店長助理的工作內容

店長助理的工作內容

1、對門店店長負責，根據(jù)店長指示開展工作。

2、協(xié)助店長使公司的各項規(guī)章制度及經營計劃在門店得到貫切、落實。

3、協(xié)助店長做好門店銷售工作：

(1)協(xié)助店長落實門店的銷售計劃，并監(jiān)督執(zhí)行情況向店長反映。

(2)帶頭做好周邊市場調查，收集市場信息，向店長反饋詳細的調查情況。

(3)指導員工進行新商品的推介、促銷的調整或更換。

(4)跟蹤促銷活動的執(zhí)行情況，并提出促銷建議。

(5)指導和跟蹤門店的換季銷售工作。

(6)跟蹤門店貨源及暢銷商品庫存情況，確保商品能滿足日常的銷售需要及高效率周轉。

(7)對銷售情況進行分析、總結并向店長反饋。

4、協(xié)助店長做好門店基層人員的培訓和管理工作。

5、及時向店長反饋門店的運行情況。

6、在店長授權下代行店長職責，對店長和門店負責。

延伸閱讀：

各崗位職責明確——店長、店長助理

店助職責：協(xié)助店長開展各項工作

1. 店長外出時，代理店長處理門店各類事務。

2. 協(xié)助店長銷售業(yè)績的達成，并且做個人業(yè)績、團隊業(yè)績。

3. 了解企業(yè)動態(tài)及管理要求，協(xié)助店長傳達各種動態(tài)信息。

4. 協(xié)助店長做好各項表格，并整理歸檔。

5. 協(xié)助店長安排員工工作時間，合理規(guī)劃。

6. 經常與門店下屬溝通，了解員工動態(tài)，如有問題及時向店長反映。

7. 確保自己當班的每天的各種班會。

8. 協(xié)助店長維護所在店鋪固定資產安全并小心使用，如柜臺、設備等。

9. 帶領員工做市場調查并做表格。

10.定期對門店衛(wèi)生進行檢查，協(xié)助店長衛(wèi)生區(qū)域劃分，帶領員工進行衛(wèi)生工作。

11.完成店長安排的其他工作。

上班前準備

☆儀表整潔，保持良好的精神狀態(tài)。

☆做好營業(yè)準備，將店內的相關照明燈打開，并做好店內巡視。

班前例會

☆要求隊容整齊，嚴肅。

☆檢查著裝是否規(guī)范整潔，是否按要求佩戴工號牌。

☆點名，檢查出勤情況并記錄結果。

☆工作前一天工作總結，分配當日工作任務，傳達總部各類通知及會議精神。

☆齊誦總部口號“我們是最棒的，我們的服務是最優(yōu)秀的，xxx是中國最強的”。

☆準時開門營業(yè)。

安排班次

用餐時間、交接班及調休，做好考勤記錄，確保崗位不空缺。

☆嚴格按《考勤制度》合理安排員工的出勤。有事請假必須提前提出書面申請，說明理由，根據(jù)情況作出決定或向上級反映;請病假必須持醫(yī)生證明或持急診病歷(店長有權批示事假、病假各一天)。

☆有員工請假必須根據(jù)實際情況作出相應的排班調整。

☆安排員工用餐(可由店長助理做好監(jiān)督執(zhí)行工作)。掌握門店的顧客情況，在不影響服務的情況下，合理安排員工分班用餐。每班不超過40分鐘。

☆下班人員必須接待完顧客，在得到店長助理許可的后，方可下班。當班領導可根據(jù)當時的營業(yè)情況，合理安排人員加班。

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