.2.1新進(jìn)公司的各職級(jí)銷(xiāo)售人員，上班時(shí)間不足15天主動(dòng)提出離職，薪資將作為該銷(xiāo)售人員在我公司的培訓(xùn)費(fèi)用和公司承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)用，不予發(fā)放。
4.2.2銷(xiāo)售人員離職時(shí)，公司根據(jù)實(shí)收到的業(yè)務(wù)額計(jì)算、發(fā)放勞動(dòng)關(guān)系終止時(shí)應(yīng)得的基本工資、提成。其它提成、獎(jiǎng)金和相關(guān)激勵(lì)因銷(xiāo)售人員提出離職的不再發(fā)放，由公司提出離職的根據(jù)本辦法的規(guī)定按時(shí)發(fā)放。
5.晉升空間
5.1銷(xiāo)售人員在考核期內(nèi)因產(chǎn)假、病假等休假，依據(jù)其實(shí)際出勤比例參加考核并對(duì)考核期順延。
5.2銷(xiāo)售人員晉升條件
5.3片區(qū)經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、銷(xiāo)售總監(jiān)在沒(méi)有銷(xiāo)售人員按照上表的要求晉升到該職位時(shí)，可由公司總經(jīng)理臨時(shí)任命，任命期間按照本辦法的規(guī)定予以考核。
5.4副總經(jīng)理在大區(qū)經(jīng)理和銷(xiāo)售總監(jiān)中競(jìng)聘產(chǎn)生。
6.學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)
6.1公司所有銷(xiāo)售人員均有參加公司組織的各類(lèi)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。
6.2金牌業(yè)務(wù)員以上銷(xiāo)售人員有排遣到德力西總部學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
6.3片區(qū)經(jīng)理以上銷(xiāo)售人員有排遣到ABB總部學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
6.4大區(qū)經(jīng)理以上銷(xiāo)售人員有排遣到北大進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。
7.其他
7.1本辦法中的“有效合同”是指已經(jīng)收到首筆貨款的正式合同。
7.2本辦法中涉及的數(shù)據(jù)以年度為單位可進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。
7.3本辦法應(yīng)在銷(xiāo)售人員進(jìn)入公司上班的前3天組織學(xué)習(xí)。
7.4本辦法最終解釋權(quán)歸顛覆社。
延伸閱讀
關(guān)于下發(fā)《個(gè)人壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員品質(zhì)管理辦法(2017版)》的通知
平保壽辦〔2017〕22號(hào)
各二級(jí)機(jī)構(gòu)：
為進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)人員從業(yè)行為，有效遏制違規(guī)代銷(xiāo)非平安金融產(chǎn)品行為，公司對(duì)原《個(gè)人壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員品質(zhì)管理辦法》(平保壽辦〔2015〕110號(hào))進(jìn)行了修訂，制定了《個(gè)人壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員品質(zhì)管理辦法(2017版)》�，F(xiàn)予下發(fā)，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。
特此通知
中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司
2017年2月17日
[業(yè)務(wù)人員管理辦法]