轉(zhuǎn)個文章大家看看，有點意思

作者標(biāo)注是“拜耳大中華區(qū)人力資源部人力資源計劃控制總監(jiān) 吳白麗”

那個誰，老蛤”蛤十一“同學(xué)在拜耳落腳過的吧，可以來鑒定下

機會同樣擺在面前，為什么是他而不是你抓住了?想知道我們這些人力資源總監(jiān)面試時是怎么想的嗎?我來跟你揭揭秘吧!

“我缺覺!”

為了招聘一個HR Controlling (人力資源計劃控制)的實習(xí)生,我對面落座了一個看來很有面試經(jīng)驗且信心十足的MBA在讀生。他對面試過程的熟悉讓我禁不住想：他以前是不是做過HR的招聘專員呢?他起承轉(zhuǎn)合地“誘導(dǎo)”著我的思路，向我不斷地展示著自己的各項指標(biāo)，然后，在一個結(jié)論性的停頓之后，峰回路轉(zhuǎn)地總結(jié)陳詞：我確實是個你們需要的人。在他結(jié)束這段話喝水的工夫，我插話說，能談?wù)勀闳狈κ裁磫?他好像很費思量地想了想：我缺乏什么呢?看得出來，他確實很認真地思考了片刻：“最近太累了，我缺覺……!”

對于一個只是缺覺的人，我有點不知所措。但我相信他是認真的，只是這種結(jié)論讓我想到了更多：一個人如果只能從生理指標(biāo)上認識自己，他能準(zhǔn)確地定位人生的方向嗎?人一生中最多面對的和最難面對的都是自己，當(dāng)我們有意愿并有能力不斷地認識自己的時候，我們才能慢慢地調(diào)整對職業(yè)方向的聚焦，積極地接受“揚長避短”，而不是急切地“取長補短”，才會懂得在團隊中合作的絕對必要性，才有可能心態(tài)健康地一步一步走近自己的目標(biāo)。

心里話：缺覺不是個大問題，但是真的不知道自己缺乏什么，那就真成大問題了。

你會傾聽嗎?

面試過程中，作為面試官，我們有個驗性的做法：盡量讓面試者多說，如果一定要“數(shù)量化”，我認為1：5會比較合適。

某個面試會談中，一個女孩子端坐在我面前，恬μ的微笑和適度的恭敬給了我很好的第一印象。面談開始了，我提出第一個問題，她在我話音還沒有落地的時候已經(jīng)開始了快速搶答，長達3分鐘的陳述之后，我不得不打斷她說，你能重復(fù)一下我問的問題嗎?她愣了一下，然后笑笑說：哦，你的問題是……回答滿擰!

我決定先解決這個問題，就說：想知道對于我來講，什么是合作默契的最重要的技術(shù)條件嗎?她胸有成竹地說：愿意合作!我進一步點到：技術(shù)條件!她很茫然地望著我：技術(shù)?我坦述：傾聽的能力!

她好像懂得了我的意思，但是，也許是慣性使然，在這個談話中，我重復(fù)地做著向她重述問題的過程，然后，我們才慢慢走入了共同的認知軌道。

我很喜歡她的熱忱和誠懇的態(tài)度，但是更清楚地感受到了態(tài)度有時不能彌補方法上的缺憾，沒有很好的傾聽習(xí)慣和適度的確認方法，在面試的過程中，很容易失掉不該失去的分數(shù)。

因此，“認真地傾聽”不僅是態(tài)度的體現(xiàn)，更是技術(shù)的必要。認真地傾聽，即便是自己覺得聽明白了，也應(yīng)該保有確認的習(xí)慣，在面試官復(fù)述和你的確認過程中，找到對方最重要的關(guān)注點，同時梳理自己的理解和見解。要知道，面試過程中，你如何去交流往往比你說了什么更重要，因為它將體現(xiàn)出你的思維過程，交流方式，合作能力的高下。

如果你仔細觀察很多公司的結(jié)構(gòu)化問卷，會發(fā)現(xiàn)：沒有專門的對于“溝通能力”的考察問題，但是，每個問題的下面都有一個小小的空檔：溝通能力它在被時時考察。

心里話：不會聽對方的話，自說自話，等于給自己交流能力打零分。

[拜耳的人力資源總監(jiān)揭秘：面試時我們怎么想的]