京東換貨申請(qǐng) 商品返還方式不能選填只有自己郵寄回去？

在京東買了件衣服，送來后發(fā)現(xiàn)顏色不是自己喜歡的顏色，想辦換貨，但是填寫申請(qǐng)單時(shí)只有郵寄回去這一選項(xiàng)，想問問怎么沒有上門提貨啊，當(dāng)時(shí)送貨的師傅說能上門提貨的�。�

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