職場(chǎng)必備8個(gè)黃金句型
1.句型:我們似乎碰到一些狀況.
妙處:以最婉約的方式傳遞壞消息.
如果立刻沖到上司的辦公室里報(bào)告這個(gè)壞消息,就算不干你的事,也只會(huì)讓上司質(zhì)疑你處理危機(jī)的能力.此時(shí),你應(yīng)該不帶情緒起伏的聲調(diào),從容不迫地說出本句型,要讓上司覺得事情并非無法解決,面"我們"聽起來像是你將與上司站在同一陣線,并肩作戰(zhàn).
2.句型:我馬上處理.
妙處:上司傳喚時(shí)責(zé)無旁貸
冷靜,迅速地做出這樣的回答,會(huì)令上司直覺地認(rèn)為你是名有效率的好部屬;相反,猶豫不決的態(tài)度只會(huì)惹得責(zé)任本就繁重的上司不快.
3.句型:安琪的主意真不錯(cuò).
妙處:表現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)精神
安琪想出了一條邊上司都贊賞的絕妙好計(jì),你恨不得你的腦筋動(dòng)得比人家快;與其拉長臉孔,暗自不爽,不如偷沾他的光.會(huì)讓上司覺得你富有團(tuán)隊(duì)精神,因而另眼看待.
4.句型:這個(gè)報(bào)告沒有你不行啦!
妙處:說服同事幫忙
有件棘手的工作,你無法獨(dú)立完成,怎么開口才能讓那個(gè)以這方面工作最拿手的同事心甘情愿地助你一臂之力呢?送高帽,灌迷湯,而那們好心人為了不負(fù)自己在這方面的名聲,通常會(huì)答應(yīng)你的請(qǐng)求.
5.句型:讓我再認(rèn)真地想一想,3點(diǎn)以前給你答復(fù)好嗎?
妙處:巧妙閃避你不知道的事
上司問了你某個(gè)與業(yè)務(wù)有關(guān)的問題,而你不知該如何作答,千萬不可以說"不知道".本句型不僅暫時(shí)為你解危,也讓上司認(rèn)為在這件事情上頭很用心.不過,事后可得做足功課,按時(shí)交出你的答復(fù).
6.句型:我很想知道你對(duì)某件事情的看法
妙外:恰如其分的討好
你與高層要人共處一室,這是一個(gè)讓你能夠贏得青睞的絕佳時(shí)機(jī).但說些什么好呢?此時(shí),最恰當(dāng)?shù)哪^一個(gè)跟公司前景有關(guān),而又發(fā)人深省的話題.在他滔滔不絕地訴說心得的時(shí)候,你不僅獲益良多,也會(huì)讓他對(duì)你的求知上進(jìn)之心刮目相看.
7.句型:是我一時(shí)失察,不過幸好......
妙處:承認(rèn)疏失但不引起上司不滿
犯錯(cuò)在所難免,勇于承認(rèn)自己的過失非常重要,不過這不表示你就得因此對(duì)每個(gè)人道歉,訣竅在于別讓所有的矛頭都指到自己身上，坦誠卻談化你的過失，轉(zhuǎn)移眾人的焦點(diǎn).
8.句型：謝謝你告訴我，我會(huì)仔細(xì)考慮你的建議
妙處：面對(duì)批評(píng)表現(xiàn)冷靜
自己的工作成果遭人修正或批評(píng)，的確是一件令人苦惱的事.不需要將不滿的情緒寫出在臉上，不卑不亢的表現(xiàn)令你年起來更有自信，更值得人敬重.
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