店長助理的工作內(nèi)容

店長助理的工作內(nèi)容

1、對門店店長負(fù)責(zé)，根據(jù)店長指示開展工作。

2、協(xié)助店長使公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及經(jīng)營計(jì)劃在門店得到貫切、落實(shí)。

3、協(xié)助店長做好門店銷售工作：

(1)協(xié)助店長落實(shí)門店的銷售計(jì)劃，并監(jiān)督執(zhí)行情況向店長反映。

(2)帶頭做好周邊市場調(diào)查，收集市場信息，向店長反饋詳細(xì)的調(diào)查情況。

(3)指導(dǎo)員工進(jìn)行新商品的推介、促銷的調(diào)整或更換。

(4)跟蹤促銷活動的執(zhí)行情況，并提出促銷建議。

(5)指導(dǎo)和跟蹤門店的換季銷售工作。

(6)跟蹤門店貨源及暢銷商品庫存情況，確保商品能滿足日常的銷售需要及高效率周轉(zhuǎn)。

(7)對銷售情況進(jìn)行分析、總結(jié)并向店長反饋。

4、協(xié)助店長做好門店基層人員的培訓(xùn)和管理工作。

5、及時向店長反饋門店的運(yùn)行情況。

6、在店長授權(quán)下代行店長職責(zé)，對店長和門店負(fù)責(zé)。

延伸閱讀：

各崗位職責(zé)明確——店長、店長助理

店助職責(zé)：協(xié)助店長開展各項(xiàng)工作

1. 店長外出時，代理店長處理門店各類事務(wù)。

2. 協(xié)助店長銷售業(yè)績的達(dá)成，并且做個人業(yè)績、團(tuán)隊(duì)業(yè)績。

3. 了解企業(yè)動態(tài)及管理要求，協(xié)助店長傳達(dá)各種動態(tài)信息。

4. 協(xié)助店長做好各項(xiàng)表格，并整理歸檔。

5. 協(xié)助店長安排員工工作時間，合理規(guī)劃。

6. 經(jīng)常與門店下屬溝通，了解員工動態(tài)，如有問題及時向店長反映。

7. 確保自己當(dāng)班的每天的各種班會。

8. 協(xié)助店長維護(hù)所在店鋪固定資產(chǎn)安全并小心使用，如柜臺、設(shè)備等。

9. 帶領(lǐng)員工做市場調(diào)查并做表格。

10.定期對門店衛(wèi)生進(jìn)行檢查，協(xié)助店長衛(wèi)生區(qū)域劃分，帶領(lǐng)員工進(jìn)行衛(wèi)生工作。

11.完成店長安排的其他工作。

上班前準(zhǔn)備

☆儀表整潔，保持良好的精神狀態(tài)。

☆做好營業(yè)準(zhǔn)備，將店內(nèi)的相關(guān)照明燈打開，并做好店內(nèi)巡視。

班前例會

☆要求隊(duì)容整齊，嚴(yán)肅。

☆檢查著裝是否規(guī)范整潔，是否按要求佩戴工號牌。

☆點(diǎn)名，檢查出勤情況并記錄結(jié)果。

☆工作前一天工作總結(jié)，分配當(dāng)日工作任務(wù)，傳達(dá)總部各類通知及會議精神。

☆齊誦總部口號“我們是最棒的，我們的服務(wù)是最優(yōu)秀的，xxx是中國最強(qiáng)的”。

☆準(zhǔn)時開門營業(yè)。

安排班次

用餐時間、交接班及調(diào)休，做好考勤記錄，確保崗位不空缺。

☆嚴(yán)格按《考勤制度》合理安排員工的出勤。有事請假必須提前提出書面申請，說明理由，根據(jù)情況作出決定或向上級反映;請病假必須持醫(yī)生證明或持急診病歷(店長有權(quán)批示事假、病假各一天)。

☆有員工請假必須根據(jù)實(shí)際情況作出相應(yīng)的排班調(diào)整。

☆安排員工用餐(可由店長助理做好監(jiān)督執(zhí)行工作)。掌握門店的顧客情況，在不影響服務(wù)的情況下，合理安排員工分班用餐。每班不超過40分鐘。

☆下班人員必須接待完顧客，在得到店長助理許可的后，方可下班。當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)可根據(jù)當(dāng)時的營業(yè)情況，合理安排人員加班。

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