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保險(xiǎn)經(jīng)典話術(shù)

學(xué)人智庫 時(shí)間:2018-01-15 我要投稿
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  大家了解過保險(xiǎn)經(jīng)典話術(shù)嗎?以下是小編為大家整理好的保險(xiǎn)經(jīng)典話術(shù),一起看看吧!

  保險(xiǎn)經(jīng)典話術(shù)

  第1步:贏家保典推薦和公司介紹

  營銷員:您的擔(dān)心我能理解,和您一樣,當(dāng)初在我踏入這個(gè)行業(yè)之前也有同樣的顧慮,其實(shí)我們公司針對(duì)新人起步階段常見的問題有非常成熟的應(yīng)對(duì)措施,除了專業(yè)系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)外,還為我們提供了先進(jìn)的可復(fù)制得的電子化銷售工具,接下來我想花10分鐘左右的時(shí)間給您演示一下**新近推出業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的**史上首款全功能銷售應(yīng)用Sales+ **贏+保典最佳銷售搭檔,助力銷售,贏得市場(chǎng)盡在彈指之間,只要跟公司簽約便可獲得免費(fèi)安裝這套系統(tǒng),出去見客戶時(shí)就可以使用,現(xiàn)在我給您演示一下好嗎?首先我為您簡單介紹一下我們公司…

  第2步:準(zhǔn)客戶群定位及觀念溝通

  營銷員:接下來我為您演示一下我們面對(duì)不同類型的客戶如何做銷售的。每一個(gè)客戶所處的人生階段和生活狀態(tài)是不一樣的,因而客戶的財(cái)務(wù)和保險(xiǎn)需求也是不相同。所以**依據(jù)公司近300萬老客戶不同的需求,將客戶分為六種類型,請(qǐng)問**小姐您身邊的親朋好友圈大多屬于哪個(gè)類型呢?

  準(zhǔn)人才:我身邊的親朋好友都跟我差不多,孩子大多五六歲,應(yīng)該是家有寶貝嗎?

  保險(xiǎn)經(jīng)典話術(shù)案例

  保險(xiǎn)銷售溝通流程:

  1.以提問(客戶感興趣的話題)導(dǎo)入;

  2.給出專業(yè)的答案,深層次溝通;

  3.給出建議(計(jì)劃書),促成;

  注:在與客戶的接觸中,要不斷的導(dǎo)入與溝通;

  導(dǎo)入:(以反問的方式)

  1.請(qǐng)問您是怎樣理財(cái)?shù)?(讓客戶去思索、回答)

  財(cái)務(wù)是分為三個(gè)階段的:

  (1)創(chuàng)造財(cái)富;

  (2)保存財(cái)富;

  (3)轉(zhuǎn)移財(cái)富;

  2.請(qǐng)問你是屬于哪個(gè)階段呢?(大部份客戶會(huì)說:創(chuàng)造財(cái)富)

  創(chuàng)造財(cái)富。

  那么您認(rèn)為到什么時(shí)候您才不再創(chuàng)造了呢?

  您是以金錢來衡量你不創(chuàng)造了呢?還是以年齡來衡量您不創(chuàng)造了呢?

  如果以年齡來衡量,您是以30歲呢,還是40歲或者50歲來劃分你的界限呢?還是說等你有了1000萬,或是一個(gè)億,您認(rèn)為在哪個(gè)階段你不再創(chuàng)業(yè)了呢?(停頓,讓客戶去思考)

  保險(xiǎn)銷售溝通:

  其實(shí),按照專業(yè)人士的分析,30歲前是創(chuàng)造財(cái)富階段,30歲后是保存財(cái)富和轉(zhuǎn)移財(cái)富階段;

  事實(shí)上,無論您創(chuàng)造再多的財(cái)富,它只有通過保存和轉(zhuǎn)移,財(cái)富才能真正屬于您。您認(rèn)為呢?

  導(dǎo)入:(以反問的方式)

  您是怎樣規(guī)劃您的財(cái)務(wù)的呢?

  中國人都喜歡看眼前的利益,缺乏長遠(yuǎn)的規(guī)劃。21世紀(jì)的中國已經(jīng)告別了暴利時(shí)代,而進(jìn)入理財(cái)?shù)臅r(shí)代。但是財(cái)產(chǎn)不等于財(cái)富,投資并不等于理財(cái)(雞與蛋)。

  投資是達(dá)成理財(cái)目標(biāo)的一種手段。

  為什么需要投資理財(cái)?

  現(xiàn)在并不等于未來;人不能只生活在現(xiàn)在,還要生活在未來;人不能只為自己活著,還要對(duì)家人負(fù)責(zé)。

  投資理財(cái)?shù)哪康摹褪怯矛F(xiàn)在的一切來確保未來的一切,讓我們不但現(xiàn)在富有,將來富有,而且世世代代都富有。您同意么?

  溝通:(為客戶算一筆帳)

  假如您現(xiàn)在每年收入100萬×30年=3000萬

  您每月開支2萬×12個(gè)月×50年=1200萬

  如果您的總收入是3000萬,總支出是1200萬,請(qǐng)問您現(xiàn)在為自己的將來準(zhǔn)備了多少錢呢?您是否為自己準(zhǔn)備了1200萬元的花銷呢?

  您現(xiàn)在是用人來賺錢,用您的身體、才智來獲取財(cái)富。所以您必須要在確保您每年的生意沒有風(fēng)險(xiǎn)并且人身沒有風(fēng)險(xiǎn)的情況下,才能夠保證您的收入順利進(jìn)行。

  我們都很清楚,人生和投資都是有風(fēng)險(xiǎn)的?赡苁且馔獾娘L(fēng)險(xiǎn),也可能是疾病的風(fēng)險(xiǎn);可能是市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),可能是政策風(fēng)險(xiǎn);可能是投資決策風(fēng)險(xiǎn),也可能是財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)……

  其實(shí)很多人都曾經(jīng)歷過,像王均瑤、巨人集團(tuán)、三株口服液、愛多VCD……

  如果21世紀(jì)的今天,還是說自己在創(chuàng)業(yè)的話,而不懂得投資理財(cái),那么您未來的財(cái)富只能是一個(gè)大大的問號(hào)!

  所以您需要理財(cái),使您的收入得到保證,您說呢?其實(shí),投資理財(cái)?shù)淖罱K目的是:實(shí)現(xiàn)我們最大化的生活自由和精神自由,您認(rèn)為呢?

  溝通:為什么需要投資理財(cái)?

  如果21世紀(jì)的今天,還是說自己在創(chuàng)業(yè)的話,而不懂得投資理財(cái),那么您未來的財(cái)富只能是一個(gè)大大的問號(hào)?

  所以您需要理財(cái),使您的收入得到保證,您說呢?

  其實(shí),投資理財(cái)?shù)淖罱K目的是——實(shí)現(xiàn)我們最大化的生活自由和精神自由,您認(rèn)為呢?投資理財(cái)可以讓您:

  1.擁有安定的生活;

  2.滿意的持續(xù)累積財(cái)富;

  3.順利地將您畢生所得轉(zhuǎn)移給您的下一代。

  人生需要財(cái)富,財(cái)富需要規(guī)劃。沒有人愿意把自己的錢從100萬規(guī)劃到50萬,再過幾年規(guī)劃為窮光蛋。但如果沒有合理的規(guī)劃,那么您的錢就會(huì)莫名其妙像水一樣在無意中慢慢的流失和蒸發(fā)。

  溝通:分紅收益太低

  您認(rèn)為什么是最好的投資工具?或是最高回報(bào)的投資工具?

  其實(shí)沒有最好的投資工具,只有最好的投資組合。

  福布斯的中國排行榜每年都是不一樣的,為什么?因?yàn)檫@其中有很重要的政策導(dǎo)向因素。

  80年代的富人,都是做退稅、配額和炒股,是不用經(jīng)營的暴富;90年代的富人是做實(shí)業(yè)富起來的;21世紀(jì)的今天,什么行業(yè)最賺錢?股票、房地產(chǎn)還有能源最賺錢;

  但是,如果今天你只是懂得創(chuàng)造,那么當(dāng)你的投資或者管理能力不能再適應(yīng)這個(gè)時(shí)代的時(shí)候,您拿什么來的確保您未來的生活品質(zhì)呢?

  其實(shí),豪華、舒適的晚年生活不是未來決定的,而是你現(xiàn)在就要需要做準(zhǔn)備的!

  溝通:

  所以人生需要財(cái)富,財(cái)富需要規(guī)劃。有規(guī)劃的人與沒有規(guī)劃的人,他未來的境況是不一樣的。

  而保險(xiǎn)是一份長期的承諾,是您未來生活的保證指數(shù);保險(xiǎn)不是賺錢,而是保證把不確定的未來變成確定。使您可以大膽去投資,去創(chuàng)造;也可以盡情的消費(fèi)、享受。當(dāng)然要有理性的分析和一定的節(jié)制,不能把對(duì)孩子、妻子、父母的責(zé)任都賭進(jìn)去。

  保險(xiǎn)是您人生最后的防線,您一定要記住,這是您的責(zé)任——是您對(duì)孩子、妻子、父母的責(zé)任。

  其實(shí),您很清楚,高利潤也就等于高風(fēng)險(xiǎn)。否則為什么有人選擇做專業(yè)人士,有人選擇去企業(yè)上班,有人選擇做生意……有些人是窮人,有些人富人?

  溝通:

  我們的人生需要規(guī)劃,如果我們一邊投資,一邊做保存,您只需要拿出年收入的10%,這不會(huì)影響您現(xiàn)在的生活品質(zhì),也不會(huì)影響到您現(xiàn)在的投資項(xiàng)目。而在不知不覺中,把您未來的養(yǎng)老費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)、急用金都準(zhǔn)備好了。

  如果你今天賺了100萬,那您只需拿出5萬做保存;賺了1000萬,拿出50萬做保存;賺了1個(gè)億,拿出500萬做保存。

  如果你賺了1個(gè)億連保存500萬都不愿意的話,其實(shí)對(duì)保險(xiǎn)營銷員來講并不重要,重要的是您自己是否有足夠的保障,來保障您的未來和您的家人。

  其實(shí)如果今天業(yè)務(wù)員不能給你做規(guī)劃,他還可以去找別人,因?yàn)橹袊娜撕芏?可是如果您自己沒有保障的話,那么就只能自己承擔(dān)責(zé)任,您只能自己去給您的家人做解釋。您去告訴他們:“您的生意絕對(duì)不會(huì)有問題,一定不會(huì)破產(chǎn),您永遠(yuǎn)不會(huì)有任何的意外和疾病風(fēng)險(xiǎn)”

  您根本不需要跟業(yè)務(wù)員說太多。我不知道你今天是拒絕保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)員?還是拒絕了您家庭生活的保障?——其實(shí)我認(rèn)為您不是拒絕了業(yè)務(wù)員,而是拒絕了你家庭生活的幸福指數(shù)。

  當(dāng)然,保險(xiǎn)絕對(duì)不是萬能的,但一定是要有的。

  比如說,昨天我們坐一架飛機(jī)去廣州,突然飛機(jī)出現(xiàn)了故障,可能會(huì)出事。那么這個(gè)時(shí)候,您想的是什么?您既不是想您的生意是否賺錢?或是房產(chǎn)還沒賣出?也不是想您的股票賣了沒有?而考慮的是您最親的人,他們?cè)趺崔k?

  請(qǐng)問,您把這個(gè)責(zé)任準(zhǔn)備出來了嗎?您的妻子是否真的了解您的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營狀況?如果不了解的話,她是沒辦法去承接您的責(zé)任的。

  但是,如果您有一個(gè)高額保單的話,那么她拿到的是將一張高額的現(xiàn)金支票。

  您可以拒絕我,但您不能拒絕您對(duì)家庭的責(zé)任。

  遞送計(jì)劃書,促成:

  當(dāng)然,您是一個(gè)有責(zé)任心的男人,所以我相信您會(huì)認(rèn)真考慮您的財(cái)務(wù)規(guī)劃的!

  這是我特意為您量身定做的保險(xiǎn)建議書,我們可以一起做個(gè)探討……

  您看這樣的保障夠不夠?這樣的繳費(fèi)還可以吧?……

[保險(xiǎn)經(jīng)典話術(shù)]