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求職面試應(yīng)注意的細(xì)節(jié)!
一個(gè)小小的失誤都足以擾亂你的求職大計(jì)。美國(guó)的失業(yè)率如今依然居高不下,哪怕你犯下最微不足道的一個(gè)小錯(cuò),都會(huì)被招聘經(jīng)理拒之門外。
去年冬天,體育用品銷售主管丹尼爾?奧博菲爾(Daniel Obergfell)在招聘營(yíng)銷經(jīng)理時(shí)就這么干過(guò)。有一位女性應(yīng)聘者四次叫錯(cuò)了他的姓──他糾正過(guò)她三次(是“奧博菲爾”而不是“奧博格菲爾”),奧博菲爾后來(lái)就不再考慮她了。他們?cè)谀硞(gè)網(wǎng)站公布了這個(gè)年薪8萬(wàn)的招聘信息后,吸引了400多位應(yīng)聘者,最后有40人接受了他的面試,這位女士便是其中之一。
奧博菲爾說(shuō),“你要跟這么多人競(jìng)爭(zhēng)一個(gè)工作機(jī)會(huì),可能會(huì)很緊張,會(huì)有一些反常的表現(xiàn)!北M管如此,他說(shuō),當(dāng)這位女士屢次念錯(cuò)他的名字時(shí),他還是“無(wú)法擺脫”那種失望感。他說(shuō),“在我糾正了之后她還是沒(méi)法念對(duì)我的名字,而且一次都沒(méi)有念對(duì),也許是跟緊張有關(guān),但是很可能還有更深層的原因!
康涅狄格州巨人職業(yè)中介公司(Goliath Jobs Inc.)市場(chǎng)營(yíng)銷與發(fā)展主管戴夫?麥扎派勒(David Mezzapelle)說(shuō),如今在面試時(shí)因緊張犯錯(cuò)的求職者比2006年翻了一番,因緊張而導(dǎo)致的無(wú)心失誤讓面試者失去了機(jī)會(huì),使他們無(wú)法很好地展示自己的才能。
如何解決這個(gè)問(wèn)題呢?為面試做更充份的準(zhǔn)備吧。除了基本的信息搜集之外,你還需要多做一些角色扮演的預(yù)習(xí),對(duì)潛在雇主的企業(yè)文化進(jìn)行深入的了解,從雇主的角度思考自己的技能是否符合職位的需求。
以下是應(yīng)聘者最可能因小失大的五類問(wèn)題:
──著裝。一位中年女士應(yīng)聘德克薩斯一家小鎮(zhèn)醫(yī)院的首席財(cái)務(wù)長(zhǎng),她的簡(jiǎn)歷很吸引人。在接受醫(yī)院CEO面試時(shí)她穿了一件領(lǐng)子偏低的上衣,當(dāng)她身子前傾時(shí),對(duì)方隔著桌子看到了她胸部那個(gè)黑色的美洲豹文身。
這位CEO最終拒絕了這位女士,他后來(lái)告訴安排此次面試的獵頭、Kaye/Bassman國(guó)際公司合伙人布拉德利?G.理查森(Bradley G. Richardson),“董事會(huì)以及醫(yī)院都不能接受擁有這個(gè)職位的人身上有”那么一個(gè)大號(hào)文身。
奧博菲爾自己在接受面試時(shí),就因?yàn)樽隽祟~外的準(zhǔn)備工作,沒(méi)有犯下著裝方面的錯(cuò)誤。去年9月份失業(yè)后,他前去應(yīng)聘Mahco公司的全國(guó)銷售經(jīng)理一職,Mahco公司位于阿肯色州本頓維爾市(Bentonville),從事體育用品進(jìn)口業(yè)務(wù)。在接受最終面試的前夜,他詢問(wèn)自己以前的老板、如今的Mahco公司副總裁,面試時(shí)穿著西裝是否合宜。
他的前老板答道,“不要系領(lǐng)帶。”奧博菲爾說(shuō),這么一來(lái),面試時(shí)他就無(wú)需擔(dān)心自己是否著裝太過(guò)隆重,從而可以集中全副精神來(lái)表現(xiàn)自己。去年12月,他去新公司走馬上任。
──用餐禮儀。多數(shù)求職者都知道,不要點(diǎn)吃起來(lái)很麻煩的東西,除此之外,時(shí)間的控制也是非常重要的。一位新近畢業(yè)的大學(xué)生想要進(jìn)入中西部一家大銀行工作,要去一家餐廳接受集體面試,不過(guò)他遲到了。等他趕到餐廳時(shí),面試官和其他應(yīng)聘者都已入座。
這家銀行的商務(wù)禮儀顧問(wèn)芭芭拉?帕赫特(Barbara Pachter)說(shuō),這位遲到者“點(diǎn)了菜單上最貴的菜,菜上來(lái)之后便開吃起來(lái),其他有些人的菜還沒(méi)上來(lái)呢,他就已經(jīng)吃完了!边@些情況她是通過(guò)一位成功通過(guò)此次集體面試的應(yīng)聘者了解到的,后者后來(lái)參加了芭芭拉為該銀行開設(shè)的一堂禮儀課。她說(shuō),那位遲到者最終沒(méi)能獲準(zhǔn)參與銀行的管理培訓(xùn)項(xiàng)目,他在用餐時(shí)的糟糕表現(xiàn)是最主要的原因。
──是否可以變通。新近退休的丹?彭斯(Dan Burns)原先是一家技術(shù)管理咨詢公司的執(zhí)行副總裁,也是《最初60秒:在面試開始之前便穩(wěn)操勝券》一書的作者,他在面試時(shí)經(jīng)常會(huì)問(wèn)應(yīng)聘者,他們是否愿意在收到錄用通知之前先來(lái)上班,很多人都回答需要等幾周之后,因?yàn)樗麄円裙镜耐ㄖ?/p>
他說(shuō),“這個(gè)回答是招聘經(jīng)理最不樂(lè)于聽到的!彼嵝褢(yīng)聘者,你必須給雇主這樣一個(gè)信息:你對(duì)工作本身也同樣有興趣,否則就很可能會(huì)抹殺掉自己入選的機(jī)會(huì)。收到錄用通知后,再協(xié)商到崗日期時(shí)你的形勢(shì)就更有利了。
──汗流浹背去面試?幾年前的一個(gè)夏天,彭斯手下的一位項(xiàng)目經(jīng)理去一家需要咨詢顧問(wèn)的公司接受面試,他下了火車之后跑了12個(gè)街區(qū),趕到客戶的公司。彭斯在客戶辦公樓的大堂里等到了這位項(xiàng)目經(jīng)理,他回憶道,“這個(gè)家伙熱得滿頭大汗,問(wèn)我這家公司有沒(méi)有可以沖澡的地方,他想在面試前先沖一下。他的白襯衣上汗?jié)n斑斑。”
這家公司沒(méi)有沖澡的地方,主管也拒絕了彭斯重新安排面試時(shí)間的提議。他們后來(lái)選了另外一家咨詢公司。
彭斯后來(lái)警告這位項(xiàng)目經(jīng)理,“一定要提前做好計(jì)劃。”下一次去見(jiàn)委托人時(shí)他提前一個(gè)小時(shí)就到了,而且,彭斯補(bǔ)充道,“他沒(méi)有汗流浹背!
芝加哥的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)師蓋爾?高登(Gail Golden)說(shuō),提前趕到的話,你還有時(shí)間可以放松一下,比如做做深呼吸,這樣你在跟招聘經(jīng)理握手時(shí)手心就不會(huì)是汗津津的了。
──你的風(fēng)度和舉止。舉止不當(dāng)會(huì)導(dǎo)致一些問(wèn)題。高登的工作是幫助客戶遴選高級(jí)職位的應(yīng)聘者,她很不喜歡那些面試之后把一只手搭到她肩膀上的男士。她說(shuō),這種居高臨下的身體接觸,其意味便是“謝謝你的寶貴時(shí)間,寶貝。”
7月份,在巨人公司的一次面試中,一位豪情萬(wàn)丈的營(yíng)銷經(jīng)理瘋狂地?fù)]舞雙手,以表達(dá)自己對(duì)新工作的滿腔熱忱,把他自己那個(gè)密封水杯都給撞翻了兩次。實(shí)習(xí)生送來(lái)咖啡后,這位應(yīng)聘者張開雙臂表明自己在工作中會(huì)全力以赴,結(jié)果又把咖啡杯給碰倒了,會(huì)議桌上淌滿了咖啡。麥扎派勒說(shuō),“他很有激情,但是實(shí)在是太過(guò)了!
不過(guò)他還是得到了這份工作──因?yàn)樗幸恍┖苡姓f(shuō)服力的推薦信。不過(guò)11月他便辭職了,因?yàn)閷?duì)傭金不滿。
麥扎派勒說(shuō),“他對(duì)這個(gè)行業(yè)一無(wú)所知,沒(méi)有辦法做好銷售!比缃窕叵肫饋(lái),麥扎派勒意識(shí)到,那些神經(jīng)質(zhì)的手勢(shì)“表明這個(gè)人對(duì)自己的能力缺乏信心!彼芎蠡谧约寒(dāng)初做出了雇用此人的決定。
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