人力資源最重要的工作，或者作用，其實就是平衡，平衡老板與員工之間，部門之間的利益矛盾。
人都具有趨利性。在老板看來，公司要發(fā)展，企業(yè)要壯大，降低一切可以降低的成本是必要且理所當然的，其中最常講的，就是人工成本。而員工進入一個企業(yè)后，當他發(fā)現(xiàn)上升通道過窄，生活質(zhì)量沒有提高甚至下降時，他或者不思進取，得過且過地混著，或者離職跳槽，尋找出路。部門之間，則更重自己部門的工作要別人來配合，要獲得所需的資源，卻很少真正想到服務，想到協(xié)作。而作為一名夾在兩者之間的HR，如何平衡這些矛盾之間的博弈，也是一門相當不好把握的藝術。
而對于HR如何做好平衡工作，我也還是學得很少，還在迷惑和摸索。因為有太多夾心餅的事情和狀態(tài)發(fā)生，甚至連自己都已經(jīng)開始有點麻木了。不過能夠多少緩和下利益矛盾的方法，還是有一些。
人性化管理。
懲罰扣錢的政策，是萬萬使不得了，改罰為獎，還是比較好的概念，讓大家好像也有個奔頭。特別現(xiàn)在90后一代，更加強調(diào)自由，強調(diào)個性化，更需要被肯定。建立多一些的獎項，給予部門固定的獎金作為平時獎勵員工用，花費的其實并不多，但確實可以在一定程度上激勵員工。
強化學習培訓。
比如員工培訓制度中，有一項要求每個員工每個年度要通過各種方式取得學習積分80分以上，則該項績效得分滿分。而在此基礎上，學習積分最高的前10名員工，將獲得額外的獎勵，也就是獎金啦，這樣多少能拉動大家爭勝，爭利的心態(tài)，在這方面利用這一點也無不可。而取得學習積分的方式，有參加外部培訓及獲得證書的方式，也有參加公司組織的文化沙龍，在內(nèi)刊發(fā)表文章，提出合理化建議等方式，多方面多形式結(jié)合，讓大家也較有學習的動力和方式。
改善員工福利。
公司的工資算不上行業(yè)中比較高的，但是，員工宿舍，員工健身房，下午茶，生日會，節(jié)日禮品，年度旅游，親子活動等等的關懷性福利，卻加強了員工的歸屬感。而通過各種活動，也能加強員工之間的溝通交流，增強凝聚力。
至于績效考核，不是說不行，只是，得慎重。在現(xiàn)狀下，績效考核要用得好，用得有效果，并不簡單，如果已經(jīng)行之幾年，且有一定效果了，那么將企業(yè)效益與員工績效考核做掛鉤，還是能夠在一定程度上獲得雙贏的。
而這些方法，當然，得發(fā)揮下HR的聰明才智，盡量做得效果好一些，形式多樣些，卻花的錢少一些。畢竟，還是脫離不了利益兩字，呵呵。不過，企業(yè)與員工，兩者又是和諧統(tǒng)一的、相互依存的魚水關系。公司和老板需要忠誠、有能力的員工，才能生存和發(fā)展，業(yè)務才能進行;而員工必須依賴公司的業(yè)務平臺才能發(fā)揮自己的聰明才智，實現(xiàn)自己的價值和理想�；蛟S，真正有了雙贏的意識，有了雙贏的做法，才能真正平衡一些。
[做好HR，需要懂得平衡]