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如何能做好銷(xiāo)售的工作
銷(xiāo)售是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品或服務(wù)的行為，以下是小編收集的做好銷(xiāo)售工作的方法，歡迎查看！
如何能做好銷(xiāo)售的工作1
1、銷(xiāo)售是與人打交道的工作，首先就是對(duì)個(gè)人素養(yǎng)的要求，勤奮、友好、親和、聰明、誠(chéng)實(shí)、博學(xué)、專(zhuān)業(yè)等等這些正能量的辭匯都可以作為銷(xiāo)售人員的個(gè)體追求目 標(biāo)。但真說(shuō)什么樣才算成功的銷(xiāo)售素養(yǎng)，恐怕沒(méi)有明確的答案。例如有的人擅談、拉關(guān)系厲害，與客戶見(jiàn)面后侃侃而談，見(jiàn)兩次面就能和客戶稱(chēng)兄道弟，最后達(dá)成銷(xiāo)售 目的，同時(shí)有的人話語(yǔ)不多，與客戶見(jiàn)面把該說(shuō)的話說(shuō)完就告辭走人，但客戶認(rèn)為其踏實(shí)可靠，辦事爽快，值得信任，因此也能達(dá)成銷(xiāo)售目的。因此我認(rèn)為首先作為 銷(xiāo)售人員首要是提升個(gè)人的素養(yǎng)，盡快形成自己的銷(xiāo)售風(fēng)格。
2、其次，作為銷(xiāo)售，一定要熟悉自己的產(chǎn)品，包括自己產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、不足，競(jìng)品情況等，特別是大客戶產(chǎn)品，一定要找到自己產(chǎn)品與競(jìng)品的差異化，現(xiàn)在很多銷(xiāo)售工作其實(shí)都是從技術(shù)支持、產(chǎn)品支持的角度切入進(jìn)去的'，特別是渠道銷(xiāo)售，因此，想成為一個(gè)合格的銷(xiāo)售，我認(rèn)為要先成為一個(gè)合格的產(chǎn)品雇問(wèn)。
3、一直認(rèn)為銷(xiāo)售也是一門(mén)技術(shù)性工作，銷(xiāo)售工作也可以做流程化的分解（腦袋里一直有這個(gè)概念，但具體怎么細(xì)化分解還沒(méi)有一個(gè)清晰的想法，歡迎大家討論）。 例如前期的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、客戶發(fā)掘、電話銷(xiāo)售、陌生拜訪，中期的售前支持、需求引導(dǎo)、采購(gòu)流程各環(huán)節(jié)運(yùn)作、關(guān)系運(yùn)作，后期的招投標(biāo)運(yùn)作、商務(wù)談判、售后項(xiàng)目潤(rùn) 滑等等，每一個(gè)階段都有相對(duì)應(yīng)的銷(xiāo)售技術(shù)，現(xiàn)在市面上有很多相應(yīng)的書(shū)籍講解，可以各選其一二。
4、在銷(xiāo)售人員的成長(zhǎng)過(guò)程中，經(jīng)驗(yàn)很重要，記得自己初入行面對(duì)客戶接觸時(shí)，特別緊張，生怕惹客戶不滿，講解方案時(shí)也是緊張的要命。現(xiàn)在回想起來(lái)，覺(jué)得當(dāng)初 真是青澀，但這和一個(gè)人上學(xué)學(xué)習(xí)知識(shí)是從不懂到懂一樣，這個(gè)過(guò)程是不可避免的。多跑客戶，不要怕拒絕，每一次失敗都是經(jīng)驗(yàn)。所以對(duì)于新入行的新手，要盡快 融入到周?chē)沫h(huán)境中，無(wú)論什么工作，一個(gè)初入行的新手如果能有幾個(gè)好心的同事指點(diǎn)幫助，那將是相當(dāng)幸運(yùn)的。
如何能做好銷(xiāo)售的工作2
1.要有自信心
信心是做好一件事的前提，當(dāng)然做銷(xiāo)售也不例外，在決定做銷(xiāo)售之前，一定要在內(nèi)心里覺(jué)得自己一定可以做好這份工作，如果連這份信心都沒(méi)有的話，還是轉(zhuǎn)行算了。
2.熟悉產(chǎn)品
在開(kāi)展銷(xiāo)售工作之前，一定要想辦法熟悉所要銷(xiāo)售的產(chǎn)品，這很重要，如果連自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品都不熟悉的話，那客戶又怎么會(huì)相信你呢？更不要說(shuō)購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品了，所以在做銷(xiāo)售之前，可以先花2-3天的時(shí)間來(lái)熟悉產(chǎn)品，比如產(chǎn)品的定位、功能、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)等等。
3.尋找客戶
銷(xiāo)售就是跟客戶打交道的過(guò)程，所以在打交道之前，你要知道你的客戶是誰(shuí)這很重要吧？可以根據(jù)你銷(xiāo)售的產(chǎn)品和公司特性，確定你銷(xiāo)售的客戶，如果你公司是廠家，可以找這類(lèi)產(chǎn)品的代理商、分銷(xiāo)商，如果你公司是代理商，你可能就需要找下一級(jí)的代理商和分銷(xiāo)商、或者零售商，這些公司培訓(xùn)會(huì)有提，重要的是你怎么去找這些客戶，可以線上和線下相結(jié)合的.方式收集這些客戶的聯(lián)系方式。
4.確定業(yè)務(wù)開(kāi)展方式
當(dāng)收集一定客戶資源時(shí)，就需要考慮業(yè)務(wù)的開(kāi)展了，是直接登門(mén)拜訪，還是電話溝通，或者借助網(wǎng)上交流工具進(jìn)行，這需要根據(jù)自己的偏好和公司的相關(guān)政策進(jìn)行選擇，如果登門(mén)拜訪公司提供車(chē)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)和餐補(bǔ)的話，可以多出去拜訪客戶，面對(duì)面銷(xiāo)售成功率是非常高的，如果公司沒(méi)有這方面的補(bǔ)助，前期可以先電話溝通為主，等到客戶非常有意向時(shí)再登門(mén)拜訪也不遲。
5.敢于面對(duì)拒絕
做銷(xiāo)售，經(jīng)常遇到的就是客戶的拒絕，有拒絕購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品，有拒絕跟你見(jiàn)面，也有拒絕跟你通電話或者在線交流，這種情況經(jīng)常出現(xiàn)，所以在做銷(xiāo)售之前，一定要做好被拒絕的準(zhǔn)備，敢于面對(duì)拒絕，把拒絕作為銷(xiāo)售的必經(jīng)路
6.良好的情緒調(diào)整能力
在銷(xiāo)售過(guò)程中，肯定會(huì)出現(xiàn)各式各樣的情況和各種大小不一的打擊，銷(xiāo)售也是人，在面對(duì)種種打擊時(shí)也會(huì)情緒低落，可以允許暫時(shí)的低迷，但是情緒的調(diào)整能力也一定要比一般人強(qiáng)才行，這樣才能讓你在面對(duì)打擊時(shí)，更快的調(diào)整和行動(dòng)。
7.練習(xí)口才
很多人對(duì)銷(xiāo)售人員的印象首先就是口才好，確實(shí)，如果做銷(xiāo)售都不善于表達(dá)的話，怎么跟客戶介紹產(chǎn)品和促進(jìn)成交呢？所以進(jìn)行適當(dāng)?shù)目诓庞?xùn)練也很有必要。
8.擅于傾聽(tīng)
銷(xiāo)售人員也是一個(gè)擅于傾聽(tīng)的高手，因?yàn)樵阡N(xiāo)售的過(guò)程中，不是自己一直在那里喋喋不休的說(shuō)就行的，是一個(gè)相互溝通的過(guò)程，這時(shí)候留意客戶說(shuō)什么很關(guān)鍵，因?yàn)橥梢栽诳蛻舻难哉勚型诰蚩蛻舻男枨蠛蛯?duì)產(chǎn)品的態(tài)度。
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