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超市促銷活動(dòng)主題方案書
超市促銷活動(dòng)主題方案書一:
促銷活動(dòng)千奇百怪,促銷創(chuàng)意的不斷產(chǎn)生使得促銷活動(dòng)更為多樣有趣,然而一個(gè)有創(chuàng)意的促銷活動(dòng)仍必須具有一定績效,才能成為有效的促銷,因此,為了使促銷有創(chuàng)意也有績效,完整與周全的促銷計(jì)劃就成為相當(dāng)重要的課題。
A.促銷活動(dòng)的理念
a.目標(biāo)性
任何一項(xiàng)活動(dòng)都有其舉辦的動(dòng)機(jī)與目的。
a).廣宣目的:建立企業(yè)知名度,提高消費(fèi)者品牌形象。
b).促銷目的:立即增加營業(yè)額及來客數(shù)。
c).公關(guān)目的:建立消費(fèi)者信賴與良好印象,進(jìn)而間接增加業(yè)績。
d).大型活動(dòng)的目的:提高連鎖企業(yè)的知名度,增加消費(fèi)者及同業(yè)間的認(rèn)知度。 e).教育社會(huì)使大眾認(rèn)知達(dá)到共識(shí)的效果。
任何活動(dòng)之目標(biāo)、對象,更應(yīng)明確化;目標(biāo)對象達(dá)一定數(shù)量以上,才值得舉辦活動(dòng)。 b.時(shí)效性
a).任何活動(dòng),都應(yīng)依其銷售對象的特性選擇在最適當(dāng)?shù)募竟?jié)、節(jié)日或重要紀(jì)念日舉辦。 b).按照要求對象、活動(dòng)內(nèi)容、投入成本,可能收益等因素,來決定活動(dòng)期間的長短。 c.創(chuàng)新性
a).任何活動(dòng)的舉辦方法,應(yīng)力求新鮮,具獨(dú)創(chuàng)性、吸引力強(qiáng),如此才能有更大的誘因招來顧客,活動(dòng)的效果才能提高。
b).隨時(shí)注意社會(huì)的脈動(dòng)與趨勢,掌握話題,運(yùn)用事件營銷的沖擊力,提高活動(dòng)效果。 d.形象性
a).任何活動(dòng)都必須本著“以誠信為原則”。
b).任何活動(dòng)都必須以消費(fèi)者的立場來著手。
c).贈(zèng)品、摸彩或抽獎(jiǎng)既已答應(yīng)贈(zèng)予即應(yīng)確保已贈(zèng)出去。
d).與社會(huì)公益相結(jié)合,有助提高企業(yè)形象。
e).必須有公證單位或公證人員在場稽核時(shí),即應(yīng)聘請。
e.績效性
任何活動(dòng)都必須在成本條件與經(jīng)濟(jì)規(guī)模兩限制條件下,創(chuàng)造出最大的績效。 a).成本預(yù)算控制
活動(dòng)的成本預(yù)算以其所增加毛利>成本為原則。公關(guān)活動(dòng)所耗費(fèi)的成本能夠在公司所控制之下,其有形無形利弊,能做整體性的考慮。
b).經(jīng)濟(jì)規(guī)模
新連鎖系統(tǒng)低于10家時(shí),成本高的活動(dòng)較少舉辦,全區(qū)域性的活動(dòng)也少之為宜。當(dāng)連鎖店分布區(qū)域密集,且家數(shù)達(dá)經(jīng)濟(jì)規(guī)模時(shí),則適合以較多費(fèi)用來舉辦大型活動(dòng),成效明顯。
B.活動(dòng)的范圍
a.全區(qū)性活動(dòng):適合全區(qū)每一間門店同時(shí)舉辦的活動(dòng)。
b.地區(qū)性活動(dòng):只適合某些地區(qū),例如為周年慶而舉辦的活動(dòng)。
c.單店活動(dòng):個(gè)別單店的促銷活動(dòng),例如新門店開張促銷、為滯銷品舉辦的促銷等等。不過按一般連鎖業(yè)的規(guī)范,單店促銷活動(dòng)不能與地區(qū)性活動(dòng)抵觸,而地區(qū)性活動(dòng)也不能與全區(qū)性活動(dòng)抵觸,必須在舉辦活動(dòng)前透過督導(dǎo)員向上及報(bào)備。
C.促銷的分類與方法
如前所述,促銷的目的有不同的層面,但基本上仍以業(yè)績?yōu)橹行;在連鎖店的特質(zhì)中,不論是產(chǎn)銷、采銷或是加盟形態(tài)的差別,都可以把商品的進(jìn)、出作為流通的主體。因此在連鎖店的促銷主體就包括了:公司內(nèi)部促銷(Internal Promotion)以及消費(fèi)者促銷(Consumer Promotion)。公司內(nèi)部促銷是以如何激發(fā)業(yè)績目標(biāo)達(dá)成的共識(shí)為宗旨,且經(jīng)由業(yè)務(wù)流程的管理來確保業(yè)績的達(dá)成,因此在相當(dāng)多的連鎖店企業(yè)規(guī)劃業(yè)績競賽或獎(jiǎng)勵(lì)制度,以及業(yè)務(wù)管理的相關(guān)手冊,都有以促進(jìn)銷售的經(jīng)營目的而設(shè)計(jì),并且落實(shí)在日常業(yè)務(wù)工作,尤其是自愿加盟的連鎖形態(tài),總部對于加盟店的控制權(quán)較少,可以各店競賽、協(xié)助陳列、進(jìn)貨折扣及銷售獎(jiǎng)金等方式促進(jìn)商品的銷售。
消費(fèi)者促銷指的是促進(jìn)消費(fèi)者在某特定時(shí)間內(nèi)購買的活動(dòng),這個(gè)活動(dòng)包括前面所講的“全區(qū)性活動(dòng)”“地區(qū)性活動(dòng)”以及“單店活動(dòng)”。
D.促銷廣告的相互作用
營銷中最大的矛盾就是廣告與促銷的相反作用。廣告的目的原本是要養(yǎng)成消費(fèi)者對品牌長期的忠實(shí)度,然而促銷活動(dòng)( SP)卻是針對短期的營銷效果。有時(shí)SP作得太過火,反而使消費(fèi)者喪失對該品牌的信心,因?yàn)橄M(fèi)者總認(rèn)為好的產(chǎn)品是不需要用強(qiáng)迫方式來推銷。因此SP反而破壞了商品的品牌形象。
雖然廣告和促銷有相反作用,但兩者間也有補(bǔ)充作用,例如,新商品上市時(shí),廣告與試用品的提供,可以產(chǎn)生非常好的互補(bǔ)作用與相乘效果。又如:膠卷的廣告與攝影比賽,不但有短期的促銷效果,也可以提高消費(fèi)者的興趣而引起他們對品牌的好感。
幾種促銷方式的相反作用及補(bǔ)充作用
a.特價(jià)
特價(jià)會(huì)破壞品牌的品質(zhì)印象。過多時(shí)會(huì)引起消費(fèi)者的懷疑而降低品牌的忠實(shí)度。要設(shè)法降低此相反作用,特價(jià)必須要利用特殊名目,如節(jié)日、周年等,而且銷售突破100萬件的機(jī)率幾乎沒有。
b.折價(jià)券
會(huì)破壞品牌形象,盡量以特定對象及折價(jià)券本身的價(jià)值感來減少相反作用。報(bào)紙或雜志上的折價(jià)券可以提高對廣告的注目率。郵送的折價(jià)券可附帶商品信息。
c.退款券及禮券
是一種減價(jià)方式要減少相反作用,需提高禮券的印刷水準(zhǔn),使具有高級感。廣告加上退款券或禮券可以鼓勵(lì)零售商進(jìn)貨。
d.贈(zèng)品
價(jià)值太低的贈(zèng)品會(huì)引起消費(fèi)者的反感,沒有創(chuàng)意的贈(zèng)品會(huì)增加品牌的不良印象。贈(zèng)品應(yīng)視為品牌性格的一部分來處理,以避免反作用。很難以廣告來訴求商品差別化時(shí),可以用贈(zèng)品來當(dāng)作差別化的工具。
e.抽獎(jiǎng)
可以創(chuàng)造立即的促銷效果,但未獲獎(jiǎng)的廣大消費(fèi)者,可能產(chǎn)生挫折感,而影響對品牌的偏好。商品廣告加上令人心動(dòng)的抽獎(jiǎng)活動(dòng),確實(shí)會(huì)提高消費(fèi)者對商品的了解及興趣。 f.猜謎
刮刮看對號(hào)碼等立即性的游戲主要是求短期效果,對商品形象沒能大幫助,但因其有趣味,也不會(huì)破壞形象?問答式的猜謎,可能增加對商品的了解。
g.比賽
比賽因?yàn)橐褂玫街橇Γw力或技巧,不像抽獎(jiǎng)只憑運(yùn)氣,令人有不勞而獲的感覺。但是比賽只能限于特定對象,無法普及。比賽結(jié)果的發(fā)表,可以加強(qiáng)商品廣告訴求(如命名比賽,可迅速為品牌提高知名度并可增進(jìn)對商品的了解)。
h.繼續(xù)購買獎(jiǎng)勵(lì)
忠實(shí)愛用者不必有獎(jiǎng)勵(lì)辦法也會(huì)繼續(xù)購買。而一般大眾比較喜歡立即報(bào)酬,因此用此方式來維系品牌忠實(shí)度,不一定比廣告有效。以廣告來提高形象目標(biāo)時(shí)(如航空公司的Image廣告)可用此方法來幫助營銷(如飛航滿l萬公里可獲得一張免費(fèi)機(jī)票)。
i.加值包
對新商品比較沒有反效果,但在商品衰退期使用此方式,會(huì)讓消費(fèi)者有過時(shí)商品最后刺激的感覺。新商品上市,可配合廣告來刺激購買欲。
j.試用品及樣品
很少反作用,但因費(fèi)用太高常會(huì)影響廣告預(yù)算的編列,故散發(fā)時(shí)必須控制數(shù)量及對象。 k.招待券
因?yàn)橛形幕,有娛樂和健康等正面的意義,以招待券贈(zèng)送消費(fèi)者不會(huì)產(chǎn)生對廣告的反作用。對品牌印象及企業(yè)的形象有提高的效果,可以和商品廣告同時(shí)進(jìn)行,加強(qiáng)長期忠實(shí)度與短期促銷效果。
E.促銷企劃上的注意點(diǎn)
企劃促銷活動(dòng)時(shí),必須考慮下列幾個(gè)要點(diǎn):
a.最好集中在一個(gè)主要的目標(biāo)(例如針對未購者的方式動(dòng),目標(biāo)不要太分散或模糊。 b.以主要目標(biāo)來考慮最有效的促銷方式。
c.評價(jià)各種促銷方式的效率時(shí),必須同時(shí)考慮到此方式對廣告活動(dòng)與販賣活動(dòng)的關(guān)系。 d.對象要明確。
e.以數(shù)字來估計(jì)目標(biāo)及成本效果。
f.綜合上述,制訂與目標(biāo)市場、廣告、販賣及成本都是最合算的促銷辦法。
g.當(dāng)為了短期作戰(zhàn),不得不使用具有對廣告較大反作用的促銷活動(dòng)時(shí),必須盡量利用創(chuàng)意去補(bǔ)救。(例如抽獎(jiǎng)活動(dòng)的獎(jiǎng)品是文化活動(dòng)的入場券,或提出創(chuàng)意性高的游戲)。 F.促銷方式與目標(biāo)的配合
促銷方式有很多種,但是最主要是是要同促銷的目標(biāo)相配合,達(dá)不到促銷的目的,促銷也就失去了本來的意義。
G.促銷活動(dòng)工具
a.分色折扣
分色折扣,就是針對不同顏色標(biāo)簽有著不同的折扣數(shù),也就是利用各種顏色來表示不同折扣。因?yàn)檫B鎖經(jīng)營經(jīng)常是采用萬國牌方式,也就是集合各家品牌,或是不同產(chǎn)品別總合而成。 因此,不同商品其毛利結(jié)構(gòu)也有不同。所以,如果只是單一折扣數(shù)過高,又讓消費(fèi)者沒有感受。因此,對于不同商品以不同顏色來折扣則可避免此弊端。
b.七折八扣
是以商品的類別作為折扣的分界點(diǎn)。換言之,根據(jù)不同的商品定出七折八扣或是更低的方式,也是折扣戰(zhàn)的一種。
c.逐日折扣
是依日期別來設(shè)定折扣。其主要分類也是按照商品類別為主。通常為求震撼力,某些經(jīng)營者會(huì)用于54321逐日折扣的方法,來作為吸引顧客的手段。一般來說,逐日折扣的效力極大,對消費(fèi)者極具吸引力。
超市促銷活動(dòng)主題方案書二:
小型超市營銷策劃書
——購物方式:開放式自助購物方式
一、背景介紹
自己寫一下校園里邊的具體情況
二、營銷宗旨
為您服務(wù)每一天
三、消費(fèi)市場分析
在校大學(xué)生是一個(gè)很大的消費(fèi)市場,對于學(xué)校附近的商場,抓住了這個(gè)消費(fèi)人群,就等于抓住了成功,抓住了金錢。
下面我們對在校大學(xué)生進(jìn)行分析:
⒈大學(xué)生消費(fèi)有其不理性的一面。
大學(xué)生沒有經(jīng)濟(jì)來源,經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性差,消費(fèi)沒有基礎(chǔ),經(jīng)濟(jì)的非獨(dú)立性決定了大學(xué)生自主消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)少,不能理性地對消費(fèi)價(jià)值與成本進(jìn)行衡量。大學(xué)生沒有形成完整的,穩(wěn)定的消費(fèi)觀念,自控能力不強(qiáng),多數(shù)消費(fèi)都是受媒體宣傳誘導(dǎo)或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機(jī)消費(fèi),沖動(dòng)消費(fèi)。這也正是大學(xué)生消費(fèi)示范效應(yīng)的結(jié)果。比方說,現(xiàn)在有個(gè)學(xué)生在中商買了一件衣服,跟同學(xué)說很好,那么,這個(gè)同學(xué)就很有可能會(huì)去中商買這樣的衣服。
⒉大學(xué)生對品牌的忠誠度很高
大學(xué)生消費(fèi)在一定程度上會(huì)相信自己的真實(shí)體驗(yàn),如果使用某種品牌產(chǎn)品產(chǎn)生好的體驗(yàn),就會(huì)堅(jiān)持使用,從而逐步形成固定偏好,最終形成使用習(xí)慣,保持對此產(chǎn)品良好的忠誠度。比如洗發(fā)水,感性認(rèn)識(shí)上的氣味清香,質(zhì)量好,效果明顯,都會(huì)促使他們繼續(xù)使用下去。
、炒髮W(xué)生更側(cè)重時(shí)尚性消費(fèi)
學(xué)生思想活躍,對新事物有強(qiáng)烈的求知欲,喜歡追求新潮,并敢于創(chuàng)新,消費(fèi)的趨附性強(qiáng),娛樂消費(fèi)占全部消費(fèi)額的比重很大。
4.大學(xué)生傾向物美價(jià)廉的商品
這是由他們的經(jīng)濟(jì)狀況決定的。比方說,現(xiàn)在有兩個(gè)品牌的商品,一個(gè)質(zhì)量
好價(jià)格高,一個(gè)質(zhì)量稍差但價(jià)格低,大學(xué)生大多會(huì)選擇質(zhì)量好的那種。同時(shí)有另
外兩種商品,質(zhì)量都不錯(cuò),毫無疑問他們肯定會(huì)選擇便宜的那種。
大學(xué)生消費(fèi)方向:主要五大消費(fèi):旅游、電腦、手機(jī)、戀愛、服裝。
細(xì)分如下:
娛樂場所,如網(wǎng)吧、溜冰場、臺(tái)球場等 服裝飾品,如衣服鞋子等 日
常用品,如洗發(fā)水,洗衣粉,香皂,化妝品等 通訊費(fèi)用,如網(wǎng)費(fèi)話費(fèi)
等 平日旅游,如游覽各地名勝 學(xué)習(xí)用品,如考級考研資料 嘴上消費(fèi),
如一日三餐,零食,聚餐等
總之,我們要打開大學(xué)生市場,就必須根據(jù)他們的消費(fèi)方向,制定相應(yīng)的銷售宣
傳方法。
四、環(huán)境分析
1 宏觀環(huán)境分析
我校在校生大約有萬余人,而且現(xiàn)在每個(gè)學(xué)校都在擴(kuò)招,可說是飛速增長。這么
多的學(xué)生將帶來商機(jī)。
2經(jīng)濟(jì)環(huán)境
劇調(diào)查,學(xué)生每學(xué)期有出2500元其中食品300元。服裝400元。
3校規(guī)
為了學(xué)生安全,學(xué)校加強(qiáng)對學(xué)生管理對學(xué)生出校時(shí)間限制到一推動(dòng)作用。對些我
們可以抓住這個(gè)機(jī)會(huì),對日用品進(jìn)行大批品銷。還有,對畢業(yè)創(chuàng)業(yè)有幫助。再就
是學(xué)院后勤部嚴(yán)格限定校內(nèi)超市數(shù)量,這將之后我們創(chuàng)造一個(gè)較穩(wěn)定的竟?fàn)幁h(huán)
境。
4 競爭環(huán)境分析
“小吃街”集合了各種靠自家特色的小吃。各種其價(jià)格低廉,味道巴士,吸引了大
批學(xué)生,有大學(xué)生天堂之美育。不過那里的衛(wèi)生不進(jìn)仁義,吃到雜食,頭發(fā)等等
的亂七八糟的東西是常有的事情了。
5學(xué)生消費(fèi)行為分析
校園超市的目標(biāo)市場是在校園的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。他們在購買小吃是主要注重的是
味道和衛(wèi)生。他門購買行為也是很靈活。為了廣大學(xué)生需求和方便。為了購買方
便使用安全,通常在附近的超市去購買日用品。同學(xué)為了是衛(wèi)生,味道好是激發(fā)
購買動(dòng)機(jī)的直接因數(shù)。最重要的是學(xué)生的感因心強(qiáng)。消費(fèi)行為會(huì)偏向那些重到義
經(jīng)營的超市。
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