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如何正確處理職場(chǎng)上的人際關(guān)系
如何正確處理職場(chǎng)上的人際關(guān)系?下面就和小編一起來(lái)看看。
這個(gè)社會(huì)是由人組合而成的,所以我們?nèi)松钤谶@個(gè)社會(huì)上,就必須跟人相處,無(wú)論是跟家人,朋友還是同事,人際關(guān)系變成了我們必須且非常重要的人生課題。
而與同事之間的相處又是占著大部分時(shí)間,而且跟同事之間的相處卻也關(guān)系到你的工作,你的前途。
所以接下來(lái)告訴大家如何正確處理職場(chǎng)上的人際關(guān)系。
對(duì)同事——多理解慎支持
在辦公室里上班,與同事相處得久了,對(duì)彼此之間的興趣愛(ài)好、生活狀態(tài),都有了一定的了解。
作為同事,我們沒(méi)有理由苛求人家為自己盡忠效力。
在發(fā)生誤解和爭(zhēng)執(zhí)的時(shí)候,一定要換個(gè)角度、站在對(duì)方的立場(chǎng)上為人家想想,理解一下人家的處境,千萬(wàn)別情緒化,把人家的隱私抖了出來(lái)。
任何背后議論和指桑罵槐,最終都會(huì)在貶低對(duì)方的過(guò)程中破壞自己的大度形象,而受到旁人的抵觸。
同時(shí),對(duì)工作我們要擁有摯誠(chéng)的熱情,對(duì)同事則必須選擇慎重地支持。
支持意味著接納人家的觀點(diǎn)和思想,而一味地支持只能導(dǎo)致盲從,也會(huì)滋生拉幫結(jié)派的嫌疑,影響公司決策層的信任。
對(duì)朋友——善交際勤聯(lián)絡(luò)
俗話說(shuō)得好:樹(shù)挪死,人挪活。
在現(xiàn)代激烈競(jìng)爭(zhēng)社會(huì),鐵飯碗不復(fù)存在,一個(gè)人很少可能在同一個(gè)單位終其一生。
所以多交一些朋友很有必要,所謂朋友多了路好走嘛。
因此,空閑的時(shí)候給朋友掛個(gè)電話、寫(xiě)封信、發(fā)個(gè)電子郵件,哪怕只是片言只語(yǔ),朋友也會(huì)心存感激,這比邀上大伙撮一頓更有意義。
我有個(gè)朋友在一個(gè)大公司一時(shí)難展才華,心情郁悶。
朋友得知后,邀他到一家略小的企業(yè)試試,結(jié)果如魚(yú)得水,半年之內(nèi)就榮升部門(mén)主管,這就是交朋友的好處。
一個(gè)電話,一聲問(wèn)候,就拉近了朋友的心,如此親切的朋友,有好機(jī)會(huì)能不先關(guān)照你嗎?
在我們的工作生活中,處處都有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
許多人對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者四處設(shè)防,更有甚者,還會(huì)在背后冷不妨地“插上一刀踩上一腳”。
這種極端,只會(huì)拉大彼此間的隔陔,制造緊張氣氛,對(duì)工作無(wú)疑是百害無(wú)益。
其實(shí),在一個(gè)整體里,每個(gè)人的工作都很重要,任何人都有可愛(ài)的閃光之處。
當(dāng)你超越對(duì)手時(shí),沒(méi)必要蔑視人家,別人也在尋求上進(jìn);當(dāng)人家在你上面時(shí),你也不必存心添亂找茬,因?yàn)楣ぷ魇谴蠹覉F(tuán)結(jié)一致努力的結(jié)果,“一個(gè)都不能少”。
無(wú)論對(duì)手如何使你難堪,千萬(wàn)別跟他較勁,輕輕地露齒微笑,先靜下心干好手中的工作吧!說(shuō)不定他仍在原地怨氣,你已完成出色的業(yè)績(jī)。
露齒一笑,既有大度開(kāi)明的寬容風(fēng)范,又有一個(gè)豁達(dá)的好心情,還擔(dān)心敗北嗎?說(shuō)不定對(duì)手時(shí)早已在心里向你投降了。
向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——露齒一笑
在我們的工作生活中,處處都有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
許多人對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者四處設(shè)防,更有甚者,還會(huì)在背后冷不妨地“插上一刀踩上一腳”。
這種極端,只會(huì)拉大彼此間的隔陔,制造緊張氣氛,對(duì)工作無(wú)疑是百害無(wú)益。
其實(shí),在一個(gè)整體里,每個(gè)人的工作都很重要,任何人都有可愛(ài)的閃光之處。
當(dāng)你超越對(duì)手時(shí),沒(méi)必要蔑視人家,別人也在尋求上進(jìn);當(dāng)人家在你上面時(shí),你也不必存心添亂找茬,因?yàn)楣ぷ魇谴蠹覉F(tuán)結(jié)一致努力的結(jié)果,“一個(gè)都不能少”。
無(wú)論對(duì)手如何使你難堪,千萬(wàn)別跟他較勁,輕輕地露齒微笑,先靜下心干好手中的工作吧!說(shuō)不定他仍在原地怨氣,你已完成出色的業(yè)績(jī)。
露齒一笑,既有大度開(kāi)明的寬容風(fēng)范,又有一個(gè)豁達(dá)的好心情,還擔(dān)心敗北嗎?說(shuō)不定對(duì)手時(shí)早已在心里向你投降了。
對(duì)下屬——多幫助細(xì)聆聽(tīng)
在工作生活方面,只有職位上的差異,人格上卻都是平等的。
在員工及下屬面前,我們只是一個(gè)領(lǐng)頭帶班而已,沒(méi)有什么了不得的榮耀和得意之處。
幫助下屬,其實(shí)是幫助自己,因?yàn)閱T工們的積極性發(fā)揮得愈好,工作就會(huì)完成得愈出色,也讓你自己獲得了更多的尊重,樹(shù)立了開(kāi)明的形象。
而聆聽(tīng)更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況,為準(zhǔn)確反饋信息、調(diào)整管理方式提供了詳實(shí)的依據(jù)。
美國(guó)一家著名公司負(fù)責(zé)人曾表示:當(dāng)管理者與下屬發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),而領(lǐng)導(dǎo)不耐心聆聽(tīng)疏導(dǎo),以至于大部分下屬不聽(tīng)指揮時(shí),我首先想到的是換掉部門(mén)管理者。
職場(chǎng)上的人際關(guān)系要如何處理好
社會(huì)不斷發(fā)展,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,人們的社會(huì)交往日益頻繁,職場(chǎng)社交是很重要的。
職場(chǎng)人際關(guān)系是職場(chǎng)工作或事業(yè)上的紐帶和橋梁,,良好的人際交往能夠促進(jìn)職場(chǎng)新人的社會(huì)化進(jìn)程和自我認(rèn)識(shí)的深化,能為職場(chǎng)新人個(gè)性的發(fā)展與完善創(chuàng)造條件,是保持職場(chǎng)新人身心健康的重要條件。
人際關(guān)系是職業(yè)生涯中一個(gè)非常重要的課題,如果能夠巧妙的處理人際關(guān)系那對(duì)你的職場(chǎng)生涯可以起了很大的作用。
1.對(duì)同事要多理解慎支持
在辦公室里上班,與同事相處得久了,對(duì)彼此之間的興趣愛(ài)好、生活狀態(tài),都有了一定的了解。
作為同事,我們沒(méi)有理由苛求人家為自己盡忠效力。
在發(fā)生誤解和爭(zhēng)執(zhí)的時(shí)候,一定要換個(gè)角度、站在對(duì)方的立場(chǎng)上為人家想想,理解一下人家的處境,千萬(wàn)別情緒化,把人家的隱私抖了出來(lái)。
任何背后議論和指桑罵槐,最終都會(huì)在貶低對(duì)方的過(guò)程中破壞自己的大度形象,而受到旁人的抵觸。
同時(shí),對(duì)工作我們要擁有摯誠(chéng)的熱情,對(duì)同事則必須選擇慎重地支持。
支持意味著接納人家的觀點(diǎn)和思想,而一味地支持只能導(dǎo)致盲從,也會(huì)滋生拉幫結(jié)派的嫌疑,影響公司決策層的信任。
2.對(duì)上司要先尊重后磨合
任何一個(gè)上司(包括部門(mén)主管、項(xiàng)目經(jīng)理、管理代表),干到這個(gè)職位上,至少有某些過(guò)人處。
他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和待人處世方略,都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒的,我們應(yīng)該尊重他們精彩的過(guò)去和驕人的業(yè)績(jī)。
但每一個(gè)上司都不是完美的。
所以在工作中,唯上司命是聽(tīng)并無(wú)必要,但也應(yīng)記住,給上司提意見(jiàn)只是本職工作中的一小部分,盡力完善、改進(jìn)、邁向新的臺(tái)階才是最終目的。
要讓上司心悅誠(chéng)服地接納你的觀點(diǎn),應(yīng)在尊重的氛圍里,有禮有節(jié)有分寸地磨合。
不過(guò),在提出質(zhì)疑和意見(jiàn)前,一定要拿出詳細(xì)的足以說(shuō)服對(duì)方的資料計(jì)劃。
3.對(duì)下屬要多幫助細(xì)聆聽(tīng)
在工作生活方面,只有職位上的差異,人格上卻都是平等的。
在員工及下屬面前,我們只是一個(gè)領(lǐng)頭帶班而已,沒(méi)有什么了不得的榮耀和得意之處。
幫助下屬,其實(shí)是幫助自己,因?yàn)閱T工們的積極性發(fā)揮得愈好,工作就會(huì)完成得愈出色,也讓你自己獲得了更多的尊重,樹(shù)立了開(kāi)明的形象。
而聆聽(tīng)更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況,為準(zhǔn)確反饋信息、調(diào)整管理方式提供了詳實(shí)的依據(jù)。
美國(guó)一家著名公司負(fù)責(zé)人曾表示:當(dāng)管理者與下屬發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),而領(lǐng)導(dǎo)不耐心聆聽(tīng)疏導(dǎo),以至于大部分下屬不聽(tīng)指揮時(shí),我首先想到的是換掉部門(mén)管理者。
4.向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要淡然露齒一笑
在我們的工作生活中,處處都有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
許多人對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者四處設(shè)防,更有甚者,還會(huì)在背后冷不妨地“插上一刀踩上一腳”。
這種極端,只會(huì)拉大彼此間的隔陔,制造緊張氣氛,對(duì)工作無(wú)疑是百害無(wú)益。
其實(shí),在一個(gè)整體里,每個(gè)人的工作都很重要,任何人都有可愛(ài)的閃光之處。
當(dāng)你超越對(duì)手時(shí),沒(méi)必要蔑視人家,別人也在尋求上進(jìn);當(dāng)人家在你上面時(shí),你也不必存心添亂找茬,因?yàn)楣ぷ魇谴蠹覉F(tuán)結(jié)一致努力的結(jié)果,“一個(gè)都不能少”。
無(wú)論對(duì)手如何使你難堪,千萬(wàn)別跟他較勁,輕輕地露齒微笑,先靜下心干好手中的工作吧!說(shuō)不定他仍在原地怨氣,你已完成出色的業(yè)績(jī)。
露齒一笑,既有大度開(kāi)明的寬容風(fēng)范,又有一個(gè)豁達(dá)的好心情,還擔(dān)心敗北嗎?說(shuō)不定對(duì)手時(shí)早已在心里向你投降了。
5.對(duì)朋友要善交際勤聯(lián)絡(luò)
俗話說(shuō)得好:樹(shù)挪死,人挪活。
在現(xiàn)代激烈競(jìng)爭(zhēng)社會(huì),鐵飯碗不復(fù)存在,一個(gè)人很少可能在同一個(gè)單位終其一生。
所以多交一些朋友很有必要,所謂朋友多了路好走嘛。
因此,空閑的時(shí)候給朋友掛個(gè)電話、寫(xiě)封信、發(fā)個(gè)電子郵件,哪怕只是片言只語(yǔ),朋友也會(huì)心存感激,這比邀上大伙撮一頓更有意義。
我有個(gè)朋友在一個(gè)大公司一時(shí)難展才華,心情郁悶。
朋友得知后,邀他到一家略小的企業(yè)試試,結(jié)果如魚(yú)得水,半年之內(nèi)就榮升部門(mén)主管,這就是交朋友的好處。
一個(gè)電話,一聲問(wèn)候,就拉近了朋友的心,如此親切的朋友,有好機(jī)會(huì)能不先關(guān)照你嗎?
無(wú)論是在任何地方工作,掌握好職場(chǎng)人際關(guān)系處理可是職場(chǎng)必知潛規(guī)則。
真正的職場(chǎng)社交高手能夠迅速與周?chē)娜舜虺梢黄,能夠與上上下下的人建立起良性互動(dòng)的關(guān)系,能夠輕而易舉地解決一般人望之興嘆的人際關(guān)系難題。
想成為職場(chǎng)社交高手,需要從學(xué)習(xí)職場(chǎng)人際關(guān)系處理技巧開(kāi)始。
畢業(yè)生,該如何處理職場(chǎng)人際關(guān)系?
6月是全國(guó)大部分高校畢業(yè)的時(shí)節(jié),許多畢業(yè)生懷揣著對(duì)未來(lái)生活的憧憬和忐忑進(jìn)入了工作。
初涉職場(chǎng),他們雖然還不熟悉職場(chǎng)規(guī)則,但是對(duì)于職場(chǎng)人際關(guān)系的復(fù)雜早有耳聞。
在職場(chǎng)上摸爬打滾,除了要有過(guò)硬的個(gè)人能力,必須要培養(yǎng)的還有自己的人脈。
在跳槽原因中,有很大一比例的人都是受挫于人際關(guān)系,可見(jiàn)人際的處理很大關(guān)系著一個(gè)人的工作狀況。
對(duì)待你的上級(jí):尊敬總不是錯(cuò)
你可能會(huì)問(wèn),領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)然要尊重啦,還需要提醒嗎?赫敦提醒,僅僅在禮儀上尊敬你的上級(jí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。
上級(jí)需要你的支持。
所有的領(lǐng)導(dǎo)都喜歡“聽(tīng)話”的下屬。
如果只是敬而遠(yuǎn)之,你的上級(jí)會(huì)認(rèn)為你不可靠,無(wú)法完全地信任你。
服從上級(jí)指示的同時(shí),要表現(xiàn)出自己對(duì)上司意見(jiàn)的支持,盡管只相同的結(jié)果,但是不同的表達(dá)方式能帶來(lái)完全不同的效果。
即使你不同意領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn),提出自己的意見(jiàn)時(shí)也要用請(qǐng)教的語(yǔ)氣,盡量遵照他的意思,不要給對(duì)方難堪。
有時(shí)候,你的上級(jí)更看重對(duì)他忠誠(chéng)的人,因此沒(méi)有必要過(guò)分孤高。
不要越級(jí)匯報(bào)。
也許你會(huì)和你的上司產(chǎn)生摩擦,但是千萬(wàn)不要隨便越級(jí)匯報(bào)。
在你上級(jí)的上級(jí)眼中,也許你所匯報(bào)的事情只是小事一樁,他不僅不會(huì)處分你的上司,甚至?xí)J(rèn)為你不尊重公司權(quán)級(jí),是個(gè)“不牢靠”的員工,后果可想而之。
即使上級(jí)的上級(jí)早有心要替換掉他,你的匯報(bào)讓他有了機(jī)會(huì),但是即使你的上司離開(kāi),你能從中獲得好處嗎,還是只落得一個(gè)“打小報(bào)告”的惡名遭人排擠呢?
對(duì)待你的同事:小心駛得萬(wàn)年船
職場(chǎng)上的人形形色色,同事雖然不是你工作匯報(bào)的對(duì)象,你不需要對(duì)其負(fù)責(zé),但你少不了他們的工作輔助。
絕對(duì)和諧的團(tuán)隊(duì)很難達(dá)到,你要做的就是最大限度上的信任互相協(xié)作。
首先,要把自己和同事放在一個(gè)平等的位置。
職場(chǎng)新人容易犯的一大毛病是自負(fù)。
也許他們并不是有意地表現(xiàn)自己的優(yōu)越感,但是不拘的表現(xiàn)風(fēng)格還是可能會(huì)讓辦公室的其他敏感人群有不滿心理。
完成自己工作的同時(shí),也要看情況幫一把同事,以期形成互相幫助的“優(yōu)良傳統(tǒng)”。
職場(chǎng)新人容易犯的另一個(gè)毛病,不合群。
長(zhǎng)時(shí)間的不合群會(huì)讓你被排除在辦公室人際圈之外,不僅會(huì)為你的工作帶來(lái)麻煩,你的社交能力也會(huì)給你的職業(yè)發(fā)展帶來(lái)限制。
謹(jǐn)慎對(duì)待辦公室人際。
對(duì)待自己的長(zhǎng)處、利益要低調(diào),以適當(dāng)?shù)姆绞蕉喽嗫洫?jiǎng)別人,才能讓別人放下對(duì)你的戒心。
對(duì)同事的關(guān)切要真誠(chéng),只做表面功夫總是容易讓你看透你的真實(shí)想法,還落下一個(gè)“虛偽”的罵名。
不要輕易將同事犯的錯(cuò)誤匯報(bào)給上級(jí),也不要賣(mài)弄你和上司的融洽關(guān)系,不僅得罪同事,上級(jí)也可能對(duì)你產(chǎn)生不好的印象。
與同事宜保持在一個(gè)合適的距離。
同事能成為真正的朋友嗎?許多人有過(guò)這樣的挫折,把同事當(dāng)成朋友,但在背后對(duì)方卻中傷你,甚至打你的小報(bào)告,因此他們認(rèn)定同事不可能成為朋友。
事無(wú)絕對(duì),因此究竟是否把同事當(dāng)成好友要看你的把握。
同事關(guān)系以利益為主,難免會(huì)產(chǎn)生一些矛盾,因此要處理好職場(chǎng)人際,就要權(quán)衡各處,做到“雙贏”。
赫敦職業(yè)顧問(wèn)啟示錄
赫敦資深職業(yè)顧問(wèn)徐莉琴女士提醒畢業(yè)生,一個(gè)人不可能獨(dú)立工作,同事的協(xié)作幫助、上司的信任提攜都必不可少。
一個(gè)人的職途是否成功,智商在其次,對(duì)情商的要求更高。
職場(chǎng)人際關(guān)系雖復(fù)雜,但是避無(wú)可避,只能迎頭向上、面對(duì)挑戰(zhàn)。
關(guān)于職場(chǎng)人際關(guān)系的處理有許多討論,但根本上還是以謹(jǐn)慎為主,首先嚴(yán)于律己,避免落人口實(shí)。
新人當(dāng)以勤奮開(kāi)朗的態(tài)度面對(duì)工作,給上司和同事以好印象。
在新的崗位上要盡快磨合,融入新的工作環(huán)境當(dāng)中。
能遇到熱心幫助的同事幫助指點(diǎn)自然好,如果沒(méi)有,就要做好獨(dú)自?shī)^斗的準(zhǔn)備。
遇到人際困境,不要輕易選擇逃避,首先檢查自己是否要對(duì)此負(fù)責(zé)。
保持微笑,讓所有人看到你的友善。
既然人的生命中有很大一部分時(shí)間在工作,那么何不以更開(kāi)朗的心態(tài)來(lái)面對(duì)呢?
在職場(chǎng)上你如何處理好職場(chǎng)的人際關(guān)系
案例:我現(xiàn)在是在一家上市公司做人力資源實(shí)習(xí)生,這里待遇很好,但是管理都是年齡稍大的人這讓我覺(jué)得擔(dān)憂,一方面我想在這里的實(shí)習(xí)背景對(duì)我將來(lái)發(fā)展有好處,我有一個(gè)好的上司很欣賞我,我自己也很努力去了解這個(gè)企業(yè)文化,另一方面我覺(jué)得自己接觸的事太少,公司部門(mén)之間的合作不怎么高,特別是新人遇見(jiàn)麻煩,比如有一次電腦壞了找技術(shù)部,進(jìn)去之后他們都在那里悠閑的坐著沒(méi)人愿意動(dòng)手,很懶,管理層大多都是27以上,我現(xiàn)在的矛盾就是:有期望的公司背景對(duì)我以后真的有幫助嗎?
從上面的案例來(lái)說(shuō),在職場(chǎng)上很多朋友都會(huì)遇到人際這塊的關(guān)系問(wèn)題,那么我們?cè)诼殘?chǎng)該如何處理好這些關(guān)系呢?綜合了資深HR們經(jīng)驗(yàn)之談所得的結(jié)論如下。
1、這個(gè)問(wèn)題有點(diǎn)類似:你說(shuō)王思聰他爸是王健林對(duì)他有沒(méi)有幫助呢?只不過(guò)你的公司對(duì)你來(lái)說(shuō)是養(yǎng)父,但是將來(lái)你跳槽出去,拉著虎皮做大鼓,不是也很炫耀嗎?好的公司背景當(dāng)然會(huì)在今后的工作變換中為你加分。
2、大公司也有弊端,就是結(jié)構(gòu)、層級(jí)趨于固定化,分工細(xì)致,每個(gè)人都只是螺絲釘,公司為了保持整體的穩(wěn)定性會(huì)把單獨(dú)崗位的技能要求變簡(jiǎn)單,這樣的話,可能會(huì)造成技能發(fā)展單一,但是對(duì)職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō)也許是好事,可以在一個(gè)環(huán)境寬松,流程規(guī)范的公司養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣和規(guī)范性,為整個(gè)職業(yè)生涯打下基礎(chǔ)。
3、有大公司背景的好處還在于,將來(lái)職業(yè)上你的可選余地較大,既可以繼續(xù)在大公司之間平跳,也可以有更多機(jī)會(huì)到中小型公司擔(dān)任要職,而且很受歡迎。
4、少說(shuō)話多做事,但是做什么了要及時(shí)說(shuō),工作中涉及一些協(xié)調(diào)方面的問(wèn)題,有些時(shí)候上一環(huán)節(jié)的工作要為下一環(huán)節(jié)進(jìn)行服務(wù),你話少?zèng)]關(guān)系,各人有各人的性格,能否在未來(lái)的工作中逐漸變得話多,這個(gè)是以后我們要討論的事情,現(xiàn)在來(lái)說(shuō),及時(shí)溝通是為了少出錯(cuò),而且盡量不出錯(cuò),有了溝通,就有了信息交互,這對(duì)你來(lái)說(shuō)非常重要。
5、內(nèi)斂沒(méi)關(guān)系,但是別人問(wèn)的問(wèn)題,能說(shuō)兩句還是要說(shuō)兩句,涉及隱私,辦公室敏感話題,辦公室風(fēng)向性話題你可以三言兩語(yǔ)打發(fā)掉(比如你可以說(shuō)你沒(méi)有想過(guò)這么具體的事情/這個(gè)問(wèn)題得容我以后才能考慮清楚)盡量不要冷冰冰的說(shuō)一句不知道,或者搖搖頭就完事,結(jié)合你的性格,現(xiàn)在讓你侃侃而談你的想法這不現(xiàn)實(shí),但是最起碼保證一種態(tài)度,這個(gè)態(tài)度就是你并不是對(duì)他人沒(méi)有興趣,而是你不太會(huì)表現(xiàn)出興趣,這樣的態(tài)度可以讓你不會(huì)過(guò)分遭到排擠,也不會(huì)讓人覺(jué)得你太過(guò)高冷產(chǎn)生距離。
6、情商為負(fù),那就少說(shuō)多看,拿不準(zhǔn)的不說(shuō),不了解清楚的不說(shuō),不該你說(shuō)的不說(shuō)(參照第二條提供的回避方案)你自評(píng)情商為負(fù),我到是認(rèn)為真正情商為負(fù)的人不會(huì)這么評(píng)價(jià)自己,因?yàn)榍樯虨樨?fù)的人首先是特別沒(méi)有自知之明,你知道你在溝通上有做的不好的地方,說(shuō)明你很清楚自己的處境,因此給自己一點(diǎn)自信,適當(dāng)?shù)恼归_(kāi)笑顏,我相信你的微笑會(huì)成為你最好的名片。
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