如何避免在職場(chǎng)工作中犯錯(cuò)
工作態(tài)度
我們都不希望在一個(gè)過(guò)于嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳝h(huán)境里面上班，但是這里想說(shuō)的是，過(guò)于散漫的工作態(tài)度和工作狀態(tài)，往往就是犯錯(cuò)的開(kāi)始，工作是工作，玩笑還是要開(kāi)，希望大家能夠分辨好，自己要監(jiān)督自己。
工作情緒
我們生活的組成不僅僅是工作，在工作之外我們可能也會(huì)有情緒的波動(dòng)。但是當(dāng)我們來(lái)上班的時(shí)候，希望大家能夠整理好自己的心情，特別是服務(wù)行業(yè)的小伙伴們。
仔細(xì)傾聽(tīng)
仔細(xì)傾聽(tīng)上司的話(huà)，不懂或者沒(méi)搞清楚希望能夠再多問(wèn)下，因?yàn)樯纤驹趥鬟_(dá)給你的任務(wù)或者工作的時(shí)候，你千萬(wàn)不能帶著模糊的想法就接受，如果你沒(méi)有很清楚領(lǐng)導(dǎo)讓你做什么，結(jié)果出現(xiàn)了偏差，反而還是給自己造成麻煩。
對(duì)工作內(nèi)容要認(rèn)真確認(rèn)
大家需要對(duì)自己的工作內(nèi)容要認(rèn)真確認(rèn)，就是一定要做好自己份內(nèi)的事情。不管你是哪個(gè)行業(yè)，不管你的工作有多么輕松和簡(jiǎn)單，如果你不仔細(xì)和認(rèn)真的話(huà)，漏洞可能就會(huì)找上你。
互相提醒
因?yàn)槲覀兌荚谝粋�(gè)團(tuán)體里面做事，所以記得要養(yǎng)成互相提個(gè)醒的習(xí)慣，比如要做一個(gè)比較重要的事情，互相檢查，再去實(shí)施，這樣才穩(wěn)妥。
如果已經(jīng)犯下錯(cuò)誤怎么辦?
第一步當(dāng)然要去解決啊，減少錯(cuò)誤的損失;其次也是最重要的，你一定要吸取這次的教訓(xùn)，絕不允許下次還犯同類(lèi)的錯(cuò)誤。
犯下錯(cuò)誤時(shí)的態(tài)度
你的態(tài)度要端正，是自己的錯(cuò)就承認(rèn)并努力讓錯(cuò)誤的損失最小化，不要急于推卸責(zé)任，或者想一些旁門(mén)左道的法子。很多事實(shí)都告訴我們，真誠(chéng)才是最重要的，不打臉的。
優(yōu)秀銷(xiāo)售人員應(yīng)避免犯的18個(gè)錯(cuò)誤
一、你不夠自信
如果你連自己都不相信的話(huà)，那還有誰(shuí)相信你呢?
二、你對(duì)自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品不自信
如果你連自己公司銷(xiāo)售的產(chǎn)品都不相信是最好的，那你的表現(xiàn)肯定會(huì)很糟糕，我甚至?xí)岩赡銖氖逻@份工作的動(dòng)機(jī)。
三、沒(méi)有制定并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，沒(méi)有做出詳細(xì)的銷(xiāo)售計(jì)劃
如果沒(méi)有長(zhǎng)期、中期、短期的計(jì)劃來(lái)明確“自己想要什么“和“如何得到所想要”的話(huà)，你就不可能實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。
四、你比較懶惰且對(duì)銷(xiāo)售工作準(zhǔn)備不足
作為一名銷(xiāo)售人員，如果不能自我激勵(lì)和充分準(zhǔn)備，你就永遠(yuǎn)超越不了自己。如果你內(nèi)心沒(méi)有強(qiáng)烈欲望的話(huà)，也不做任何前期的準(zhǔn)備，你就永遠(yuǎn)沒(méi)有成功的可能。
五、不懂得如何接受拒絕
很多時(shí)候別人并不是在拒絕你，而是拒絕你所銷(xiāo)售的產(chǎn)品或服務(wù)。即使是拒絕你，那也是正常的，不拒絕倒不正常了，客戶(hù)憑什么要接受你?
六、沒(méi)有掌握關(guān)于自己產(chǎn)品的充足知識(shí)
任何銷(xiāo)售，擁有豐富的產(chǎn)品知識(shí)之后，你才能把精力放在銷(xiāo)售上。
七、沒(méi)有學(xué)會(huì)遵守銷(xiāo)售中的基本法則
簡(jiǎn)單點(diǎn)，每天去學(xué)點(diǎn)新東西吧!也就是多讀書(shū)、聽(tīng)錄音帶、參加研討會(huì)。
八、不能充分了解消費(fèi)者，無(wú)法滿(mǎn)足他們的需求
不懂得傾聽(tīng)和提問(wèn)的銷(xiāo)售是無(wú)法真正去發(fā)現(xiàn)客戶(hù)需求的。
九、不能隨機(jī)應(yīng)變
應(yīng)對(duì)變化是銷(xiāo)售工作的一大核心。有時(shí)候是產(chǎn)品的變化、有時(shí)候是市場(chǎng)的變化、有時(shí)候更是技巧的變化。既然唯一可以確定的東西就是不確定，那就想辦法跟上變化吧!
十、沒(méi)有遵守原則
好好想想銷(xiāo)售該有的原則吧，打破規(guī)則只會(huì)讓你惹火上身。
十一、沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神
銷(xiāo)售永遠(yuǎn)不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，而是一群人在戰(zhàn)斗。你必須和你的同事先組成團(tuán)隊(duì)，才能和你的顧客成為伙伴。
十二、過(guò)于拜金
有銷(xiāo)售人員把傭金作為銷(xiāo)售的唯一目的，從不考慮能為顧客提供什么幫助。
十三、沒(méi)有遵守諾言
做不到這一點(diǎn)對(duì)你和你的公司來(lái)講都將是一場(chǎng)災(zāi)難。而且你將無(wú)法彌補(bǔ)。千萬(wàn)不要犯這樣的錯(cuò)誤。
十四、沒(méi)有建立長(zhǎng)期關(guān)系
如果把錢(qián)看作是工作的唯一動(dòng)力，只顧多拿傭金，你會(huì)變得無(wú)法真誠(chéng)起來(lái)，懶于服務(wù)，最終走向失敗。
十五、沒(méi)有認(rèn)識(shí)到勤奮帶來(lái)工作的好運(yùn)
看看你身邊那些你覺(jué)得幸運(yùn)的人吧，有哪一個(gè)不是勤奮取得了今天的結(jié)果。
十六、為自己的錯(cuò)誤經(jīng)常責(zé)備他人
承擔(dān)責(zé)任永遠(yuǎn)是成功的支點(diǎn)，任何事情都是如此。承擔(dān)責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn)是勇于承擔(dān)責(zé)任。
十七、缺乏耐心
記住，多數(shù)客戶(hù)是在拜訪(fǎng)十次以后成交的。你的拜訪(fǎng)有十次嗎?你在拜訪(fǎng)幾次后就放棄的?
十八、沒(méi)有建立并保持積極的態(tài)度
當(dāng)你的的心態(tài)出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，建議你走出去或者請(qǐng)進(jìn)來(lái)，參加一些培訓(xùn)，比如：拓展訓(xùn)練，這是一個(gè)很好的訓(xùn)練，銷(xiāo)售行業(yè)必須要有積極的心態(tài)和恒久的堅(jiān)持，只有這樣的你的銷(xiāo)售道路才會(huì)越走越遠(yuǎn)，祝愿每一位銷(xiāo)售人員永遠(yuǎn)健康幸福充滿(mǎn)希望的和快樂(lè)的服務(wù)于每一位客戶(hù)。
如何避免在職場(chǎng)工作中犯錯(cuò)