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面試提問
1.簡單做一下自我介紹。
錯誤回答：我1995年進(jìn)入了廣州××中學(xué)，然后我1998年考入了××大學(xué)，我學(xué)習(xí)的是大氣物理專業(yè)，我在學(xué)校里得過一次獎學(xué)金并積極參加社會活動。2002年畢業(yè)后我加入了××公司做程序員，我工作努力，得到了上司得認(rèn)可。
剖析：實(shí)際上這是一個發(fā)問率最高的問題。對方希望借此機(jī)會了解你，并且對你有一個初始的判斷�；卮疬@個問題的要點(diǎn)在于一定給面試人員留下一個你干練、富有條理和思維敏捷的印象。最愚蠢的回答就是一篇流水帳，但是，大多數(shù)人的回答就是流水帳!不要試圖過多介紹一些無用的經(jīng)歷，對方對你曾經(jīng)在那一個幼兒園并不感興趣，對方感興趣的是你對他們有用的經(jīng)歷。你的介紹要圍繞對方最感興趣的內(nèi)容，其他的內(nèi)容一帶而過就行了。
建議答案：非常感謝有機(jī)會自我介紹一下。我是××大學(xué)2002年的畢業(yè)生，我的專業(yè)是大氣物理，這是一個非常有趣的專業(yè)，這個專業(yè)對數(shù)理模型要求很高，所以對我的邏輯思維能力的提高幫助很大。為了能更好的融入社會，我在大學(xué)的時候就參加了一些社會活動，當(dāng)然是在不耽誤學(xué)習(xí)的情況下。我在大學(xué)里也得過一等獎學(xué)金。 2002年畢業(yè)后，我加入了××公司做程序員，我非常感謝這期間公司對我的培養(yǎng)，我在這兩年的時間內(nèi)提高很大，尤其是對數(shù)據(jù)庫的理解，我相信這也是貴司這個職位所需要的。公司對我也比較認(rèn)可。我在兩年的時間內(nèi)薪水上升了80%，這可能是同期員工中升幅比較大的。
2.為什么想離開目前的工作?
提示：千萬不要罵過去的上司和公司!
3.認(rèn)為我們提供的職位在哪些方面吸引了你。
提示：不要回答因?yàn)樾剿?哪怕你真這么想的。
4.可否告訴我們?yōu)槭裁匆陀媚?我的意思是您為什么認(rèn)為您合適這個職位。
錯誤回答：貴公司是一家非常不錯的公司，我自信是一個非常聰明的人，我也非常努力，所以我相信干這個工作不成問題。我想我做這個職位應(yīng)該是強(qiáng)強(qiáng)合作。還有我是一個善于學(xué)習(xí)的人，不怕告訴您，我目前還在自學(xué)法律專業(yè)呢，另外我還能說一些法語(如果這是一個美資公司，你能說法語有什么用!如果你應(yīng)聘銷售經(jīng)理，你學(xué)習(xí)法律對公司更是有害無益，公司反而擔(dān)心你耽擱了正常工作)。
剖析：以上回答非�？斩�，沒有太多針對性回答。給面試人員留的印象是面試者不是一個務(wù)實(shí)的人。正確的回答應(yīng)該有針對性和條理性，層層推進(jìn)，充滿理性和熱情。你一定借這個機(jī)會將你的優(yōu)勢闡述一下，并將自己的弱點(diǎn)淡化一下。注意，你推銷自己的優(yōu)勢一定是和這個工作息息相關(guān)的，不要過多談及一些和這個工作無關(guān)的所謂優(yōu)勢，這樣反而給人感覺是在賣弄。
建議答案：這是一個非常好的問題。我認(rèn)為貴司的這個職位需要三個方面的技能和兩個方面的經(jīng)驗(yàn)。溝通技能、前線管理技能和機(jī)械專業(yè)技能。我的溝通能力貴司可以評估，我認(rèn)為這不是我的弱項(xiàng);前線管理技能方面我從2000年開始就帶領(lǐng)一個9個人的專業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)并參加過前線管理的培訓(xùn);至于機(jī)械專業(yè)方面，我是西安交通大學(xué)化工機(jī)械系畢業(yè)的，專業(yè)方面至少不是我的弱項(xiàng)。兩個方面的經(jīng)驗(yàn)則是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)和華南地區(qū)的銷售經(jīng)驗(yàn)。帶團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)我不多講，華南地區(qū)的銷售經(jīng)驗(yàn)我有3年，而且都是和貴司渠道基本類似的產(chǎn)品，當(dāng)然完全相同肯定不是，但我相信共性還是很多的。實(shí)際上我注意貴司發(fā)展有很長時間了，我知道貴司的銷售增長非�？�，今年又多了一個Joint Venture(合資企業(yè))，我認(rèn)為貴司的發(fā)展空間非常大。
5.你覺得自己最大的長處和弱點(diǎn)是什么?
提示：千萬不要說自己沒有缺點(diǎn)，但是你的缺點(diǎn)不能是致命性的缺點(diǎn)，如果你真有致命性的缺點(diǎn)你也不該來面試了。
6.你覺得你的上司(同事)會給你什么樣的評語?
提示：可以稍微自我吹噓一下，但不能過分，態(tài)度要謙虛。例如：我認(rèn)為他們應(yīng)該給我比較高的評分，我在組織能力和邏輯思維方面有一些天賦……
7.請談?wù)勗诠ぷ髦性?jīng)令你感到十分失敗的一次經(jīng)驗(yàn)，并簡單分析一下。
提示：千萬不要說自己沒有失敗過，這樣反而引起反感!
8.請談?wù)勗诠ぷ髦辛钅闶峙d奮的一個成就，并簡單分析一下。
提示：注意，你應(yīng)聘什么級別的職位就談什么類型的成就，如果你應(yīng)聘總監(jiān)的位置卻談你如何將產(chǎn)品陳列好，將給面試官你還是一個銷售員的印象。
9.你最近找工作時曾面談過哪些工作?結(jié)果如何?
提示：實(shí)話實(shí)說吧!
10.能否談一下你對過去服務(wù)過公司的看法?
提示：一定要積極地看問題，不要表示對過去的公司不屑，要適當(dāng)夸過去的雇主。最多是話鋒一轉(zhuǎn)，談一些建設(shè)性批評意見。例如：我認(rèn)為AA公司是一個非常不錯的公司，這個公司在渠道方面和對新產(chǎn)品上市方面做得相當(dāng)好，這些都讓我受益匪淺，不過如果AA公司能夠在人員的內(nèi)部提拔方面再注意一些就更好了。
11.能否談一下你對前任上司的看法?
提示：回答方法和前一個類似。
12.如果我們雇用你，你覺得可以為部門帶來什么樣的貢獻(xiàn)?
提示：不要喊口號，談一些實(shí)在點(diǎn)的。例如：我認(rèn)為我可以帶來三點(diǎn)提高，第一點(diǎn)……;第二點(diǎn)……
13.你如何規(guī)劃未來，你認(rèn)為3年后能達(dá)到什么樣的成就?
錯誤回答1：我認(rèn)為三年時間太長，我一般不制訂這么長的目標(biāo)(對方感覺你胸?zé)o大志)。
錯誤回答2：我現(xiàn)在是部門經(jīng)理，我希望3年內(nèi)能成為總經(jīng)理吧(這是一個非常冒險的回答，你不清楚面試官的想法，可能他擔(dān)心你將威脅到他的位置而給你加入設(shè)立層層障隘)。
剖析：這是一個跨國企業(yè)非常通用的面試題目，應(yīng)當(dāng)說這個題目是沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的，但是你的回答必須是言之成理而且對不同的面試官你的回答也需要有所差別。如果面試官是一個級別比你高很多的資深人士或少年得志的青年才俊，你可以回答得稍微激進(jìn)一點(diǎn)。反之則需要保守一些。我的建議是在你不太清楚情況下可以禮貌地回避這個問題。我將我自己在大學(xué)畢業(yè)時應(yīng)聘百事可樂國際集團(tuán)的回答和各位分享一下。
建議答案一(我在大學(xué)畢業(yè)應(yīng)聘百事的回答)：我現(xiàn)在剛剛踏上社會，坦率地講我稍微有些茫然。我希望在我工作三到六個月后來制訂我的三到五年計(jì)劃，我認(rèn)為這可能更加準(zhǔn)確一些。畢竟，我對百事的了解還不多。小時候我聽過一個故事，當(dāng)你要看到兩重天的時候，你需要在一重天，而你要看到三重天的時候，你需要在兩重天，一重天是看不到的。所以說，如果你要看到九重天的話，你應(yīng)該在八重天上。我想我現(xiàn)在可能就是在一重天的位置，預(yù)測九重天目前難度很大，如果我有幸加入百事，我會在三個月后找您談一下我的三年計(jì)劃的。
建議答案二：我認(rèn)為目標(biāo)肯定要有彈性，我會先設(shè)立一個目標(biāo)然后根據(jù)情況進(jìn)行調(diào)整。我希望我每年薪水的升幅可以達(dá)到12%，同時我還希望可以在三年內(nèi)從一個銷售主任晉升到區(qū)域經(jīng)理。如果我能達(dá)到或者超過這個目標(biāo)則最好，如果不能達(dá)到我會仔細(xì)評估和分析原因。但是不管怎么樣，我都將為我的目標(biāo)而奮斗、努力。當(dāng)然，如果有幸加入貴司，我也希望得到您的幫助和建議。
14.你認(rèn)為“成功”的定義是什么?你覺得要獲得成功需要具備什么樣的特質(zhì)及能力?
提示：我在本書的“領(lǐng)導(dǎo)決定成功”的一節(jié)里面有闡述，多讀一下，這和標(biāo)準(zhǔn)答案差不多。
15.由你的簡歷來看，你在過去五年內(nèi)更換工作比較頻繁，我們?nèi)绾沃廊绻覀冧浻媚�，你不會很快地離職?
提示：被人抓住了小辮子了吧?所以說不要頻繁跳槽!回答這個問題態(tài)度要誠懇，要讓對方知道你跳槽的原因，并順便表個決心(希望你說到做到)。
16.你最近是否參加過什么培訓(xùn)課程?談?wù)勁嘤?xùn)課程的內(nèi)容以及對你的幫助。
提示：注意，工作中的培訓(xùn)也是培訓(xùn)，并不是只有脫產(chǎn)坐在酒店里才是培訓(xùn)。千萬不要說我什么也沒有學(xué)到或者說一些空話，要說，我認(rèn)為給我?guī)砹藥c(diǎn)幫助，第一點(diǎn)……
17.你對我們公司了解嗎?你對于本公司的第一印象如何?
提示：事先要做點(diǎn)準(zhǔn)備工作。
18.你如何克服工作的低潮期?
提示：談一下你如何自我激勵和你的朋友如何幫助你吧!
19.你比較喜歡團(tuán)隊(duì)合作的工作方式，還是獨(dú)立作業(yè)?
提示：這個題是個陷阱，任何公司都需要團(tuán)隊(duì)合作，如果你不喜歡團(tuán)隊(duì)合作，你只能成為藝術(shù)家或者完全自己雇傭自己。
20.談?wù)勀銓影嗟目捶ā?/p>
提示：不要說我熱愛加班，這一聽就是假話，可以辨正地看這個問題。例如：首先，我認(rèn)為應(yīng)該在工作時間內(nèi)將工作完成，我們可以通過提高效率來讓這件事情變得可能。當(dāng)然，如果實(shí)在不能完成，我會加班，畢竟這是一個服務(wù)的社會，我們不能讓客戶等待。
21.你目前已離職了嗎?
提示：說實(shí)話，不要撒謊!但不要讓對方感覺你在等待施舍。
22.如果這份工作經(jīng)常要出差，你可以接受嗎?
提示：說實(shí)話，不要撒謊!但需要問一下如何定義經(jīng)常。
23.你是一個善于自我激勵的人嗎?如果你認(rèn)為是的話，可否給出證據(jù)。
提示：說實(shí)話，不要撒謊!如果你是一個善于自我激勵的人，準(zhǔn)備幾個有血有肉的故事。
24.在你過去的銷售經(jīng)驗(yàn)中，曾遇到什么困難?你如何克服它?
提示：這個問題需要考慮你應(yīng)聘的職位，對方實(shí)際上是要聽一個案例分析。而你需要借助這個機(jī)會向他證明你是最合適的人選。
25.你有一些什么樣的愛好。
提示：實(shí)話實(shí)說!但可以著重介紹和工作有一定關(guān)聯(lián)的愛好。例如：“我這個人比較喜歡挑戰(zhàn)，所以我也比較喜歡登山……”
26.你對這份工作有什么樣的展望?你認(rèn)為這個工作主要要做些什么?
提示：用積極向上的方式來談這個問題，但是也需要適當(dāng)談一些困難，否則對方可能認(rèn)為你是無知者無畏。
27.你會以什么樣的激勵方式來提升下屬的工作效率?
提示：對不同的人用不同的辦法來激勵，一把鑰匙絕對不可能打開全部的鎖，我希望你注意到這一點(diǎn)。當(dāng)然，我也希望你平時的工作也是這么做的。
28.你曾經(jīng)有解雇下屬的經(jīng)驗(yàn)嗎?
提示：炒人不是什么見不得光的事情，實(shí)話實(shí)說。如果你有過炒人的經(jīng)歷，別忘了談一下炒人的理由。
29.請敘述你個人的管理風(fēng)格。
提示：不要將自
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