工作會議總結精選范文
總結是社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料。下面就有小編為大家?guī)黻P于工作會議總結精選范文，希望能夠為大家?guī)韼椭?/p>
篇一：公司會議心得體會
關于學習公司會議精神的心得體會
xxx全體人員于2013年1月23日下午集中對公司會議文件進行了學習，學習內(nèi)容為xxxx。通過這次會議，我有以下淺薄體會：
一、發(fā)人深省，鼓舞士氣
x經(jīng)理在行政報告中對我們提出“強基固本，務實創(chuàng)新，提升管理，創(chuàng)造效益，為全面推進公司健康發(fā)展而努力奮斗”的口號。那是在教我們?nèi)绾斡眯娜W習、用心去工作、用心去生活；那是在教我們?nèi)绾螌ξ覀兊穆殬I(yè)專一、對我們的公司專一、對我們的事業(yè)專一；那是在教我們?nèi)绾螢楣痉瞰I自己的力量、如何體現(xiàn)自己的價值、如何執(zhí)著的追求自己的夢想。
x經(jīng)理的行政報告主要包括xxx。報告對公司狀況進行分析、比較，并制定了明確的發(fā)展計劃，言語情真意切。這讓人看到我們公司是一個在高速發(fā)展的公司，是一個不斷進步的公司。經(jīng)濟收益的增長，管理標準化的實施，對人才的不斷培養(yǎng)，讓人看到天津二十冶是一個有理念、有前途、有社會責任感的企業(yè)。x經(jīng)理的報告給了我們年青的員工莫大的鼓舞，也教會了我們，只有辛勤地投入工作并積極地思考，才能積淀和歷練出豐富的智慧，從容地應對各種困難；也只有敬業(yè)的職業(yè)態(tài)度和富有激情的精神狀態(tài)才能鋪就出一條成才之路。
二、相互溝通，共同進步
通過學習。發(fā)言稿中濃縮著各個項目部的'精華，每次技術或管理的改革創(chuàng)新都包含了奮戰(zhàn)在一線員工的辛勤汗水。技術管理、質(zhì)量管理、工程管理和安全管理，幾乎包含了我們的全部工作，而這些工
作都直接影響著公司的發(fā)展。只有技術過硬、管理合理才能保證工程質(zhì)量，只有良好的質(zhì)量才能樹立良好的企業(yè)形象；工程管理人性化、科學化能給公司帶來顯著地經(jīng)濟效益，保證公司持續(xù)發(fā)展；科學嚴謹?shù)陌踩芾�，體現(xiàn)了企業(yè)對生命的尊重更是企業(yè)不可推卸的社會職責。
通過這次學習，公司每個人都能學習到新的知識，有新的收獲。這樣的學習能最大的達到資源共享，公司所有項目部都可以相互借鑒學習，取長補短從而達到了共同進步的目的。就我個人前程而言，這次學習會議是成功的；對項目部管理水平提升來說，這次學習是舉足輕重的；職工素養(yǎng)提升，管理人員水平提高，這樣的企業(yè)哪有不成功的？
三、保持警惕，再接再厲
公司近年發(fā)展面臨諸多困難，但從經(jīng)濟分析上看，公司規(guī)模和效益等一直在不斷上升，套用領導的話“前途是光明的，道路是曲折的”。公司的發(fā)展離不開所有人員，公司是集體的公司，是團隊的公司。說到團隊，那么我們每個人就要做到“自主性、思考性、合作性”，不能什么事都要領導去安排、什么事都要領導去解決、什么事都要領導去承擔責任。作為一名新員工可能我對公司的影響力非常小，但我愿意為公司的進步奉獻出自己的力量。
四、登山遠眺
公司走過的這幾年可以說是成功的，但是，公司領導一直督促我們不能滿足這小小的成功。我們的生產(chǎn)能力、我們的施工能力、我們的應急能力都還不具備大企業(yè)的標準。這就需要我們共同設立公司內(nèi)
部的標準，xx公司2013年的主重中之重就是公司標準化。我們企業(yè)的進步，也必須從自身抓起、從點滴做起，用一個大企業(yè)的標準和誠信來武裝自己。
作為天津二十冶的一名員工，我切身感受到公司人正在向著規(guī)范化、科學化、精細化方向發(fā)展，在產(chǎn)品管理、服務意識、安全責任方面進一步加強，相信公司其他同事和我一樣有共同的感受。時光荏苒，回顧我作為二十冶人所經(jīng)歷的種種，從心中由衷的感謝公司領導對自己的信任和培養(yǎng)，在此也希望在今后公司飛越的發(fā)展中不斷成熟完善自己，以更高的標準要求自己，提高自己的職業(yè)素質(zhì)，做好本職工作。
2013年是公司抓住機遇發(fā)展的一年，我們有理由相信，在公司穩(wěn)健、優(yōu)秀的領導團隊帶領下，二十冶人共盡綿薄之力，將會創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績，成就一個朝氣蓬勃、誠信富強的企業(yè)。
xxx
篇二：工作會議小結
同志們：
經(jīng)過大家的共同努力，全省郵政工作會圓滿完成了各項議程，達到了預期的目的。下面，受省公司黨組委托，我對本次會議作簡要小結，主要講三點內(nèi)容。
一、關于會議概況
這次全省郵政工作會議，是在全省郵政改革發(fā)展取得顯著成績，但面臨的任務仍然十分繁重的情況下召開的。會議以科學發(fā)展觀為指導，傳達貫徹全國郵政工作座談會精神，回顧2011年全省郵政工作的基本情況，研究部署2012年各項工作任務。這次會議對于動員全省郵政干部職工進一步解放思想、堅定信心、明確目標、開拓進取，加快建設特色郵政事業(yè)，推動江蘇郵政可持續(xù)發(fā)展，具有十分重要的意義。這次會議主要呈現(xiàn)四個特點：一是領導重視。這次會議得到省委省政府的高度重視，省政府史和平副省長親臨會場并作了重要講話。史省長對近年來郵政的改革發(fā)展和對地方的貢獻作了充分肯定，并對全省郵政提出了三點希望和要求。一是深化公司化改造，進一步建立現(xiàn)代企業(yè)制度。二是加強能力建設，進一步提高服務水平。三是堅持以人為本，進一步提升隊伍素質(zhì)。史省長的講話鼓舞了大家干好郵政事業(yè)、幸福企業(yè)員工、服務地方經(jīng)濟的信心。
二是形式創(chuàng)新。這次郵政工作會議與全省第一屆職工代表大會一并召開，速遞物流、郵儲銀行的年度工作會議也同時召開，工作會議代表和職工代表大會代表共400多人參加了此次會議，規(guī)�？涨�。職工代表聽取并審閱了工作報告，完成各項既定議程，達到了預期目的，這也是我省企業(yè)民主管理進程中的一件大事。三大板塊的會議和職代會，會套會，安排緊湊，效率很高。
三是內(nèi)容豐富。張榮林總經(jīng)理傳達了集團公司工作會議精神，并作了主題為“科學發(fā)展穩(wěn)中求進、更好服務兩個率先，全力開創(chuàng)江蘇郵政可持續(xù)發(fā)展的嶄新局面”的工作報告，大家一致認為報告主題鮮明、內(nèi)容豐富，既具有啟發(fā)性，給大家一個很大的思考和想象空間，切中要害，使各項工作綱舉目張，又具有很強的操作性，思路清晰重點工作突出，大家很快能夠?qū)μ柸胱覝使ぷ髦c。整個報告對當前和今后一個時期江蘇郵政的發(fā)展具有重要的指導意義。會議對“三創(chuàng)”活動先進單位和個人、勤政廉政好干部等進行了表彰，簽訂了責任狀，征求了《關于進一步加快全省郵政業(yè)務轉型發(fā)展的實施意見》和《關于開展全省郵政業(yè)務發(fā)展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的意見》兩個重要文件的修改意見，省公司分管領導對各項工作進行了重點布置。這次工作會議雖然只有兩天，但內(nèi)容很豐富、信息量很大。
四是氛圍熱烈。在會議期間，各位代表本著對企業(yè)高度負責的精神，以求真務實的作風，暢所欲言，建言獻策，在各項業(yè)務發(fā)展、經(jīng)營機制創(chuàng)新、服務質(zhì)量改善、員工隊伍建設等方面提出了很多很好的意見和建議，三大板塊的領導、員工在一起開會，氣氛和諧熱烈。通過討論，大家的思想認識更趨統(tǒng)一，形成了幾點共識：一是報告提出的明年各項工作凸顯江蘇郵政特色，具有連續(xù)性，很多戰(zhàn)略性舉措需要全省上下堅定不移地落實執(zhí)行；二是要建立健全郵政核心產(chǎn)品體系，有重點、有傾斜、有針對性地發(fā)展支柱性、成長性、培育性業(yè)務；三是要抓住郵儲收益政策穩(wěn)定的機遇，大力發(fā)展代理金融業(yè)務，全力做大規(guī)模做優(yōu)結構，同時大力發(fā)展代理保險業(yè)務，為郵政類業(yè)務的發(fā)展提供有力支持；四是必須堅持打基礎、管長遠，進一步加強基礎設施建設和專業(yè)能力建設。加大投入，注重效率效益，將能力建設盡快轉化為發(fā)展能力，多做有意義的實事。五是要堅定三大板塊融合發(fā)展不動搖，將融合發(fā)展作為江蘇郵政基業(yè)常青的基本保證。對于大家提
出的意見和建議，省公司也將充分考慮，使下階段出臺的各項工作思路和操作辦法更趨完善、更具有全局指導意義。
總之，這次會議雖然時間不長，但收效甚大，是一次明確方向、堅定信心、振奮精神的大會。
二、關于會議的傳達貫徹
這次全省郵政工作會議十分重要，各單位要組織全體干部職工認真學習和把握會議精神，把干部職工的思想和行動統(tǒng)一到省公司對形勢的分析判斷上來，統(tǒng)一到這次會議確定的具體部署上來。在貫徹上提三點要求：
一是要把握會議主要精神。要圍繞張總工作報告中加快科學發(fā)展、服務兩個率先，圍繞“轉型發(fā)展”、“企業(yè)文化”、“能力建設”、“管理創(chuàng)新”等重點內(nèi)容充實完善自己新一年的發(fā)展思路，對照自己的薄弱方面和短板業(yè)務，加強宣傳發(fā)動、加強資源配置，實干加創(chuàng)新開展各項工作。要對今年面臨的形勢有更加深刻、正確的認識，進行更加深層次的'思考。除了解宏觀經(jīng)濟形勢、全省郵政發(fā)展形勢外，要對自己本單位在全省郵政、地方經(jīng)濟中所處的位置，所面臨的發(fā)展瓶頸和存在的主要問題做到心中有數(shù)，要學會給自己把脈�；厝ズ螅粤己玫木駹顟B(tài)做好各項工作，既要看到明年郵政改革發(fā)展的任務繁重而艱巨，面臨不少困難和新的挑戰(zhàn)，更要看到做好工作的有利條件也非常多，要通過各種形式認真細致地向全體員工傳達這次會議精神，增強他們對郵政發(fā)展前景和做好明年工作的信心，提升大家的士氣，努力使企業(yè)在新的一年里有新變化、新風貌，推進企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。
第二是要明確今年發(fā)展任務。這次會議確定了今年三大板塊發(fā)展的總目標，并對具體專業(yè)的業(yè)務、服務、員工收入等等都提出了一系列分項目標，會后關于業(yè)務轉型發(fā)展、創(chuàng)先爭優(yōu)的文件也將盡快下發(fā)。各單位要圍繞省公司的整體目標和要求，盡快做好各項任務安排的分解落實，盡快啟動重點項目，做好各項基礎工作。全省各級郵政企業(yè)領導要將更多的精力投入到郵政業(yè)務的
發(fā)展中來，著力思考和解決本地業(yè)務發(fā)展中的深層次問題，配置更多的資源、出臺更有力的支撐措施，做強做大自己的優(yōu)勢業(yè)務，形成一輪的發(fā)展高潮。
三是積極向地方黨委和政府匯報。要把這次會議精神和本單位今年改革發(fā)展的思路、措施，及時向當?shù)攸h委、政府進行匯報，讓各級地方領導充分了解郵政的現(xiàn)狀、面臨的困難和問題，積極爭取各級地方黨委、政府的關心、重視和支持。
三、關于春節(jié)前后的有關工作
第一、全力抓好旺季的生產(chǎn)經(jīng)營。一季度是業(yè)務發(fā)展旺季。做好旺季的生產(chǎn)經(jīng)營工作，對爭取一個好的開局至關重要。當前重中之重是抓好郵儲跨年度競賽，各局要抓住分配政策穩(wěn)定的有利時機，加強政策、資源前置，加大力度，力爭早上規(guī)模早出效益。要抓住春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)的有利時機，搞好節(jié)日營銷，努力拓展業(yè)務市場，確保一季度經(jīng)營工作取得“開門紅”，為全年業(yè)務發(fā)展奠定堅實基礎。要抓好業(yè)務旺季的網(wǎng)絡運行工作，精心組織生產(chǎn)和調(diào)度，確保全網(wǎng)暢通，為業(yè)務發(fā)展提供有力的支撐和保障。要高度重視安全生產(chǎn)工作，抓好基本規(guī)章制度的落實，抓好各個環(huán)節(jié)的檢查和防范，保障節(jié)日期間的安全，確保郵件安全、資金安全、信息安全、職工人身安全、交通安全和防火工作。
第二、高度重視穩(wěn)定工作。穩(wěn)定是企業(yè)發(fā)展的重要基礎，要自覺落實中央“穩(wěn)定是硬任務、是第一責任”的要求，采取有效措施做好維穩(wěn)工作。各位一定要做到守土有責。對外要切實做好郵政服務工作，避免由于郵政服務問題引發(fā)社會群體性、重大媒體曝光事件，提高危機處理的能力。集團公司目前非常關注這類事件。要處理好改革、發(fā)展與穩(wěn)定的關系，妥善處理好體制改革、薪酬調(diào)整、專業(yè)化經(jīng)營等過程中出現(xiàn)的矛盾和問題，重視員工權益的維護，對涉及員工切身利益的問題要充分聽取意見，反復斟酌、統(tǒng)籌兼顧、穩(wěn)步實施。要高度重視信訪工作、認真落實信訪責任制，特別是在春節(jié)前后對重點人員落實相關穩(wěn)控措施，抓好
重點問題的處理，切實把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，把信訪問題解決在基層，把人員穩(wěn)控在當?shù)�，杜絕非正常、越級上訪事件的發(fā)生。
第三、妥善安排好節(jié)日期間的生產(chǎn)生活。春節(jié)還有不到一個月時間。各級領導干部和管理層要自覺執(zhí)行黨風廉政建設和廉潔自律的各項規(guī)定，帶頭發(fā)揚艱苦奮斗和勤儉節(jié)約的優(yōu)良作風。各級郵政企業(yè)要在保證正常生產(chǎn)運行的前提下，積極開展“送溫暖”活動，做好對節(jié)日期間堅守生產(chǎn)崗位職工、特困職工、離退休老同志的慰問工作；多開展喜聞樂見的文化娛樂活動，引導職工樹立健康文明的消費理念，自覺抵制任何形式的、封建迷信活動，確保度過一個歡樂祥和的新春佳節(jié)。各單位要認真落實值班工作的各項制度，嚴格崗位責任制和重大事項報告制度，確保節(jié)日期間各項工作正常運轉。
最后借這個機會，對速遞物流工作再強調(diào)一下
2012年，速遞物流公司要努力提升市場占有率、經(jīng)營效益和服務品質(zhì)，加大改革創(chuàng)新和結構調(diào)整力度，加大能力投入和建設力度，加快向現(xiàn)代服務企業(yè)轉型步伐，加快自營發(fā)展速度，確保實現(xiàn)業(yè)務提速發(fā)展、流程簡化優(yōu)化、利潤穩(wěn)步增長、員工收益穩(wěn)步提升。
一是以提升經(jīng)營效益和市場占有率為主要目標，緊抓重點，優(yōu)化配置，努力推動速遞物流業(yè)務的提速發(fā)展。要通過業(yè)務結構的優(yōu)化調(diào)整，通過加大對重點區(qū)域、重點市場、重點項目的投入，促進重點業(yè)務的持續(xù)發(fā)展。要搭建同城業(yè)務運作平臺，推動同城業(yè)務超常規(guī)發(fā)展，牢固確立同城速遞市場主導地位；精心打造禮儀綜合服務平臺，持續(xù)發(fā)力禮儀市場，打造“放心、精心、安心、貼心、省心”的五心級禮儀專家品牌；對標競爭對手深耕細作，大力提升產(chǎn)業(yè)集群和樓宇市場份額。要搶占高點，突出抓好國內(nèi)標準業(yè)務發(fā)展，鞏固郵政速遞物流行業(yè)地位；創(chuàng)新發(fā)展國際速遞業(yè)務，確保實現(xiàn)恢復性增長；聚焦發(fā)展合同物流業(yè)務，提高客戶
篇三：會議工作總結——xxx
xx會議工作總結
回首過去的6個月里，領導給了很多機會，再加上自己的努力，做了很多事情，感覺非常的充實。特別是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰，覺得自己這段時間并沒有虛度。在這次冀北經(jīng)理會議中自己有如下認識：
第一、進一步加強向領導、向同事、向客戶學習的力度，不斷完善自己。學無止境，特別是對于我們年輕人，要時刻保持著一顆虛心上前的心。
第二、加強客戶資料的整理，理順文件夾中的客戶資料。這點在過去的一直都做得不好，主要是沒有從心底上徹底認識到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習慣。
第三、進一步規(guī)范自己的工作流程，加強工作的計劃性。規(guī)范的工作流程可以大大減少出錯的幾率。在第三季度里要嚴格按照規(guī)范的流程操作工序，避免一些低級性的錯誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)，并改變自己急性子的性格。
第四、抓住現(xiàn)有機會，要多出去開發(fā)客戶，在業(yè)務上增強自己的能力，進一步的發(fā)展和完善各方面的能力。
自己的感悟部分：
第一、積極參加公司開展的各項公益活動。
今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了“感恩父母”三日游，加上每個月都有不同的活動，都積極參與，這是自己進公司將近三年來，最多活動的一年。這代表著公司在不斷的進步，不斷強大，關心員工的利益和身心健康所得來的成果。而且自己也從中得到了很到的提升。
第二、認認真真，做好本職工作。
1、責任心和奉獻精神。這是我們黃金佳公司中很重要的一點，可以說是精髓之一。每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，但很多時候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。在實際工作中，有相當大的一部分工作不是靠能力來完成來做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心來完成來做好的。奉獻源自責任，一個沒有責任心的人，就不可能是一個有奉獻精神的人�？梢哉f，強烈的責任感和責任心是做好跟單工作的第一要求，也是業(yè)務跟單員應該具備的最基本素質(zhì)，這一點自己還得加強執(zhí)行力，真正做到聽話照做。
2、勤快，團結互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，特別是對潛在客戶跟單工作，顧慮多，不太信任咱們，稍微偷懶就可能給錯誤的出現(xiàn)留下隱患。一個潛在客戶往往是由很多工序來跟蹤完成，通過一天、兩天去維護跟蹤在整個工作中顯得非常渺小，只有通過堅持大家團結互助精心合作才能保證潛在客戶的順利入單。
3、認真細心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤，才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯誤，把一些錯誤杜絕在源頭上，減少人工和財物的浪費。在工作中咱們一定要杜絕這些錯誤的發(fā)生，回過頭來想想，如果這些錯誤能及時發(fā)現(xiàn)并處理的話，就不會造成什么樣的嚴重后果�？上攵Ｎ矣X得作為我們基層跟單員只有從內(nèi)心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤，但只要你認真工作，對每一位潛在客戶都有明確的維護計劃的話，伴隨成交前和成交后各個環(huán)節(jié)的維護，及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和杜絕最大的窩工和浪費，少犯錯誤就是降低成本，在維護自己的潛在客戶上來說道理都是一樣。
4、吃苦精神。做為理財經(jīng)理人一定要有吃苦精神，對于我們理財經(jīng)理人來說有時要讓市場部的員工維護好質(zhì)量好的潛在客戶，還要陪同市場部員工親自監(jiān)工了解他們的工作狀況，根據(jù)客戶要求和自己的經(jīng)驗指導員工在維護潛在客戶得到一定提高，并從中學習經(jīng)驗，了解維護客戶的過程，便于自己工作更好的開展。
第三、處理好跟客戶和外部協(xié)作單位的關系。學會做人，處理好關系，做好事情。就像國家跟國家之間的關系一樣：沒有永久的.朋友和敵人，只有永久的利益。從本質(zhì)上來講，跟客戶和外部協(xié)作單位的關系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益，才會產(chǎn)生雙方的合作關系。作為商人，追求的最直接的東西就是利益，沒有錢可以賺的話，你對他再好也沒有用。如果有錢賺的話，其他方面要求可以適當降低。認清了這一點，在處理與相關主體的時候，就可以以拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。
回首過去，自我認為還算取得了一些微不足道的成績——當然，這些成績的取得無不包含著領導的不懈關懷和同事的鼎力協(xié)助——但同時我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進一步的學習和改進。
總之，我要從自身的實際情況出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢，有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足，不斷完善自己各方面的能力，抓住我集團闊步大發(fā)展的大好機遇，努力工作，積極進取，與秦皇島公司同事團隊作戰(zhàn)，通力合作，盡我自己最大的努力做好本職工作，為我們公司業(yè)務目標的完成和飛速發(fā)展作出自己應有的貢獻。
xxxx——xxxx
2012年xx月xx日
篇四：年度工作會議領導總結講話
同志們：
本次年度工作會議，公司中層進行了述職評議，李總代表市公司黨委、總經(jīng)理室作了工作報告，王總深入分析了xx年經(jīng)營情況，詳細宣講了xx年績效考核辦法，各部門負責人安排了近期工作，四級機構負責人簽訂了經(jīng)營目標責任書。會議時間不長，但內(nèi)容豐富，成效顯著。下面，我再強調(diào)三點意見。
一、xx年工作總體評價
xx年是極其不平凡的一年，我們經(jīng)歷了各種嚴峻考驗，取得了驕人的業(yè)績。今年，同業(yè)擠壓告狀，公司違規(guī)受罰，機構鋪設受阻，費用緊張、設備緊張、人力緊張的矛盾沒有得到明顯改善，鑫榮年金集中轉退保工行協(xié)調(diào)不夠順暢等等。然而，我們并沒有被困難和壓力嚇倒，迎著困難上，頂著壓力走，用洛陽人保壽險人特有的智慧和勇氣克服了重重困難，取得了令人矚目的業(yè)績。公司績效考核得了104分，經(jīng)營態(tài)勢喜人，應該說是向上級公司交了一份比較滿意的答卷。xx年能取得上述成績實屬不易。成績的取得主要源于四個方面：一是得益于集團公司、總公司的正確領導和政策支持；規(guī)模效益化指導思想是我們走向成功的重要法寶。大力發(fā)展業(yè)務，費用總額顯著增加，公司費用緊張的狀況得到有效改善，逐步走出公司初創(chuàng)的高風險區(qū)。
二是得益于公司良好的品牌、資源優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢；
三是得益于市公司黨委、總經(jīng)理室以科學發(fā)展觀的'指導，能夠根據(jù)市場環(huán)境的變化，及時調(diào)整工作思路，及時采取改進措施；
四是得益于公司全體干部員工不畏困難，無私奉獻，全力以赴，開拓進取。
我們在充分肯定成績的同時，一定要清醒地認識到目前存在的問題：
一是個別機構、個別高管對“規(guī)模效益化”的內(nèi)涵理解不夠深刻，貫徹執(zhí)行不到位，存在“小進即滿”思想，xx年下半年沒有保持住較快的發(fā)展速度，甚至影響到了今年的“開門紅”。
二是有效的風險管控仍是我們的重要課題。我們采取的是大集中管理模式，管理集中，風險亦集中，這對我們的管控能力提出了更高的要求。同時，各級機構的合規(guī)意識、合規(guī)能力也需要進一步提高，xx年一季度有二家公司在合規(guī)經(jīng)營方面出現(xiàn)問題，被監(jiān)管部門查處。三是業(yè)務質(zhì)量有待提高。13個月繼續(xù)率、電話正確率、回執(zhí)回收率、收付率轉帳率等不高，不穩(wěn)定，在創(chuàng)業(yè)初期各級機構把主要精力放在了業(yè)務發(fā)展上，后援服務工作有待進一步提升。
四是我們的機構網(wǎng)點較少，服務覆蓋面較低，服務能力有待加強。這些問題需要我們高度重視，采取切實有效措施盡快加以解決。
二、xx年工作重點
xx年，是公司實現(xiàn)“三平”的關鍵之年，公司面臨著二大任務，一個是規(guī)模，一個是費差益。業(yè)務規(guī)模確保完成4.5億，努力實現(xiàn)5.5億。同時，當年實現(xiàn)費差益215萬元。
為確保完成二大任務目標，公司上下必須團結一致，眾志成城，務必做到“六個堅持，四個進一步”。
六個堅持：
一是堅持“規(guī)模效益化”的經(jīng)營指導思想不動搖。思路決定出路。人保壽險作為一家國字品牌的新公司，要想實現(xiàn)“超常規(guī)、跨越式”發(fā)展，達成“二零三平四盈利”的經(jīng)營目標，不能按照傳統(tǒng)的壽險發(fā)展模式思考問題，必須堅持解放思想，堅持走“規(guī)模效益化”的創(chuàng)新發(fā)展之路。我們的“規(guī)模效益化”是建立在低成本、高效率的基礎上，擁有豐富的內(nèi)涵和外延，有著鮮明的人保壽險特色。近二年的實踐證明，做大保費規(guī)模有助于盡快夯實公司發(fā)展基礎，有助于擴大社會效應，有助于提振團隊士氣，規(guī)模效益化指導思想為我們指明了一條通向成功之路。凡是堅持規(guī)模效益化發(fā)展道路的分支機構，不僅業(yè)務規(guī)模上來了，在當?shù)卣加休^高的市場份額，影響力不斷擴大，而且創(chuàng)造了較高的可用費用，為業(yè)務發(fā)展和隊伍建設贏得了更大空間。個別機構在堅持規(guī)模效益化思想方面還不夠堅定或是認識不到位，執(zhí)行不堅決，業(yè)
務發(fā)展形不成規(guī)模，這就給自己造成了很大被動，費用緊張，日子難過。
二是堅持“二零三平四盈利”的經(jīng)營目標不動搖。今年實現(xiàn)費差益215萬元。費差益是公司的“牛鼻子”。
費差損指標一直是我們各級機構最大的考核壓力。市公司要實現(xiàn)“三平”，四級機構要當年打平。
堅持開源節(jié)流�！伴_源”就要上規(guī)模，“節(jié)流”就是勤儉節(jié)約，艱苦奮斗。
三是堅持發(fā)展是第一要務。
xx年業(yè)務發(fā)展的二個底谷，再次提醒我們在任何情況下，都要始終把發(fā)展放在第一位，不能有絲毫懈怠思想。
四是堅持嚴控成本是經(jīng)營決策的第一選擇。堅持“一人多崗、一崗多能”，嚴格控制人力成本。
五是堅持防范經(jīng)營風險是第一要義。公司目前面臨的風險主要有承保風險、監(jiān)管風險、資金風險。
六是堅持解放思想，改革創(chuàng)新是第一生產(chǎn)力。
四個進一步：
一是進一步加強隊伍建設，強化培訓功能，提升隊伍素質(zhì)。
對于我們的銷售隊伍來說，要繼續(xù)堅持“哪個快做哪個，哪個好做哪個”的原則，產(chǎn)品分渠道管理，但不分渠道銷售，業(yè)務不分繳費方式，保險期間不分長短，險種不分形態(tài)，隊伍不分直銷營銷，銷售不分一線二線，打破原有的渠道銷售界限和人為劃分銷售隊伍的方式，做到“出去一把抓，回來再分家”，最大限度地發(fā)揮營銷團隊的銷售功能，全方位促進業(yè)務發(fā)展。爭取早日實現(xiàn)以個險為主，多個渠道并用“一卡通”的工號。
二是進一步加大業(yè)務拓展力度，四個渠道齊頭并進，突出主打銀郵渠道。
銀郵渠道要繼續(xù)發(fā)揮主渠道作用，擔負起搶占市場份額和創(chuàng)費創(chuàng)利的雙重重任。首先要形成立體公關態(tài)勢，科學分配市行、縣行、網(wǎng)點、柜員的公關資源，重點做好渠道的開拓維護工作，實現(xiàn)業(yè)務發(fā)展的無縫對接。其次要進一步擴大合作網(wǎng)點數(shù)量，擴大銀保業(yè)務的覆蓋面，3月底前各三級機構要消滅銀保業(yè)務空白縣；要培育更多的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點，不斷提升現(xiàn)有網(wǎng)點產(chǎn)能。第三要突出重點渠道，突出重點網(wǎng)點。個險渠道要真正成為公司的第二大渠道。在業(yè)務發(fā)展上，堅持“躉交市場化、期交最大化”的政策不動搖，貫徹全省步調(diào)一致的發(fā)展策略，加大指導與推動力度，確保個險保費收入突破5000萬元。在隊伍發(fā)展上，堅持“健康的人海戰(zhàn)略”，打造規(guī)�；木㈥犖�，以基本法考核為依據(jù)，把增員工作常態(tài)化，提升初級主管增員與輔導能力，幫助新人業(yè)績破“零”，提高留存率；同時，對新開機構嚴格要求，按
篇五：單位年度會議總結
公司2010年度工作會議，歷時3天半的時間，會議議
程已全部進行完畢，總結本次會議的召開，有以下幾個特點：
一、會議規(guī)模宏大，時間緊，任務重。
本次會議擴大了參會人員的范圍，與往年的工作會議相比，增加了公司本部全體人員、省外分支機構的參會代表參加；受表彰的優(yōu)秀員工、優(yōu)秀團隊、突出貢獻、優(yōu)秀管理者的數(shù)量也增加了許多，參會人員數(shù)量近200人，是公司成立以來，規(guī)模最宏大的一次工作會。
會議共進行了9個重要的議題，內(nèi)容之多是歷次工作會之最，雖然歷時3天半時間較長，會議進行的非常緊張，會議休息的時間比較少，但參會代表都克服疲勞，認真聽取各項會議議程的報告內(nèi)容，領會會議的精神。并利用會議召開的休息時間，討論交流會議的精神，座談會議的落實措施。
二、會議召開的形式新穎，效果好，影響大。
本次會議改變過去只有公司內(nèi)部人員參會的會議慣例，特別邀請了園區(qū)政府領導及各級政府行業(yè)主管部門領導參加會議，聽取了政府領導及行業(yè)主管部門領導介紹了TCT行業(yè)一些新的發(fā)展方向以及政府為促進行業(yè)發(fā)展出臺實施的一些新的政策，為公司的發(fā)展開闊了新的思路。同時，政府
及行業(yè)主管部門領導通過聽取總經(jīng)理的工作報告，了解公司的經(jīng)營規(guī)模及公司的發(fā)展戰(zhàn)略，加大公司對外宣傳的力度，擴大公司在政府與行業(yè)內(nèi)的影響力，提高公司的品牌形象，以便爭取政府及行業(yè)主管部門領導給予公司更大的指導與支持。
會議隆重舉行了《XX學院》的開學儀式，為公司系統(tǒng)地打造學習型組織、加強員工技能培訓拉開了新的序幕，同時還聘任了55名公司內(nèi)外部優(yōu)秀的管理人才和專業(yè)技術人才作為公司的內(nèi)部培訓師，組成公司內(nèi)部培訓的培訓師團隊，為全面提高員工職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)技能、綜合管理水平創(chuàng)造了良好的學習和成長的環(huán)境平臺。
會議借《XX學院》開學的東風，組織了第一堂培訓課，由公司聘任的高級培訓師畢思強教授給參會人員進行了《企業(yè)風險管理》培訓，通過培訓，使大家提高了對企業(yè)風險的認識，充分認識到了公司生產(chǎn)經(jīng)營管理過程中風險所在，并了解掌握了如何發(fā)現(xiàn)風險、評估風險、應對風險、控制風險，以便在工作中加強責任心，減少公司的損失。
三、工作總結全面，工作部署條理清晰，目標明確，措施具體。
會議對公司過去的工作進行了全面的總結，一是總經(jīng)理的工作報告從公司的法人治理、企業(yè)基礎管理、業(yè)務運營、問題與不足四個方面對2009年度各項工作進行了全面的總
結，肯定了成績，提出了不足。從總結情況看，2009年度，公司各項工作都取得了輝煌的成就，各項經(jīng)營指標都超額完成目標任務，與上年度相比都有大幅度提高。成績可喜可賀。對于問題與不足，我們下一步如何去解決克服，是大家需要提出具體實施方案的。
二是會議總結表彰了2009年度在各級戰(zhàn)線上涌現(xiàn)出的優(yōu)秀員工、優(yōu)秀團隊、優(yōu)秀管理者和突出貢獻者，2009年，公司優(yōu)秀的個人與團隊層出不窮，越來越多，為公司全體員工樹立了學習的榜樣。通過表彰，弘揚先進，鼓舞士氣，打造了公司積極向上、爭優(yōu)創(chuàng)先的企業(yè)文化氛圍。
三是會議期間，到屆的`各分支機構負責人進行了任職期間的述職，各分支機構的負責人對任職期間的履職狀況進行了總結匯報，總結回顧了各自任職期間各項工作取得的成績，找出了工作存在的不足與差距，提出了下一步克服不足、努力工作的方向。為進一步提高管理團隊管理能力奠定基礎。
會議對2010年度的工作進行了全面的部署，一是總經(jīng)理的工作報告總體部署了公司2010年度各項工作任務，明確了2010年度的總體經(jīng)營目標為：完成收入XXX萬元，實現(xiàn)凈利潤XXX萬元。提出了“整合資源，加大投入，全面推進戰(zhàn)略擴張；優(yōu)化結構，持續(xù)創(chuàng)新，齊心協(xié)力再盤新高”的整體工作思路。部署了工作重點概括為“擴張、投入、突破”，
即重點加大研發(fā)、基礎資源、對外合作、分支機構建設等方面的投入；完成業(yè)務種類、業(yè)務區(qū)域、業(yè)務規(guī)模的擴張；實現(xiàn)與運營商、設備商、服務商的新業(yè)務領域合作突破，實現(xiàn)新的行業(yè)合作突破、國際市場合作突破、國內(nèi)外領先的新技術新產(chǎn)品合作突破、國外成功企業(yè)高端業(yè)務層面合作突破。
提出了業(yè)務發(fā)展方面新理念：
1、優(yōu)化業(yè)務結構，培育新的利潤增長點，逐步向高利潤、高附加值的高端業(yè)務轉型；
2、加大對外的技術合作交流，積極尋求國際合作項目；
3、擴大服務外包合作領域，實現(xiàn)離岸外包業(yè)務突破。
4、關注國家信息產(chǎn)業(yè)調(diào)整與發(fā)展計劃，在三網(wǎng)合一、物聯(lián)網(wǎng)、量子通信、低碳經(jīng)濟等新產(chǎn)品領域?qū)で蠛献鳌?/p>
5、依靠技術進步引領公司業(yè)務向高端發(fā)展，加大產(chǎn)品研發(fā)，打造自主品牌。
著重強調(diào)部署了“三個加強、兩個提高、一個提升”的綜合管理工作。三個加強：
1、加強隊伍建設，重點加強管理隊伍、市場拓展隊伍、專業(yè)技術支撐隊伍建設；
2、加強人力資源開發(fā)與管理，重點加強培訓、加強認證、加大招聘；
3、加強制度建設，重點時加強新制度建設、加強執(zhí)行力。兩個提高：
1、提高財務管理水平，重點是提高財務基礎管理水平、資金運作能力、預算控制能力、經(jīng)營分析水平。
2、提高商務審計管理水平，重點是提高商務環(huán)節(jié)的管控、內(nèi)部審計質(zhì)量、對內(nèi)部違規(guī)操作的審計監(jiān)察能力。一個提升重點是提升企業(yè)品牌價值。
總經(jīng)理在報告中提出了綱領性的思路與重點，那么，公司各級管理者，必須將將綱領性的思路，落實到具體實施方案，公司總部各部門如何操作，各分支機構如何去操作，都要形成具體的方案加以落實。業(yè)務突破如何去突破，從哪些方面突破，突破的目標是什么，都必須有明確的落實措施。業(yè)務結構優(yōu)化，發(fā)展高端業(yè)務，大的發(fā)展方向已經(jīng)確定，那么如何去優(yōu)化，優(yōu)化那些業(yè)務（特別過去傳統(tǒng)業(yè)務）。發(fā)展高端業(yè)務的具體方向，具體業(yè)務類型，采取什么措施去發(fā)展，達到什么樣的目標，都必須形成具體的措施方案。對新業(yè)務領域的合作，要做好那些準備，達到什么條件，新業(yè)務領域的市場前景如何，那些業(yè)務領域適合我們?nèi)ズ献鞯纫幌盗械膯栴}，都要我們落實到具體的工作內(nèi)容，才能夠真正落實好。
作為報告中的綜合管理目標，如何去落實，加強領管理隊伍建設，如何去加強，公司人力資源部要制定具體的實施方案，各分支機構如何去落實，也要有具體的工作內(nèi)容，梯隊建設如何培養(yǎng)，（各分公司之間很不平衡，菏澤、德州、臨沂、威海、濰坊等分公司一批批人才都形成梯隊，并輸送到公司貢獻，其他的地市少或沒有）市場拓展隊伍如何去組建，（改變觀念，建立市場拓展體系，實行客戶經(jīng)理制，緊盯市場），專業(yè)技術團隊如何落實，缺什么專業(yè)技術人才，如何去解決，招聘、培訓、補充，都要有計劃，分析清楚。認清形勢，改變觀念，不要猶豫不決，不要再考慮增加成本
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